Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Weg vom reinen Kostenerstatter

Mission digitaler Gesundheitsdienstleister – was der PKV noch fehlt

Rechnungs-Apps oder ein 24/7-Gesundheitstelefon sind bei den privaten Krankenversicherern (PKV) längst Standard. Wer sich vom Produkteinerlei trennt und echte Zugewandtheit lebt, dürfte das Zeug zum digitalen Gesundheitsdienstleister haben.

Firmenkundenportale

Ein Schritt zur Digitalisierung der betrieblichen Altersversorgung

Viele Firmen nutzen das Intranet, um ihre Belegschaft über die betriebliche Altersversorgung (bAV) aufzuklären. Ein Firmenkundenportal wäre aber besser, schreiben die beiden Expertinnen des IT-Dienstleisters Adesso, Tanja Hayo und Sandra Weis, in ihrem Gastbeitrag. Denn mit einem solchen Portal lassen sich unter anderem Versicherungslücken aufzeigen (und schließen), Kosten sparen und Daten einfach ändern.

GDV-Bilanz 2021

Blitze sorgen häufiger für Schäden

Blitze haben im vergangenen Jahr mehr Schäden an Häusern und Hausrat verursacht als im Vorjahr. 210.000 Schäden gab es, 200 Millionen Euro mussten die Versicherer dafür berappen, meldet der Versicherungsverband GDV.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 12

„Kolleginnen und Kollegen helfen zu können, macht großen Spaß“

Im neuesten Eintrag ins Pfefferminzia-Poesie-Album erklärt Vollblut-Vertriebler Andreas Lohrenz, dass er gerne frischen Wind in die Branche bringt, seinen ersten Lebensversicherungsvertrag schon sehr früh verkaufte und was er versucht, regelmäßig im TV zu schauen.

Worauf es im Kundengespräch ankommt

Die Beiträge zur GKV steigen im nächsten Jahr deutlich. Ein Ansatzpunkt für Makler bei der Vermittlung von PKV-Verträgen? Die Kosten spielen bei potenziellen Kunden nach wie vor eine entscheidende Rolle – aber nicht die einzige. Worauf es jetzt bei der Beratung ankommt, lesen Sie hier.

Deutsche wollen nachhaltige Versicherungen nicht um jeden Preis

Die meisten Deutschen sind nicht bereit, für mehr Nachhaltigkeit höhere Versicherungsprämien zu zahlen oder auf Leistungen zu verzichten. Das ergab eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Beratungsunternehmens Bearing Point, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde.

Hochwasserkatastrophe 2021

Fluthilfe: 1.210 Unfälle und Verletzungen bei Unfallkasse gemeldet

Die Hochwasserkatastrophe 2021 traf mitunter Rheinland-Pfalz besonders schwer. Menschen aus ganz Deutschland machten sich auf, um zu helfen. Rund ein Jahr nach dem Unglück hat die Unfallkasse Andernach Bilanz gezogen: Insgesamt kam es in der Fluthilfe zu 1.210 Unfällen und Verletzungen. Daraus resultierten bisher Kosten in Höhe von mehr als einer Million Euro.

Grafik der Woche

Zinsanstieg kostet Immobilienkäufer bis zu 1.100 Euro mehr im Monat

Der jüngste Zinsanstieg für Immobilienkredite lässt für viele Deutsche den Traum vom Eigenheim endgültig platzen: Die monatlichen Tilgungsraten für Eigentumswohnungen haben sich seit Beginn des Jahres in der Spitze um 1.100 Euro erhöht, wie das Portal Immowelt exemplarisch vorrechnet. Der Grund: Die Bauzinsen für 10-jährige Darlehen stehen bereits bei 3,34 Prozent. Wo es am teuersten wird, zeigt unsere Grafik der Woche.

Beratungspflichten

DIN-Ausschuss finalisiert Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen

Jetzt ist es final: Das Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen hat die letzte Hürde genommen – die Verbesserungsvorschläge aus der Branche sind eingearbeitet. Das Modul kann nun im Beratungsgespräch eingesetzt werden.

Einordnung der bKV

„Nur wer weiß, was wirklich hinter bKV steckt, kann mitreden“

Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) ist ein bedeutendes Instrument, etwa im Kampf um Fachkräfte. Trotzdem verwechseln viele Arbeitgeber sie mit der betrieblichen Altersversorgung (bAV) oder Betriebskrankenkassen, beobachtet der unabhängige bKV-Spezialmakler Marco Scherbaum. Hier ist Aufklärung dringend nötig, schreibt er in seiner neuen Kolumne.

Axa Deutschland verkauft Teilbestand klassischer Lebenspolicen

Und wieder ein Run-off: Axa Deutschland gibt seinen seit 2013 geschlossenen Bestand an konventionellen Lebens- und Rentenversicherungen der ehemaligen DBV-Winterthur Leben an den Bestandsverwalter Athora ab. Hier kommen die Details.

Über Rot gefahren: größeres Auto, höhere Strafe

Wer mit einem SUV über eine rote Ampel rollt, muss mitunter mehr Geld bezahlen als Fahrer anderer Autotypen. Das hat kürzlich das Frankfurter Landgericht entschieden. Warum, das erfahren Sie hier.

