Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Makler sehen Risiken deutlicher

Unternehmen unterschätzen Risiken durch Extremwetter

Immer mehr Firmen leiden unter Extremwetter-Ereignissen, doch viele sind unzureichend geschützt. Laut FM-Bericht überschätzen Unternehmen ihre Widerstandskraft, während Makler Risiken deutlich kritischer sehen.

PKV, Risikoleben, BU, Unfall und KFZ-Tarif

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Landeskrankenhilfe startet einen neuen Kompakttarif in der PKV. Die Hannoversche hat ihre Risikoleben um weitere Leistungen erweitert. Die Barmenia-Gothaer hat ihrer BU-Versicherung ein Update verpasst. Signal Iduna hat einen neuen KFZ-Tarif im Angebot. Und die Ergo hat ihre Unfallversicherung überarbeitet.

Social Media als Erfolgsfaktor für Vermittler

Im nächsten Mehrcura-Café am 29. September spricht Versicherungsmakler Patrick Hamacher darüber, wie Vermittlerinnen und Vermittler mit Social Media erfolgreich sein können. Die Details.

Cyberangriffe: Mittelstand wiegt sich in falscher Sicherheit

Viele Mittelständler unterschätzen die Cybergefahr: Laut einer Studie erfüllen zwei Drittel nicht einmal grundlegende IT-Sicherheitsstandards. Besonders brisant – jede zweite Firma hat noch nicht einmal einen Notfallplan für den Ernstfall. Und es hakt an weiteren Stellen.

Anbieter-Rangliste

Diese Fondsgesellschaften bieten Top-Aktienfonds

Welche Fondsgesellschaften haben überdurchschnittlich viele gute Aktienfonds in der Produktpalette? Die Rating-Agentur Scope Fund Analysis hat nachgesehen. Sie erklärt auch, warum ausländische Anbieter die Rangliste dominieren.

BIG Direkt Gesund und Salus BKK wollen Anfang 2027 fusionieren

Die Verwaltungsräte der BIG Direkt Gesund und der Salus BKK haben am 16. September einen Kooperationsvertrag unterschrieben mit dem Ziel, beide Krankenkassen zum 1. Januar 2027 zu fusionieren. Weitere Details und wie viele Arbeitsplätze erhalten bleiben sollen, lesen Sie hier.

Welche Ängste die Deutschen dominieren

Die Angst vor steigenden Lebenshaltungskosten bleibt auch 2025 die größte Sorge der Deutschen. Laut R+V-Studie fürchten 52 Prozent höhere Preise. Das allgemeine Angstniveau ist immerhin so niedrig wie lange nicht. Der Grund dafür ist allerdings nicht so schön.

Disq befragt Kunden

Das sind die Versicherer des Jahres 2025

Die Marktforscher von Disq haben zusammen mit NTV ermittelt, welches Haus „Versicherer des Jahres 2025“ ist. Dafür fanden sie heraus, mit welchen Versicherern Kunden besonders zufrieden sind.

Podcast: Vermittlermarkt und Schenkungsteuer bei Bestandskäufen

Mit Matthias Beenken von der Fachhochschule Dortmund sprechen wir über die Ergebnisse der diesjährigen BVK-Strukturanalyse. Im Schmolltalk geht es darum, dass beim allzu günstigen Kauf von Beständen plötzlich Schenkungsteuer anfallen kann. Und wir haben vier News für Sie.

Neuer Vorstandschef für die Kravag

Einerseits ist Nils Reich der neue Komposit-Vorstand bei der R+V, was schon eine Weile bekannt ist. Jetzt meldet der Versicherer zusätzlich, dass Reich auch der neue Vorstandschef bei der R+V-Tochter Kravag wird.

Wechseln? Bleiben? Eindampfen?

Wie Versicherungskunden auf steigende Beiträge reagieren

Wenn in der Versicherungspolice (erneut) der Beitrag steigt, können Kunden auf mehrere Arten reagieren: kündigen und wechseln, bleiben oder die Police abspecken. Nur wie wahrscheinlich ist jede Variante? Und wie können Versicherer ihre Kunden trotz steigender Beiträge halten? Das zeigt eine Studie von Heute und Morgen.

