Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Kleine Rente oder Freude an der Arbeit

Jeder achte (jüngere) Rentner arbeitet weiter

Viele deutsche Rentner gehen auch im Ruhestand weiter ihrer Arbeit nach. Zu wenig Rente ist zwar für viele von ihnen der Grund, aber längst nicht für alle, wie die deutschen Statistiker ermittelt haben.

Zwei-Klassen-Medizin?

PKV-Versicherte erhalten schneller einen Facharzttermin

Privatpatienten erhalten bei Fachärzten oft schneller einen Termin als gesetzlich Krankenversicherte. Und auch sonst sind sie bei manchen Fachärzten im Vorteil. Zu diesem Fazit kommt eine aktuelle Studie. Deren Ergebnisse dürften die Eindrücke vieler gesetzlich Krankenversicherter bestätigen. Allerdings beschränkt sie sich nur auf eine überschaubare …

Hören Sie unseren Sonderpodcast zum Thema Wohngebäudeversicherung

In dieser Spezialausgabe unseres Podcasts „Die Woche“ geht es um die Wohngebäudeversicherung mit speziellem Augenmerk auf den Elementarschadenschutz. Dazu haben wir eine Reihe von Marktexperten eingeladen. Hören Sie rein!

Versicherer zeigen bisher wenig Interesse

Aktive ETFs bleiben Nischenprodukt in Europa

Der Anteil aktiver ETFs am europäischen Markt ist mit 2 Prozent noch sehr gering, stieg aber in den vergangenen Jahren. Die Rating-Agentur Scope, die auf Fonds spezialisiert ist, hat die aktiven ETFs auf dem deutschen Markt genauer unter die Lupe genommen.

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uni-Top|Privat 300 – die bessere Alternative

Immer mehr Gutverdienende interessieren sich in Anbetracht der aktuellen Meldungen zur künftigen Entwicklung der GKV-Beiträge für einen Wechsel in die PKV. Mit uni-Top|Privat 300 können Sie Ihren Kunden eine bessere Alternative bieten.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Es wird so viel auf Raten gekauft, warum nicht auch Versicherungen?“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Hier enthüllen Pioniere der Branche aus erster Hand die Höhen und Tiefen des Unternehmertums. Der Gast heute: Hendrik Hamel. Er ist selbstständiger …

Grundlagen verständlich erklärt

bAV: Darauf sollten Arbeitnehmer achten

Wie die betriebliche Altersversorgung (bAV) funktioniert, worauf Arbeitnehmer achten sollten und was vermögenswirksame Leistungen sind, erklärt Rene Wördemann, bAV-Experte der Ergo Vorsorge Lebensversicherung.

Aktuelles Gutachten

Bund soll Krankenkassen Corona-Tests und Pflegeboni erstatten

Für Corona-Tests und Pflegeboni soll der Bund aufkommen und nicht die Krankenkassen. Zu diesem Schluss kommt ein aktuelles Gutachten im Auftrag der DAK-Gesundheit. Was diese Maßnahme der Pflegeversicherung bringen würde.

Podcast: Was gegen den Investoren-Einstieg bei Maklerpools spricht

Mit Hans-Jürgen Bretzke von Fondskonzept sprechen wir über Investitionen in Maklerpools. Im Schmolltalk geht es um die Themen des neuen Pfefferminzia-Printheftes. Und wir haben vier News für Sie.

Wegen formeller Fehler

Krankenversicherer muss erhöhte Beiträge zum Teil erstatten

Ein Kunde will gegen die erhöhten Beiträge seines Krankenversicherers vorgehen. Dabei fährt ihm die Verjährung in die Parade. Einen Teil bekommt er allerdings nun doch zugesprochen.

Alle Mann an Bord

Vorstand der Haftpflichtkasse ist nun vollständig

Mit den beiden Versicherungsmanagern Claus Hunold und Sascha Quillet ist das Vorstands-Team der Haftpflichtkasse um den Vorsitzenden Frank Welfens nun vollständig.

Allianz ist der größte Anbieter

Volkswohl Bund ist der Maklerliebling bei Fondspolicen mit Garantie

Bei Fondspolicen mit Garantien sind Makler mit dem Service des Volkswohl Bund am zufriedensten. Das meiste Geschäft wickeln sie aber mit der Allianz ab. Wie diese Diskrepanz zustandekommt und welche weiteren Anbieter noch hoch in der Gunst der Makler stehen.

Schadenfälle nehmen zu

D&O: Schäden kosten Versicherer 100.000 Euro pro Fall

D&O-Versicherer, also die Anbieter von Managerhaftpflichtversicherungen, hatten 2023 mit mehr Fällen zu tun und mussten pro Fall für höhere Schäden aufkommen. Und das wird wohl laut Schätzungen des GDV auch so weitergehen. Woran das liegt und wie sich die Beiträge der Versicherer und die Schäden …

„Das ist revolutionär“

Branchenverbände über die geplante Altersvorsorge-Reform

Die Bundesregierung packt es an und will die geförderte private Altersvorsorge umkrempeln. Der Referentenentwurf liegt vor, und die Branchenverbände beziehen Stellung. Auch der Vorstandschef eines Versicherers äußert sich. Wir haben wichtige Meinungen und Kritikpunkte zusammengetragen. Die meisten drehen sich um ein ganz bestimmtes Thema.

Derbe Fehleinschätzung

Viele Deutsche denken, dass die GKV finanziell gut dasteht

Die Gesetzliche Krankenversicherung (GKV) steckt in der Krise und hat mit einem Milliardenfehlbetrag zu kämpfen. Das ist vielen Versicherten aber überhaupt nicht bewusst. Zumindest bei den größten Ausgabeblöcken haben sie ein besseres Gespür.

Finanzwissen, Produkte, Beratung

Das treibt junge Leute in Sachen Altersvorsorge um

Junge Menschen bis 30 wissen zwar, dass sie fürs Alter vorsorgen sollten, um Altersarmut zu vermeiden. Nur tun sie das noch nicht. Gründe sind vor allem fehlendes Geld und die Komplexität des Themas. Eine Antwort könnte hier die persönliche Beratung sein.

Blick in den Referentenentwurf

Was die Regierung für die geförderte private Altersvorsorge plant

Hurra, hurra, der Entwurf ist da. Das Finanzministerium macht Ernst und legt den Referentenentwurf vor. Es geht darum, die staatlich geförderte private Altersvorsorge – auch bekannt als Riester-Rente – frisch für die Zukunft zu machen. Wir haben nachgesehen, was denn so alles drinsteht.

Mehr als im Jahr 2022

2023 waren 17,2 Millionen Patienten stationär im Krankenhaus

Im vergangenen Jahr sind wieder mehr Patienten in Krankenhäusern gelandet. Wie stark die Betten ausgelastet waren, wie lange Patienten im Durchschnitt dort verbracht haben und wie viele Personen in Krankenhäusern gearbeitet haben, erfahren Sie hier.

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