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Vertrieb
Haftung
Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
Studie zur „Customer Journey“
Wie Neukunden den Weg zur PKV finden
Die private Krankenversicherung (PKV) zählt zu den besonders komplexen Versicherungsprodukten. Aber auf welchen Wegen gelangen spätere PKV-Mitglieder eigentlich zum Abschluss? Das wollte das Marktforschungs- und Beratungshaus Heute und Morgen wissen und gibt Maklern mit seiner „Customer-Journey“ Tipps für eine erfolgreiche Vermittlung.
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Erster Entwurf zur Vermittlerverordnung
Warum der Druck auf Vergütungssysteme von Maklerpools steigt
Am vergangenen Montag hat das Bundeswirtschaftsministerium seinen ersten Entwurf zur Anpassung der Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) veröffentlicht. Was davon zu halten ist und worauf sich Pools und strukturierte Vertriebe einstellen müssen, analysiert Rechtsanwalt Jens Reichow in seinem Kommentar.
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DKM 2017
Die Highlights des zweiten Messetages
Nun ist die 21. DKM auch schon wieder vorbei. Aber hier erhalten Sie nochmal die besten Bilder des zweiten Messetages und erfahren außerdem, wann die Versicherungsmesse im kommenden Jahr in Dortmund stattfindet.
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Bilderstrecke
Die besten Bilder vom ersten Messetag der DKM in Dortmund
Die wichtigste Versicherungsmesse DKM geht in Dortmund in diesem Jahr in ihre 21. Runde. Mit Pfefferminzia sind Sie live dabei. Hier kommen die besten Bilder des ersten Messetages.
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Studie
Das sind die besten Versicherungsblogs 2017
Auf der diesjährigen DKM hat das IT-Unternehmen 3m5 die drei besten Blogs zum Thema Versicherungen gekürt. Preisträger waren eine Versicherung, ein Maklerpool und ein Versicherungsmakler.
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Picsurance
Zurich stellt Bilderkennungssoftware vor
Einmal abdrücken und zack – so schnell sollen Kunden der Zurich Deutschland bald ihre liebsten Objekte versichern können. Per Bilderkennungssoftware soll das neue Programm „Picsurance“ dem Kunden dann das passende Versicherungsangebot machen.
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Nachhaltigkeit
Vigo wird Partner von „grün versichert“
Die Marke „grün versichert“ steht für nachhaltige Versicherungslösungen. Ab sofort hat nun auch die Vigo Krankenversicherung solche Angebote in ihrer Produktpalette: eine Auslandsreisekrankenversicherung und Krankenzusatzversicherungen.
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Sektoruntersuchung
Bundeskartellamt nimmt Vergleichsportale unter die Lupe
Check24, Verivox und Co. – die Liste der Vergleichsportale hierzulande ist lang. Das Bundeskartellamt will nun vor allem Portale für Reisen, Energie, Versicherungen, Finanzdienstleistungen und Telekommunikation auf Zuverlässigkeit und Objektivität prüfen.
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Personalie
Harald Christ verlässt die Ergo
SPD-Politiker Harald Christ gibt zum 31. Dezember 2017 seinen Vorstandsposten bei der Ergo Versicherung auf und will sich stattdessen stärker um die Partei kümmern. In seine Fußstapfen bei der Ergo tritt dann Olaf Bläser.
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Kfz-Versicherung
Insurtechs Friendsurance und Friday kooperieren
Der digitale Kfz-Versicherer Friday und der Online-Makler Friendsurance arbeiten künftig zusammen. Dabei sollen Autofahrer von den jeweiligen Bonus-Systemen der neuen Insurtech-Partner profitieren: Wer weniger fährt als angegeben, bekommt bei Friday einen Teil seiner Prämien erstattet, bei Friendsurance gibt es bei Schadenfreiheit Geld zurück.
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Grafik
So hoch ist das durchschnittliche Lebenseinkommen von Bankern und Vertrieblern
Ein Arbeitsleben dauert hierzulande knapp 37 Jahre, berichtet die Datenplattform Statista. Und wie viel verdienen die Leute währenddessen? Das wiederum wollte die Gehaltsdaten-Plattform Gehalt.de wissen. Wie hoch das Durchschnitts-Lebenseinkommen etwa bei Bankangestellten oder im Vertrieb ist – wobei hier nicht darauf eingegangen wird, um welchen Vertrieb es sich handelt –, zeigt die Infografik von Statista.
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Laut Umfrage
Bundesbürger legen Wert auf Bonität ihres Versicherers
Deutsche Verbraucher, die etwas für ihre Altersvorsorge tun wollen und dafür die Angebote eines Versicherers nutzen, achten hierzulande auch darauf, ob das Unternehmen finanziell solide aufgestellt ist. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der LV 1871.
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Nexible
Ergo-Tochter startet digitale Kfz-Police
Nexible, der Digitalanbieter der Ergo, hat eine neue Kfz-Versicherung gestartet. Dabei läuft alles online und papierlos ab und Kunden haben die Wahl zwischen Haftpflichtversicherung sowie Teil- oder Vollkaskoschutz.
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Digitalisierung in der Kundenberatung
„Digitale Prozesse bringen Entlastung in den Makleralltag“
Welche Vor- und Nachteile hat die Digitalisierung im Maklervertrieb? Und welchen Herausforderungen müssen sich Makler und Finanzdienstleister stellen, um in einer Finanzberatung 2.0 erfolgreich zu sein? Jürgen Schirmer, Bereichsleitung Fonds Konzept Assekuranzmakler, spricht im Interview über seine Entwicklung zum Thema Fintech und die aktuellen Trends der Branche.
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Kolumne
Sprechen Sie mit Ihren Firmenkunden über Notfälle und Nachfolge!
