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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Servicevalue ermittelt Lieblinge
Die populärsten Finanzunternehmen Deutschlands
Der Marktforscher Servicevalue hat sich erkundigt, mit welchen Unternehmen oder Marken die Menschen in Deutschland besonders zufrieden sind. Wir haben die wichtigen Ergebnisse herausgepickt und zeigen sie hier.
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In eigener Sache
Digitaler Firmenkundentag: Die erste Keynote steht fest!
Die erste Keynote für unseren digitalen Firmenkundentag am 5. und 6. April steht fest! Innovationstrainer Christian Buchholz wird darauf eingehen, dass viele berufliche Herausforderungen heute mit Standardkonzepten nicht gelöst werden können. Wie man auf außergewöhnliche Ideen kommt, ist Thema seiner Keynote. Jetzt kostenfrei anmelden!
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Rückenbeschwerden
Zweitmeinungsservice kann Rücken-OPs überflüssig machen
Muskelskeletterkrankungen wie Rückenbeschwerden sind einer der Hauptauslöser für eine Arbeitsunfähigkeit, berichtet die Techniker Krankenkasse auf Basis ihrer Zahlen. Bei der Behandlung sollten sich Patienten eine Zweitmeinung einholen, denn so könnten unnötige OPs oft vermieden werden, lautet der Rat des gesetzlichen Krankenversicherers.
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Personalien
Aufstieg bei Talanx, Neuzugang bei Maxpool
Eine Managerin wechselt von der HDI Service in den Vorstand des Talanx-Konzerns. Und der Maklerpool Maxpool holt einen jungen Vertriebsmann in die eigenen Reihen.
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Wenn Irrtümer aufkommen
Die 3 Probleme mit Garantien in der Altersvorsorge
Garantien in Sparverträgen sollen die Angst vor dem Aktienmarkt nehmen, indem sie einen festen Geldbetrag sicherstellen. Was aber zunächst logisch klingt, hat drei gravierende, systematische Mängel. Hier sind sie.
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BdV-Chef Kleinlein
„Natürlich werde ich Herrn Riester Contra geben“
Walter Riester wird Ende März als Gast bei der Wissenschaftstagung des Bundes der Versicherten (BdV) auftreten – für manche Verbraucherschützer ist das offenbar ein rotes Tuch. BdV-Chef Axel Kleinlein verteidigte nun die Einladung – denn natürlich wolle er Riester gegenüber kritisieren, wie sehr die Versicherungswirtschaft die Versicherten und die Steuerzahler „über den Tisch zieht“.
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Am Beispiel Fahrlizenz und Berufskraftfahrer
Wie Sie neue Tarifmerkmale nutzen, um neue Kunden zu gewinnen
Um neue Kunden zu gewinnen kann es hilfreich sein, Tarifneuheiten immer darauf zu prüfen, welche Zielgruppe davon einen Nutzen hat – und diese dann gezielt anzusprechen. Versicherungsmakler Philip Wenzel macht in seiner neuen Kolumne genau das – und zwar am Beispiel von Berufskraftfahrern, die bei der Grundfähigkeitsversicherung nun schon eine Leistung bekommen, wenn sie ihre Fahrlizenz verlieren.
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Naturkatastrophe
Flutschäden in Australien überspringen 2-Milliarden-Marke
Schäden und Zerstörung und immer noch kein Ende. Der Wert der versicherten Flutschäden in Australien hat eine weitere hohe Marke übersprungen. Damit wird das Hochwasser zu einem der bisher teuersten auf dem Kontinent.
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Berufsunfähigkeitsversicherung
Nachversicherungsgarantien – „kaum ein Versicherer macht auf den Fristablauf aufmerksam“
Matthias Helberg erhält zur Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) kaum noch Anfragen von kerngesunden Menschen – ganz im Gegenteil: „Anzahl und Heftigkeit der Vorerkrankungen nehmen eher zu“, berichtet der Makler über sein BU-Jahr 2021. Zudem betont er, dass der Service von BU-Maklern immer wichtiger werde – auch weil viele Versicherer ihre Kunden nicht auf wichtige Fristen aufmerksam machten.
