Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Firmenkundengeschäft

Hans-Jörg Mauthe wird Chef von Allianz Commercial in Deutschland

Im Sach- und Unfallgeschäft mit mittleren und großen Unternehmen besetzt die Allianz die Führungsposition in einigen Ländern neu. In Deutschland soll Hans-Jörg Mauthe künftig dafür verantwortlich sein.

„Es frustriert, wenn es neben dem Spielfeld Irritationen gibt“

Bayerische hält Münchner Löwen die Treue – und fordert mehr Ruhe ein

Die Bayerische und der TSV 1860 München setzen ihre langjährige Partnerschaft fort. Der Hauptsponsor-Vertrag wurde bis 2027 vorzeitig verlängert, wie der Versicherer und der Traditionsverein mitteilten. Zugleich zeigt ein bemerkenswertes Interview mit Bayerische-Vorstand Martin Gräfer, dass der Einfluss des Sponsors bei den Münchner Löwen merklich …

„My first Million Game“

Alle Finalisten für den Pfefferminzia-Cup stehen fest

Nun ist auch das zweite Halbfinale im Pfefferminzia-Cup gelaufen. Die noch fehlenden sechs Teilnehmer fürs große Finale im „My first Million Game“ stehen nun fest.

OMGV Agentur Award 2023

Das sind die 30 Nominierten – jetzt abstimmen!

30 Vermittler beziehungsweise Agenturen von 12 Versicherern sind für den diesjährigen OMGV Agentur Award nominiert. Bis Anfang Juni kann nun abgestimmt werden, wer mit dem Award nach Hause gehen sollte.

Zulassungsstelle? Nö!

Verbraucher können ihr Auto bald über den Versicherer anmelden

Zur Zulassung des eigenen Autos aufs Amt rennen? Das muss bald nicht mehr sein. Denn ab September können Autokäufer bei vielen KFZ-Versicherern die Zulassung für ihr Auto beantragen.

Neodigital bekommt neuen Generalbevollmächtigten für den Vertrieb

Die Neodigital Versicherung hat den ehemaligen EY-Partner Stefan Wirtz an Bord geholt. Der 35-jährige wird Generalbevollmächtigter Vertrieb bei der digitalen Versicherung und berichtet an Vorstand Vertrieb und Marketing Stephen Voss.

„Privatrenten-Rating 2023“ vom IVFP

Das sind die besten Rentenversicherungen 2023

Wer eine private Rentenversicherung sucht – ob mit oder ohne Fonds oder mit oder ohne Garantien –, sollte sich einmal das neue „Privatrenten-Rating 2023“ vom Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) ansehen. Das zeigt nämlich, welche Tarife in diesem Jahr besonders überzeugen.

„In schwierigem Umfeld gut geschlagen“

Gothaer will Firmenkunden helfen, nachhaltiger zu werden

Der Versicherer Gothaer hat eine positive Bilanz für 2022 gezogen. Es sei „in Summe ein außerordentlich gutes Jahr“ für die Gothaer gewesen, wie Konzernchef Oliver Schoeller erklärte. Während sich das Einmalbeitragsgeschäft in der Lebensversicherung nahezu halbiert hat, wollen die Kölner künftig verstärkt im Mittelstand wachsen …

Alter, Beitrag, Medizin

12 aufschlussreiche Grafiken aus dem Gesundheitssystem

Die neuen „Basisdaten des Gesundheitswesens 2023“ liegen vor – und enthalten jede Menge Säulen, Torten und Tabellen, die über das Gesundheitssystem informieren. Wir haben daraus zwölf Diagramme herausgepickt, die über GKV, PKV, Einnahmen, Zuschüsse und Ausgaben informieren.

Spezialversicherer erneuert Vorstand

Imke Brammer-Rahlfs übernimmt Chefposten bei Uelzener Versicherungen

Der langjährige Vorstandschef der Uelzener Versicherungen, Theo Hölscher, geht in den Ruhestand. Seinen Posten übernimmt Imke Brammer-Rahlfs, die schon seit Jahren im Vorstand sitzt.

Photovoltaik, Rechtsschutz und BU-Vorsorge für Kinder

Hören Sie jetzt Folge 129 unseres Podcasts „Die Woche“

Waldenburger-Chef Thomas Gebhardt spricht über die Versicherung von Photovoltaikanlagen. Milan Jarosch von der DMB Rechtsschutz-Versicherung geht auf das Zusammenspiel Rechtsschutz und Arbeitskraftabsicherung ein. Makler Bert Heidekamp spricht über die Notwendigkeit einer Kinder-BU-Vorsorge. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Corona erhöht Risikobewusstsein in Sachen Arbeitsfähigkeit

Die Corona-Pandemie hat die Wahrnehmung der Bürger dafür erhöht, wie schnell man seinen Job wegen einer Krankheit nicht mehr ausüben kann. In der Folge haben einige Bürger ihre Arbeitskraftabsicherung verbessert, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Versichererbilanzen

Warum Kursverluste bei Anleihen kein Problem für die Solvenzquoten sind

Obwohl die Kurse von Anleihen im Jahr 2022 regelrecht einbrachen, steigen die Solvenzquoten der Versicherer. Wie ist das zu erklären? Knackpunkt sind die Verpflichtungen, deren Wert sich ebenfalls verändert hat.

„Ausreichend Eigenmittel“

GDV meldet kräftig gestiegene Solvenzquoten

Der Branchenverband GDV hat die Solvenzquoten der Versicherer berechnet. Und was die Zinswende bereits vorausahnen ließ, tritt offenbar nun ein: Die Solvenzquoten zogen kräftig an.

Sorgen, Sorgen, Sorgen

Was die Deutschen bei der Geldanlage 2023 beschäftigt

Auch in diesem Jahr wollte der Versicherer Gothaer wissen, welche Sorgen und Nöte die deutschen Anleger umtreiben. Für die Ränge 1 bis 3 unter den größten Sorgen fanden sich dabei drei beeindruckende Mehrheiten.

Künstliche Intelligenz

Können Vertriebler ChatGPT nutzen, um neue Kunden zu gewinnen?

So lautet die Frage, die Thomas Köhler, Gründer und Geschäftsführer der Zaigen GmbH, der Künstlichen Intelligenz gestellt hat. Was Sie hier lesen werden, ist die Antwort von ChatGPT auf diese Frage. Als Hinweis sei noch gestattet, dass man alleine schon aus Datenschutzgründen sehr sorgfältig prüfen …

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Axa startet eine neue Produktreihe Privat-Schutz, die Canada Life erhöht den Garantiewert in ihren UWP-Policen auf 1,7 Prozent, die Continentale macht die bAV komplett digital, die Hanse-Merkur führt die Krankenzusatzpolice Krebs-Scan in den Maklermarkt ein und die Universa bringt einen neuen KFZ-Tarif auf den …

Zinsen in Echtzeit

Einlagen sind was für Schuhe

Zinsen über dem Nullpunkt – wer hätte das gedacht? Leider zieren sich Banken, auf Tagesgeldeinlagen die Sätze mal höherzuschrauben. Sollte man jetzt auf Konditionenjagd gehen? Nein, lieber mal überlegen, ob man sich einen guten alten Geldmarktfonds zulegt. Denn dort ist die Zinswende schon präsent. Ein …

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