Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Linke warnt vor „Lawine von Altersarmut“

Weniger als 1.100 Euro Rente für Millionen Deutsche

Rollt auf Deutschland eine Altersarmut-Welle zu? Wie aus einer Anfrage der Linken hervorgeht, wird etwa ein Drittel der Vollzeitbeschäftigten im Alter mit einer Mini-Rente von weniger als 1.100 Euro auskommen müssen. Betroffen hiervon seien ausgerechnet viele „Corona-Helden“.

Betriebshaftpflicht

Mit einem Selbstbehalt die Prämie senken

Vereinbart ein Versicherungskunde für den Schadenfall, einen Teil der Kosten selbst zu übernehmen, senkt das die Versicherungsprämie. Das nennt sich Selbstbehalt oder Selbstbeteiligung. Wo die Unterschiede zwischen absolutem, prozentualem und zeitlichem Selbstbehalt liegen und ob das bei einer Betriebshaftpflichtversicherung sinnvoll ist, erfahren Sie hier.

Studie zur Lebensversicherung

Standmitteilungen werden vollständiger, aber nicht verständlicher

Seit 2018 sind Lebensversicherer dazu verpflichtet, ihre Kunden umfangreicher über ihre Verträge zu informieren. Eine aktuelle Studie zeigt: In diesem Jahr hat der Informationsumfang erneut zugenommen. Die gesetzlichen Vorgaben sind damit weitgehend erfüllt. In Sachen Verständlichkeit gibt es jedoch noch Nachholbedarf.

Offenbar nach Aufruf eines DVAG-Managers

Vermögensberater peppen Generali-Bewertungen im Netz auf

Die DVAG hat kürzlich eine große Imagekampagne gestartet – und nun das: Ein Direktionsleiter des Frankfurter Finanzvertriebs soll Vermögensberater dazu aufgerufen haben, positive Online-Bewertungen für Produktpartner Generali zu verfassen – mit Erfolg, wie es scheint. Was DVAG und Generali dazu sagen, erfahren Sie hier.

Arbeitskraftabsicherung

Wie sich die Teilzeitfalle aushebeln lässt

Wer eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) abschließt und später in Teilzeit wechselt, kann eine böse Überraschung erleben. Denn Teilzeitkräfte bekommen bisher in bestimmten Fällen erst ab einem höheren Erkrankungsgrad BU-Leistungen wie Vollzeitbeschäftigte. Davor kann eine spezielle Teilzeitklausel im Tarif schützen.

Dialog bekommt neuen Außendienstchef

Ab dem 15. März 2021 übernimmt Florian Sallmann die Leitung des Außendienstes der Dialog Versicherung. Bisher hatte Stefanie Schlick diese Position kommissarisch inne. Hier kommen die Details.

„Wie kann man das in 30 Minuten abhandeln?“

Was Makler an der BU-Beratung von Check24 und Co. kritisieren

Weil sie von digitalen Maklern enttäuscht wurden, wenden sich Menschen bei Fragen zur BU-Versicherung oft an sie, berichten die Makler Tobias und Stefan Bierl in ihrem Blog. Vor allem die Aufbereitung der Gesundheitshistorie komme bei Check24 und Co. häufig zu kurz, kritisieren die Brüder – …

Haftpflicht- und Krankenschutz

Diese Versicherer empfehlen Makler Tierhaltern am liebsten

Immer mehr Menschen in Deutschland schaffen sich Hunde, Katzen oder andere Tiere an – und Corona hat diese Entwicklung noch mehr beschleunigt. Zu einem vierbeinigen Familienzuwachs gehört aber auch der passende Versicherungsschutz. Aber welche Anbieter sind die Lieblinge der Makler? Das hat die Verischerungsmakler-Genossenschaft Vema …

Präsenz-Comeback für Herbst geplant

Buchmesse-Chef gibt DKM-Veranstaltern Rückenwind

Die DKM 2021 soll Ende Oktober wieder als Präsenzmesse in Dortmund stattfinden – in hybrider Form mit digitalen Elementen, wie Messechef Konrad Schmidt in einem aktuellen Interview verriet. Rückenwind kommt nun aus Frankfurt – der Chef der Buchmesse setzt für Ende Oktober ebenfalls auf eine …

