Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

5-Stufen-Gesprächsstrategie

So überzeugen Versicherungsmakler im Kundengespräch ohne Gedöns

Haben Makler Menschen am Tisch sitzen, ist die erste Hürde geschafft. Jetzt kommt es darauf an: überzeugen sie oder stehen sie am Ende mit leeren Händen da? Nutzen Berater wirksame Rhetorik- und Kommunikationsmethoden, steigen die Chancen, ist Businesscoach Jürgen Zirbik überzeugt. Eine solche Kommunikationsmethode stellt er in seiner neuen Kolumne vor.

Nachbearbeitungspflicht auch bei Widerruf und Beitragsfreistellung?

Kommt es zu einer Stornierung eines vermittelten Versicherungsvertrages entsteht oftmals Streit zwischen Versicherer und Vermittler über die Frage der Nachbearbeitungspflichten. Hätte der kündigungswillige Versicherungsnehmer womöglich von einer Weiterführung des Vertrags überzeugt werden können? Fachanwalt Jens Reichow hat sich die aktuelle Rechtsprechung einmal näher angeschaut.

Versichern, was wirklich zählt.

Die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) und Dieter Hallervorden setzen die erfolgreiche Zusammenarbeit fort. Mit dem Slogan „Versichern, was wirklich zählt“ ist die Werbekampagne im TV und online zu sehen.

Turbulenzen am Kapitalmarkt

Dr. Klein rechnet mit steigenden Zinsen für Baukredite

Krieg in der Ukraine und hohe Inflation hinterlassen ihre Spuren auch im Kreditwesen. Jetzt warnt der Baufinanzierer Dr. Klein vor steigenden Zinsen.

Bremsfaktor Corona

Versicherer zahlten 2021 deutlich weniger Immobiliendarlehen aus

Die deutschen Lebensversicherer haben im vergangenen Jahr deutlich weniger Darlehen an Bauherren und Wohnungskäufer ausgezahlt. Das Kreditvolumen ging nach Angaben des Branchenverbands GDV um rund 14 Prozent auf 8,6 Milliarden Euro zurück. Woran das liegt, erfahren Sie hier.

Weiterbildung und ein Nachhaltigkeitsleitfaden für Makler

Hören Sie jetzt Folge 79 unseres Podcasts „Die Woche“

Trainerlegende Hans Dieter Schittly und der Experten für „Game-based Learning“, Karl Berger, sprechen über den Weiterbildungsmarkt, Norm-Experte Dr. Klaus Möller geht auf das Projekt einer DIN-Norm zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen im Kundengespräch ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Kind, Steine, Scherben

Kinder in der Familienhaftpflicht – diese Stolpersteine sollte man vermeiden

Kinder können enorme Schäden anrichten: Ein Ball, ein Streichholz, ein Fahrrad genügt. Meistens zahlt dann die Familienhaftpflicht. Wenn man alles richtig gemacht hat. Welche Stolpersteine es gibt und wie man Sie vermeiden kann, erfahren Sie hier.

Insurtech aus München

Xempus sammelt Millionenbetrag ein

Der bayerische Betreiber einer Versicherungsplattform, Xempus, hat auf einen Schlag sein Kapital fast verdoppelt. Unter den Geldgebern ist auch die Tochter einer US-Investmentbank.

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Inside Insurance – der Podcast für Vertriebsprofis

Sie interessieren sich für spannende Geschichten rund um die Versicherungsbranche und schauen auch gern mal über den Tellerrand? Dann hören Sie doch in den Talk-Podcast Inside Insurance rein, der von der Barmenia unterstützt wird. Alle zwei Wochen gibt’s dort etwas Neues auf die Ohren. Vom Quereinsteiger bis zum Vorstandsvorsitzenden – immer mit dem Motto: Man kann doch über alles reden.

„Im Fall einer Eskalation des Kriegs“

Ökonom Fratzscher warnt vor 10 Prozent Inflation

DIW-Präsident Marcel Fratzscher hält infolge des Krieges in der Ukraine eine deutlich höhere Inflationsrate von bis zu 10 Prozent für möglich. Zudem betonte der Ökonom gegenüber der „Osnabrücker Zeitung“, dass man nicht nur auf die Energiepreise schauen dürfe.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Alte Leipziger bietet kostenfreien Versicherungsschutz für Geflüchtete aus der Ukraine und ihre Helfer, die Continentale öffnet ihren Premium-Tarif, Premium-Med, nun auch für junge Mediziner und Studierende, und die Universa hat einen neuen Beamtenanwärtertarif auf den Markt gebracht.

