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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
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„Lass mal reden“ mit Jung, DMS und Cie.
Wie Makler mit Technologie profitabler werden
KI, Datenqualität und Poolkonsolidierung: Marcus Rex, Vorstand bei Jung, DMS & Cie., erklärt, warum Makler ohne Automatisierung künftig kaum noch wettbewerbsfähig sind – und der Maklerpool den Vertrieb effizienter machen will. Jetzt die neue Folge unsere Interviewformats „Lass mal reden“ anschauen. Einfach auf das Bild klicken und das Interview starten.
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Bitkom-Umfrage
Online-Abschluss von Versicherungen wird beliebter
Ihre Versicherungen kaufen die Deutschen zunehmend gerne online. 89 Prozent haben im Internet hier schon mal zugegriffen, zeigt eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom. Welche Versicherungen beim Online-Abschluss beliebt sind, lesen Sie hier.
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Allianz Vorsorge Index 2026
Scheidung als Altersrisiko: Vermögen deutlich reduziert
Eine Trennung kann die finanzielle Absicherung im Alter gefährden. Denn viele Paare sind schlecht auf diese Situation vorbereitet, zeigt der Allianz Vorsorge Index 2026.
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DAK-Studie
Zufriedenheit mit Gesundheitssystem sinkt auf 15-Jahres-Tief
Die Deutschen sind so unzufrieden mit dem deutschen Gesundheitssystem wie seit 15 Jahren nicht mehr. Und dass die geplante Reform die Lage besser machen wird, glaubt die Mehrheit der Bevölkerung nicht, zeigt eine aktuelle Umfrage der DAK Gesundheit.
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Cyberangriff aufs Auto
Zahlt die KFZ-Versicherung, wenn mein Auto gehackt wird?
Vernetzte Fahrzeuge bieten Komfort, aber auch neue Angriffsflächen für Cyberkriminelle. Manipulierte Software, Datendiebstahl oder Systemausfälle werfen die Frage nach passendem Versicherungsschutz auf.
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Social-Media-Kolumne
Das nächste Social-Media-Bild sollte nicht mehr nach KI aussehen
KI-Bilder machen Social Media einfacher, aber oft auch austauschbarer. Wie Vermittler mit Canvas neuer Funktion „Magic Layers“ aus generischen KI-Visuals wieder individuelle Markeninhalte machen können, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne.
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Neuer Kolumnist: Wolfram Lefèvre
Warum die meisten neuen Websites keine Anfragen bringen
Vielleicht kennen Sie das: Sie stecken viel Arbeit und Elan in Ihre neue Vermittler-Website. Und danach passiert – nichts. Das ist tatsächlich der Normalfall, berichtet Wolfram Lefèvre von Digidor in seiner neuen Kolumne. Er weiß aber auch, wie man hier Abhilfe schaffen kann.
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Folge 268
Podcast: Noch viel zu tun in der Ruhestandsplanung
Mit Christian Nuschele von Standard Life blicken wir auf 30 Jahre Standard Life in Deutschland, die Altersvorsorgereform und Ruhestandsplanung. Im Schmolltalk berichtet die Redaktion von ihren Reisen. Und wir haben vier News für Sie.
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Finanzwissen
Die Rolle des Beraters in Zeiten von KI
Welchen Mehrwert haben Berater in Zeiten künstlicher Intelligenz (KI)? Mit dieser Frage befasst sich Thomas Nierhaus, Geschäftsführer von GN Finanzpartner, in seinem Gastbeitrag. Antwort: Vor allem dort, wo KI an ihre Grenzen stößt.
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Reformvorschläge
Wie das IVFP die gesetzliche Rente erneuern würde
Im Sommer soll die Alterssicherungskommission vorschlagen, wie das deutsche Rentensystem auf stabile Füße zu bringen sei. Im Institut für Vorsorge und Finanzplanung hat man jetzt schon Reformvorschläge erstellt. Vor allem einer könnte überraschen.
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Münchener Verein
BestensGesund – die neue Premiumklasse in der PKV
BestensGesund ist die erstklassige private Gesundheitsversorgung, die moderne Medizin und Leistungen vertraglich ein Leben lang garantiert. Ein umfassender Gesundheitsservice ist inklusive und kostenfrei. Wie immer stark, verlässlich, digital.