„Bitte lesen Sie diesen Beitrag“ – ein eher untypischer Anfang für eine Kolumne von Karrierespezialist Hans Steup. Aber es geht um ein Thema, das ihm am Herzen liegt: die Notfall- und Nachfolgeplanung. Nur etwa ein Drittel aller Unternehmen würde dies regeln – und bei Maklerbetrieben sehe es nicht viel anders aus. Wie man das ändern kann, erklärt Steup hier.
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Allianz an der Spitze
Welche Haftpflichtversicherer den besten Service bieten
Das Analysehaus Servicevalue hat im Rahmen einer branchenübergreifenden Studie „Deutschlands Service-Champions“ ermittelt – darunter auch die servicestärksten Anbieter von Haftpflichtversicherungen. Die Allianz befindet sich hier auf dem ersten Rang. Wie die Verfolger des Marktführers lauten, erfahren Sie hier.
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Betrug
Versicherungsvertreter ergaunert 30.000 Euro mit fingierten Rechnungen
Ein Versicherungsvertreter aus Stendal hat seine Versicherung betrogen. Er rechnete Glasbruchschäden in Höhe von rund 30.000 Euro ab, die es gar nicht gab. Das Amtsgericht Stendal verknackte den 52-Jährigen zu einer Haftstrafe auf Bewährung.
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Zufriedene Kunden empfehlen weiter
Empfehlungen als Königsweg für den Aufbau neuer Kundenbeziehungen
Welches Unternehmen empfehlen Kunden am häufigsten weiter? Diese Frage beschäftigte den Kölner Marktforscher Service Value. In Kooperation mit Focus Money untersuchten die Forscher das Weiterempfehlungsverhalten von Kunden.
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Rechtsanwalt zum Streit BVK versus Check24
„Traditionelle Makler hängen die Erstinformation auch nicht an ihre Tür“
Der BVK will noch einmal gegen Check24 vor Gericht ziehen: Das Portal kläre Kunden weiterhin unzulänglich über seinen Maklerstatus auf. Rechtsanwalt Norman Wirth, Gründer von Wirth Rechtsanwälte und Vorstand des Vermittlerverbands AfW, hält die Kritik für überzogen – und befürchtet unangenehme Folgen für die gesamte Branche.
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Studie zur „Customer Journey“
Wie Neukunden den Weg zur PKV finden
Die private Krankenversicherung (PKV) zählt zu den besonders komplexen Versicherungsprodukten. Aber auf welchen Wegen gelangen spätere PKV-Mitglieder eigentlich zum Abschluss? …
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Erster Entwurf zur Vermittlerverordnung
Warum der Druck auf Vergütungssysteme von Maklerpools steigt
Am vergangenen Montag hat das Bundeswirtschaftsministerium seinen ersten Entwurf zur Anpassung der Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) veröffentlicht. Was davon zu halten ist …
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DKM 2017
Die Highlights des zweiten Messetages
Nun ist die 21. DKM auch schon wieder vorbei. Aber hier erhalten Sie nochmal die besten Bilder des zweiten Messetages …
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Bilderstrecke
Die besten Bilder vom ersten Messetag der DKM in Dortmund
Die wichtigste Versicherungsmesse DKM geht in Dortmund in diesem Jahr in ihre 21. Runde. Mit Pfefferminzia sind Sie live dabei. …
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Studie
Das sind die besten Versicherungsblogs 2017
Auf der diesjährigen DKM hat das IT-Unternehmen 3m5 die drei besten Blogs zum Thema Versicherungen gekürt. Preisträger waren eine Versicherung, …
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Picsurance
Zurich stellt Bilderkennungssoftware vor
Einmal abdrücken und zack – so schnell sollen Kunden der Zurich Deutschland bald ihre liebsten Objekte versichern können. Per Bilderkennungssoftware …
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Nachhaltigkeit
Vigo wird Partner von „grün versichert“
Die Marke „grün versichert“ steht für nachhaltige Versicherungslösungen. Ab sofort hat nun auch die Vigo Krankenversicherung solche Angebote in ihrer …
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Sektoruntersuchung
Bundeskartellamt nimmt Vergleichsportale unter die Lupe
Check24, Verivox und Co. – die Liste der Vergleichsportale hierzulande ist lang. Das Bundeskartellamt will nun vor allem Portale für …
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Personalie
Harald Christ verlässt die Ergo
SPD-Politiker Harald Christ gibt zum 31. Dezember 2017 seinen Vorstandsposten bei der Ergo Versicherung auf und will sich stattdessen stärker …
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Grafik
So hoch ist das durchschnittliche Lebenseinkommen von Bankern und Vertrieblern
Ein Arbeitsleben dauert hierzulande knapp 37 Jahre, berichtet die Datenplattform Statista. Und wie viel verdienen die Leute währenddessen? Das wiederum …
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Laut Umfrage
Bundesbürger legen Wert auf Bonität ihres Versicherers
Deutsche Verbraucher, die etwas für ihre Altersvorsorge tun wollen und dafür die Angebote eines Versicherers nutzen, achten hierzulande auch darauf, …
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Nexible
Ergo-Tochter startet digitale Kfz-Police
Nexible, der Digitalanbieter der Ergo, hat eine neue Kfz-Versicherung gestartet. Dabei läuft alles online und papierlos ab und Kunden haben …
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Welche Vor- und Nachteile hat die Digitalisierung im Maklervertrieb? Und welchen Herausforderungen müssen sich Makler und Finanzdienstleister stellen, um in …
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„Traditionelle Makler hängen die Erstinformation auch nicht an ihre Tür“
Der BVK will noch einmal gegen Check24 vor Gericht ziehen: Das Portal kläre Kunden weiterhin unzulänglich über seinen Maklerstatus auf. …
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