Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Allianz, Hanse-Merkur, R+V, Signal Iduna

Diese KI-Anwendungen nutzen Versicherer – Teil 2

Für den Einsatz von KI bietet sich die Versicherungsbranche mit ihren großen Datenmengen ideal an. Daher haben wir uns in der Branche umgehört, wie Versicherer künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. Allianz, Hanse-Merkur, R+V-Versicherung und Signal Iduna berichten uns im zweiten Teil unserer Interviewstrecke exklusiv ausführlich, wofür sie KI bereits im Alltag nutzen und wo die Schwierigkeiten liegen.

Pfeffi fragt nach

Warum deckt die Fahrradversicherung Verschleiß mit ab?

Verschleiß am Fahrrad tritt so sicher auf wie Rost auf der nicht-geölten Kette. Warum decken Fahrradversicherungen solche ganz zuverlässig eintretenden Schäden ab? Und was machen jene, die ihre Drahtesel selbst reparieren? Wir haben uns mal umgehört.

Podcast: Corporate Influencer und Finfluencer

Mit Stephan von Heymann sprechen wir darüber, wie er die Versicherungsbranche beobachtet und wie Corporate Influencer auftreten (sollten). Der Schmolltalk ist heute ein Bolltalk – und dreht sich um den Plan des BVK, gegen Finfluencer vorzugehen. Und wir haben vier News für Sie.

Zukunft der PKV

Wachstum bei Zusatzversicherungen und steigende Kosten

Weiter steigende Kosten und wachsende Chancen – die private Krankenversicherung (PKV) hat 2024 viele Hürden gemeistert. Die Rating-Agentur Assekurata wirft einen Blick auf die wichtigsten Zahlen bei Voll- und Zusatzversicherungen sowie Einnahmen und Ausgaben der privaten Krankenversicherer. Vor allem eine bestimmte Sparte ist stark gewachsen.

Die moderne Krankenkasse – Teil 2

„Wir belohnen gesundes Verhalten – digital und einfach“

In Teil 2 unserer „Lass mal reden“-Reihe sprechen Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, von der IKK classic über Bonusprogramme, Spartarife und Zusatzleistungen – und was junge Menschen wirklich davon haben.

Containerschiff in Flammen

Erneuter Schiffsbrand – GDV für besseren Brandschutz auf See

Zwei brennende Frachtschiffe innerhalb weniger Tage. Nach dem Brand auf der „Morning Midas“ steht nun auch das Containerschiff „MV WAN HAI 503“ in Flammen – vier Seeleute werden vermisst. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft warnt erneut vor veralteten Löschsystemen an Bord und fordert Maßnahmen.

Beitragsbemessungsgrenze

Experten schlagen wegen SPD-Vorschlag Alarm

Die SPD forderte kürzlich eine deutliche Anhebung der Beitragsbemessungsgrenze in der gesetzlichen Krankenversicherung – doch aus der Versicherungsbranche kommt heftige Kritik. Versicherungsmakler wie Anja Glorius und Sven Hennig sprechen von „Sondersteuer“ und fehlender Strategie. Auch der PKV-Verband, der GKV-Verband und Sozialverband haben sich auf Anfrage zu dem Vorschlag geäußert.

Serie Generationenberatung Teil 15

Wie Paaren ein gemeinsamer Renteneintritt gelingen kann

Der Wechsel in den Ruhestand ist ein bedeutsamer Schritt. Viele Paare würden ihn gern gemeinsam machen. Ein zeitgleicher Renteneintritt ist allerdings gar nicht so einfach, wenn ein – nicht unüblicher – Altersunterschied besteht. Einige Lösungsansätze.

Zunächst Immobilienmakler betroffen

Verbraucherzentrale mahnt Makler wegen Kundenbewertungen ab

Zwei Immobilienmakler haben Kundenbewertungen vermutlich nicht ganz korrekt in ihren Internet-Auftritt eingebettet – und wurden deshalb von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg abgemahnt. Ein Schicksal, das auch andere Vermittler treffen kann. Der Bundesverband für die Immobilienwirtschaft (BVFI) hat zwei Mustertexte entworfen, die helfen könnten.

