Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Zwischen KI und Menschlichkeit

Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht

Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.

Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.

Dienstunfähigkeit

Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung

Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.

BU-Versicherungs-Fall

Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“

Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.

Strategischer Schritt

Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen

Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.

Ausführliches Statement

So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU

Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.

Optionstarife in der PKV

„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“

Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.

Digidor Award 2026

Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt

Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.

Welche Zukunft hat der Einzelmakler?

Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.

Februar-Ausgabe 2026

Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?

Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet

Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?

Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel

Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.

Bei Endalter von 85 Jahren

Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko

Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Die unterschätzte Baustelle

Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird

Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.

Beim Wechsel in die PKV

Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig

Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.

Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?

Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.

Axa Präventionsreport

Immobilien und Extremwetter: Prävention bleibt Ausnahmefall

Auf zunehmende Extremwetter fühlen sich viele Immobilienbesitzer unzureichend vorbereitet. Gleichzeitig halten viele das Risiko für zu gering, um in Schutzmaßnahmen zu investieren.

Viele wechseln nicht

KFZ-Versicherung: Höhere Rechnung für viele Autobesitzer

Für die große Mehrheit der Autobesitzer wird die KFZ-Versicherung teurer – besonders in der Vollkasko. Trotzdem wechseln nur wenige ihren Tarif. Ein Grund dafür ließe sich von Vermittlerseite leicht beheben.

Ohne erneute Gesundheitsprüfung

Optionstarif – Eintrittskarte in die PKV von morgen

Als junger Mensch seinen guten Gesundheitszustand „einfrieren“? Versicherungstechnisch kein Problem. Mit einem Optionstarif halten sich Ihre Kunden die Möglichkeit offen, in Zukunft ohne erneute Gesundheitsprüfung in die PKV zu wechseln. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.

Finanzmärkte im neuen Jahr

„Für die Anleihemärkte ist diese Mischung ziemlich giftig“

Wer hatte 2022 schon einen derartigen Kursrutsch bei Aktien und Anleihen auf dem Zettel? Nicht viele. Auch nicht David Wehner, wie er im Interview einräumt. Der Senior-Portfoliomanager betreut für Do Investment Geld von Privatanlegern, Versicherern und Pensionsfonds. Hier spricht er über das neue Renditehoch, den …

Reaktion auf Marktkonsolidierung

Gothaer reformiert Maklerbetreuung

Die Gothaer hat ihre Maklerbetreuung zu Jahresbeginn neu aufgestellt. Der Kölner Versicherer reagiere damit auf den „eindeutigen Trend“, dass sich Maklerunternehmen zunehmend spezialisierten. Maklern wolle man mit der Umstrukturierung „einen noch besseren und umfassenderen Service bieten“, so Gothaer-Vertriebsvorstand Oliver Brüß – profitieren dürften vor allem …

Das ändert sich ab Januar 2023 bei E-Autos

Wer mit dem Gedanken spielt, sich ein Elektro-Auto zuzulegen, bekommt im neuen Jahr weniger Förderung als noch 2022. Gewerbetreibende sollten angesichts der langen Lieferzeiten eine Bestellung sogar möglichst schnell aufgeben. Ab September gibt es für Unternehmen keinen Zuschuss mehr. Hier ein Überblick über die neuen …

Wie Makler mit der N2U3-Methode erfolgreich ins neue Jahr starten

N2U3? Diese kryptische Reihung erinnert manche womöglich an die beliebten Star-Wars-Figuren R2D2 und C3PO. Wer aber als Makler zu den Sternen greifen will, sollte die N2U3-Methode durchaus einmal erproben. Was dahinter steckt, erklärt Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt in seiner ersten Kolumne im neuen Jahr.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 35

„Die Definition von Wahnsinn bringt mich auf die Palme“

In dieser Woche trägt sich Armin Christofori, Vorstand beim SDV Servicepartner der Versicherungsmakler, in unser Poesie-Album ein. Er bekam über eine Verletzung Kontakt mit Versicherungen, kann Wahnsinn definieren und mag (oder mochte zumindest) Rockmusik.

Kohle, Kosten, Kickbacks

Bafin und der Kundennutzen von Kapital-LVs

Kaj Hanefeld ist Fachreferent in der Versicherungsaufsicht der Bafin. Und in dieser Funktion hat er sich damit befasst, welchen Nutzen kapitalbildende Lebensversicherungen für Kunden stiften. Seine Erkenntnisse hat er im Bafin-Journal veröffentlicht. Wir fassen die wichtigsten zusammen.

Kommentar aus der Redaktion

Warum ein Provisionsverbot nicht funktionieren kann

Die Europäische Union befasst sich augenscheinlich mit einem Provisionsverbot für Anlage- und Versicherungsvermittler. Redakteur Andreas Harms versteht zwar den Gedanken dahinter, kann das Vorhaben aber nicht gutheißen. Es würde zu viele Verlierer erzeugen. Nicht nur unter den Beratern.