Umfrage zum Kundenservice

Was sich Kunden wünschen – und Vermittler nicht erfüllen

Ihre Vermittler würden Kunden auch gerne außerhalb klassischer Bürozeiten mal anrufen. Und auch ein Jahresgespräch fänden sie fein. Aber nur ein Teil der Vermittler erfüllt diese Wünsche. Das zeigt eine aktuelle Continentale-Umfrage.

KFZ-Diebstahlreport

Versicherer zahlen 293 Millionen Euro für gestohlene Autos

Autodiebstähle bleiben ein teures Risiko: 2024 wurden in Deutschland mehr als 14.000 kaskoversicherte Fahrzeuge gestohlen. Besonders im Visier der Kriminellen: SUVs und Luxusmodelle – vor allem von Toyota und Porsche.

Exklusiv-Interview zur Übernahme von Maxpool

Blau Direkt: „Verträge der Makler bleiben unverändert bestehen“

Seit gestern ist bekannt, dass Maxpool Teil des Maklerpools Blau Direkt wird und sich die Aufgaben von Maxpool-Chef Oliver Drewes ändern werden. Und was bedeutet diese Fusion nun für Makler? Wir haben direkt mal bei Blau Direkt nachgefragt und Antworten erhalten.

Trends und Bafin-Rundschreiben

Wohin sich der Markt für Fondspolicen jetzt entwickelt

Als Mitgründer und Geschäftsführer des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat Michael Hauer einen guten Blick auf die Altersvorsorge. Was Fondspolicen angeht, bemerkt er mehrere Trends, die einiges aufwirbeln könnten, und die er hier in seinem Gastbeitrag beschreibt.

KIVI-Studie 2024

Versicherungsmarkt: Fusionen wirbeln Top 10 auf

Die neue KIVI-Studie zeigt: Der deutsche Erstversicherungsmarkt bleibt hart umkämpft. Allianz hält die Spitze, doch in Schaden-, Lebens- und Krankenversicherung gibt es spannende Verschiebungen – mit überraschenden Aufsteigern.

Johannes Dick neu im Vorstand der Axa Deutschland

Die Axa Deutschland beruft Johannes Dick in den Vorstand, wo er Sirka Laudon ablösen soll. Im neuen Jahr will man Dicks Ressort dann erweitern.

„Widerspricht dem Grundgesetz“

Verbände wettern gegen geplante Aktivrente

Die Bundesregierung bringt die geplante Aktivrente auf die Bahn. Doch dabei begeht sie wohl einen großen Fehler, der sogar gegen das Grundgesetz verstößt. Das sagen zumindest der Selbstständigenverband VGSD und der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK).

Bewertung von Maklerbeständen

Warum Excel-Tabellen und Online-Tools hier nichts taugen

Um den Wert von Maklerbeständen zu ermitteln, ist es nicht ratsam, sich auf Excel-Tabellen oder einzelne Tools zu verlassen. Das empfiehlt Unternehmensberater Peter Schmidt. Wie es besser gehen kann, beschreibt er in seiner Kolumne.

Versicherer hinken bei Digitalisierung ihren Zielen hinterher

Die Versicherer sind sich bewusst, dass sie ihre Systeme digital besser aufstellen müssen. Sie haben auch das Tempo erhöht, zeigt eine Umfrage des Technologiedienstleisters Expleo. Trotzdem haben viele Unternehmen ihre selbstgesteckten Ziele verpasst.

Ihre Meinung zählt!

Wie denken Sie über Provisionsverbot und Kleinanlegerstrategie?

Kommt das Provisionsverbot für Versicherungsmakler? Was halten Sie von der aktuellen Debatte im Zuge der EU-Kleinanlegerstrategie? Wird die Honorarberatung profitieren? Um das herauszufinden, rufen Pfefferminzia und Nordlight Research alle Vermittler dazu auf, sich an der großen Umfrage zu beteiligen – mit etwas Glück gibt es …

Der 300-Milliarden-Vorsprung

Deutschland ist mit Abstand größter Fondsmarkt der EU

Investmentfonds gibt es in vielen Ländern. Doch in Deutschland fließt besonders viel Geld dorthin, was somit auch die Zuneigung der Fondshäuser zu Deutschland erklärt. Aber wie viel ist es genau. Und wo kaufen die Anleger ihre Fonds? Der BVI liefert Antworten.

