Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Bei der Ombudsstelle

Versicherte beschweren sich so häufig wie noch nie

Im Jahr 2024 haben die Beschwerden bei der Versicherungsombudsstelle sehr stark zugelegt. Spitzenreiter war, wenig überraschend, vor allem die KFZ-Versicherung. Wie es in den anderen Versicherungssparten aussieht, erfahren Sie hier.

Pfeffi-Leser schlagen vor

Wie man die Frühstart-Rente verbessern könnte

Das Thema ist offenbar spannend: Nachdem unser Artikel zur Frühstart-Rente auf Linkedin lief, reagierten Leser darauf. Sie bogen mit Vorschlägen um die Ecke, die sich die kommende Regierung ruhig mal anschauen sollte. Es ging dabei auch um die Riester-Rente.

Praxistipps eines Vermittlers

„Photovoltaik-Versicherung ist inzwischen so wichtig wie Hausrat“

Für Vermittler wird das Thema Photovoltaik-Versicherung immer lukrativer. Was in der Beratung beachtet werden sollte und welche Chancen sich für die Zukunft ergeben, erläutert Makler und PV-Experte Thomas Krist im Interview.

Laut Spendenmonitor 2024

Viele liebäugeln damit, ihr Erbe zu spenden

Viele Deutsche überlegen, ihr Erbe komplett oder teilweise einer gemeinnützigen Organisation zu vermachen. Welche die beliebtesten Spendenzwecke sind und warum sich doch viele dagegen entscheiden, ihr Erbe zu spenden, erklärt eine Studie des Fundraising-Verbands.

April-Ausgabe 2025

Im Printheft: Teilzeitkräfte und BU-Schutz, Finfluencer und Tierpolicen

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia-Printhefts schauen wir uns unter anderem an, wie BU-Versicherer mit Teilzeitkräften umgehen. Außerdem geht es um die Entscheidung PKV versus GKV, die Risikolebensversicherung nach der Rechnungszinserhöhung, Absicherung von Datenschützern und Inflation in der Hausratversicherung.

Alle 6 Minuten ein Einbruch

Wohnungseinbrüche kosten Versicherer rund 350 Millionen Euro

Alle 6 Minuten schlagen Einbrecher in Deutschland zu und steigen in ein fremdes Zuhause ein: 2024 zählten die deutschen Versicherer 90.000 Einbrüche in Häuser und Wohnungen. Das sind in etwa so viele Fälle wie im Vorjahr. Doch der finanzielle Schaden bei Wohnungseinbrüchen steigt weiter, berichtet der Versichererverband GDV.

Fondsgebundene Rentenversicherung

Warum die Alte Leipziger Methoden zur Hochrechnung bemängelt

Die weltweiten Finanzmärkte laufen nun mal nicht gleichmäßig, und Aktienfonds definitiv auch nicht. Die Alte Leipziger findet es deshalb nicht in Ordnung, dass in den Hochrechnungen zu Fondspolicen konstante Renditen unterstellt werden. Viel besser und realistischer sei ein ganz anderes Konzept, bei dem ihr Morgen & Morgen unter die Arme greift. Wir erklären es Schritt für Schritt.

Trotz wachsender Bedrohung

Private Cyberversicherung ist noch Mangelware

Ob Datenklau nach einem Angriff mit Schadsoftware oder Betrug beim Online-Shopping – Hacker haben viele Möglichkeiten, Privatpersonen im Internet zu schaden. Vor den finanziellen Folgen kann eine private Cyberversicherung schützen. Aber die haben nur die wenigsten Deutschen.

Barmenia-Gothaer-Studie

Anleger wollen grüne Investments

Vor allem Anleger aus der Generation Z und Anleger, die älter als 60 Jahre sind, interessieren sich für grüne Investments. Und dafür sind sie sogar bereit, auf Rendite zu verzichten. Das gilt aber nicht für alle. Weitere Ergebnisse aus einer Forsa-Umfrage der Barmenia Gothaer.