Debatte um Öl-Importe aus Russland

Umweltschutzverbände fordern Tempo 100 auf Autobahnen

Die Umweltschutzorganisation Greenpeace hat einen Zehn-Punkte-Plan vorgelegt, mit dem die Energie-Abhängigkeit von Russland verringert werden soll. Demnach soll unter anderem ein vorübergehendes Tempolimit von 100 auf Autobahnen gelten – auch die Deutsche Umwelthilfe fordert das. Doch was hilft eigentlich am besten gegen hohe Spritkosten?

Nicht ganz so verbissen

Weniger Marderschäden durch Lockdown

Der Corona-Lockdown sorgte bei Autoversicherern für einen interessanten und gar erfreulichen Nebeneffekt. Er hat mit kleinen, beißenden Raubtieren zu tun.

Bestand selbst bewerten

Makler-Ranking ermöglicht Vergleich mit Kollegen

„Wo stehe ich im Vergleich mit den lieben Kollegen?“ Versicherungs- und Finanzmakler, die diese Frage umtreibt, können ab sofort wieder über einen kostenlosen Online-Rechner herausfinden, wie ihr Unternehmen im bundesweiten Wettbewerb abschneidet.

Sinkendes Rentenniveau

30 Prozent der Deutschen haben Angst vor Geldnot im Alter

Fast ein Drittel der Deutschen macht sich große Sorgen, dass das Geld im Alter mal nicht ausreichen wird, um gut über die Runden zu kommen. Das hat eine Analyse des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) ergeben. Wer allerdings betrieblich vorgesorgt hat, blickt entspannter in die Zukunft.

In eigener Sache

Das erwartet Sie auf unserem digitalen Firmenkundentag

Am 5. und 6. April ist es wieder soweit: Dann lädt Pfefferminzia erneut zu einem digitalen Fokustag – und zwar mit dem Schwerpunkt Firmenkunden. Ob Gewerbe Sach, bAV oder bKV – hier finden Sie Themen, die für Sie spannend sind. Jetzt kostenlos anmelden und Weiterbildungszeit sammeln.

So bewerten Kunden ihren Rechtsschutzversicherer

Welchen Rechtsschutzversicherern gelingt es besonders gut, sich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzustellen? Laut der Kölner Rating- und Rankingagentur Servicevalue bietet die Generali-Tochter Advocard die stärkste Kundenorientierung. Wer ebenfalls zu den Top-Anbietern gehört, erfahren Sie hier.

Garantien in der Altersvorsorge

„Der Preis ist in erster Linie der Verzicht auf Rendite“

Könnten Garantien in Vorsorgeprodukten wieder erschwinglich werden, wenn die Zinsen steigen? Und sinnvoll? Vertriebschef Christian Nuschele von Standard Life über den Preis und ein mögliches Comeback der Garantie und die richtige Aktienquote in der Vorsorge.

Fahren ohne Kfz-Haftpflicht

Versicherer übernehmen Haftpflichtschutz für ukrainische Autos

Die deutschen Versicherer sichern Ukrainerinnen und Ukrainern, die mit ihrem Auto nach Deutschland geflüchtet sind und keinen Kfz-Haftpflichtschutz haben, die Abdeckung möglicher Schäden zu. Das berichtet der Branchenverband GDV. Hier kommen die Details.

Aktuelles BGH-Urteil

Ist ein Nässeschaden wegen einer undichten Fuge in der Dusche versichert?

Ein häufiges Problem in der Wohngebäudeversicherung ist die Frage, ob Versicherer für Nässeschäden aufkommen müssen. Der Bundesgerichtshof (BGH) urteilte jüngst über einen Nässeschaden, der durch das Austreten von Wasser aus einer undichten Fuge verursacht wurde. Wie der Fall vor dem BGH ausging, schildert Rechtsanwalt Björn Jöhnke in seinem Gastbeitrag.