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Wieder rauf aufs Rad
Rundum-Schutz für E-Bikes – worauf es bei der Versicherung ankommt
Händler können die riesige Nachfrage nach hochwertigen E-Bikes kaum noch bedienen. Vom Dauerboom profitiert auch die Versicherungswirtschaft, denn modernste Technik will gut abgesichert sein. Worauf es dabei ankommt.
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5-Stufen-Gesprächsstrategie
So überzeugen Versicherungsmakler im Kundengespräch ohne Gedöns
Haben Makler Menschen am Tisch sitzen, ist die erste Hürde geschafft. Jetzt kommt es darauf an: überzeugen sie oder stehen sie am Ende mit leeren Händen da? Nutzen Berater wirksame Rhetorik- und Kommunikationsmethoden, steigen die Chancen, ist Businesscoach Jürgen Zirbik überzeugt. Eine solche Kommunikationsmethode stellt er in seiner neuen Kolumne vor.
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Vertriebsrecht
Nachbearbeitungspflicht auch bei Widerruf und Beitragsfreistellung?
Kommt es zu einer Stornierung eines vermittelten Versicherungsvertrages entsteht oftmals Streit zwischen Versicherer und Vermittler über die Frage der Nachbearbeitungspflichten. Hätte der kündigungswillige Versicherungsnehmer womöglich von einer Weiterführung des Vertrags überzeugt werden können? Fachanwalt Jens Reichow hat sich die aktuelle Rechtsprechung einmal näher angeschaut.
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Pflegevorsorge
Versichern, was wirklich zählt.
Die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) und Dieter Hallervorden setzen die erfolgreiche Zusammenarbeit fort. Mit dem Slogan „Versichern, was wirklich zählt“ ist die Werbekampagne im TV und online zu sehen.
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Turbulenzen am Kapitalmarkt
Dr. Klein rechnet mit steigenden Zinsen für Baukredite
Krieg in der Ukraine und hohe Inflation hinterlassen ihre Spuren auch im Kreditwesen. Jetzt warnt der Baufinanzierer Dr. Klein vor steigenden Zinsen.
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Bremsfaktor Corona
Versicherer zahlten 2021 deutlich weniger Immobiliendarlehen aus
Die deutschen Lebensversicherer haben im vergangenen Jahr deutlich weniger Darlehen an Bauherren und Wohnungskäufer ausgezahlt. Das Kreditvolumen ging nach Angaben des Branchenverbands GDV um rund 14 Prozent auf 8,6 Milliarden Euro zurück. Woran das liegt, erfahren Sie hier.
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Weiterbildung und ein Nachhaltigkeitsleitfaden für Makler
Hören Sie jetzt Folge 79 unseres Podcasts „Die Woche“
Trainerlegende Hans Dieter Schittly und der Experten für „Game-based Learning“, Karl Berger, sprechen über den Weiterbildungsmarkt, Norm-Experte Dr. Klaus Möller geht auf das Projekt einer DIN-Norm zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen im Kundengespräch ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Kind, Steine, Scherben
Kinder in der Familienhaftpflicht – diese Stolpersteine sollte man vermeiden
Kinder können enorme Schäden anrichten: Ein Ball, ein Streichholz, ein Fahrrad genügt. Meistens zahlt dann die Familienhaftpflicht. Wenn man alles richtig gemacht hat. Welche Stolpersteine es gibt und wie man Sie vermeiden kann, erfahren Sie hier.
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Insurtech aus München
Xempus sammelt Millionenbetrag ein
Der bayerische Betreiber einer Versicherungsplattform, Xempus, hat auf einen Schlag sein Kapital fast verdoppelt. Unter den Geldgebern ist auch die Tochter einer US-Investmentbank.
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Inside Insurance – der Podcast für Vertriebsprofis
Sie interessieren sich für spannende Geschichten rund um die Versicherungsbranche und schauen auch gern mal über den Tellerrand? Dann hören Sie doch in den Talk-Podcast Inside Insurance rein, der von der Barmenia unterstützt wird. Alle zwei Wochen gibt’s dort etwas Neues auf die Ohren. Vom Quereinsteiger bis zum Vorstandsvorsitzenden – immer mit dem Motto: Man kann doch über alles reden.