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Künstliche Intelligenz in der Beratung
„KI-Lösung muss DSGVO-konform mit Daten umgehen“
Nele Wollert, Vertriebsvorstand des Insurtechs Muffintech, weiß, mit welchen KI-Anwendungen Makler besonders viel Zeit sparen. Pfefferminzia befragte die Expertin zu neuen Entwicklungen und Feedback aus der Vertriebspraxis.
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„Lass mal reden“ mit BDAE Gruppe, Teil 3
Internationale Beratung erweitert die Haftung
Internationale Beratung eröffnet neue Chancen, stellt Makler aber auch vor besondere Herausforderungen. Ingo Trosiner, Direktor Vertrieb der BDAE Gruppe, erklärt in Teil 3 unserer Interview-Reihe, worauf es bei Haftung ankommt, wo Grenzen liegen und warum regelmäßiger Kundenkontakt entscheidend ist. Ins Bild klicken und direkt ins Interview einsteigen.
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Nächste Fusion im Pool- und Verbundmarkt
Germanbroker.net und Charta schließen sich zusammen
Die sogenannte Konsolidierung am Markt für Maklerverbunde und -pools setzt sich fort. Jetzt wollen Germanbroker.net und Charta eine gemeinsame Organisation formen. Nicht zuletzt wegen der harten technologischen Konkurrenz.
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Wachstum schlägt Gewinn
Wie Bavaria-Direkt mit KI und Maklern den Markt aufmischen will
Der Direktversicherer Bavaria-Direkt hat 2025 ein Wachstum von über 40 Prozent hingelegt. Im ersten digitalen Pressegespräch des Unternehmens erläuterte der Vorstand, warum Wachstum vorerst Vorrang vor Rendite hat, wie Künstliche Intelligenz die gesamte Wertschöpfungskette verändert und welche Rolle Makler spielen.
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In der Kulturbrauerei
30 Jahre: Die Aruna-Fachmesse in Bildern
Der Berliner Maklerpool Aruna lud auch in diesem Jahr zu seiner Fachmesse nach Berlin ein. Zugleich feierte er dieses Mal sein 30-jähriges Bestehen. Pfefferminzia war vor Ort dabei und zeigt hier Eindrücke und Informationen zur Veranstaltung.
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Warum Menschen sparen
Trotz Altersvorsorge – Wohneigentum bleibt starkes Sparziel
Laut einer Umfrage dominiert Altersvorsorge weiterhin das Sparverhalten der Menschen in Deutschland. Doch auch der Wunsch nach den eigenen vier Wänden bleibt trotz hoher Hürden relevant – und soll künftig stärker mit der Altersvorsorge verknüpft werden.
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Zahlen für 2025
Fahrrad-Klau: Zahl sinkt, Kosten bleiben gleich
Der Trend läuft weiter wie ein gut geöltes Fahrrad: Erneut wurden weniger versicherte Drahtesel gestohlen. Doch die Schadenhöhe bleibt insgesamt wieder gleich. Wie das?
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Altersvorsorgereform
Wie Union Investment mit neuen Produkten mitmischen will
Die Fondsgesellschaft Union Investment meldet bemerkenswert detailliert, wie ihre neuen staatlich geförderten Altersvorsorgeprodukte aussehen sollen. Damit liefert sie interessante Einblicke in die neue Produktwelt. Und sie zählt auf, welche Möglichkeiten bisherige Riester-Sparer nun haben.
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„Sozialer Sprengstoff“
Pflegearmut in der Mitte der Gesellschaft
Eine aktuelle Umfrage im Auftrag der DAK-Gesundheit zeigt: Fast jede zweite Pflegeperson in Deutschland hat durch die Pflege das eigene Haus oder den Großteil ihrer Ersparnisse verloren. Die Bevölkerung fordert eine grundlegende Reform – und ist bereit, dafür zu zahlen.
