Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

R+V-Unwetterstudie

Bürger wollen mehr Prävention

Mit den zunehmenden Überschwemmungen in Deutschland wächst der Wunsch der Bevölkerung nach mehr Schutz vor den Folgen von Extremwetter. Eine Mehrheit wäre bereit, eigenes Geld in Präventionsmaßnahmen zu investieren.

Schadensfall des Monats

Keller unter Wasser – aber nicht rechtzeitig versichert

Ein Makler hatte seinen Kunden nicht rechtzeitig gegen Wasserschäden am Wohngebäude versichert. Dann flutete ein Unwetter dessen Keller. Und los ging das Fingerhakeln mit der Vermögensschadenhaftpflicht. Wie das ausging, schildern die Spezialisten von Hans John Versicherungsmakler in ihrem Schadensfall des Monats.

Klamme Rentner, Kundenservice und Exit vom Run-off

Der Tag in 240 Sekunden – vom 05. Juni 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: 61 Prozent der Rentner würden rückblickend mehr vorsorgen, so schnell und gut reagieren PKV-Anbieter auf Anfragen, Muttergesellschaft der Bayerischen soll wieder Neugeschäft schreiben und App-Nutzer in der PKV haben Interesse an weiteren Versicherungen.

Neuer Name, neue Pläne

Muttergesellschaft der Bayerischen soll wieder Neugeschäft schreiben

15 Jahre lang lag das Neugeschäft der Bayerischen Beamten Lebensversicherung auf Eis. Jetzt sind die Sanierungsmaßnahmen offenbar abgeschlossen – und das Neugeschäft soll wieder anlaufen. Unter neuem Namen.

HDI Rentner-Studie

61 Prozent der Rentner würden rückblickend mehr vorsorgen

Mehr als die Hälfte der Rentner kommt gar nicht oder nur mit großen Einschränkungen über die Runden. Entsprechend kritisch beurteilen sie im Nachhinein auch ihre Altersvorsorge, zeigt eine aktuelle Umfrage von HDI.

Serie Ruhestandsplanung, Teil 10

Wann geht es in Rente? Mit 63, 67 oder erst mit 70 Jahren?

Der Rentenbeginn markiert einen wichtigen Meilenstein in der Ruhestandsplanung. Das Problem: Es ist kaum absehbar, wann der Renteneintritt tatsächlich erfolgt. Schon gar nicht, wenn die Kundin oder der Kunde gerade erst ins Arbeitsleben startet. Das muss bei der Wahl der Altersvorsorge bedacht werden.

Verdeckter Test

So schnell und gut reagieren PKV-Anbieter auf Anfragen

In einer neuen Studie zum Thema Kundenservice und Beratung geht es um die Anbieter privater Krankenversicherungen. Wer antwortete wie schnell und wie gut auf Anfragen? Und wer antwortete überhaupt?

Design Thinking: Heiße Luft oder Gamechanger in der Beratung?

Design Thinking hinterfragt alltägliche Probleme und bietet kreative, nutzerzentrierte Lösungen. Doch wie lässt sich Design Thinking konkret einsetzen, damit sich Makler und Honorarberater von der Konkurrenz abheben? Das erklären Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto in ihrem Gastbeitrag.

Zwei Tage Biometrie

Eindrücke und Fotos vom BUV-Fachforum in Hamburg

Am Dienstag und Mittwoch fand das BUV-Fachforum in Hamburg statt. Zwei Tage ging es darum, wie man Arbeitskraft und Fähigkeiten richtig absichert. Pfefferminzia war mit dabei und erfuhr von der Tragweite des Wörtchens „egal“, einer Bitte Guido Lehbergs an die BU-Versicherer und Tobias Bierls Arbeitskonzept.

