Deutschland-Monitor

Die beliebtesten Versicherer 2024

Auch in diesem Jahr hat das Marktforschungsunternehmen Servicevalue wieder deutsche Haushalte nach den beliebtesten Versicherern in zwölf Sparten befragt. Das sind die Besten in den einzelnen Kategorien.
Die US-Turnerin Simone Biles triumphiert bei Olympia 2024: Vor allem ein Versicherer landet beim Deutschland-Monitor von Servicevalue in vielen Kategorien auf dem ersten Platz.
© picture alliance / HMB Media | Steffie Wunderl
Die US-Turnerin Simone Biles triumphiert bei Olympia 2024: Vor allem ein Versicherer landet beim Deutschland-Monitor von Servicevalue in vielen Kategorien auf dem ersten Platz.

Versicherer sind im deutschen Alltag nicht mehr wegzudenken. Im Durchschnitt geben deutsche Haushalte 1.596 Euro pro Jahr für ihre Versicherungen aus. Das hat das Statistische Bundesamt ermittelt. Darin enthalten sind unter anderem Krankenkassenbeiträge oder Beiträge für private Lebensversicherungen.

Welche Versicherer mit ihren Produkten bei den Deutschen besonders hoch in der Gunst stehen, hat das Marktforschungsinstitut Servicevalue aktuell gemeinsam mit dem Tagesspiegelermittelt. Für die Studie hat das Team von Servicevalue über 71.000 Verbraucherurteile ausgewertet.

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Die Verbraucher bewerten für die Studie Versicherer aus den folgenden Sparten:

  • BU-Versicherer
  • Haftpflichtversicherer
  • Hausratversicherer
  • KFZ-Versicherer
  • Krankenkassen
  • Lebensversicherer
  • Private Krankenversicherer
  • Rechtsschutzversicherer
  • Reiseversicherer
  • Tierversicherer
  • Unfallversicherer
  • Wohngebäudeversicherer

Die Befragten haben die Versicherer wie folgt bewertet:

  • sehr zufrieden (1)
  • zufrieden (2)
  • eher zufrieden (3)
  • eher nicht zufrieden (4)
  • nicht zufrieden (5)
  • kann ich nicht beurteilen (-)

Hinweise: Alle aufgeführten Versicherer haben die Auszeichnung „Beste“ erhalten. Das heißt, sie gehören zu dem besten Drittel. Alle Daten stammen aus dem „Deutschland-Monitor Versicherer“ von Servicevalue und dem Tagesspiegel. 

Die Sieger in den einzelnen Kategorien zeigen wir Ihnen im folgenden. Die Sparten mit den jeweils besten Versicherern sind alphabetisch geordnet.

Wir starten mit den Rankings für die besten BU-Versicherer und Haftpflichtversicherer.

Die beliebtesten Berufsunfähigkeitsversicherer

Bei den BU-Versicherern hatte die Allianz mit einer Bewertung von 2,5 knapp die Nase vorn vor der LV 1871 mit einer Note von 2,52.

Versicherer Mittelwert
Allianz 2,5
LV 1871 2,52
Hannoversche 2,53
Cosmos Direkt 2,54
Debeka 2,55
Münchener Verein 2,56
Huk-Coburg 2,56
Die Continentale 2,56
Swiss Life 2,57
Baloise 2,57
Ergo 2,57
R+V 2,57

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Die beliebtesten Haftpflichtversicherer

Auch bei den Haftpflichtversicherern schneidet die Allianz mit einer Note 2,46 am besten ab; vor der Huk-Coburg mit einer Bewertung von 2,48.

Versicherer Mittelwert
Allianz 2,46
Huk-Coburg 2,48
Cosmos Direkt 2,5
ADAC Versicherung 2,5
Ergo 2,51
R+V 2,51
Arag 2,52
Allianz Direct 2,52
GEV Grundeigentümerversicherung 2,52
Münchener Verein 2,52
Ammerländer Versicherung 2,53
Interlloyd 2,53
DEVK 2,53
Die Haftpflichtkasse 2,53
Huk24 2,54
VHV 2,54
LVM 2,54
Gothaer 2,54

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Auf der folgenden Seite zeigen wir die Rankings für Hausratversicherer und KFZ-Versicherer.

