Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Nachhaltige Sterbegeldversicherung

Online-Marktplatz bessergrün kooperiert mit Dela

Der nachhaltige Marktplatz bessergrün erweitert sein Produktangebot um eine Sterbegeldversicherung der Dela. Pünktlich zur DKM in Dortmund gaben die Unternehmen ihre Kooperation bekannt.

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Betriebshaftpflicht

Warum der Digitalversicherer andsafe ohne Sublimits arbeitet

Bei der Betriebshaftpflichtversicherung sehen manche Tarife für einige Leistungen Entschädigungsgrenzen im Schadenfall vor, sogenannte Sublimits. Nicht so bei andsafe: Hier gilt die Deckungssumme für jede Schadenart. Eine zusätzliche Sicherheit für Ihre Kunden.

Informationspflicht entfällt

Krankenkassen müssen Beitragserhöhung nicht mitteilen

Krankenkassen brauchen ihre Versicherten Anfang des kommenden Jahres nicht darüber zu informieren, dass die Beiträge steigen. Das hat kürzlich die Regierung entschieden. Das Vergleichsportal Check24 ist nicht damit einverstanden und sieht einen „schweren Eingriff in die bisher geltenden Wettbewerbsgrundsätze“.

Höher als vor der Pandemie

Sparquote in Deutschland sinkt nur leicht

Die deutschen Chef-Statistiker haben gemessen, welchen Anteil ihrer Einkommen die Menschen in Deutschland im ersten Halbjahr auf die hohe Kante gelegt haben. Die gute Nachricht: Die Sparfreude war zumindest in dieser Zeit noch beträchtlich.

Rating von DFSI

Das sind die besten Lebensversicherer

Das Analysehaus DFSI Ratings hat 36 Lebensversicherer auf ihre Substanzkraft, Produkt- und Servicequalität untersucht. Welche Anbieter die Nase in diesem Jahr vorne haben, erfahren Sie hier.

„Technologieverbote sind nicht die Lösung der Klimakrise“

Die Zurich will eines der verantwortungsbewusstesten und wirkungsvollsten Unternehmen der Welt werden. Wie das funktionieren soll, wie man das überhaupt misst, welche Rolle dabei Zurich-Klimabotschafter Boris Herrmann spielt, und wie sich dieses Ziel auf die Zurich-Produkte auswirkt, besprachen wir mit Carsten Schildknecht, Vorstandsvorsitzender der Zurich …

Deutschland, Frankreich und Belgien

Wie die gestiegenen Zinsen die Immobilienpreise beeinflussen

In Deutschland, Frankreich und Belgien zogen die Zinsen für Immobilienkredite in diesem Jahr unterschiedlich stark an. Eine Studie zeigt jetzt, wie sich das auf die dortigen Immobilienmärkte auswirkt.

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Neue bKV-Tarife der Gothaer

„FlexSelect Premium und FlexSelect XL sind derzeit am Markt nicht zu toppen“

bKV-Anbieter entwickeln ihre Produkte ständig weiter. Hier erklären Kabil Azizi und Andreas Haut, Vertriebskoordinatoren Gesundheit bei der Gothaer, was die neuen Tariflinien der Kölner auszeichnet und welche Vorteile sie für Makler bieten.

Tipps fürs Büro

Energiesparen im Herbst und Winter

Mehr als jemals zuvor ist das Thema Energiesparen in aller Munde, da die Energiekosten aufgrund der Verknappung steigen. Wie jeder im Büro mit ein paar kleinen Handgriffen, Energie und damit Geld sparen kann, und damit ganz nebenbei der Umwelt helfen, das erfahren Sie hier.

JDC, Bain Capital, Canada Life Irish Holding

Neue Plattform für Versicherungsmakler gegründet

Ein Finanzdienstleister, ein Investor und ein Versicherer haben ein gemeinsames Tochter-Unternehmen namens Summitas gegründet. Es soll Versicherungsmaklern eine Heimat bieten und neue Möglichkeiten eröffnen. Die ersten Personalien stehen auch schon fest.

GDV-Bilanz für 2021

Erstmals weniger als 10.000 Autodiebstähle

Das Jahr 2021 geht in die Geschichte ein – als das Jahr mit den wenigsten Autodiebstählen seit Beginn der Statistik. Laut dem Branchenverband GDV verschwanden zum ersten Mal weniger als 10.000 Autos. Dafür waren die Schäden pro gestohlenem Wagen beachtlich.

Lebens- oder Rentenversicherung

Jüngere bevorzugen Schnell und Günstig

Wenn es darum geht, sich zu Lebens- oder Rentenversicherungen beraten zu lassen, zeigen sich einige Unterschiede zwischen jüngeren und älteren Menschen. Und zwar bei den Prioritäten und der Frage, woher Berater ihr Geld bekommen.

Simon Röwer übernimmt

Gothaer ernennt neuen Leiter für Komposit Privatkunden

Wechsel in der Chefetage der Gothaer. Ein altgedienter Mitarbeiter räumt seinen Platz als Leiter Komposit Privatkunden und übernimmt eine andere Funktion. Dafür rückt ein junger Kollege an seine Stelle nach.

Nur noch jeder zweite Deutsche kann sparen

Die finanziellen Belastungen infolge der Energiekrise bekommen die Deutschen zunehmend zu spüren – das Sparen fällt ihnen immer schwerer, wie eine aktuelle Umfrage des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) zeigt. Die verschlechterte Sparfähigkeit reicht laut IW „bis tief in die Mittelschicht hinein“. Die Gaspreisbremse loben …

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 26

„Die Wichtigkeit eines Haustieres wird häufig unterschätzt“

In dieser Woche trägt sich Martin Markowsky, Gründer und Inhaber von Dogvers, in unser Poesie-Album ein. Er ist großer Tierfreund und Spezialist für die Absicherung von Hunden und Katzen. Uns hat er verraten, warum er so für dieses Thema brennt, welchen Frontmann einer bekannten Band …

„BU-Versicherer sind Ja-Sager“

So lauten die Regulierungsmeister in der BU

Welche Berufsunfähigkeitsversicherer (BU) in der Regulierungspraxis besonders gut abschneiden, hat das Analysehaus Franke und Bornberg im Rahmen seines „BU-Leistungspraxisratings“ untersucht. Außerdem zeigt die Analyse: Frauen schließen eine BU früher ab als Männer, werden aber auch früher berufsunfähig.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Hanse-Merkur hat eine Tierkrankenversicherung auf den Markt gebracht, die Gothaer hat ihren bKV-Budgettarif Flexselect Premium um neue Serviceleistungen ergänzt, die Signal Iduna startet die neue bKV-Produktlinie „+“, Yolig heißt die neue nachhaltige Rechtsschutzversicherung von DMB Rechtsschutz und das Analysehaus Morgen & Morgen überarbeitet sein …

Im Investmentgeschäft

Bonnfinanz und Netfonds werden Partner

Der Finanzvertrieb Bonnfinanz macht sich künftig die Dienste des Maklerpools Netfonds zunutze. Durch die Kooperation soll den Kunden der Bonnfinanz „mehr Möglichkeiten im Investmentgeschäft“ geboten werden, wie die Partner gemeinschaftlich mitteilten.

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