Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand

Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.

Filial- und Direktversicherer

Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden

Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.

„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“

Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung

In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.

Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist

Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.

R+V behält Condor Leben

Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.

Aufsicht über Werbung

Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut

In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Spezialisierung auf Zielgruppen

Wie Vermittler sich und Zahnärzte glücklich machen können

Die Spezialisierung auf bestimmte Zielgruppen kann für Makler sehr von Vorteil sein. Sie wissen, was die Zielgruppe braucht und was nicht. Beispiel: Zahnärzte. Wie die Absicherung dieser speziellen, aber durchaus lukrativen Klientel gelingen kann, erklären die Spezial-Makler und Buchautoren Nicole Gerwert und Michael Jeinsen.

Insurtech Clark und ING-Diba werden Partner

Das Insurtech Clark und die Direktbank ING-Diba arbeiten ab sofort zusammen. Die Kooperation sieht vor, dass die 8 Millionen ING-Diba-Kunden den Service des digitalen Versicherungsmanagers nutzen können. Den Zugang erhalten sie über die Webseite der Direktbank.

Online-Versicherungsvergleich

Makler müssen sich auf den Wandel einstellen

Trotz vieler Klagen von Maklern und Verbänden gegen die Konkurrenz aus dem Internet, sind Portale wie Check24, Finanzen.de und Verivox weiter auf dem Vormarsch. Es geht um viel Geld und auch um die Zukunft der Versicherungskaufleute. Will man auch künftig weiter am Markt teilhaben, gilt …

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Der Maklerpool Maxpool kooperiert mit dem Policenankäufer Winninger auf dem Gebiet des Zweitmarkts für Lebensversicherungen und das Software- und Analysehaus Softfair hat seinem webbasierten Maklerverwaltungsprogramm viele neue Funktionen hinzugefügt.

Reich für die Insel

Fünf paradiesische Privatinseln zum Verkauf

Privatinseln sind selbst für Millionäre etwas Besonderes: Sie bieten Privatsphäre, Sicherheit und Abgeschiedenheit an den schönsten Orten der Welt. So unterschiedlich die Größen einer Insel sein mögen, wer eine exklusive Privatinsel kauft, muss mit mehreren Millionen Euro rechnen. Eine Auswahl von fünf angebotenen Inseln.

Produkttest Axa SBU

Klarstellen statt Klagen

Der Versicherer Axa hat eine neue Berufsunfähigkeitsversicherung auf den Markt gebracht. Policen-Polizist Philip Wenzel hat sich das Produkt angeschaut und überwiegend kundenfreundliche Bedingungen gefunden. An einer Stelle wurde er aber stutzig. Oft weiß man nicht zu schätzen, was man hat, bevor es weg ist. Auch …

Interview mit Holger Rommel von Adcubum

„Digitalisierung bedeutet nicht ‚Wir brauchen eine App, egal was die macht‘“

Für Makler ist die Digitalisierung ein zweischneidiges Schwert: Versicherer könnten sie dazu nutzen, „direkter mit den Kunden zu kommunizieren, dadurch mehr Wissen über sie aufbauen und so die Makler langfristig aus dem Geschäft drängen“, meint Holger Rommel, Geschäftsführer beim Softwarehersteller für Versicherungen, Adcubum. Im Interview …

Kfz-Versicherung gesucht, BU-Versicherung gefunden

Versicherer, die keine Kfz-Versicherung anbieten, verpassen eine wichtige Chance, um auf ihre Marke aufmerksam zu machen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Analyse der Kommunikationsagentur Mediaworx. Demnach kann die alljährliche Wechselsaison in der Autoversicherung auch den Absatz anderer Versicherungsprodukte beleben.

Kleinleins Kommentar

„Die Glättung der Prämien in der PKV ist kundenfeindlich“

Damit die Prämien in der PKV nicht auf einen Schlag um 10 oder mehr Prozent steigen, gibt es den Alternativvorschlag, die Beiträge jedes Jahr ein bisschen anzuheben. Verbraucherschützer Axel Kleinlein hält von dieser Idee so gar nichts. Warum, lesen Sie hier.