Die beliebtesten Hausratversicherer

Die Allianz ist in diesem Jahr bei deutschen Haushalten der beliebteste Hausratversicherer mit einer Note von 2,5. Auf dem zweiten Platz liegen die MKV Versicherung und Cosmos Direkt mit einer Bewertung von jeweils 2,52.

Versicherer  Mittelwert
Allianz 2,5
MKV Versicherung 2,52
Cosmos Direkt 2,52
R+V 2,53
Interlloyd 2,53
GEV Grundeigentümerversicherung 2,53
Arag 2,53
Huk-Coburg 2,54
GVO Versicherung 2,54
Allianz Direct 2,54
DEVK 2,54
Ergo 2,55
Münchener Verein 2,55
Ammerländer Versicherung 2,56
Axa 2,56
Provinzial Versicherungsgruppe 2,56
Die Haftpflichtkasse 2,56
Debeka 2,56
LVM 2,56
Alte Leipziger 2,57
NV-Versicherungen 2,57
Zurich 2,57
Baloise 2,57
VHV 2,57

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Die beliebtesten KFZ-Versicherer

Bei den KFZ-Versicherungen führt die Allianz mit einem Wert von 2,49 das Ranking vor Cosmos Direkt und Huk-Coburg an. Die beiden Versicherer erhielten eine Bewertung von 2,5.

Versicherer Mittelwert 
Allianz 2,49
Cosmos Direkt 2,5
Huk-Coburg 2,5
Adac Versicherung 2,51
DEVK 2,51
Ergo 2,52
Huk24 2,52
VHV 2,52
Allianz Direct 2,52
Admiral Direkt 2,53
R+V 2,53
LVM  2,53
Debeka  2,54
Münchener Verein 2,54
Baloise 2,55
DA Direkt 2,55
Concordia 2,55
Zurich 2,55
Provinzial Versicherungsgruppe 2,55

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Auf der folgenden Seite zeigen wir die Rankings für Krankenkassen und Lebensversicherer.

Die beliebtesten Krankenkassen

Bei deutschen Haushalten ist die  TK-Die Techniker mit einer Bewertung von 2,41 die beliebteste Krankenkasse. Knapp dahinter landen die Barmer und Viactiv Krankenkasse mit einer Note von 2,42.

Versicherer Mittelwert
TK-Die Techniker 2,41
Barmer 2,42
Viactiv Krankenkasse 2,42
Knappschaft 2,43
SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) 2,43
AOK Plus 2,44
Mobil Krankenkasse 2,46
HKK (Handelskrankenkasse) 2,46
Vivida BKK 2,47
BKK Gildemeister Seidensticker 2,48
BKK 24 2,49
HEK – Hanseatische Krankenkasse 2,49
IKK Classic 2,5
MKK – Meine Krankenkasse 2,5
DAK Gesundheit 2,5

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Die beliebtesten Lebensversicherer

Unter den Lebensversicherern belegt die Allianz mit einer Bewertung von 2,49 den ersten Platz vor der LV 1871 mit einer Note von 2,51.

Versicherer Mittelwert
Allianz  2,49
LV 1871 2,51
Hannoversche 2,52
Cosmos Direkt 2,52
WWK 2,54
Münchener Verein 2,54
Huk-Coburg 2,55
Zurich Deutscher Herold 2,55
Generali 2,55
Debeka 2,56
Die Bayerische 2,56
R+V 2,56
Ergo 2,56

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Auf der folgenden Seite zeigen wir die Rankings für private Krankenversicherer und Rechtsschutzversicherer.

Die beliebtesten privaten Krankenversicherer

Die Allianz belegt bei den privaten Krankenversicherern den ersten Platz mit einer Note von 2,49. Knapp dahinter landen die Debeka und der Münchner Verein mit einer Bewertung von 2,51.