Zu günstig, schlechte Qualität, falsche Selbstbeteiligung

Das sind die zehn größten Fehler bei der PKV-Wahl

Die private Krankenversicherung (PKV) sei eine sehr gute Wahl, wenn man diese bewusst treffe. Das schreiben die Experten des Portals versicherungsantrag24.de. Allerdings gebe es zehn große Fehler, die Verbraucher bei der Wahl eines Tarifs immer wieder machten. Welche das sind, erfahren Sie hier.

Basis-Finanzanalyse

„Die DIN 77230 ist keine Standardisierung der Kundenberatung“

Die neue DIN 77230 ist eine Art Anleitung für eine Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte. Welche Vorteile die neue Norm bietet und was sie nicht zu leisten vermag, erklärt Andreas Kick, Bereichsverantwortlicher Software beim Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) in seinem Gastbeitrag.

Immobilienvermittlung durch Versicherungsmakler

„Stornosichere Mehreinnahmen in beachtlicher Höhe“

Andreas Brauer ist Immobilien- und Versicherungsmakler in Personalunion. Welche Vorteile er aus dieser Positionierung zieht und warum Immobilien eine lukrative Erweiterung im Beratungsportfolio von Versicherungsmaklern darstellen, erläutert er im Interview mit Pfefferminzia.

Braucht der Markt Bipro oder kann das weg?

Die Idee der Bipro-Normen, nämlich einen genormten Datenaustausch zwischen Versicherer und Makler herzustellen, ist eine sehr gute. Nur kommt das Projekt nicht recht voran. Und das werden vor allem mittelständische Versicherer und Makler zu spüren bekommen, glaubt Ingolf Putzbach, Geschäftsführer von Sum.cumo, eines Technologie-Unternehmens für …

So viel Ertrag bringen klassische Rentenversicherungen

Verbraucher können mit zwei verschiedenen Formen der klassischen privaten Rentenversicherung vorsorgen – mittels einer aufgeschobenen Rente oder über eine Sofortrente. Wie sich die beiden Varianten innerhalb der vergangenen 20 Jahre geschlagen haben, zeigt der aktuelle Map-Report des Analysehauses Franke und Bornberg.

Gute Heilungschancen

Allianz-Vorstand Daniel Bahr hat Krebs

Der Allianz-Vorstand und ehemalige Bundesgesundheitsminister, Daniel Bahr, ist an Krebs erkrankt. Die Krankheit sei aber in einem frühen Stadium entdeckt worden und seine Prognose daher gut, so eine Allianz-Sprecherin.

Antrag der Grünen

Krankenkassen sollen wieder mehr für Brillengläser zahlen

Seit 2004 müssen gesetzlich Krankenversicherte die Kosten für eine Brille in aller Regel selbst bezahlen. Einen Zuschuss von der Kasse gibt es seitdem nur noch in Ausnahmefällen. Geht es nach der Grünen-Bundestagsfraktion soll sich das nun wieder ändern. Was die Partei konkret fordert, erfahren Sie …

Krebsversicherung im Aufwind, Drohnenpolice stürzt ab

Nach diesen Versicherungen googeln die Deutschen

Immer mehr Deutschen informieren sich im Internet über Versicherungen. Das zeigt eine Analyse der Digitalagentur Mediaworx, die seit 2016 entsprechende Suchanfragen bei Google auswertet. Demnach stieg das Suchvolumen im ersten Quartal 2019 um insgesamt 6,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Welche Versicherungsprodukte besonders stark nachgefragt …

Kranken- und Arbeitslosenversicherung

SPD will Grundrente nicht mehr nur aus Steuermitteln finanzieren

Die Idee der SPD, eine Grundrente einzuführen, würde den Staat jährlich rund 4 Milliarden Euro kosten. Bisher war der Plan, das komplett aus Steuermitteln zu finanzieren. Das hat sich nun offensichtlich geändert. Jetzt sollen Kranken- und Arbeitslosenversicherung die Grundrente (mit)finanzieren.

Fondspolice oder Direktanlage – womit fährt der Sparer besser?

