Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Langlebigkeitsrisiko ausgerechnet

Wie lange eine halbe Million in der Altersvorsorge reicht

Natürlich kann man das (eigene) Vermögen regelmäßig anzapfen, um damit Ausgaben im Alter zu stemmen. Doch wenn man das regelmäßig macht – wie lange reicht das Geld dann eigentlich? Und was ist, wenn man auch noch die Inflation ausgleichen will und die monatliche Rate deshalb …

Über-40-Jährige gegen BU versichern?

„Es gilt zwar ‚Je früher, desto besser‘, aber eben auch ‚Besser spät als nie‘“

Auch mit 40plus kann man sich noch gegen Berufsunfähigkeit versichern. Aber hier tut der Makler gut daran, beim Kunden nachzufühlen, woher die plötzliche Einsicht für die Absicherung kommt. Das findet zumindest Versicherungsmakler und Biometrie-Experte Philip Wenzel.

Haftpflichtschutz für Rechtsanwälte und Steuerberater

„Nach wie vor enthalten die AVB gefährliche Deckungslücken“

Das Berufsrecht für Anwälte und Steuerberater wurde im Zuge der großen BRAO-Reform zum 1. August 2022 umfassend reformiert – was zugleich neue Anforderungen an den Versicherungsschutz mit sich brachte. Welche Tücken in der Berufshaftpflichtversicherung seither lauern und welche Vertragsklauseln besonders gefährlich sind, erläutert Martin Diller, …

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Der Versicherer HDI optimiert seine Wohngebäudeversicherung, die Alte Leipziger startet eine neue Unfallversicherung, die Baloise hat den Baustein Cash+ in ihre Berufsunfähigkeitsversicherung eingezogen, bei der Itzehoer gibt es nun auch eine Moped-Versicherung für den Maklervertrieb, der Münchener Verein hat neue Gewerbeprodukte auf den Markt gebracht, …

Gesunder Verzicht

Fasten – Frühjahrsputz für Körper und Seele

In einigen Tagen beginnt wieder die Fastenzeit. Ein guter Anlass, um unseren Körper von den Altlasten aus der dunklen Jahreszeit zu befreien. Denn Fasten kann dabei helfen, Krankheiten vorzubeugen und die Seele wieder ins Gleichgewicht zu bringen. Dass man nebenbei noch Gewicht verliert, ist ein …

Aus persönlichen Gründen

Markus Drews verlässt Canada Life

Diese Personalmeldung kommt unerwartet: Markus Drews, Deutschlandchef von Canada Life, verlässt das Unternehmen. Drews werde „auf eigenen Wunsch aus persönlichen Gründen“ aus dem Vorstand der Gesellschaft ausscheiden, teilte Canada Life am Freitag mit. Bis zur Einarbeitung eines Nachfolgers will der 55-Jährige allerdings noch bleiben.

Umfrage unter Maklern

Maklerverbund Status unter den „fairsten Maklerpools“ 2022

Die Kölner Marktanalysten von Servicevalue haben ermittelt, welche Maklerpools mit ihren Leute besonders fair umgehen. Darunter ist auch der Verbund Status aus Regensburg.

CDU-Finanzpolitiker Brodesser zur Provisionsdiskussion

Hören Sie jetzt Folge 123 unseres Podcasts „Die Woche“

Der Bundestagsabgeordnete Carsten Brodesser (CDU) spricht mit uns über ein mögliches EU-verordnetes Provisionsverbot. René Neumann vom Münchener Verein erklärt, welche Strategien der Versicherer in petto hat, um heiß umkämpfte Fachkräfte anzulocken. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

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Vertrauensschadenversicherung

So schützt andsafe Ihre Firmenkunden vor kriminellen Mitarbeitern

Ein schneller Griff in die Kasse, gefälschte Rechnungen oder gestohlene Daten – Straftaten am Arbeitsplatz sind leider gar nicht so selten wie viele Firmen-Chefs glauben. Mit der Vertrauensschadendeckung in der Vermögensschadenhaftpflichtversicherung von andsafe können Sie Ihre Gewerbekunden vor den finanziellen Folgen von Mitarbeiter-Kriminalität umfassend schützen.