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Mehr als nur Krankenkassenleistung
Diese Zusatzversicherungen ergänzen die Absicherung im Krankheitsfall
Wer als gesetzlich Versicherter Leistungen benötigt, die über die Kostenerstattungen der gesetzlichen Krankenversicherung hinaus gehen, muss selbst vorsorgen. Individuelle Zusatzbausteine helfen bei der weiteren Absicherung. Hier erhalten Sie einen Überblick, welche Zusatzversicherungen es gibt und wann sie leisten.
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Kolumne
Bestandskunden nicht länger missachten
Neukunden werden überall umworben. Die ersten Monate Leistungen kostenfrei genießen. Rabatte hier, Rabatte da. Und wenn die Unterschrift erst unter dem Vertrag ist, dann scheint die Welt komplett verändert. Der Bestandskunde landet dann in der Warteschleife. Auch Versicherungsvermittler sind von dieser Praxis nicht frei. Warum …
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Finanzgeschäfte via Alexa und Co.
So hoch ist das Vertriebspotenzial für digitale Sprachassistenten
Jüngst sorgte Ergo-Deutschland-Chef Achim Kassow mit seiner Ankündigung für Furore, mehr Geschäft mit digitalen Sprachassistenten zu machen. Doch wie viele Menschen in Deutschland unterhalten sich eigentlich bereits mit Alexa, Siri und Co.? Und welches Vertriebspotenzial bietet sich hier für Finanzdienstleister? Eine Studie der Postbank gibt …
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Personalie
Ralf Kantak wird neuer Vorsitzender des PKV-Verbands
Es gibt Veränderungen in der Führungsriege des Verbands der Privaten Krankenversicherung (PKV-Verband). Zum 1. Juli wird Ralf Kantak neuer Vorsitzender und übernimmt damit den Posten von Uwe Laue.
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Rechtstipp
Wie Makler den Wert ihres Unternehmens berechnen können
Wie lässt sich der Wert eines Maklerunternehmens seriös berechnen, um beispielsweise einen Verkauf der Firma vorzubereiten? In einem Video stellt der Hamburger Fachanwalt Jens Reichow drei gängige Verfahren zur Wertermittlung vor: die Buchwertmethode, die Substanzwertmetode und das Ertragswertverfahren – und sagt, was er davon hält, …
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Umfrage
Altersvorsorge von Amazon? Deutsche skeptisch
Bei Amazon bestellen die Deutschen fast alles – eine private Altersvorsorge gehört bislang nicht dazu. Und das wird wohl auch in Zukunft so bleiben. Nur 11 Prozent der Bundesbürger können sich die großen US-Tech-Riesen, wie Amazon und Google, als Vorsorgespezialisten vorstellen. Jüngere Deutsche sowie US-Amerikaner …
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„Zeit der Überschüsse geht vorbei“
Krankenkassen müssen Reserven angreifen
In den ersten Monaten des Jahres haben die Krankenkassen mehr Geld ausgegeben, als sie eingenommen haben. Zum ersten Mal seit Jahren mussten sie daher auf ihre Reserven zurückgreifen. Ganz so, wie es das Bundesgesundheitsministerium vorgesehen hat.
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Was wir selbst tun können
Antibiotika-Resistenzen auf dem Vormarsch
Auf unserem Planeten führen zwei Welten einen erbitterten Krieg. Auf der einen Seite, der sichtbaren Welt, stehen wir Menschen. Auf der anderen Seite, der unsichtbaren Welt, Bakterien. Zu Beginn der Schlacht, die vor fast 80 Jahren ihren Anfang nahm, haben wir fast jede Schlacht gewonnen. …
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Aktuelles BGH-Urteil
Können Ansprüche aus einem BU-Vertrag verjähren?
Ist es einem Versicherer zuzumuten, sich Jahre nach einer Leistungsablehnung noch mit einem Versicherungsfall auseinandersetzen zu müssen, den er für abgeschlossen hielt? Mit dieser Frage hat sich der Bundesgerichtshof im April befasst. Wie es um die Verjährung von Ansprüchen in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) bestellt ist, …
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Schülerzusatzversicherungen
BdV kritisiert „marginal veränderte“ Neuauflage
Das Land Baden-Württemberg will an den sogenannten Schülerzusatzversicherungen festhalten – zum großen Unmut des Bundes der Versicherten (BdV). Zwar wurde das Konzept überarbeitet, doch die Verbraucherschützer sind mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden. „Eltern sollten ihre Kinder besser privat absichern“, fordert der BdV.
