Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Wirtschaftswarntag kleiner als gedacht

Es sollte der große Wachrüttler für die Politik werden. Doch letztendlich zog der Wirtschaftswarntag der Unternehmensverbände nur etwas über tausend Menschen an. Wenn die Veranstalter richtig liegen. Auch der BVK war mit am Start.

BU, Risikoleben, Riester und Renten

Wie der Höchstrechnungszins Versicherungsverträge verändert

Der Höchstrechnungszins liegt aktuell bei einem Prozent – und damit deutlich höher als in den Jahren zuvor. Wie sich der neue Höchstrechnungszins auf BU-, Risikoleben- und Rentenversicherungen und Riesterverträge auswirkt, hat der GDV anhand von Beispielen konkret berechnet.

Makler können aufklären helfen

Drei Viertel der Deutschen haben keinen Finanzplan für 2025

Viele Bundesbürger wissen nicht recht, wie sie ihre Finanzen in diesem Jahr am besten angehen sollten. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der LV 1871. Versicherungsmakler können hier helfen.

Maklernachfolge, BU-Versicherung und Schutz bei Krebs

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Der Nachfolgeberater Resultate Institut hat neue Kaufmodelle für Makler im Angebot. Die Versicherungskammer erweitert ihre Grundfähigkeitsversicherung um einen Schutz bei schwerer Krebserkrankung. Die Universa hat ihren Berufsunfähigkeitsschutz verbessert. Der Volkswohl Bund ersetzt in der BU Berufsklassen mit Tarifstufen. Und …

Cooling-Off bei Restschuldversicherung

Verfassungsgericht lehnt Beschwerde der Versicherer ab

Der Branchenverband GDV ist zusammen mit 22 Unternehmen der Versicherungsbranche mit einer Verfassungsbeschwerde gescheitert. Sie wollten darüber die sogenannte Cooling-Off-Phase bei Restschuldversicherungen verhindern. Doch sie hätten sich damit vorher an andere Institutionen wenden sollen.

Direkte Anlagen

Eltif-Anbieter Privatize arbeitet mit zwei Pools zusammen

Auf dem deutschen Anlegermarkt soll es mit dem langfristigen Anlagevehikel Eltif vorangehen. Deshalb hat sich der Branchenspezialist Privatize nun mit zwei Vertriebspools zusammengetan.

Überregional und regional

Das sind die fünf günstigsten gesetzlichen Krankenkassen

Die gesetzlichen Krankenkassen haben in den vergangenen Monaten ihre Mitgliedsbeiträge kräftig erhöht, aber nicht alle gleich drastisch. Das sind die günstigsten regionalen und überregionalen Anbieter in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV).

Wirtschaft will Wohlfühlpaket

BVK nimmt teil: Was der Wirtschaftswarntag bewirken soll

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) trommelt kräftig, dass seine Mitglieder am Wirtschaftswarntag teilnehmen. Nur was soll der konkret bewirken, und wer steckt dahinter? Wir haben mal nachgesehen.

Einkommensschutz

VB Select und BU-Expertenservice arbeiten zusammen

Das Leipziger Beraternetzwerk VB Select setzt bei komplexen Leistungsfällen im Bereich Einkommensschutz künftig verstärkt auf das Team des BU-Expertenservice.

Deutschland im Durchschnitt

Jeder achte Neurentner arbeitet weiter

Die Zahlenexperten des statistischen Bundesamts Destatis haben sich angesehen, wie viele Menschen mit Eintritt in die Rente wirklich den Stift fallenlassen. Viele. Aber ein beträchtlicher Teil arbeitet auch weiter.

Modernisierung der IT-Systeme

Warum die Digitalisierung Versicherer nachhaltiger macht

Der Digital Operational Resilience Act (DORA) der EU macht Finanzdienstleistern und Versicherern strenge Vorgaben für die Digitalisierung. Im Fokus stehen Cybersicherheit und der Schutz vor IT-Ausfällen. Zugleich sorgt DORA für einen Nachhaltigkeitsschub in der Branche. Ein Überblick.

Werbung

Beamte gewinnen

So punkten Sie mit dem R+V-BeihilfeKonzept

Das R+V-BeihilfeKonzept ist das Rundum-Sorglos-Paket für Ihre beihilfeberechtigten Kunden. Die R+V Krankenversicherung bietet damit Beamten und Beamtenanwärtern nicht nur umfassenden Schutz, sondern auch flexible Anpassungsmöglichkeiten und verlässlichen Service.

Polnische Ratspräsidentschaft

AfW rechnet bei Kleinanlegerstrategie nicht mit Provisionsverbot

Der Vermittlerverband AfW setzt große Hoffnungen in den neuen EU-Ratspräsidenten Donald Tusk aus Polen und hofft auf Fortschritte bei der Retail Investment Strategy (RIS), die den Vertrieb von Anlageprodukten in Europa regeln soll. Der Lobbyverband zeigt sich vorsichtig optimistisch, dass ein Provisionsverbot für Makler ausbleiben …

Wichtiger Schutz

Wie sich Motorradfahrer absichern sollten

Wer gern auf dem Motorrad unterwegs ist, sollte sich gut versichern. Denn im Vergleich zum Auto fehlt auf dem Motorrad die schützende Blechhülle. Doch welche Policen sind wichtig? Und wonach richten sich die Prämien? Wir haben nachgeforscht.

In bis zu drei Jahren

Diese 7 Tech-Trends prägen die Versicherungsbranche

Künstliche Intelligenz sorgt in der Versicherungsbranche für zahlreiche neue Tech-Trends. Das Team des Ergo Innovation Labs hat daher ermittelt, welche sieben Trends in den kommenden drei Jahren für die meisten Veränderungen sorgen werden.

Lage so ernst wie nie

Krankenkassen schlagen Alarm wegen Pflegeversicherung

Zweimal zweistellig steigende Kosten sind offenbar zu viel. Die gesetzliche Krankenversicherung warnt über ihren Spitzenverband davor, dass die Pflegeversicherung in ersthafte Schwierigkeiten gerät. Noch nicht jetzt, aber bald.

Zu hohe Beiträge in der GKV?

Sozialverband VDK will gegen Krankenhausreform klagen

Schon die Verbände von gesetzlicher und privater Krankenversicherung reagierten ziemlich verstimmt darauf, wie Gesundheitsminister Karl Lauterbach die Krankenhausreform bezahlen will. Jetzt schließt sich auch der Sozialverband VDK den Kritikern an – und will notfalls bis vors Bundesverfassungsgericht ziehen.

GVV Versicherungen und Württembergische

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Die Personalien der Woche: Matthias Schulte wird im Juni 2025 neuer IT-Vorstand der GVV Versicherungen. Und bei Württembergische Vertriebspartner hat Tim Groothedde die Position des Vertriebsdirektors Makler Leben übernommen.

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