Online-Beratung in der Praxis

Erfolgreich digitalisieren: Gehen Sie in Etappen vor!

Zugegeben, es kann eine Herausforderung sein, sich an den konstanten digitalen Wandel anzupassen. Aber es lohnt sich, ist Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle überzeugt. In seiner neuen Kolumne verrät er, wie Vermittler ihr Büro nach und nach digitalisieren können.

Ganz vorn eine Krankenkasse

Diese Versicherer fördern ihre Mitarbeiter am besten

Wenn sich Unternehmen gut um ihre Leute kümmern sollen – Stichwort: Fachkräftemangel –, sollten sie deren Fähigkeiten regelmäßig verbessern und erweitern. Welche Versicherer ihre Mitarbeiter am besten fördern, hat nun eine Umfrage gezeigt.

„Auch in diesem Alter nicht zu spät“

BU-Abschluss mit Anfang 50? Von wegen keine Chance

Beim Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) lautet die Devise: Je früher, desto besser – idealerweise schon zu Schulzeiten. Mit Anfang 50 ist der BU-Zug hingegen längst abgefahren. Doch das muss nicht so sein, weiß Versicherungsmakler Matthias Helberg. Einer seiner Spät-Entschlossenen darf sich sogar bereits über eine …

In eigener Sache

Schalten Sie ein zur Premiere der vierten Sendung von Biomex.TV!

Am 17. Februar um 16 Uhr ist es so weit, dann geht die vierte Folge von Biomex.TV live. Thema dieses Mal sind Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der Arbeitskraftabsicherung. Wie kann man die BU-Versicherung erlebbarer machen? Diese und weitere Fragen besprechen wir mit Experten im Studio.

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Neues Waldprojekt in Unterfranken

„Über 8.000 Bäume sollen gepflanzt werden“

Der fränkische Versicherungsmakler Matthias Kraus lässt gemeinsam mit dem Marktplatz bessergrün in seiner Heimat Bäume pflanzen. Wo einst Kiefern standen, sollen in den kommenden Jahrzehnten vor allem Stieleichen wachsen. Hier möchte Kraus seine Kunden mit Waldführungen auf mehr Umweltschutz aufmerksam machen.

Versicherungen rückabwickeln?

BGH urteilt über Fehler in der Widerspruchsbelehrung

Kann ein Versicherungsnehmer seine Versicherung auch noch nach Jahren rückabwickeln lassen, weil damals in der Widerspruchsbelehrung etwas schieflief? Nein, sagt der Bundesgerichtshof (BGH). Jedenfalls nicht, wenn es nur ein kleiner Fehler wie in diesem Fall war.

Menschen mit Behinderung versichern

„Ich wünsche mir mehr Mut bei der Annahmepolitik“

Versicherungsmakler Christian Siever hat sich auf die Absicherung von Menschen mit Behinderung spezialisiert. Denn immer wieder hat es diese Zielgruppe Probleme, wenn es um den passenden Versicherungsschutz geht. Welche das sind, und was sich Siever von den Anbietern wünscht, lesen Sie im Interview.

Technischer K. O.

Wie die Elektronikversicherung vor teuren Schäden schützen kann

Kurzschluss, Serverabsturz, Laptop weg – wenn in einem Betrieb elektronische Geräte oder Anlagen ausfallen, kann das schnell teuer werden. Hier kommt die Elektronikversicherung ins Spiel.

In eigener Sache

Die Februar-Ausgabe des Pfefferminzia Printheftes ist da!

In unserer Printausgabe für den Februar haben wir wieder spannende Themen für Sie, darunter etwa wie man Fehler in der Altersvorsorge vermeidet, was BU-Versicherungen für Schüler taugen und warum die BRAO-Reform dazu führt, dass Anwälte und Steuerberater nun ihren Versicherungsschutz checken sollten.

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