Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Filial- und Direktversicherer

Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden

Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.

„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“

Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung

In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.

Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist

Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.

R+V behält Condor Leben

Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.

Aufsicht über Werbung

Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut

In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Ein Viertel der Riester-Kosten geht für Bürokratie drauf

Die deutschen Versicherer drängen darauf, die staatliche Verwaltung der staatlichen Zulagen für Riester-Verträge zu vereinfachen. Bislang entfalle ein Viertel aller Riester-Kosten laut Schätzung des Branchenverbands GDV auf die „staatliche Verwaltung mit 1.000 Mitarbeitern“.

CSU übt Kritik an geplanter Garantiezins-Senkung

„Lebensversicherung verliert Funktion als wichtiges Altersvorsorge-Instrument“

Das Bundesfinanzministerium plant, den Garantiezins für neu abgeschlossene Lebensversicherungen zum 1. Januar 2017 auf 0,9 Prozent zu senken. Von vielen Seiten kommt Kritik an diesem Vorhaben. Jetzt auch von Schäubles Schwesterpartei CSU.

E-Health-Angebote per App

Gothaer kooperiert mit Technologieanbietern

Den Kunden der Gothaer stehen ab sofort verschiedene E-Health-Services zur Verfügung. Diese bietet der Versicherer in Kooperation mit Technologieanbietern wie Garmin oder Novego an. An den Programmen können Vollversicherte, die an Diabetes, Tinnitus sowie Depression, Burnout oder Angstzuständen leiden, teilnehmen.

Infografik der Woche

Wenn der Rücktransport 254.800 Euro kostet

Das Wetter hierzulande wird schöner, die Reiselust steigt, die ersten Urlaube stehen an. Eine Auslandsreisekrankenversicherung sollte dabei mit in den Koffer. Warum, zeigt die Infografik der Woche.

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Canada Life hat ihr Produktangebot überarbeitet, die DKV bringt eine neue Zahnzusatzversicherung auf den Markt, Hiscox bietet einen IT-Schutz für Selbstständige und Unternehmen, die Ergo-Tochter Vorsorge hat eine neue Pflegerentenversicherung im Angebot, Roland Rechtsschutz legt den Straf-Rechtsschutz neu auf und die Helvetia führt einen neuen …

Video der Woche

„Man sollte mehrere Bevollmächtigte in eine Vorsorgevollmacht aufnehmen“

In dieser Woche erklärt Rechtsanwalt Lutz Arnold in unserem Video-Interview, warum man immer mehrere Bevollmächtigte in eine Vorsorgevollmacht aufnehmen sollte, warum man sie im Ernstfall uneingeschränkt entscheiden lassen sollte und wie es dann eigentlich mit der Haftung ist.

Blitz, Donner und Schaden

Wie Wohngebäudeversicherungen Hausbesitzer schützen

Sturm, Feuer, Leitungswasser – wer sein Haus nicht richtig schützt, hat ein Problem. Denn Schäden gehen oft in die Zehntausende. Eine Wohngebäudepolice schafft Abhilfe.

Reingewinn versus Gewinnmarge

Wie man den Erfolg einer Maklerfirma bewertet

Will man – etwa als Bestandskäufer – den Erfolg einer Maklerfirma messen, muss man sich die richtigen Zahlen anschauen. Reicht dann der Reingewinn? Oder ist die Gewinnmarge doch aussagekräftiger? Unternehmensberater Peter Schmidt klärt auf.

Interview mit Olaf Engemann, Dialog

„Man muss sich Geschäft nicht kaufen“

Olaf Engemann ist seit Anfang April neuer Vertriebsverantwortlicher beim biometrischen Spezialversicherer Dialog. Wir haben ihn unter anderem zu seinen persönlichen Zielen und der neuen Vertriebsstruktur der Generali in Deutschland befragt.

Online-Schulung von Janitos

So punkten Makler bei der Hausrat-Beratung

Die Hausratversicherung sichert Hab und Gut im Fall der Fälle ab – und gehört somit zu den wichtigen privaten Versicherungen. Welche Vorteile der Hausrat-Tarif der Janitos Maklern und Kunden bietet.

Für Fernseher, Smartphones & Co.

Amazon bietet Versicherung an

Der Online-Händler Amazon steigt ins Versicherungsgeschäft ein. Mit Amazon Protect lassen sich ab sofort Fernseher, Notebooks, Smartphones & Co. gegen Diebstahl und Defekte versichern.

Private Pflegezusatzversicherung

„Wenn man die Versicherung kündigt, ist das Geld weg“

Ist jemand pflegebedürftig, geht das so richtig ins Geld. Gerade in Pflegestufe III entstehen für Betroffene oder deren Angehörige monatliche Kosten in Höhe von rund 3.000 Euro. Eine private Pflegezusatzversicherung kann hier Abhilfe schaffen. Worauf es dabei ankommt, lesen Sie hier.

Deutliche Senkung

Garantiezins sinkt wohl auf 0,9 Prozent

Das Bundesfinanzministerium will den Höchstrechnungszins in der Lebensversicherung Presseberichten zufolge zum 1. Januar 2017 von 1,25 auf 0,90 Prozent senken. Damit solle der zunehmenden Last durch die anhaltende Niedrigzinsphase Rechnung getragen werden.

630.000 Euro Schaden

Versicherungsbetrüger vor Gericht

Mit abenteuerlichen Geschichten versuchte Daniel W. diverse Versicherungen um rund 630.000 Euro zu erleichtern. Nun musste sich der 42-Jährige vor Gericht verantworten.

Trotz politischen Drucks

Check24 will Provisionen nicht offenlegen

Das Vergleichsportal Check24 weigert sich, die Höhe seiner Provisionen offenzulegen. Gründer Henrich Blase meint, es sei im Geschäftsleben völlig untypisch, die Höhe der Provisionen bei einem Vertragsabschluss zu veröffentlichen.

Fünf Expertenstimmen zum Berater-Markt 2020

„In zehn Jahren gibt es keine Vermittler mehr“

Regulierung, Weiterbildung, Haftung, Fintech: Feie Berater müssen in den kommenden Jahren einige große Herausforderungen meistern. Wie Experten sich den Berater-Markt 2020 vorstellen, lesen Sie hier.

Ausgesperrt? Ausgeraubt?

Wie Assistance-Leistungen Versicherten im Ernstfall helfen können

Der Vierjährige testet, wieviel Toilettenpapier abgerollt in die Toilette passt. Beim Müllraustragen fliegt die Haustür zu. Der Schlüssel steckt – von innen. Nach der Shoppingtour auf Mallorca ist die Kreditkarte verschwunden. Wer in solchen Momenten gelassen bleibt, hat vermutlich eine Versicherung mit Assistance-Leistungen abgeschlossen. Denn …

Klassische Lebensversicherungen

Überschüsse ade

Wegen des nun schon Jahre anhaltenden Niedrigzinsniveaus, sinken die Überschüsse in der klassischen Lebensversicherung immer weiter. Warum es sich für Versicherte trotzdem lohnt, am Vertrag festzuhalten.

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