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Versicherungsbranche ist im Netz noch lange nicht barrierefrei

Das wird eng: Bis zum 28. Juni muss die Versicherungsbranche das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) umgesetzt haben. Doch bei PWC hat man nun festgestellt, dass 94 Prozent die Anforderungen noch nicht erfüllen. PWC-Senior-Manager Alexander Mäsch erklärt in seinem Gastbeitrag, woran es hakt und wie die Versicherer Aufschub bekommen könnten.

Vorschlag der SPD zur GKV

„Höhere Beitragsbemessungsgrenze löst keine Strukturprobleme“

Die SPD fordert eine deutliche Anhebung der Beitragsbemessungsgrenze in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) – doch das stößt auf deutliche Kritik. Versicherungsmaklerin Anja Glorius warnt in ihrem Gastbeitrag: Der Vorschlag ist weder konsistent noch nachhaltig. Warum Mehreinnahmen das eigentliche Problem nicht lösen – und was jetzt wirklich notwendig wäre.

Metallrente-Langzeitstudie

Jugendliche wollen vorsorgen, wissen aber nicht wie

Sicherheit statt Risiko, Schulfach statt Fachjargon: Jugendliche wollen vorsorgen – wissen aber oft nicht wie. Eine aktuelle Studie zeigt, was die Gen Z über die Altersvorsorge und gesetzliche Rentenversicherung weiß und was sie von Aktien und der Riester-Rente hält.

Innovativ und hochspezialisiert

Auslandsbehandlung: Diese Länder sind besonders attraktiv

Nicht immer finden Patienten die bestmögliche Behandlung für eine Erkrankung in Deutschland. Manchmal kann eine Auslandsbehandlung sinnvoll oder sogar notwendig sein. Welche Länder in welchen Bereichen Spitzenmedizin bieten und wie PKV-Versicherte davon profitieren, lesen Sie hier.

Er kommt von der Axa

Nils Reich wird Komposit-Vorstand bei der R+V

Nils Reich wird zum September 2025 neuer Komposit-Vorstand der R+V Versicherung. Sein Vorgänger Klaus Endres ist bereits im April in eine neue Rolle innerhalb des Unternehmens gewechselt.

Interview-Reihe 'Mit Vision – Auf dem Weg zur Unternehmer:in'

„Honorarberatung ist unbequem“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: David Elfner, Gründer von DE Finanzen.

Goldene Regeln für Vermittler

Versicherungsberatung für Expats: Worauf es wirklich ankommt

Die wachsende Expat-Community in Deutschland bietet Maklern neue Vertriebschancen. Doch Sprachbarrieren und kulturelle Unterschiede machen die Versicherungsberatung für Expats anspruchsvoll. Gefragt sind vor allem sprachliche Flexibilität, interkulturelle Kompetenz und digitale Services.

Wartezeiten und Fehler

Das nervt Jungmakler an Versicherern am meisten

Jungmakler haben genug von trägen Prozessen und schlechter Erreichbarkeit: Eine neue Umfrage zeigt, warum viele lieber mit Maklerpools statt direkt mit Versicherern arbeiten. Sie zeigt auch, was Jungmakler an der Zusammenarbeit mit Versicherungsgesellschaften am meisten nervt und wo sie sonst noch Schwierigkeiten im Alltag haben.

Mehr aus der Krankenkasse rausholen

Bonus, Zahnpflege, Spartarif – was junge Leute wissen sollten

Geld zurück vom Beitrag, Bonus für Fitnessstudio & Co. und sogar Bleaching mit drin? Im Interview verraten Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, wie junge Leute mehr aus ihrer Krankenkasse machen. Jetzt Teil 2 unserer Interviewreihe mit der IKK classic anschauen.

Auch Tiktok-Videos helfen

Junge Kunden: Bei diesen Ereignissen lohnt sich die Akquise

Junge Kunden sind daran interessiert, neue Versicherungen abzuschließen, um ihren Lebensstandard zu halten. Bei welchen Lebensereignissen sie sich besonders für den Abschluss einer Versicherung interessieren und über welchen Social-Media-Kanal Versicherer potenzielle Kunden am besten aktivieren können, zeigt jetzt eine Studie.