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Map-Report
Die Lebens- und Krankenversicherer mit den höchsten Solvenzquoten
Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sich für den aktuellen Map-Report die Solvenzberichte der Versicherer angeschaut und mit den Vorjahren verglichen. Ergebnis: Die Lebensversicherer haben ihre Kapitalausstattung weiter ausgebaut. Die privaten Krankenversicherer verzeichnen dagegen eine leicht rückläufige Bedeckungsquote, wenn auch auf hohem Niveau. Hier kommen …
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Monatelanges Warten auf 11.000 Euro
Wie viel Zeit darf sich der Versicherer für die Regulierung nehmen?
Neun Monate nach dem unfallbedingten Tod ihres Mannes wartet eine Gladbeckerin immer noch auf die Todesfallleistung des Unfallversicherers. Dabei würden die 11.000 Euro der Witwe sehr helfen. Wie viel Bearbeitungszeit ein Kunde der Versicherung zugestehen muss und wie der Fall ausgegangen ist, zeigt ein kurzer …
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Ebase-Umfrage
In fünf Jahren könnten ETFs mit aktiven Fonds gleichziehen
Die Beliebtheit von börsengehandelten Indexfonds (Exchange Traded Funds, kurz ETFs) ist ungebrochen. Das hat enormes Potenzial. Wie eine aktuelle Umfrage von Ebase zeigt, glauben die Befragten, dass ETFs in fünf Jahren die Hälfte ihres Fonds-Portfolios ausmachen werden.
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Positionspapier des CFA Society Germany
Betriebliche und private Altersvorsorge sollte verknüpft werden
Die CFA Society Germany, ein Berufsverband für Investment-Manager und professionelle Investoren, hat ein Positionspapier zur Reform der staatlich geförderten Altersvorsorge in Deutschland vorgestellt. Zwölf Verbesserungen schlagen die Experten zu Stärkung vor. Hier kommen die Details.
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Globales Ranking
Diese Versicherer haben den höchsten Marktwert
Der Marktforscher Kantar hat auch in diesem Jahr wieder die wertvollsten Versicherermarken der Welt ermittelt. Wo die Autoren der Markenwertstudie „BrandZ“ den deutschen Branchenprimus Allianz diesmal verortet haben und welche neuen Anbieter nach vorn drängen, erfahren Sie hier.
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Interview mit den AMC-Geschäftsführern
„Vom Kunden denken gelingt der Branche nur in Einzelfällen“
Seit 1994 treffen sich Experten aus Marketing und Vertrieb der Assekuranz zweimal im Jahr bei den AMC-Meetings. Im Mai 2019 feierte der AMC sein 25-jähriges Bestehen. Wir sprachen mit den Geschäftsführern Frank Kersten und Stefan Raake über Highlights der vergangenen Jahre und aktuelle Baustellen der …
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Werbung
Interview
„Ohne Domain-Name-Service läuft im Internet einfach gar nichts“
Eine ständige Erreichbarkeit ist heutzutage für die Kundenbindung extrem wichtig. Dazu zählen auch Website und E-Mails. Welche Rolle das Domain-Name-Service dabei spielt und warum dessen Bedeutung oft übersehen wird, darüber sprachen wir mit Alexander Mayrhofer, Leiter Forschung & Entwicklung des österreichischen Unternehmens nic.at, der Registry …
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„In 90 Sekunden zum Vertragsabschluss“
US-Digitalversicherer Lemonade will Deutschland erobern
Der US-Digitalversicherer Lemonade expandiert erstmals außerhalb der USA – und ist seit Dienstag im deutschen Markt präsent. Privatkunden können ab sofort über den Lemonade-Chatbot Maya eine Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung abschließen. „Deutschland ist dabei nur der Anfang“, kündigte Lemonade-Co-Gründer Daniel Schreiber in einem Interview an.
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