Höhere Beitragsbemessungsgrenze

„Viele Argumente sprechen nun für einen Wechsel in die PKV“

Mit der Erhöhung der Beitragsbemessungsgrenze wird die private Krankenversicherung für freiwillig gesetzlich Versicherte finanziell attraktiver. Der Bielefelder PKV-Experte und Makler Tim Bökemeier erklärt, mit welchen Argumenten Vermittler das Momentum optimal nutzen.

Für Kundenanfragen

Die Servicequalität dieser acht Lebensversicherer ist am besten

Fralytics hat sich in diesem Jahr die Servicequalität von Lebensversicherern in Deutschland angeschaut. Richtig gut war sie bei den wenigsten. Viele haben auch gar nicht auf die Anfragen geantwortet. Die Ergebnisse im Überblick.

Nicht aufschieben!

Notfallplan für Makler: Am Rosenmontag war es zu spät

Der Rosenmontag wurde für die Mitarbeiterin eines Maklers zu einer bösen Überraschung. Immer wieder hatte der Makler einen Notfallplan vorbereiten wollen, aber es blieb beim Vorhaben. Die Konsequenzen sind für Familie, Mitarbeiterin und Kunden hart. In seiner neuen Kolumne schreibt Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt, was hätte besser laufen können.

Vorsorge und Finanzplanung

Andreas Kick wird Geschäftsführer beim IVFP

Aus zwei mach drei: Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) erweitert seine Geschäftsführung um Andreas Kick. Er ist seit über zehn Jahren beim Institut, und mit Unterbrechung sogar noch viel länger.

Innerhalb eines Monats

Bafin erwartet, dass Versicherer Leistungsanträge zügig bearbeiten

Da die Bafin in letzter Zeit viele Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern erhalten hat, nimmt sie die Versicherungsbranche jetzt an die Kandare. Versicherer sollen Leistungsfälle innerhalb eines Monats komplett bearbeiten. Allerdings mit Ausnahmen.

Am Modell durchgerechnet

Frühstart-Rente: Was in 61 Jahren aus dem geschenkten Geld wird

Laut Koalitionsvertrag soll der Staat künftig Kindern Geld zur Altersvorsorge schenken. Aber wie viel Guthaben und Rente kommt bei der Frühstart-Rente überhaupt raus? Und was lässt die Inflation übrig? Schon mal vorab: Wirklich viel ist es nicht.

Veranstaltungsbericht

Das war die Premiere der „Collaboration Makler Foren“

Jung, vernetzt, zukunftsorientiert: Bei der Premiere der Collaboration Makler Foren trafen sich über 20 Maklerinnen und Makler in München, um gemeinsam an Strategien für die Branche von morgen zu arbeiten. Tim Schreitmüller und Stephan Busch von CoachMeNetto waren vor Ort und berichten, wie es lief. Und erklären, wieso jetzt die Gründung einer Bande im Raum steht.

Internationale Fachkräfte in Deutschland

Welche Versicherungen brauchen Expats?

Expats stehen nach ihrer Ankunft in Deutschland vor großen Herausforderungen – nicht nur beruflich, sondern auch mit Blick auf ihren Versicherungsschutz. Die Fachkräfte benötigen umfassende Beratung, um ihre Lebensrisiken absichern zu können. Doch welche Versicherungen sind Pflicht, welche sinnvoll?

Lob, Tadel, Baustellen

Wie Interessenverbände den Koalitionsvertrag zerpflücken

Der Koalitionsvertrag von CDU/CSU und SPD ist zweifellos ein recht kurzfristig zusammengebautes 146 Seiten starkes Stück. Deshalb enthält er enorm viele Themen, wird aber nur so konkret wie es eben geht. Inzwischen haben sich zahlreiche Interessenverbände dazu geäußert. Es geht um Vermittler, Investments, Gesundheit und Immobilien.

BU-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitspolicen

Die Favoriten der Makler in der Arbeitskraftabsicherung

Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Mitglieder nach ihren Lieblingsversicherern in der Arbeitskraftabsicherung gefragt. Hier kommen die Ergebnisse für Berufsunfähigkeits-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitsversicherungen.

