Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Strategische Partnerschaft

MLP steigt bei Comparit ein

Um die Vergleichsrechner für Vermittler gemeinsam weiterzuentwickeln steigt der Vertrieb MLP beim Software-Anbieter Comparit ein.

Kommentar zum Zahnarztvorschlag

Danke, Wirtschaftsrat, so will ich nicht entlastet werden

Der CDU-Wirtschaftsrat hätte gern, dass die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) den Zahnarzt nicht mehr bezahlt. Man könne das ja sehr gut selbst absichern, sagt er. Nun gut, rechne ich es also mal nach und stelle fest, dass der Wirtschaftsrat eine eigenartige Vorstellung von Entlastung hat.

Vertriebstrainings mit künstlicher Intelligenz

Mit KI Kundeneinwände erfolgreich behandeln

Immer mehr Unternehmen akzeptieren KI-gestützte Vertriebstrainings als intelligente Ergänzung der Präsenztrainings. Denn mit künstlicher Intelligenz (KI) lässt sich Weiterbildung effektiver und praxisnäher gestalten. Wie das geht, beschreibt Robert Leubner vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz am Beispiel der Einwandbehandlung.

Stoïk eröffnet Standort und sucht Leute

Der Spezialist für Cyberversicherungen, Stoïk, setzt seinen Fuß nach München. Dort baut er einen Standort auf und will 15 Stellen besetzen.

Deutschland ist auch darunter

Gesetzliche Rente reicht in vielen Ländern Europas nicht

Reicht mein Geld für einen würdigen Ruhestand? Diese Frage stellen sich in Europa wohl einige Menschen. Das ernüchternde Ergebnis: Geht es nur nach der Höhe der gesetzlichen Rente lautet die Antwort bei den meisten – nein. Das zeigte eine aktuelle Analyse.

Debatte zum Sozialstaat

Der CDU-Wirtschaftsrat, die Zahnbehandlung und der Gegenwind

Damit hat der CDU-Wirtschaftsrat offenbar auf den Nerv gebohrt – Zahnarztpatienten sollen ihre Behandlungen künftig selbst bezahlen, fordert das Gremium. Der Gegenwind folgt prompt. Doch der Wirtschaftsrat fordert noch weitere soziale Einschnitte.

Pfeffi fragt nach

Wann gehört die Sterbegeldversicherung zum Schonvermögen?

Immer wieder taucht im Netz die Frage auf, welches Vermögen im Falle von Insolvenz oder Sozialhilfe zum sogenannten Schonvermögen gehört. Speziell: Was ist mit der Sterbegeldversicherung? Wir haben uns umgehört und stellen fest, dass das nicht ganz einfach ist.

Kredit, Anlage, Versicherung

Bafin warnt Verbraucher vor drei bestimmten Risiken

Im Rahmen ihres Risikoberichts fürs neue Jahr warnt die Finanzaufsicht Bafin vor drei speziellen Risiken für Verbraucher. Je eines hat mit Kredit, Geldanlage und Versicherung zu tun.

Überschussbeteiligungen 2026

Ein Drittel der Versicherer verzinst mit mindestens 3 Prozent

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat Überschussbeteiligungen von 50 Lebensversicherern für 2026 unter die Lupe genommen und stellt einen Trend zu steigenden Zinsen fest. Wenn auch nicht so flächendeckend wie im Vorjahr.

Kundenurteile ausgewertet

Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?

Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.

Interview mit Tino Scraback Consulting

„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“

Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.

Biber, Waschbär, Marder

Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen

Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.

Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert

IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?

Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch

Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.

Arbeiten laufen

Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.

Viele Prämientreiber

Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle

Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.

Große Kundenstudie

Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt

Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?

Die Zukunft der Rente (Teil2)

Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?

Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?

Bis zu 44 Prozent

KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner

Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.

Alter Wein im günstigen Schlauch

Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs

Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.