Versicherer Mittelwert
Allianz 2,49
Debeka  2,51
Münchener Verein 2,51
DKV (Ergo) 2,52
R+V 2,52
Arag 2,52
Huk-Coburg 2,53
LVM 2,54

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Die beliebtesten Rechtsschutzversicherer

Roland ist bei den deutschen Haushalten der beliebteste Rechtsschutzversicherer mit einer Bewertung von 2,47. Auf den zweiten Platz schafft es die Advocard mit einer Note von 2,48.

Versicherer Mittelwert
Roland 2,47
Advocard 2,48
Allianz 2,49
Arag 2,49
ADAC Rechtsschutz 2,5
Örag 2,5
NRV Neue Rechtsschutz 2,51
Huk-Coburg 2,51
R+V 2,52
Deurag/Allrecht 2,53
DMB Rechtsschutz 2,53

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Auf der folgenden Seite zeigen wir die Rankings für Reiseversicherer und Tierversicherer.

Die beliebtesten Reiseversicherer

Die ADAC Versicherung ist der beliebteste Reiseversicherer mit einer Bewertung von 2,48. Knapp dahinter liegt die Allianz mit einer Note von 2,49.

Versicherer Mittelwert
ADAC Versicherung 2,48
Allianz 2,49
Arag 2,51
Envivas 2,52
Ergo Reiseversicherung/DKV 2,52
Lifecard-Travel-Assistance (LTA) 2,53
Münchener Verein 2,53
Travel Protect 2,53
Huk-Coburg 2,54
Allianz Direct 2,54
Admiral Direkt 2,54

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Die beliebtesten Tierversicherer

Die Agila Haustierversicherung ist mit einer Bewertung von 2,49 der beliebteste Tierversicherer bei deutschen Haushalten. Die Allianz und Uelzener liegen mit einer Note von 2,5 auf Platz 2.

Versicherer Mittelwert
Agila Haustierversicherung 2,49
Allianz 2,5
Uelzener 2,5
GHV Versicherung 2,51
Arag 2,52
Cosmos Direkt 2,52
Petplan 2,53
Huk-Coburg 2,53
Interlloyd 2,54
DEVK 2,54
Ammerländer Versicherung 2,54
R+V 2,54
DFV Deutsche Familienversicherung 2,55
Ergo 2,55
Huk 24 2,55
GVO Versicherung 2,55

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Auf der letzten Seite folgen noch die Rankings für Unfallversicherer und Wohngebäudeversicherer.

Die beliebtesten Unfallversicherer

Bei deutschen Haushalten ist der Versicherer Allianz mit einer Note von 2,49 bei den Unfallversicherern am beliebtesten. Knapp dahinter liegen die Cosmos Direkt und die ADAC Versicherung mit einer Bewertung von jeweils 2,51.

Versicherer Mittelwert
Allianz 2,49
Cosmos Direkt 2,51
ADAC Versicherung 2,51
Huk-Coburg 2,52
Huk 24 2,52
LVM 2,53
MVK Versicherung 2,53
Münchener Verein 2,54
Arag 2,54
Interlloyd 2,54
Ergo 2,54
Baloise 2,55
DEVK 2,55
R+V 2,55
GVO Versicherung 2,56
Provinzial Versicherungsgruppe 2,56
Debeka 2,56
Generali 2,56
Zurich 2,56

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Die beliebtesten Wohngebäudeversicherer

Die Allianz ist der Spitzenreiter unter den Wohngebäudeversicherern mit einer Punktzahl von 2,5. Knapp dahinter liegt die Arag mit einer Note von 2,52.

Versicherer Mittelwert
Allianz 2,5
Arag 2,52
Huk-Coburg 2,53
Interlloyd 2,53
GEV Grundeigentümerversicherung 2,54
R+V 2,54
Ammerländer Versicherung 2,55
GVO Versicherung 2,55
LVM 2,55
Ergo 2,56
Münchener Verein 2,56
VHV 2,56
DEVK 2,56

Quelle: Servicevalue und Tagesspiegel

Autorin

Barbara Bocks ist seit 2011 als Journalistin im Wirtschafts- und Finanzbereich unterwegs. Von Juli 2024 bis Dezember 2025 war sie als Redakteurin bei der Pfefferminzia Medien GmbH angestellt.

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