Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Laufende Verzinsung wird auch 2018 sinken

Kunden von Lebensversicherungen müssen sich auf weiter sinkende Überschussbeteiligungen einstellen. Das sagt Analyst Lars Heermann von der Rating-Agentur Assekurata voraus.

Serie zur Honorarberatung, Teil 3

Kann ich mir Honorarberatung überhaupt leisten?

Wie kann man Qualität und Leistung eines Honorarberaters richtig beurteilen? Honorar-Finanzanlagenberater Sören Weigelt erklärt in Teil 3 seiner Serie, worauf es bei Honorarmodell, Netzwerk des Beraters und Beratungspraxis ankommt.

Nach Run-off-Überlegungen

Ergo-Belegschaft kündigt massiven Widerstand an

Gleich mehrere deutsche Lebensversicherer überlegen zurzeit, wegen der Zinsflaute ihre Lebensversicherungsbestände zu verkaufen. Auch die Ergo hat solche Pläne angekündigt. Aber die Gewerkschaft kündigt nun Widerstand an.

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Die Bayerische auf der DKM 2017

„Wir haben einiges im Gepäck“

Versicherung, Altersvorsorge und Nachhaltigkeit: Wie passt das zusammen? Wie kann ich meine eigenen vier Wände – auch aus der Ferne – vor Schaden schützen? Und welche Innovationen kann es im Bereich Zahnzusatzversicherung überhaupt noch geben? Die Antworten gibt es hier.

43 rechtswidrige Klauseln

Verbraucherzentrale mahnt Makler erfolgreich ab

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat einen Makler wegen 43 rechtswidriger Klauseln abgemahnt. Das Unternehmen gab eine strafbewehrte Unterlassungserklärung ab. Hier kommen die Details

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Sparen, gestalten, genießen

Moderne Altersvorsorge braucht ein ertragsorientiertes Konzept. Der Versicherer Canada Life punktet hier mit langjähriger internationaler Expertise und flexiblen Produkten.

Sturm Xavier kostet Versicherer wohl bis zu 200 Millionen Euro

Xavier war der zweite Herbststurm dieses Jahres und hat vor allem im Norden Deutschlands für viele Schäden gesorgt. Insgesamt müssen die Versicherer hierzulande wohl mit 150 bis 200 Millionen Euro Schäden rechnen.

Testen Sie Ihr Wissen zur Berufsunfähigkeitsversicherung!

Wie viele BU-Verträge gibt es, wann trifft es den Durchschnittsmenschen – na, wie gut kennen Sie sich im Bereich der Berufsunfähigkeitsversicherung aus? Machen Sie hier den Test und nehmen Sie an unserem Quiz teil.

Aufkauf alter Lebensversicherungen

Rückversicherer Swiss Re will Geschäft mit japanischer Hilfe forcieren

Der Schweizer Rückversicherer Swiss Re hat sich Unterstützung aus Fernost geholt, um künftig stärker vom Geschäft mit dem Aufkauf alter Lebensversicherungsbestände zu profitieren. Die japanische Versicherungsgruppe MS&AD will sich mit rund einer Milliarde Franken an dem Geschäftsfeld beteiligen, dem eine wachsende Nachfrage bescheinigt wird.

Interview mit Axel Kleinlein zum Thema Run-off

„Die Altersvorsorge von Millionen Menschen verliert noch weiter an Profitabilität“

Ergo und Generali wollen ihre Lebensversicherungstöchter verkaufen. Welche Folgen kann das für Kunden haben? Das fragten wir Axel Kleinlein, Chef der Verbraucherschutzorganisation Bund der Versicherten.

Warum Versicherer zunehmend auf ETFs setzen

Mehr und mehr Anbieter von Fondspolicen integrieren sogenannte Exchange Traded Funds (ETFs) in ihre Produkte. Diese sind günstiger und oft ebenso erfolgreich wie aktiv gemanagten Fonds.

Urteil im Namensstreit-Prozess

Die Bayerische darf weiter Die Bayerische heißen

Im Streit um den Unternehmensnamen zwischen der Bayerischen und der Versicherungskammer Bayern gibt es eine Entscheidung. Das Landgericht München hat sich auf die Seite der Bayerischen gestellt. Hier kommen die Details.

Die teuersten Naturkatastrophen in Deutschland

Am Donnerstag fegte Sturm „Xavier“ über Deutschland hinweg. Vor allem im Norden und Osten kam es dabei zu schweren Schäden. Wie hoch die Kosten sind, ist noch nicht klar. Den Rekord für die teuerste Naturkatastrophe nach versicherten Schäden hält daher wie in der Grafik ersichtlich …

Hausratversicherung muss nicht für Trickdiebstahl zahlen

Immer wieder versuchen Trickbetrüger, Menschen um ihre Wertsachen oder ihr Geld zu bringen. So auch in einem Fall, den das Oberlandesgericht Köln zu verhandeln hatte. Der Hausratversicherer wollte die Kosten für den durch Trickdiebstahl geklauten Schmuck nicht ersetzen. Zu Recht? Die Antwort gibt es hier.

Verbund Deutscher Honorarberater

„Versicherungsberater sind aktuell nicht in einem rechtlichen Vakuum“

Die Anwaltskanzlei GPC Law glaubt, dass dem Gesetzgeber beim IDD-Umsetzungsgesetz ein Fehler passiert ist. Versicherungsberater hätte dadurch bis Februar 2018 keine rechtliche Grundlage für ihr Handeln. Der Verbund Deutscher Honorarberater widerspricht dieser Interpretation nun.

Kündigung von Bausparverträgen

Streit um Klauseln geht in neue Runde

Der Streit um Kündigungsmöglichkeiten von Bausparverträgen geht in eine neue Runde. Das Stuttgarter Landgericht muss darüber befinden, ob eine Kündigungsklausel der Landesbausparkasse (LBS) Südwest bei bestimmten Verträgen rechtens ist. Der vorsitzende Richter deutete bereits am ersten Verhandlungstag an, wie das Urteil ausgehen könnte.

Die Bayerische startet neue Marke Pangaea Life

Mit ihrer neuen Unternehmenstochter Pangaea Life will die Versicherungsgruppe die Bayerische besonderen Wert auf Nachhaltigkeit legen. Zu haben sind ökologische Policen im Bereich der Hausrat-, Haftpflicht- und Kfz-Versicherung sowie der betrieblichen Altersvorsorge. Im Mittelpunkt steht aber eine fondsgebundene Rente. Hier kommen die Details.

Mit Foto-Funktion für Policen

Blau Direkt mit neuer App zur Bestandsübernahme

Der Maklerpool Blau Direkt bietet seinen Vertriebspartnern ab sofort eine neue Vermittler-App an. Die App wertet Policen-Fotos aus und veranlasst die Bestandsübernahme.

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