Hilfe kommt nach dem Fall

Welche Vorteile Senioren-Unfallversicherungen bieten

Für ältere Menschen kann es schwierig und teuer werden, sich gegen Unfälle zu versichern. Immerhin gibt es spezielle Tarife, die auf die besonderen Bedürfnisse der Oldies eingehen. Vor allem auf das Bedürfnis nach Hilfe.

Hochwasser, Fußball-EM, Signa-Pleite

Der Tag in 240 Sekunden – vom 04. Juni 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Versicherer rechnen mit hohen Schäden durch Hochwasser, Fußball-EM könnte Cyberangriffe provozieren, Sozialabgaben könnten auf über 50 Prozent steigen und Signa-Pleite: Signal Iduna schreibt 200 Millionen Euro ab.

Bilanz-PK der Signal Iduna

„Nehmt das Thema Prävention ernst“

Auf der Bilanzpressekonferenz der Signal Iduna ging es um das erfolgreiche Geschäftsjahr 2023, Abschreibungen auf Signa-Engagements, das neue Strategieprogramm Momentum, das verheerende Hochwasser in Süddeutschland und den Sinn einer Elementarschadenpflichtversicherung.

Private Krankenversicherung

uni-Top|Privat 300 – der neue uniVersa-Hochleistungstarif

Starten Sie durch mit dem neuen Hochleistungstarif uni-Top|Privat 300 der uniVersa Krankenversicherung a. G., denn ab sofort können Sie Ihren Kunden ein besonders attraktives PKV-Angebot unterbreiten.

Was KFZ-Versicherer tun müssen, um aus der Verlustzone zu kommen

KFZ-Versicherer stehen unter Druck. Auch in diesem Jahr werden sie wieder rote Zahlen schreiben. Höchste Zeit, das Ruder herumzureißen. Die Unternehmensberatung WTW hat eine To-do-Liste erstellt.

Hochwasser in Süddeutschland

Versicherer rechnen mit hohen Schäden

Das Hochwasser in Bayern und Baden-Württemberg wird die Versicherer teuer zu stehen kommen. Davon ist der Versichererverband GDV überzeugt.

Umfrageteilnehmer befürchten

Fußball-EM könnte Cyberangriffe provozieren

Zwei Drittel der Deutschen halten einen Cyberangriff während der Fußball-Europameisterschaft für möglich. Aber auch fernab öffentlichkeitswirksamer Großereignisse sind Cybersicherheit und Datenschutz für viele wichtig.

PKV-Verband warnt

Sozialabgaben könnten auf über 50 Prozent steigen

Ob Rente, Kranken oder Pflege: Die Beitragssätze drohen überall zu steigen und belasten die Einkommen. 2035 könnten die Sozialabgaben bei 51 Prozent liegen, warnt der Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV).

Deutsche sind unzufriedener mit Gesundheitssystem

40 Prozent der Bürgerinnen und Bürger in Deutschland finden, dass das Gesundheitssystem Patienten regelmäßig im Stich lässt. Das zeigt eine Grafik des Datenportals Statista.

Schützendes Beiwerk

Wie Vermittler vom Trend hin zu Embedded Insurance profitieren

Bei Kauf eines Produktes eine passende Versicherung gleich mitzuerwerben ist nicht neu. Embedded Insurance ist aber weit mehr als der herkömmliche Annexvertrieb. Wie Versicherer und Vermittler von diesem Trend aus den USA profitieren können.

Google-Experte im Gespräch

„Der andere Makler, der KI einsetzt, ist der größte Konkurrent“

Der Tech-Konzern Google nutzt sogenannte generative künstliche Intelligenz schon für seine sämtlichen Such- und Auswahlfunktionen. Aber auch die Versicherungsbranche hat bereits ein Auge darauf geworfen. Cornelius Vogel, Insurance Industry Lead bei Google Deutschland, erklärt, wie diese Technik Maklern und Versicherern im personalisierten Marketing, im Vertrieb und in der Interaktion mit Kunden helfen kann.