Kriterien unter der Lupe

Erwerbsunfähigkeitsversicherung: Was 2025 Standard ist

Rückwirkend zahlen? Bei Auslandsaufenthalt Kosten übernehmen? Nachträglich Vertrag verlängern? Es gibt viele Möglichkeiten, eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung aufzuziehen. Das Infinma Institut für Finanz-Markt-Analyse hat sortiert und nachgesehen, welche Standards sich am Markt etabliert haben.

Diese Haftpflichtversicherer überzeugen die Kunden

Das Analysehaus Servicevalue hat Kunden zu ihren Erfahrungen mit 40 verschiedenen Haftpflichtversicherern befragt. Das Ergebnis: 11 Anbieter erhielten die Bestnote „Sehr gut“, 9 weitere bekamen ein „Gut“.

Makler wünschen sich finanzielle Unterstützung von Versicherern

Von den Versicherungsunternehmen würden sich knapp 45 Prozent der Makler und Mehrfachagenten während der Corona-Pandemie finanzielle Unterstützung wünschen. Das ist ein Ergebnis einer aktuellen Online-Umfrage.

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Neupositionierung der Zurich im Maklermarkt

„Wir wollen intelligenter und vernetzter mit Maklern zusammenarbeiten“

Jan Roß ist seit Oktober 2019 Bereichsvorstand bei der Zurich Gruppe Deutschland und ist dort für eine neue Positionierung von Zurich im Maklervertrieb angetreten. Pfefferminzia fragt nach einem ersten Fazit.

Bafin-Chef zur Lebensversicherung

„Lage ernst, aber nicht existenzbedrohend“

Felix Hufeld, Präsident der Finanzaufsicht Bafin, sieht die deutschen Lebensversicherer in der Corona-Krise nicht in ihrer Existenz bedroht. Allerdings ließen sich die mittel- bis langfristigen Auswirkungen der Krise „jetzt noch nicht seriös abschätzen“, räumte Hufeld im „Bafin-Journal“ ein. „Wir als Bafin beobachten die Lage genau“, …

Erpressung per E-Mail

Wie Privatleute und Betriebe sich schützen können

Kriminelle nutzen alle digitalen Kanäle, um ihre Opfer auszunehmen. So haben Erpressungsversuche per E-Mail zum Beispiel in der Vergangenheit deutlich zugenommen. Cyber-Versicherungen können in einem solchen Fall wichtige Unterstützung leisten.

Kfz-Versicherung

Was bei der Versicherung von Kfz-Anhängern zu beachten ist

Viele Autofahrer gehen davon aus, dass Anhänger in der Autoversicherung automatisch mit abgedeckt sind. Das ist aber mitnichten so. Eine eigene Anhängerversicherung muss her. Und ein Vergleich lohnt dabei, denn die Angebote unterscheiden sich deutlich.

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Warum Zurich auf nachhaltige Altersvorsorge setzt

Mit der „Fridays for Future“-Bewegung ist die Diskussion um den Klimaschutz in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Die Zurich Gruppe Deutschland setzt schon seit Jahren Impulse für Umwelt und Soziales und richtet ihre Kerngeschäftspraktiken an Nachhaltigkeitszielen aus. Das gilt auch für die Altersvorsorgeprodukte des Versicherers.

Folgen einer Cyber-Attacke

Virus eingefangen, Daten verschlüsselt, 110.000 Euro Schaden

„Eine Cyber-Versicherung? Brauchen wir nicht!“ Viele Kunden unterschätzen ihren eigenen Bedarf – und das, obwohl das Bewusstsein für die allgemeine Gefahrenlage vorhanden ist. Wie Makler ihren Kunden die Bedeutung einer Cyber-Police verdeutlichen.

