Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Die Rede ist von 4 Milliarden Dollar

Milliardenklage gegen die Allianz in den USA

Der Allianz drohen in den USA milliardenschwere Schadenersatzklagen von Pensionskassen, die mit den Fonds der Allianz-Kapitalanlagetochter, Allianz Global Investors, während des Corona-Crashs im März dramatische Verluste erlitten haben. Das berichten übereinstimmend mehrere Medien unter Berufung auf die Nachrichtenagentur Reuters.

Rentenlücke online berechnen

DIA bietet Verbrauchern runderneuerten Rentenschätzer

Alle reden von der Rentenlücke. Doch wie hoch die Differenz zwischen Einkommen und gesetzlicher Rente beim Einzelnen tatsächlich ausfällt, hängt von vielen Faktoren ab. Der überarbeitete Rentenschätzer des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) kann dafür einen Anhaltspunkt liefern – und zum Schließen der Lücke beitragen.

ESMA-Chef zur Mifid-II-Evaluierung

„Generelles Provisionsverbot ist auf jeden Fall eine Option“

Derzeit steht die Finanzmarktrichtlinie Mifid II aus dem Jahr 2018 auf dem Prüfstand. In einem Interview gab der Chef der Europäischen Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde (ESMA), Steven Maijoor, Einblicke in den Stand der Dinge. Unter anderem sei auch ein „generelles Provisionsverbot“ nicht auszuschließen, sagt er .

Bastian Kunkel über erfolgreichen PKV-Vertrieb

„Der größte Fehler ist, Online-Beratung nicht auszuprobieren“

Immer mehr Makler nutzen die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation – auch bei Gesprächen zur privaten Krankenversicherung (PKV). Hier gilt es einige Besonderheiten zu beachten, etwa im Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten. Bastian Kunkel, Makler und Gründer der Plattform „Versicherungen mit Kopf“ erklärt im Interview, worauf es …

„Erhebliche Preis-Leistungs-Unterschiede“

Diese Kfz-Versicherer überzeugen im Test

Die alljährliche Wechselsaison in der Kfz-Versicherung steht bevor – und unter diesen Umständen hat sich das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die Tarife von 27 Anbietern genauer angeschaut. Das Ergebnis: Die Preis-Leistungs-Unterschiede sind mitunter groß. Welche Versicherer die Tester überzeugt haben, erfahren Sie hier.

Umfrage unter Autofahrern

Mehrheit offen für Telematik-Prinzip

Eine Mehrheit der Deutschen findet, dass sich gute Autofahrer vor allem durch ihre rücksichtsvolle und vorausschauende Fahrweise auszeichnen und dafür auch beim Beitrag zur Kfz-Versicherung belohnt werden sollten.

Kfz-Reparaturen immer teurer

Preise für Autoersatzteile um 5 Prozent gestiegen

Laut dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) haben die Preise für Autoersatzteile seit dem vergangenen Jahr erneut einen großen Sprung gemacht: Im Durchschnitt ging es um rund 5 Prozent nach oben. Die aktuelle Mehrwertsteuersenkung verschleiere die wahren Auswirkungen für die Kfz-Versicherten. Warum die Preise seit …

Interview mit Michael Arens

„Fondspolicen sind für viele Kundenanforderungen die bessere Wahl“

Fondspolicen haben sich in den vergangenen Jahren enorm verändert, meint der Experte Michael Arens. Der Leiter Vertrieb Deutschland und Mitglied der Geschäftsleitung des Versicherers Helvetia erklärt im Interview, dass Fondspolicen mehr können als Vermögensaufbau, welche Trends er sieht und wie Kunden die Corona-Krise genutzt haben.

Mehr als jeder Dritte Deutsche leidet unter Einkommensverlusten

Die Corona-Krise bereitet vielen deutschen Haushalten finanzielle Probleme – so haben derzeit laut einer aktuellen Umfrage 37 Prozent der Bundesbürger weniger Geld zur Verfügung als noch vor der Pandemie. Jeder Fünfte klagt laut der Wirtschaftsauskunftei Creditreform sogar über einen Einkommensverlust von 30 bis 50 Prozent.

94 Prozent der BU-Leistungsanträge erfordern kein Gutachten

Im Jahr 2018 gaben die Versicherer 80 Prozent der Anträge auf Zahlung einer Rente aus einer Berufsunfähigkeit (BU) statt, wie der Versicherungsverband GDV meldete. Der größte Teil der Anträge, nämlich 94 Prozent, wurde demnach ohne ein Gutachten geprüft. Bei fast jedem zweiten Antrag erreichte der …

Unternehmensgründung

Was Sie bei der Investition in Computer und Co. beachten müssen

Computer und Telefon gehören zu jeder Unternehmensgründung dazu. Je technologischer das Unternehmen aber aufgestellt ist, desto größer ist auch der Bedarf in Sachen IT-Ausstattung. Worauf es für Gründer bei dieser Anschaffung ankommt, erfahren Sie hier.

Kfz-Versicherung ist für Eltern oft teurer

Während sich früher der in der Regel vorsichtigere Fahrstil von Familien mit Kindern in der Kfz-Versicherung mit niedrigeren Beiträgen niederschlug, ist davon nicht mehr viel zu bemerken. Im Durchschnitt zahlen Eltern sogar etwas mehr, wie eine Untersuchung von „Finanztip“ jetzt zeigt.

Trendthema mit Potenzial

Versicherer und Makler müssen beim Thema Nachhaltigkeit Gas geben

Kapitalanlage und Altersvorsorgeprodukte der Versicherer müssen auf das grüne und soziale Gewissen der Kunden reagieren. Und auch Vermittler sollten sich darauf einstellen, nachhaltige Versicherungsprodukte beim Kunden anzusprechen.

„Digital Health“-Studie

Was Krankenversicherte von digitalen Angeboten halten

Von der elektronischen Krankenakte über die Video-Sprechstunde bis hin zur Health-App: Immer mehr Krankenkassen bieten ihren Kunden digitale Dienste an. Doch nicht alle Versicherten sehen solche Angebote positiv. Das ergab jetzt eine vergleichende Studie zu „Digital Health“ in Deutschland und der Schweiz.

Urlaub in Corona-Zeiten

Warum Auslandskranken-Policen jetzt mehr denn je Pflicht sind

Reisen in der Corona-Pandemie ist nach wie vor eine Herausforderung. Auch deshalb ist eine Auslandsreisekrankenversicherung wichtiger denn je.

Xing richtig nutzen, Testament für Vermittler, Riester in der bAV

Hören Sie jetzt Folge 11 unseres Podcasts „Die Woche“

Wie können Makler das Berufe-Netzwerk Xing gewinnbringend einsetzen? Welche Fehler sollten Vermittler unbedingt beim Aufsetzen des eigenen Testaments vermeiden? Und wie kann man das Vertriebspotenzial des „Riester-Sparens im Rahmen der bAV“ heben? Das erfahren Sie in Folge 11 unseres Podcasts.

DAV-Chef Guido Bader zur Lage der Lebensversicherer

„Ich will niemanden zu Grabe reden – dazu wäre es viel zu früh“

Wie sicher ist die deutsche Lebensversicherung angesichts der massiven Niedrigzinsphase noch? Und wohin geht die Reise beim Garantiezins ab 2021? Guido Bader, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Aktuarvereinigung, bezieht im Interview mit Pfefferminzia Stellung.

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