Umfrage zum Thema Weiterbildung im Versicherungsvertrieb

Machen Sie mit und gewinnen Sie einen Tankgutschein!

Welchen Stellenwert nimmt die Weiterbildung im Versicherungsvertrieb ein? Und kann man durch Weiterbildung verlorenes Vertrauen in die Versicherungsbranche zurückgewinnen? Diese Fragen stellt sich Tobias Kramny, derzeit im 7. Semester seines Studiums zum Bachelor of Insurance Management. Unterstützen Sie Kramny bei seinen Recherchen und machen Sie …

Datenschutzerklärung im Onlinevertrieb

Muss der Kunde des Maklers schriftlich zustimmen?

Der Datenschutz in Deutschland hat auch für Versicherungsmakler so einige Fallstricke gespannt. Makler, die einen rechtlich einwandfreien Onlinevertrieb aufbauen wollen, stehen dabei häufig vor dieser Frage: In welcher Form muss der Kunde in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten einwilligen? Lasse Conradt von der …

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Helvetia startet eine neue selbständige Berufsunfähigkeitsversicherung, die Debeka hat eine neue Riester-Rente im Angebot und die Bayerische bietet einen Schutz für die eigenen vier Wände an.

Postbank Studie Wohnatlas 2017

In den Städten können sich viele Deutsche kein Eigenheim mehr leisten

In vielen deutschen Großstädten haben Normalverdiener inzwischen schlechte Karten, wenn sie sich eine Immobilie zulegen wollen. Oder sie müssten sich im Platz sehr einschränken, wie die Postbank Studie Wohnatlas 2017 zeigt. Eine Lösung: an den Stadtrand ziehen.

Verbraucher erwartet höhere Steuererstattung für Pflegeheimkosten und Co.

Finanzielle Belastungen durch Krankheits-, Pflege- oder auch Unterhaltskosten dürfen nach einem Urteil des Bundesfinanzhofs (BFH) weitergehender als bisher steuerlich geltend gemacht werden. Durch eine veränderte Berechnungsmethode könnten Steuerpflichtige bis zu mehrere hundert Euro im Jahr sparen, meldet die Steuerberatungsplattform Felix1.

Bafin-Lizenz & Co.

Lohnt sich der Aufbau eines digitalen Versicherers?

Nach der ersten Insurtech-Welle gibt es jetzt Unternehmen, die den Schritt hin zum komplett digitalen Versicherer gehen wollen. Wie kompliziert ist das aber? Und lohnt sich der ganze Aufwand überhaupt? Artjom Kartaschow, Experte für digitale Transformation bei der Zeb Unternehmensberatung, wagt auf gruenderszene.de eine Antwort.

Nach der Pflege-Reform

IVFP kürt die besten Pflegetagegeld-Produkte

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich nach Inkrafttreten des zweiten Pflegestärkungsgesetzes neue und überarbeitete Pflegetagegeld-Tarife mal genauer angeschaut. Welche Anbieter die Tester überzeugen konnten, erfahren Sie hier.

Mehrheit der Deutschen hält gesetzliche Rente für unsicher

Deutsche Rentenpolitiker müssen jetzt ganz stark sein: Drei Viertel der Bürger (76 Prozent) vertrauen den politischen Vertretern nicht, wenn es um die Absicherung ihrer Altersvorsorge geht. Fast ebenso viele Deutsche (75 Prozent) sorgen sich um ihre finanzielle Situation im Alter – und auch die gesetzliche …

Laut Muster-Berechnungen von Verbraucherportal

Inflation ohne Aktien kaum zu schlagen

Um die Inflation deutlich zu schlagen, kommen Anleger an Aktien kaum vorbei. Zu diesem Fazit kommt das Verbraucherportal Finanztip auf Basis von Rendite-Berechnungen für drei Musterprofile. Allerdings sollten Aktien-Sparer dabei sicherstellen, ihr Geld „mindestens 10, besser 15 Jahre entbehren“ zu können, so die Empfehlung von …

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