Überschussbeteiligung

Bafin macht Lebensversicherten Hoffnung auf höhere Zinsen

Die Finanzaufsicht Bafin erwartet, dass viele Lebensversicherungskunden in den kommenden Jahren auf steigende Zinsen hoffen dürfen. „Ich rechne schon damit, dass die Überschussbeteiligung in der Breite steigen wird“, sagte Deutschlands oberster Versicherungsaufseher Frank Grund – für das Neukundengeschäft der Lebensversicherer ist der Bafin-Mann weniger optimistisch.

Junge Versicherungskunden besonders interessiert

„Nachhaltigkeit ist ein sympathierelevanter Faktor“

Auch wenn Nachhaltigkeit bei Versicherungsprodukten noch nicht grundsätzlich kaufentscheidend ist, wirkt es doch als Sympathieträger. Vor allem bei der jüngeren Generation kommt das an, wie eine Befragung der Marktforscher von Heute und Morgen zeigt.

Ukraine-Krieg „Ereignis des Jahres“

Für die meisten Deutschen war 2022 ein schlechtes Jahr

Die Mehrheit der Deutschen (55 Prozent) ist der Ansicht, dass 2022 für sie ein eher oder sehr schlechtes Jahr war – ältere Bundesbürger über 55 Jahre meinen dies sogar zu 64 Prozent, wie eine repräsentative Online-Umfrage von Yougov ergab. Zudem landete der Ukraine-Krieg als eines …

„200.000 Vermittler vor dem Aus“

AfW und BVK lehnen EU-Pläne für Provisionsverbot ab

Plötzlich ist sie wieder da – die Diskussion um ein mögliches Verbot, für Versicherungs- und Anlageberatung Provision zu kassieren. Und zwar in der gesamten EU. Entfacht hat das neue Feuer vor allem eine EU-Kommissarin, die in einem Schreiben gegen Provision wettert. Berater- und Vermittlerverbände sind …

Kritik an GDV-Plänen

BVK findet „Bürgerrente“ per Online-Abschluss „äußerst bedenklich“

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat die bekanntgewordenen Pläne der Versicherungswirtschaft für eine neue „Bürgerrente“ kritisiert. Der Vermittlerverband befürchtet, dass die Riester-Rente dem Vorhaben geopfert wird und hält zudem die „beratungslose digitale Abschlussoption“ für „äußerst bedenklich“.

Altersvorsorge 50plus

Warum sich Fondspolicen auch für ältere Sparer lohnen

Der Ruhestand naht oder ist sogar schon erreicht? Kein Grund, nicht mehr die Chancen an den Aktienmärkten zu nutzen. Mit der gestiegenen Lebenserwartung bietet sich noch ausreichend zeitlicher Spielraum, um schlechte Marktphasen auszusitzen.

Für 98 Milliarden Dollar verantwortlich

Urgestein Scott Mather verlässt Allianz-Tochter Pimco

Nach 24 Dienstjahren, darunter sechs in Deutschland, ist das Pimco-Urgestein Scott Mather nun in Rente gegangen. Er war unter anderem für den auch in Deutschland populären Rentenfonds Pimco Total Return verantwortlich.

„Trotz zertifizierter Sicherheitsstandards“

WWK Versicherungen melden Phishing-Angriff auf Mail-System

Die WWK Versicherungen sind Opfer eines Phishing-Angriffs geworden. Der Vorfall habe sich am 12. Dezember ereignet und betreffe das Mail-System, heißt es. Hier erfahren Sie mehr.

Neuzugang im Vorstand der Kravag

Die Kravag Sachversicherung hat ein neues Vorstandsmitglied. Jan Zeibig hat das Mandat zum Jahreswechsel übernommen.

Lobbyregister ausgewertet

Bürgerbewegung Finanzwende will Finanzlobby eindämmen

Die Finanzlobby ist die stärkste Lobby in Deutschland. Und innerhalb dieser Lobby liegt der Versichererverband GDV mit einem Budget von mehr als 15 Millionen Euro ganz vorn. Doch viel Lobbyarbeit läuft noch immer im Dunkeln, was die Bürgerbewegung Finanzwende ändern will – unter anderem mit …

Energie, Inflation, Personal

Mit welchen Problemen deutsche Unternehmen 2023 rechnen

Kaum ein Unternehmen in Deutschland rechnet damit, dass sich die Wirtschaft in diesem Jahr erholt. Der Anteil der Pessimisten hingegen ist laut einer Umfrage enorm hoch – und die Liste der Probleme lang.

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