Tools für die Ruhestandsplanung

„Leads über Facebook und Google Adwords funktionieren“

Digitale Anwendungen können eine individuelle Ruhestandsplanung nicht ersetzen – jedoch Maklern in Zeiten der Corona-Krise Orientierung bieten. Ursula Blümer, zuständig für die Produktstrategie für Ruhestandsplanung bei MLP, sagt im Interview, welche Werkzeuge den Beratungsalltag erleichtern, wozu ein Kundendinner gut sein kann und was Leads über …

Alternativen zur Kündigung der Versicherung

Die Situation ist dramatisch: Rund 2,35 Millionen Arbeitnehmer müssen im Frühjahr und Sommer 2020 wegen der Corona-Krise allein durch Kurzarbeit schwere finanzielle Einbußen hinnehmen, so eine Schätzung der Bundesregierung. Die Folge ist nicht selten eine Panikreaktion.

bAV-Experte von Löbbecke

„Corona ist die Stunde der Vermittler“

Wie wirkt sich Kurzarbeit auf die betriebliche Altersversorgung (bAV) aus und wie sollten bAV-affine Vermittler in der Corona-Krise vorgehen? HDI-Leben-Vorstand und bAV-Experte Fabian von Löbbecke weiß Rat und verrät im Interview, wie Vermittler „innerhalb der großen Krise auch kleine gute Nachrichten überbringen“ können.

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PASST FÜR SIE. PASST FÜR IHRE KUNDEN.

DIE NÜRNBERGER ALS STARKER PARTNER.

Versicherungs-Makler stehen wegen der Corona-Krise vor großen Herausforderungen. Jetzt braucht es einen starken Partner, der mit schnellen, digitalen Lösungen und ausgezeichneten Produkten den Maklern zur Seite steht. Die NÜRNBERGER als erfahrener Einkommensschutz-Versicherer ist sich ihrer Verantwortung bewusst und setzt schon lange auf digitale Vertriebshelfer. Aktuell …

BVK appelliert an die Bundeskanzlerin

Corona-Hilfen müssen auch Versicherungsvermittlern zugutekommen

Die Corona-Krise trifft auch den Versicherungsvertrieb. BVK-Präsident Michael H. Heinz hat daher an Kanzlerin Angela Merkel appelliert, bei den Corona-Hilfsmaßnahmen die Versicherungsvermittler nicht zu vergessen.

„Eindeutig ist insofern gar nichts“

Jurist zweifelt an vermeintlicher Klarheit für „bayerische Lösung“

Unternehmen wird das Kurzarbeitergeld anteilig gekürzt, wenn sie Leistungen von Versicherern im Sinne der „bayerischen Lösung“ annehmen. Diese Darstellung der Bundesagentur für Arbeit rief harsche Kritik hervor – und wurde nun offenbar nach Intervention der bayerischen Landesregierung wieder kassiert. Alles gut also? Rechtsanwalt Norman Wirth …

Bei mehreren bAV-Verträgen

Betriebsrentner müssen Freibetrag für Krankenkassenbeiträge aufteilen

Für Betriebsrentner gelten bei Krankenkassenbeiträgen seit Jahresbeginn höhere Freibeträge. Ein Urteil des Sozialgerichts Karlsruhe zeigt nun aber: Wer aus mehreren Verträgen eine Rente erhält, profitiert nur einmal.

So viel müssen Raucher beim BU-Schutz draufzahlen

Wie stark verteuert sich die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU), wenn man Raucher ist? Eine Analyse des Softwarehauses Inveda.net zeigt, dass es große Unterschiede bei den Beiträgen zwischen Rauchern und Nichtraucher geben kann – bei einigen Versicherern fallen diese hingegen kaum ins Gewicht.

Angriffe aus dem Netz

Darauf sollten Privatkunden bei der Cyber-Versicherung achten

Mit mehr vernetzten Geräten in Haushalten steigt auch die Gefahr von digitalen Angriffen, erklärt Hannah Taege vom Spezialversicherer Hiscox. Für Privatkunden hat sie bei der Absicherung gegen Cyber-Risiken einen Rat.

Replik auf Christian Wiens von Getsafe

„Insurtechs haben jetzt keinen Vorteil mehr“

Vor gut einem Monat schrieb Gestsafe-Chef Christian Wiens in einem Kommentar, die Corona-Krise werde Insurtechs wegen ihres technologischen Fortschritts gegenüber den etablierten Versicherern stärken. Online-Marketing-Experte MarKo Petersohn sieht das anders. Genau das Gegenteil werde der Fall sein, schreibt er in seiner Antwort auf Wiens‘ These.

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