Assistance-Leistungen in der Unfallversicherung

Sinnvoller Zusatznutzen oder Kostentreiber?

Unfallversicherungen werden gern mit zahlreichen zusätzlichen Serviceleistungen ausgestattet. Doch welchen Mehrwert bringen diese Assistance-Leistungen dem Kunden?

Betriebliche Altersvorsorge

Was bei einem Jobwechsel mit der Betriebsrente passiert

Den Arbeitsplatz in seinem Leben ein paar Mal zu wechseln, ist heutzutage vollkommen normal. Fast jeder Lebenslauf beinhaltet mittlerweile mehrere solcher Jobwechsel. Was aber passiert mit den Verträgen für die Betriebsrente, wenn man bei einem neuen Arbeitgeber anfängt? Die Antworten finden Sie hier.

Landgericht verbietet Kundenabwerbungsversuche einer BKK

Eine Betriebskrankenkasse (BKK) lässt ein Service-Unternehmen Krankenversicherte anrufen, um sie zu einem Kassenwechsel zur BKK bewegen. Warum die Krankenkasse daraufhin Ärger mit der Wettbewerbszentrale und dem Landgericht Konstanz bekam, lesen Sie hier.

Trotz steigenden Renteneintrittsalters

Deutsche gehen wieder früher in Rente

Die Deutschen werden immer älter, gehen aber einem Medienbericht zufolge wieder früher in Rente. Lag das Durchschnittsalter für den Rentenbeginn 2014 noch bei 64,1 Jahren, so waren es 2015 nur noch 64,0 Jahre.

Versicherungsbetrug

AOK holt sich Millionen Euro von Betrügern zurück

Seit 2004 gibt es bei vielen gesetzlichen Krankenkassen Fehlverhaltenseinrichtungen. Allein 2012 und 2013 konnten darüber bundesweit über 42,8 Millionen Euro zurückgefordert werden. Besonders die AOK Bayern war dabei „sehr erfolgreich“, wie es nach eigenen Angaben heißt: 10,3 Millionen gingen zurück auf ihr Konto.

Was Studenten bei der Krankenversicherung beachten müssen

Endlich raus aus dem Elternhaus, endlich Studium, endlich Freiheit. Mit der Einschreibung an der Uni müssen viele Studenten sich aber auch das erste Mal mit dem Thema Krankenversicherung befassen. Worauf es dabei ankommt, lesen Sie hier.

Wahlkampfthema Riester-Rente

Finanzstaatssekretär Spahn will Garantien bei Riester abschwächen

Finanzstaatssekretär Jens Spahn (CDU) ist mit der Riester-Rente in ihrer jetzigen Ausgestaltung unzufrieden. Daher regt der CDU-Mann eine Reform des staatlich geförderten Produkts an. So soll es die Zulagen beispielsweise automatisch geben und nicht erst auf Antrag. Auch bei den Garantien sieht er Nachholbedarf.

Studie der Bertelsmann Stiftung

Rentenreform hat Zukunftsfestigkeit des Systems verschlechtert

Die Rentenreform von 2014 hat das Rentensystem in Deutschland nicht stabiler gemacht. Im Gegenteil: Zukunftsfestigkeit und Generationengerechtigkeit haben seitdem gelitten. Das zeigt eine Studie im Auftrag der Bertelsmann Stiftung.

Erwerbsminderungsrenten steigen im Schnitt um 7,1 Prozent

Erwerbsminderungsrenten haben für Neuzugänge im Jahr 2015 im Schnitt um 7,1 Prozent zugelegt. Wer nicht mehr arbeiten kann, bekommt vom Staat nun 672 Euro im Monat, im Vorjahr waren es noch 628 Euro.

80 Prozent der Deutschen sind gegen eine Rente mit 69

Erst mit 69 Jahren in Rente gehen zu dürfen, lehnen die Deutschen mehrheitlich ab. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Emnid-Instituts. Der Vorschlag der Rente mit 69 kam von der Deutschen Bundesbank.