Mehrheit der Deutschen achtet bei Jobauswahl auf bAV-Angebot

Für 62 Prozent der Deutschen fördert das Angebot einer betrieblichen Altersversorgung (bAV) die Attraktivität eines potenziellen Arbeitgebers. Ähnlich verhält es sich auch mit der betrieblichen Krankenversicherung, wie eine aktuelle Studie der Continentale Versicherung ergab. Zugleich bestehen bei Arbeitnehmern nach wie vor große Informationslücken zur betrieblichen …

Frauen fehlt oft Vertrauen in ihr Finanzwissen

Männer wissen in Finanzangelegenheiten nicht nur öfter Bescheid als Frauen, sie trauen sich auch mehr zu. Ein Drittel der Frauen kennt sich bei Finanzthemen zwar ebenfalls aus, hat jedoch nicht genug Selbstvertrauen in ihr Wissen, um aktiv zu werden. Das offenbart eine aktuelle Studie.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Helvetia geht mit einer neuen Biometrie-Produktfamilie an den Start und hat zudem ihren Tierkrankenschutz überarbeitet, die Fondspolice der Swiss Life ist ab sofort auch als nachhaltige Version verfügbar und die Dortmunder Lebensversicherung hat ihre Grundfähigkeitenpolice erweitert.

Facebook ist tot? Ja nee, is klar!

Und man kann doch Versicherungskunden auf Facebook gewinnen

Seit Jahren wird Facebook für tot erklärt. Warum das nicht so ist beweist Online-Marketing-Experte MarKo Petersohn in seinem heutigen Artikel. Und erklärt Ihnen außerdem, was Sie mit diesem Wissen anfangen können.

Neue Nachhaltigkeitsregularien für Vermittler in Kraft – und jetzt?

Seit dem 10. März gelten auch für Finanzberater die neuen Nachhaltigkeitsregularien – doch was genau heißt das für die Praxis? „Wie Vermittler und Makler an belastbare Informationen gelangen sollen, ist noch völlig unklar“, kritisiert Bernward Maasjost, Geschäftsführer des Maklerpools PMA, in seinem Gastbeitrag. Ist die …

Jeder zweite Deutsche würde zahlen für sofortigen Corona-Impftermin

Einer aktuellen Studie zufolge würde mehr als die Hälfte der Deutschen Geld auf den Tisch legen, um früher gegen Covid19 geimpft zu werden – und damit ein Großteil derjenigen, die sich überhaupt impfen lassen wollen. Wie viel die Bundesbürger bereit wären, zu zahlen, erfahren Sie …

„Buy & Build-Strategie“ im Trend

Pandemie treibt Konsolidierung im Maklermarkt voran

Viele Makler standen vor der Pandemie einem Verkauf noch eher kritisch gegenüber. Doch dieses Meinungsbild scheint sich nun zu ändern. „Die Konsolidierung im deutschen Maklermarkt schreitet mit hohem Tempo voran“, berichten Christian Mylius, Sabrina Bayer, und Pascal Wannicke von der Unternehmensberatung EY Innovalue in ihrem …

Diesen Versicherern bleiben die Kunden treu

Im Rahmen einer Online-Umfrage hat das Analysehaus Service Value die Kundentreue von rund 2.300 Unternehmen aus 220 Branchen untersucht – darunter auch Versicherer und Direktversicherer. Welche Anbieter sich über eine besonders hohe Loyalität ihrer Kunden freuen können, erfahren Sie hier.

Erster Tarif mit „sehr gut“ bewertet

Assekurata startet neues Analyseverfahren für Grundfähigkeitspolicen

Die Grundfähigkeitsversicherung gehört zu den aktuellen Hoffnungsträgern der Lebensversicherer. Gemeinsam mit dem Beratungshaus „Biometrie Expertenservice“ hat die Rating-Agentur Assekurata deshalb ein neues Verfahren zur Bewertung entsprechender Tarife entwickelt. Ein erstes Unternehmen hat sich diesem bereits gestellt – und erhielt ein „sehr gut“.

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