Fondspolice oder Fondsdepot – was eignet sich besser zur Altersvorsorge? Wo liegen Vor- und Nachteile? Wie lassen sich die Kosten miteinander vergleichen und wie können Vermittler Fehler bei der Beratung vermeiden? Diese und weitere Fragen beantwortet Guntram Overbeck, Leiter Produktsteuerung Helvetia Leben, im Interview.

Generation 55plus und die Pflege

Rund ein Drittel sorgt vor, Mehrheit glaubt an den Staat

Drei Viertel der Bundesbürger ab 55 Jahren wollen im Falle einer Pflegebedürftigkeit nicht, dass sich die eigenen Kinder um einen kümmern müssen. Stattdessen sollen professionelle Pflegedienste diese Aufgabe übernehmen, meinen sieben von zehn Deutsche. Wie die Vorsorge für diesen Fall aussieht, hat eine aktuelle Umfrage …

Finanztip zu Wohngebäudeversicherungen

Die Frage nach dem Sinn des Elementarschutzes

Da dürften sich Maklern wohl die Haare sträuben: Das Verbraucherportal „Finanztip“ rät in einem aktuellen Artikel zur Wohngebäudeversicherung: Hausbesitzer sollten „unbedingt eine abschließen“. So weit, so gut. Dann aber kommt der Rat, den richtigen Tarif über ein Vergleichsportal herauszufiltern, und bei der Absicherung von Elementarschäden …

Wenzel will’s wissen

„Mit der Zeiterfassung erkennen Makler, wo sie wirklich Geld verdienen“

Versicherungsmakler sollten endlich dazu übergehen, ihrer Zeit einen Euro-Wert zu verpassen. Erst dann werde nämlich deutlich, ob sich ein Kunde oder eine Aufgabe tatsächlich lohnt, meint Makler Philip Wenzel. Wer eine systematische Zeiterfassung einführe, bereite sich übrigens auch gut auf einen möglichen Courtage-Deckel in der …

Aktualisierte Steuerschätzung

FDP fordert „Wohltaten“ wie Respekt- und Mütter-Rente abzustellen

Die aktualisierte Steuerschätzung animiert Otto Fricke, haushaltspolitischer Sprecher der FDP-Fraktion, deutliche Worte zu sprechen. Die „Wohltaten von Respekt-Rente über Baukindergeld bis zur zweiten Mütter-Rente“ der Regierung müssten seiner Ansicht nach nun zurückgefahren werden.

Private Krankenversicherung

Verursachen Raucher in ihrem Leben mehr Kosten als Nichtraucher?

Raucher haben in der Regel eine geringere Lebenserwartung als Nichtraucher. Doch verursachen sie deshalb auch niedrigere Gesamtkosten in der privaten Krankenversicherung? Oder ist vielmehr das Gegenteil der Fall? Solche Fragen mögen unethisch erscheinen – doch für Versicherungsmathematiker sind sie entscheidend, um eine risikogerechte Prämie kalkulieren …

Plansecur-Chef Sczepan zu Provisionen

„Deckelung der Bezüge von Politikern und Dax-Vorständen wäre angebrachter“

Ein Provisionsverbot für Finanzberater würde Millionen Menschen der unteren und mittleren Einkommen von einer Beratung über ihre Altersversorgung abschneiden, weil sie sich das Beratungshonorar nicht leisten können. Davon ist Johannes Sczepan, Chef der Finanzberatungsgruppe Plansecur, überzeugt. Zudem gebe es im Regelfall keine märchenhaften Provisionen, wie …

Werbung

Mehr Flexibilität für die Altersvorsorge – mit Swiss Life Investo

Die innovative Fondspolice Swiss Life Investo ist das ideale Produkt für alle Anleger, die Renditechancen optimal nutzen und langfristig Vermögen aufbauen wollen. Für dieses Ziel bietet Swiss Life Investo eine ganze Reihe umfassender Anlagemöglichkeiten und lässt sich zudem anhand von intelligenten Produktfeatures ganz individuell an …

Analyse der Boston Consulting Group

2 Versicherer unter den 50 innovativsten Firmen der Welt

Einmal im Jahren küren die Unternehmensberater der Boston Consulting Group die innovativsten Unternehmen der Welt. Und auch wenn Versicherungen eher als verschnarcht gelten, haben es zwei Anbieter in diese Bestenliste geschafft.

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