Inter strukturiert Ressort Kernprozesse um

Die Inter Versicherungsgruppe zieht eine neue hierarchische Ebene in das Ressort „Operations“ des Vorstandssprechers Roberto Svenda ein. Dafür hat der Versicherer auch neue Köpfe ins Team geholt.

„Versicherungsmakler“ prellt Anleger um 1,7 Millionen Euro

Vor dem Landgericht Koblenz wird aktuell der Fall eines Mannes verhandelt, der Freunde und Bekannte um ihr Geld gebracht hat. Laut Medienbericht soll es sich dabei um einen „ehemaligen Versicherungsmakler“ handeln.

Wegen Irreführung

Wettbewerbszentrale beanstandet Werbesiegel von Krankenkassen

Ob „Top-Krankenkasse“ oder eine Auszeichnung für besonders familienfreundliche Leistungen – es gibt heutzutage nahezu ein Werbesiegel für alles. Durchschaubar ist das für Kunden nicht wirklich, moniert die Wettbewerbszentrale – und hat mehrere Krankenkassen nun wegen Irreführung abgemahnt.

BU-Versicherung

„Es ist das Allerschlimmste, wenn die BU-Rente zu niedrig gewählt ist“

Über zu niedrige Rentenhöhen in der BU-Versicherung ärgert sich Versicherungsmakler Philip Wenzel regelmäßig. Denn die Police soll ja im Ernstfall die Ausgaben des Kunden decken, wenn dieser im Job ausfällt. An welchen Stellschrauben man bei Geldmangel des Kunden eher drehen sollte, erklärt er in seiner …

Hebeleffekt in der Altersvorsorge

„So legen Sie die Steuerersparnis aus der Basisrente sinnvoll an“

Warum sich die gesetzlichen Rahmendaten für die Basisrente verbessern, wie hoch die Steuerersparnis tatsächlich ausfällt und wie sie sich sinnvoll für die Altersvorsorge nutzen lässt, erklärt Michael Hauer vom Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP).

R+V: Studie „Die Ängste der Deutschen“

Furcht vor weiter steigenden Kosten und teurem Wohnraum

Hohe Lebenshaltungskosten und teurer Wohnraum ergibt einen Wohlstandsverlust – davor fürchten sich viele Deutsche, wie eine Langzeituntersuchung der R+V zeigt. Aber auch die Schuldenbremse des Staates und die Zuwanderungspolitik beunruhigen die Menschen hierzulande.

Krankenversicherung

Lauterbach: Höhere GKV-Beitragsanpassung durch „Reform verhindert“

Laut neuer Prognose des GKV-Schätzerkreises wird der Zusatzbeitrag in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) im kommenden Jahr um 0,1 Prozentpunkte steigen. Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach stuft das dank „unserer Reform“ als „minimal“ ein, betont aber, dass „mehr Steuergeld“ ins System fließen müsse.

Baloise findet Nachfolger für Vorstandsmitglied Julia Wiens

Christoph Wappler wird neuer Vorstand Finanzen und Kapitalanlagen bei der Baloise in Deutschland. Er folgt auf Julia Wiens, die als Exekutivdirektorin Versicherungs- und Pensionsfondsaufsicht zur Finanzaufsicht Bafin wechselt.

Maklergeschäft von Simplesurance geht an Clark

Das Insurtech Clark hat den Versicherungsmakler Simplesurance Broker GmbH übernommen. Durch die Übernahme baut Clark seine Makleraktivitäten in Deutschland weiter aus.

Serie zu Maklerdaten, Teil 2

Wie Sie konkrete Maßnahmen aus Ihrem Controlling ableiten

Im zweiten Teil seiner Serie zum Thema Controlling in Maklerunternehmen geht Unternehmensberater Peter Schmidt auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz ein, wie man Daten im Team richtig kommuniziert und Maßnahmen daraus ableitet.