Studie über die Rolle des Internets beim Versicherungsabschluss

Infos übers Internet ja, Vertragsabschluss aber beim Berater

Kunden informieren sich gerne über Versicherungsprodukte im Internet, für einen Abschluss gehen sie aber nach wie vor zum Berater. Die Abschlusswahrscheinlichkeit ist dann auch höher, zeigt eine aktuelle Studie der Rating-Agentur Assekurata.

Terrorgefahr beim Häuslebau

Wie die Bafin unsere Bausparkassen vor Al-Qaida schützen will

Die Finanzaufsicht Bafin hat für die Finanz- und Versicherungsbranche regelmäßig neue Verordnungen parat, die oft für ein Plus an Bürokratie sorgen. Dieses Mal hat es die Bausparkassen getroffen. Der Grund: Die Bafin will sie davor bewahren, dass Terroristen mit ihnen Geschäfte machen. Wie wahrscheinlich es …

„Drachenleicht“

Tabaluga erklärt die Kindervorsorge

Versicherungen müssen nicht kompliziert sein. Die Universa lässt den kleinen Drachen per Video anschaulich erklären, wie das neue Tip-Top Tabaluga Rundum-Paket des Versicherers für die finanzielle Absicherung und Vorsorge von Kindern sorgt.

Arbeitskraftabsicherung

Wie Arbeitsunfähigkeitsklauseln den BU-Schutz verbessern

Arbeitsunfähigkeitsklauseln in BU-Versicherungen können den Versicherungsschutz für Kunden verbessern und die Kosten des Versicherers senken. Warum das so ist und wie sich die bisher am Markt vorhandenen Klauseln unterscheiden, erklären Stephan Kaiser vom BU-Expertenservice und Philip Wenzel von freche versicherungsmakler in ihrem Gastbeitrag.

Diskussion auf Facebook

„Die Rentenansprüche werden sich auch ohne bAV mindern“

Sie waren in dieser Woche fleißig. Auf unserer Facebook-Seite war die Frage, ob Riester funktioniert oder nicht, ein Hauptthema. Die Forderung von Andrea Nahles, mit der betrieblichen Altersvorsorge die entstehende Lücke zu schließen, stieß auf wenig Gegenliebe im Vertrieb. Hier lesen Sie, was Ihre Kollegen …

Bafin prüft die Wechsel-Praxis

Umdeckungsoption der DVAG versus Vertriebskodex des GDV

Passt die sogenannte Wechseloption der DVAG, bei der Vermittler Fondspolicen in den letzten fünf Vertragsjahren in eine klassische Rentenversicherung umdecken können, zum Vertriebskodex des Branchenverbands GDV? Eigentlich soll bei Umdeckungen das Kundeninteresse im Vordergrund stehen. Bei der Variante der DVAG fallen bei einem „Wechsel“ aber …

Kosten von Zahnbehandlungen

Wie hoch darf die Zahnarztrechnung sein?

Vor dem Landgericht Dortmund hatte ein PKV-Kunde geklagt, weil sein Versicherer statt des 8,2-fachen Satzes der Gebührenordnung für Zahnärzte lediglich den 2,3-fachen Satz erstatten wollte. Laut Versicherer fehlte die Begründung dafür, warum der Zahnarzt ein höheres Honorar verlangte. Wie das Gericht entschied.

Ignorieren? Ausweichen? Thematisieren?

Die drei Fragezeichen im Kundengespräch

In Verkaufsgesprächen geht es häufig um Argumente und Gegenargumente. Sich auf eine Diskussion mit dem Kunden einzulassen, hat jedoch nicht immer Vorteile. Wann Ignorieren, Ausweichen oder Thematisieren die bessere Strategie ist und mit welcher Fragetechnik Sie Ihren Kunden kriegen können.

Rentenpläne von Andrea Nahles

Mindestrente kommt 2017

Nach Rente mit 63 und Mütterrente hält Arbeitsministerin Andrea Nahles an ihren weiteren Reformplänen fest. So soll es bis 2017 eine Mindestrente für Geringverdiener geben. Wer von dem neuen Gesetz profitieren wird.