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„Im Fall einer Eskalation des Kriegs“
Ökonom Fratzscher warnt vor 10 Prozent Inflation
DIW-Präsident Marcel Fratzscher hält infolge des Krieges in der Ukraine eine deutlich höhere Inflationsrate von bis zu 10 Prozent für möglich. Zudem betonte der Ökonom gegenüber der „Osnabrücker Zeitung“, dass man nicht nur auf die Energiepreise schauen dürfe.
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Urteil zum Kfz-Versicherungswechsel
Warum Versicherer den Kfz-Versicherungsschein per Einschreiben verschicken sollten
Wer seine Prämie nicht gezahlt hat, bekommt vom Versicherer im Schadenfall kein Geld. Allerdings gibt es dafür eine Ausnahme, wie dieses aktuelle Urteil zeigt.
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Umfrage unter der Generation Y
Mit welchen Angeboten Arbeitgeber bei jungen Leuten punkten können
Im Kopf nur WhatsApp, Netflix und Computerspiele, Berufswunsch Model oder Youtube-Star. Mit derartigen Vorurteilen über die Jugend von heute hat die aktuelle Shell-Jugendstudie gerade erst wieder aufgeräumt. Viel wichtiger ist der Generation Y etwa die eigene Gesundheit, erklärt Allianz-Vorstand Jan Esser in seinem Gastbeitrag.
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Franke-und-Bornberg-Rating
Das sind die besten privaten Haftpflicht-Tarife
Wer anderen einen Schaden zufügt, haftet dafür persönlich. Rettungsanker: Die Private Haftpflichtversicherung. Denn sie springt selbst dann ein, wenn ein solcher Schaden existenzbedrohend ist. Welche Tarife leistungsstark sind, hat das Analysehaus Franke und Bornberg untersucht. Diese Versicherer bieten die besten Haftpflicht-Leistungen.
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Studie zum Online- und Offlinevertrieb
Warum Versicherer ihre Vertriebskanäle besser koordinieren sollten
Die Digitalisierung fordert alle heraus, bietet aber auch große Chancen – besonders für die Versicherungsbranche. Welche das sind, hat der IT-Dienstleister Adesso in der Studie „Geschäftsmodelle 4.0 – was die Assekuranz von anderen Branchen lernen kann“ untersucht. Die Ergebnisse lesen Sie hier.
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Nicht auf Rentenerhöhungen verlassen
Altersarmut ist und bleibt ein unterschätztes Risiko
Laut Deutscher Rentenversicherung soll es im kommenden Jahr eine Rentenerhöhung von gut 4 Prozent geben. Doch Experten warnen, es gäbe keinen Grund, zu euphorisch in die Zukunft zu blicken. Denn die demografische Keule zwinge uns auch weiterhin zur privaten Vorsorge.
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Maklerkommunikation 4.0
Wie Makler und Versicherer besser kommunizieren könnten
Die Kommunikation zwischen Maklern und Versicherern sollte möglichst einfach, schnell und sicher sein. Vorausetzung dafür: Technisch einheitliche Standards. Wie dieses Ziel erreicht werden kann, erklärt der Versichererverband GDV hier.
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Plansecur-Finanztipps
Das sollten Sie 2015 noch unbedingt erledigen
Das Jahresende naht – und damit enden auch einige Fristen, zum Beispiel bei Riester-Rente, bAV oder Wohnungsbauprämie. Der Finanzdienstleister Plansecur hat eine Liste aufgestellt, was vor dem Jahreswechsel noch überprüft werden sollte.
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Mapfre-Studie
Das sind die zehn größten europäischen Versicherer
Im vergangenen Jahr verzeichneten die zehn größten europäischen Versicherer knapp 450 Milliarden Euro Beitragseinnahmen. Das sind zirka 5 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Welche Versicherer in Europa führend sind.