bKV-Experte Andreas Trautner

„Der Trend zu Budgettarifen ist weiterhin festzustellen“

Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) bleibt auf Wachstumskurs – allerdings werden die Produkte immer ähnlicher und sind auf der Leistungsebene oft bereits ausgereizt, wie Andreas Trautner feststellt. Im Interview erklärt der bKV-Experte, wo der Markt aktuell steht, wo Risiken drohen und welche Faktoren künftig den Ton …

Studie von Service Value

Diese Versicherer sind freundlich zu Kindern – und deren Eltern

Es ist schon eine spezielle Disziplin, besonders gut auf die Bedürfnisse von Kindern und deren Eltern einzugehen. Nicht nur bei Produkten, sondern auch im Umfeld und vor allem seitens der Mitarbeiter. Welche Unternehmen das besonders gut machen, zeigt jetzt eine Studie. Wir zeigen die Spitzenreiter …

Für die DACH-Region

Axa Partners baut sein Vertriebsteam um

Axa Partners stellt sein Vertriebsteam für die DACH-Region neu auf. Ziel ist es, die Geschäftspartner aus dem lokalen Markt heraus stärker zu betreuen, um damit einem komplexeren Marktumfeld gerecht zu werden.

Vorstand Peter Meier verlässt die Nürnberger

Zur Hauptversammlung im kommenden Jahr legt Vorstandsmitglied Peter Meier das Mandat nieder und verlässt das Gremium. Später scheidet er auch aus dem Vorstand der Nürnberger Beteiligungs-AG aus.

Welche Modelle oft in Schäden verwickelt sind

13 Millionen Autofahrer erhalten neue Typklasse

Wie hoch der Beitrag einer KFZ-Versicherung ist, hängt unter anderem davon ab, welches Automodell gefahren wird – ein hochmotorisiertes Oberklasse-Modell geht da besonders ins Geld. Der Versicherungsverband GDV hat nun für 13 Millionen Autofahrer neue Typklassen vergeben. Wer künftig profitiert und wer das Nachsehen hat, …

„Eine Entscheidung fürs Leben“

Was es beim Wechsel in die PKV zu beachten gibt

Die private Krankenversicherung (PKV) bietet einige Vorteile gegenüber dem gesetzlichen System – etwa, dass vertraglich vereinbarte Leistungen nicht einseitig zu Ungunsten der Versicherten geändert werden können. Trotzdem müsse ein Wechsel in die PKV wohl überlegt sein, meint Jens Trittmacher, Jurist beim Bund der Versicherten. Denn …

Bafin mit Bedenken

Policenverkauf von Zurich an Viridium könnte platzen

Eigentlich wollte Zurich Deutschland ein großes Paket an Lebensversicherungen bei der Plattform Viridium in den Run-off geben. Das gestaltet sich jedoch nun schwieriger als gedacht. Schuld dran ist die Bafin.

Gesprächsrunde zum Thema Künstliche Intelligenz

Hören Sie jetzt Folge 150 unseres Podcasts „Die Woche“

Heute feiern wir Jubiläum! Und weichen deshalb von unserer üblichen Struktur ab. Wir widmen uns in dieser Podcast-Folge ganz ausführlich der Künstlichen Intelligenz, kurz KI. Dazu luden wir Experten aus der Versicherungsbranche zur Gesprächsrunde nach Hamburg ein.

Werbung

„Wir heißen zwar Krankenkasse, wollen aber für Gesundheit sorgen“

Krankenkassen immer nur als Rechnungszahler? Eben nicht! Im „Lass mal reden“-Gespräch erklärt Alexander Minning, Leiter Vertrieb der Pronova BKK, was sein Haus außerdem noch leisten will. Es geht um Kurse, Kooperationen und direkte Zuschüsse in bar.

Kundenorientierung abgefragt

Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben

Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.

HDI Berufe-Studie 2023

Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung

Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.

Wenn der Boss sich meldet

Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen

Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.

Große Neugier auf KI-Tools

Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert

Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.

Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check

Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.

Accessibility Adjustments

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content