Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

Vermittlerumfrage

Diese Unterstützung wünschen sich Makler von Krankenkassen

Von den gesetzlichen Krankenkassen bieten DAK-Gesundheit, HEK und Techniker Krankenkasse den besten Maklerservice. Das zeigt die jährliche Maklerumfrage von DFSI, WMD-Brokerchannel und Makleraktiv.de. Welchen Leistungen sich die Befragten dabei wünschen, erfahren Sie hier.

Lohnen sich Indexpolicen mit „Rendite-Turbo“-Option?

Indexgebundene Rentenversicherungen – kurz Indexpolicen – haben sich zu einer festen Größe im Markt für Altersvorsorgeprodukte entwickelt. Ein relativ neues Konzept bilden Indexpolicen mit Erhöhungsoption. Wie der vermeintliche „Rendite-Turbo“ funktioniert und wann sich dieser lohnt, hat das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) analysiert.

Die Bayerische will sich „bedingungslos“ an Kunden ausrichten

Unter dem Leitbild „Bayerische goes Amazon“ hat die Versicherungsgruppe die Bayerische ein neues Transformationsprogramm beschlossen. Künftig wolle sich das Unternehmen „bedingungslos“ an den Bedürfnissen der Kunden orientieren – 15 neue Leitsätze sollen dabei helfen, das neue Bewusstsein bei den Mitarbeitern zu verankern.

Riesiges Beratungspotenzial für Makler

„Pflege ist ein extremes Lebensrisiko“

Das Thema Absicherung für den Pflegefall geht jeden an, werden in den kommenden 15 Jahren doch schätzungsweise 9 Millionen Menschen pflegebedürftig werden. Mit der Beratung zum Thema hapert es heute aber noch, stellen die Experten unseres Roundtables fest.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Die Verti Versicherung hat ein neues Vorstandsressort geschaffen und besetzt, und bei der Versicherungskammer Bayern gibt es einen Nachfolger für den Bald-Ruheständler Harald Benzing.

Für Preisbewusste Kunden

Dialog bringt neuen Risikoleben-Tarif auf den Markt

Auf ihren Maklertagen stellte die Generali-Tochter Dialog eine neue Variante ihrer Risikolebensversicherung vor. Der Basic-Tarif richtet sich vor allem an Kunden, die etwas aufs Geld schauen müssen.

Standard Life darf deutsche Bestände nach Dublin übertragen

Der britische Versicherer Standard Life darf – unabhängig von den noch ausstehenden politischen Entscheidungen zum Brexit – seine deutschen und österreichischen Bestände nach Dublin übertragen. Das hat das oberste schottisches Zivilgericht entschieden. Hier kommen die Details.

Zusatzbeitrag sei nicht alles

Spahn will GKV-Wettbewerb um „beste Organisation der Versorgung“

Der Wettbewerb zwischen gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) beschränkt sich laut Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) hauptsächlich auf den Zusatzbeitrag. Das sei aber zu wenig, teilte er nun mit. Künftig müsse es auch um die „beste Organisation der Versorgung“ gehen. Was dahinter steckt, erfahren Sie hier.

Rückblick in Bildern

Die Highlights der MMM-Messe der Fonds Finanz

Am 19. März fanden rund 5.200 Fachbesucher aus der Versicherungsbranche den Weg nach München zur MMM-Messe des Maklerpools Fonds Finanz. Neben den beiden Star-Rednern Uli Hoeneß und Dirk „Mr. Dax“ Müller konnten Besucher bei 44 Vorträgen IDD-Weiterbildungspunkte sammeln. Hier kommen die Highlights der Messe.

Wohnmobilfahrer will nach Unfall nicht für Feuerwehreinsatz zahlen

Muss man als Unfallverursacher die Kosten für den Feuerwehreinsatz aus eigener Tasche zahlen? Und was, wenn die eigene Kfz-Haftpflichtversicherung sich querstellt? Solch einen Fall behandelt derzeit das Münchner Verwaltungsgericht. Hier kommen die Details.

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Fondspolicen 2019

„Wir bieten Großanlegerkonditionen“

Dr. Ulrich Hilp, Leiter des Maklervertriebs der Zurich Gruppe Deutschland, über das Comeback der Fondspolice.

Neubeginn als Makler

Was beim Absprung aus dem Vertreterjob zu beachten ist

Viele wechselwillige Ausschließlichkeitsvertreter fragen sich, wie sie erworbenes Wissen weiterverwenden dürfen, wenn sie sich als Makler selbstständig machen wollen. Denn: Über Jahre hinweg aufgebaute Kundenbeziehungen sind ein wichtiges soziales Startkapital. Hier erfahren Sie, was rechtlich möglich ist – und was besser unterlassen werden sollte.

Zahlen für 2017

Gesundheitsausgaben steigen auf 4.544 Euro pro Einwohner

Die Gesundheitsausgaben in Deutschland steigen weiter. Bezogen auf jeden Einwohner Deutschlands kamen im Jahr 2017 insgesamt 4.544 Euro zusammen, wie das Statistische Bundesamt (Destatis) mitteilte.

Sponsoring-Vertrag um drei Jahre verlängert

Nürnberger Versicherung bleibt „Club“ treu

Die Nürnberger Versicherung ist seit 2016 Haupt- und Trikotsponsor des Bundesligisten 1. FC Nürnberg – und wird dies auch für die kommenden drei Jahre bleiben, wie der Versicherer mitteilte. Die Verlängerung der Zusammenarbeit soll auch im Falle eines sehr wahrscheinlichen Abstiegs des „Clubs“ gelten.

Nachfolgerin ist Stefanie Schlick

Maklervertriebschef Felske verlässt Generali

Diese Personalmeldung der Generali kam unerwartet: Bernd Felske, bislang Chef des Maklervertriebs bei der Generali Deutschland, kehrt dem Unternehmen überraschend den Rücken. Seinen Posten hat Stefanie Schlick „mit sofortiger Wirkung“ übernommen, wie der Versicherer am Freitag mitteilte.

Private Zusatzpolicen für gesetzlich Versicherte

Inter und BKK Firmus werden Partner

Die mehr als 90.000 Kunden der Krankenkasse BKK Firmus können ihren gesetzlichen Schutz ab sofort um die privaten Zusatzpolicen der Inter Versicherungsgruppe ergänzen. Ermöglicht wird dies durch eine Kooperation der beiden Unternehmen.

Diese Risikolebensversicherungen überzeugen im IVFP-Check

Die Experten des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) haben sich diesmal in der Tariflandschaft der Risikolebensversicherer umgeschaut. Welche Anbieter die Nase vorn haben, erfahren Sie hier.

Allsecure an Konzernmutter verkauft

Allianz treibt Aufbau von europaweitem Direktversicherer voran

Vergangenen November hatte die Allianz angekündigt, einen europaweiten Direktversicherer für die Kfz-Sparte aufzubauen – nun hat der Konzern ein wichtiges Etappenziel erreicht: Die Allianz Deutschland verkaufte ihren Online-Versicherer Allsecure an den Mutterkonzern. Warum dies für Vermittler eine gute Nachricht sei, so Allianz-Chef Oliver Bäte, erfahren …

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