Falsch beraten, falsch gespart, falsch geschützt

Diese zehn Fehler sollten Sie beim Vorsorgen vermeiden

Wieviel verdienst du? Was hat dein Haus gekostet? Wie legst du dein Geld an? Diese Fragen stellen wir selten, denn die Reaktionen darauf sind meist verhalten. Das allerdings könnte ein Fehler sein, denn wenn wir mehr über Finanzen reden würden, dann verstünden wir vielleicht auch …

Plan gegen die zerfallende Republik

Versicherer sollen Brücken und Autobahnen bauen

In Deutschland wird im öffentlichen Bereich zu wenig investiert. Dabei sind Straßen oft marode und Schulen und Kitas warten meist Jahre auf ihre Sanierung. Eine Kommission aus Politik- und Wirtschaftsvertretern sollte deshalb Ideen entwickeln, wie mehr Investitionsgelder fließen könnten. Ein erster Zehn-Punkte-Plan liegt jetzt vor.

Plädoyer für bAV

„Man sollte die betriebliche Altersvorsorge ausbauen“

Ursprünglich sollte die Riester-Rente die Rentenlücke schließen, die in den Reformjahren 2000 und 2001 durch Kürzungen bei der gesetzlichen Rente entstanden sind. DIW-Vorstand Gert Wagner erklärt im Interview, warum dieser Plan nicht aufgegangen ist und was er alternativ für den besseren Weg hält.

GDV mahnt zur „Sensibilität“

Flüchtlingsheime verlieren Versicherungsschutz

Als ob sie nicht schon genug Probleme hätten, droht vielen Flüchtlingsheimen nun auch eine Kündigung ihres Versicherungsvertrags. Der Versicherungsverband GDV bangt um den guten Ruf der Branche und mahnt zur „Sensibilität“.

Ohne Beratungsprotokoll geht nichts

Wann Maklern die Beweislastumkehr droht

Mit welchen Konsequenzen müssen Makler rechnen, wenn sie die Beratung nicht dokumentieren? Zu dieser Frage urteilte der Bundesgerichtshof und krempelte damit die Verteilung der Beweislast zwischen Makler und Kunde um.

„Das ist ein Skandal“

Schäuble macht Geheimnis um Lebensversicherungen

Wie hoch ist der Anteil der Rückstellungen für die Beitragsrückerstattung an den Eigenmitteln von Versicherungsunternehmen? Das wollte die Opposition vom Finanzminister Wolfgang Schäuble wissen. Doch dieser verweigerte die Auskunft.

Wegen unterschiedlicher Geschäftsauffassung

Vorstandschef Helmut Posch verlässt die Continentale

Helmut Posch, Vorstandsvorsitzender im Continentale Versicherungsverbund, scheidet zum 30. April 2015 aus den Vorständen der Verbundunternehmen aus. Sein Nachfolger steht bereits fest.

Kolumne von Hermann-Josef Tenhagen zur BU

„Wer eine therapeutische Sitzung hatte, gilt bei den Versicherern als labil“

Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen geht in seiner Kolumne für Spiegel Online dieses Mal auf die BU ein. Obwohl sinnvoll, werde den potenziellen Kunden ein Abschluss schwer gemacht. Auf die Hilfe von Vermittlern könnten sie dabei oft nicht hoffen, „hier lauern weitere Gefahren“, so Tenhagen. Viele Außendienstler …

Regelmäßig Riester-Verträge überprüfen

Bei Gehaltserhöhung kann die volle Riester-Zulage futsch sein

Riester-Sparer, die eine Gehaltserhöhung bekommen, müssen ihren Vertrag überprüfen. Denn nur wer mindestens 4 Prozent seines Einkommens in die Police einzahlt, bekommt die volle Förderung.

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