Krankenhaus-Zusatzversicherung

Das Missverständnis mit der Rechnungsbegleichung

Für vergleichsweise wenig Geld im Krankenhaus den Status eines Privatpatienten zu erlangen – das klingt sehr verlockend. Mit Krankenhaus-Zusatzversicherungen geht das. Wenn es dann an die Begleichung der Rechnung geht, kommt es wegen eines Missverständnisses aber gerne mal zu bösen Überraschungen.

Niedrigzinsumfeld

Axa senkt bei belgischer Lebenspolice den garantierten Zinssatz

Der Versicherer Axa hat in Belgien bei einem Lebensversicherungsprodukt den lebenslang garantierten Zins für Bestandskunden gesenkt. Kann das auch in Deutschland passieren, fragten wir den Versicherer? Nein, für Deutschland gibt die Axa Entwarnung.

Social-Media-Perlen

So nutzt man das Smartphone für die Kundenberatung

Bei der Recherche in Social-Media-Kanälen begegnen uns immer wieder coole, kleine Geschichten. Dieses Mal sind wir auf Facebook fündig geworden. Dort hat Versicherungsmakler Ronny Meßmann ein Video gepostet, das einen Gesprächsverlauf zwischen ihm und seinem Kunden auf dem Smartphone zeigt. Dabei geht es darum, dass …

Sieben Warnsignale

So erkennen Sie Anlagebetrüger

Immer wieder fallen Sparer auf obskure Anlageangebote rein. 2015 etwa hat die Polizei 7.895 Fälle von Beteiligungs- und Kapitalanlagebetrug verzeichnet. Ein Plus von 5,3 Prozent gegenüber 2014. Wie man Anlagebetrüger erkennt, hat nun der Bankenverband aufgeschlüsselt.

Vorsicht Haftungsfalle

Verzicht auf den Einwand grober Fahrlässigkeit bei Hausrat und Wohngebäude ist ein Muss

Mal kurz zur Toilette gegangen und schon ist durch die unbeaufsichtigte Fritteuse die Hütte abgebrannt – wegen grob fahrlässigen Verhaltens können Versicherer dann die Leistung gehörig kürzen. Für den Kunden kann das existenzbedrohend sein. Warum Berater dieses Risiko für ihre Kunden unbedingt ausschließen müssen – …

Aufreger der Woche

Frauen wird empfohlen Altersvorsorge mit dem Mann zu besprechen

Immer wieder werden Frauen in Beratungsgesprächen nicht für voll genommen und wie Kinder behandelt. Das zeigt etwa der Fall einer 29-Jährigen Frau. Anlagethemen will der Berater lieber mit ihrem Mann besprechen – obwohl sie sich um die Finanzen der Familie kümmert.

Reform der gesetzlichen Pflegeversicherung

„Die Ausweitung des Leistungsspektrums macht Pflegeversicherungen teurer“

In ein paar Monaten tritt das zweite Pflegestärkungsgesetz in Kraft, dass die gesetzliche Pflegeversicherung hierzulande in wichtigen Teilen einmal neu erfindet. Wir sprachen mit Stefan M. Knoll, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Familienversicherung, über die Änderungen, ihre finanziellen Konsequenzen für die Kunden und warum eine private Pflegevorsorge …

Netfonds-Vorstand Oliver Kieper

„Unter diesen Rahmenbedingungen sind Garantiezusagen nicht mehr zu halten“

Beim beliebtesten Altersvorsorgeprodukt der Deutschen drohen Kürzungen bestehender Garantien, meint Oliver Kieper, Vorstand des Maklerpools Netfonds. Alles andere wäre nicht mit dem Schutz des Versichertenkollektivs vereinbar, meint er. Wie Vermittler ihren Kunden das am besten erklären, lesen Sie im Interview.

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