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Weltretten ist teuer
So viel würde James Bond die Versicherer kosten, wenn er real wäre
275 Millionen Euro hat der aktuelle James Bond seine Produzenten gekostet. Inbegriffen in dieser Zahl: Die Versicherungssumme für zahlreiche Autos, die beim Filmdreh nicht nur drauf gingen, sondern auch gestohlen wurden. Gemessen an dem Geld, das die Versicherungsbranche zahlen müsste, wenn die Fiktionen aus Spectre …
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Solvency II
„Antrag sollte nicht mehr wiegen als Aufseher“
Felix Hufeld hat mit Humor die Komplexität der europaweiten Aufsichtssystems für Versicherer kritisiert. Der Präsident der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) wünsche sich eine im Wortsinn leichtere Regulierung.
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Kriminalstatistik
Wo Autodiebe am häufigsten zuschlagen
Aktuelle Zahlen der Polizei belegen ein erhöhtes Risiko von Autodiebstählen in Grenznähe. Insbesondere im äußersten Osten der Republik waren im vergangenen Jahr die allermeisten dieser Straftaten zu verzeichnen. In Süddeutschland sieht dagegen ganz anders aus.
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AfW-Gipfel
Finanzmarktnovellierungsgesetz nach Mifid II kommt bis Sommer 2016
News aus der Regulierungszentrale der Politik: Beim AfW-Hauptstadtgipfel gab es einen weitreichenden Überblick über die wichtigsten laufenden Regulierungsvorhaben. Ein Nachschlag zum LVRG ist demnach nicht vor 2018 zu erwarten.
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BWL-Professor zur Abschaffung des Beratungsprotokolls
Geeignetheitserklärung im Mifid II birgt Probleme für Versicherungsvermittler
Was haben die Abschaffung des Beratungsprotokolls und die Einführung der Geeignetheitserklärung im Mifid II mit Versicherungsvermittlern zu tun? Viel, meint Hans-Jürgen Ott. Der auf Finanzberatung spezialisierte Professor rechnet mit einer ähnlichen Regelung im IDD – und erläutert Chancen und Probleme, die sie mit sich bringen …
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Digitalisierung
Wie der Vertrieb Kapazitäten spart
Was können klassische Finanzdienstleister von den neuen Konkurrenten aus dem Netz lernen? Um diese Frage ging es gestern auf dem 20. Kölner Versicherungssymposium der TH Köln. Klar wurde: Die Branche muss sich auf Kunden einstellen, die mit Google, Amazon und Facebook aufwachsen und hohe Ansprüche …
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Marktstudie
Immer weniger private Altersvorsorge
Die klassische Lebensversicherung verliert immer mehr an Attraktivität. Das spüren jetzt auch immer mehr Finanzberater: Knapp die Hälfte der unabhängigen Vermittlern hierzulande verzeichnet weiter sinkende Courtageeinnahmen. Hoffnungen bieten aber Fondspolicen und die „Moderne Klassik“.
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Video-Interview Konrad Häuslmeier
„Viele reden über Digitalisierung. Wir machen es einfach.“
Das Thema Digitalisierung hat einige Zeit gebraucht, um in der Versicherungsbranche anzukommen. Umso stärker ist es jetzt diskutiert. Dass Makler bei ihren Online-Konzepten Hilfe brauchen, ist Konrad Häuslmeier, Marketing-Chef der Versicherungsgruppe Die Bayerische, klar. Welche Mehrwerte, Vertriebsunterstützung und Weiterbildungsangebote Berater von der Bayerischen erhalten, erklärt …
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Video-Interview mit Charles Neuss
„Best-Ager brauchen sichere und flexible Lösungen“
Die Generation 50plus spielt für Makler in der Altersvorsorge-Beratung eine große Rolle. Auch für den Investmentmanager Schroders sind die sogenannten Best-Ager ein wichtiger Kundenkreis. Wie individuell die Bedürfnisse der über 50-Jährigen sind und welche Lösungen der Vermögensverwalter dafür entwickelt hat, erklärt Charles Neuss, Leiter Versicherungen …
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Video-Interview mit Walter Capellmann
„Vorsorge-Verfügungen sind für die Menschen wichtig“
Der Trauerfall-Vorsorge-Versicherer Monuta hat in einer aktuellen Studie nachgefragt, was die Deutschen zum Thema Generationenverantwortung denken. Im Video-Interview erklärt Walter Capellmann, Hauptbevollmächtigter des Versicherers, die Ergebnisse der Umfrage und wie Berater diese im Kundengespräch nutzen können.
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