Lieber auf den Index setzen

Warum ETFs mit in Versicherungspolicen gehören

Der Markt für fondsgebundene Policen wächst rasant. Passive Indexfonds gewinnen dabei an Bedeutung. Zu Recht? Das erklären Moritz Schüßler von der Fondsgesellschaft Vanguard und Heiko Reddmann, Geschäftsführer von Honorarkonzept, in ihrem Gastbeitrag. Sie meinen, dass passive Indexfonds und ETFs Vorteile für alle Beteiligten bieten: für …

Inflation geht zurück

Wohngebäudeprämien steigen wohl weniger stark als im Vorjahr

Der schlimmste Inflationsschub scheint vorbei, auch bei den Baupreisen. Das spiegelt sich nun auch im Anpassungsfaktor in der Wohngebäudeversicherung wider. Der steigt 2024 deutlich weniger stark als im laufenden Jahr. Aber immer noch stark.

Infos aus der Datenbank

Wie KFZ-Versicherungswechsler ticken

Die KFZ-Versicherungs-Wechsel-Saison steht an, und erneut will ein beträchtlicher Teil der deutschen Autofahrer sein Glück bei einem anderen Versicherer suchen. Wie denken diese Leute über Autos und Nachhaltigkeit? Und wie sind sie versichert? Yougov hat seine Datenbank Yougov Profiles angeworfen und nachgesehen.

Altersvorsorge-Rating 2023

Franke und Bornberg meldet starke Ergebnisse bei Rententarifen

Auch in diesem Jahr haben sich die Analysten von Franke und Bornberg durch mehrere hundert Rententarife hindurchgekämpft. Dabei haben sie auf neue Trends reagiert und das Rating leicht verändert. Und sie stellen klar: Ein ganz bestimmter Klassiker wird wohl so schnell nicht wiederkommen.

Comeback der Zinspapiere

Allianz Leben findet Anleihen wieder gut

In den dünnen Zeiten mit Zinsen unter dem Nullpunkt behalf man sich mit sogenannten alternativen Investments – also direkten Beteiligungen, direkten Krediten, aber auch Infrastruktur und Immobilien. Jetzt entdeckt die Allianz Leben aber die gute alte Anleihe wieder, wie Vorstandschefin Katja de la Vina dem …

Rohstoffbetrug verhindern, Preiswettbewerb in der GKV zulassen

Hören Sie jetzt Folge 153 unseres Podcasts „Die Woche“

Der Geschäftsführer von Noble BC, Andreas Kroll, erklärt uns, wie man Betrug beim Edelmetallkauf verhindert. IW-Ökonom Dr. Jochen Pimpertz hat Vorschläge parat, wie man die finanziell angespannte Lage im Gesundheitssystem beheben könnte. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Hiscox Cyber Readiness Report 2023

5 bemerkenswerte Erkenntnisse über Cyberattacken

In seinem „Cyber Readiness Report“ erforscht der Versicherer Hiscox auch in diesem Jahr, wie es um die Sicherheit von Firmen im Netz bestellt ist. Der Bericht zeigt einige überraschende Details. Zum Beispiel über durchschnittliche Schäden, die Folgen von Lösegeld und die Schäden von morgen.

Produkte ausgezeichnet

Morgen & Morgen vergibt Innovationspreis an drei Versicherer

Das Analysehaus Morgen & Morgen und das „Versicherungsmagazin“ haben wieder den Innovationspreis der Assekuranz verliehen. Zum zehnten Mal zeichnete die Fachjury drei innovative Versicherungsprodukte aus. Wer zu den Preisträgern gehört, erfahren Sie hier.

Mit neuer Digitalchefin

Die Bayerische bündelt Digitalvertrieb in Konzerntochter

Raus aus dem regionalen Maklervertrieb und rein in eine eigene Einheit. Die Bayerische legt alle vertrieblichen Aktivitäten mit Digitalhäusern in einer Tochtergesellschaft zusammen. Chefin des Ganzen wird Susanne Paster, und die Digitalpartner betreut Tanja Kusserow. Letztere kommt von einem Insurtech.

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