FDP-Politiker Frank Schäffler

„Da ist Herr Grund etwas übers Ziel hinausgeschossen“

Der FDP-Politiker Frank Schäffler spricht im Interview mit Pfefferminzia über den von der Finanzaufsicht Bafin ins Spiel gebrachten Provisionsrichtwert in der Lebensversicherung, sagt, wie er die Chancen für eine Riester-Reform einschätzt – und wie er über die Aufregung um den vorzeitig verpufften Tankrabatt denkt.

Fehlende Leitlinien zur Nachhaltigkeit

„Greenwashing bei Versicherern ist oft keine Absicht“

Wie steht es um die Nachhaltigkeit deutscher Versicherungsunternehmen? Dieser Frage widmet sich das CSR-Ranking von Zielke Research Consult und Morgen & Morgen. Die Partner haben nun einen Ausblick auf die Neuauflage der Studie gegeben, die im Herbst erscheinen wird – und erklären, was die Branche dabei bremst, nachhaltiger zu werden.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Thinksurance bekommt einen vierten Geschäftsführer und die Ex-Axa-Vorständin Astrid Stange wird Co-Geschäftsführerin bei Element.

Diese BU-Versicherer siegen in der Kundenorientierung

Das Analysehaus Servicevalue hat die Berufsunfähigkeitsversicherer gekürt, die in Sachen Kundenorientierung am ehesten überzeugen können. Zu 37 Versicherern holten die Analysten dabei rund 3.120 Kundenurteile ein. Wer die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Männer holen auf

In Deutschland gibt es immer mehr Hundertjährige

Die Bevölkerung in Deutschland wird immer älter: Gut 23.500 Menschen waren 2021 mindestens 100 Jahre alt – rund 3.000 Personen mehr als im Jahr zuvor, wie das Statistische Bundesamt meldete. Dabei sind die Männer weiterhin deutlich in der Minderheit, holen aber auf.

Risikolebensversicherung

Lieblingsmenschen benötigen besten Schutz

Wer seine Familie, Kinder, Ehe- oder Lebenspartner im Falle des eigenen Todes finanziell absichern will, nutzt dafür am besten eine Risikolebensversicherung. Die neue Deutsche Handwerker RisikoLebensversicherung des Münchener Verein bietet einen zuverlässigen Schutz der Hinterbliebenen zu günstigen Beiträgen.

Unfallversicherung muss für Sex zahlen

Ein 39-jähriger Mann, der nach einem Autounfall schwerbehindert wurde, bekam von seiner Unfallversicherung Geld für eine Sexualbegleitung zugesprochen. Doch als der Sachbearbeiter wechselte, endeten die Zahlungen. Begründung: Sex habe nichts mit sozialer Teilhabe zu tun – das Sozialgericht Hannover sah das anders.

Vorsprung durch Daten

Warum andsafe seine Kunden so gut kennt

„Versicherung. Überraschend einfach“ – das ist das Versprechen des jungen Digitalversicherers andsafe aus Münster. Konkret bedeutet das: Produkte und Prozesse werden konsequent auf den Nutzer und die jeweilige Zielgruppe ausgerichtet. Wie das gelingt, erfahren Sie hier.

Alternativen zur BU

Für wen sich Erwerbsunfähigkeits- und Grundfähigkeitspolicen lohnen

Wenn ein Arbeitnehmer nicht mehr kann, dann hilft die BU-Versicherung weiter. Nur – Berufsrisiko, Alter oder Vorerkrankungen machen sie oft unerschwinglich. Deshalb gibt es den abgespeckten Schutz in Form von Erwerbsunfähigkeits- und Grundfähigkeitspolicen. Für wen sich das lohnt.

Kein Abschlussdruck, kompetente Antworten

So einfach punkten bestbewertete Finanzberater bei ihren Kunden

Was muss ein Berater leisten, um in die Bestenliste der Kundenbewertungen zu kommen? Anscheinend nicht viel. Unser Schwestermagazin DAS INVESTMENT.com schaute sich die Bewertungen der besten Finanzberater Hamburgs an – und war erstaunt, mit welchen Selbstverständlichkeiten Berater ihre Kunden überzeugen können.

Wenn das Eigenheim zur Gefahrenquelle wird

Wer sich für eine Altbau-Immobilie entscheidet, kauft die Katze im Sack. Dank niedriger Bauzinsen haben bezahlbare Altbauten heute gute Chancen auf ein zweites Leben – trotz möglicher Mängel. Über die häufigsten Schwachstellen der vermeidlichen Schnäppchen und böse Folgen durch Sanierungsstau.

Berufsunfähigkeit

Was beim Beantragen einer BU-Rente zu beachten ist

Berufsunfähig zu werden ist gerade in jungen Jahren ein schweres Los. Wer eine BU-Versicherung abgeschlossen hat, ist zwar auf der sicheren Seite, muss aber einiges beachten, bis die BU-Rente tatsächlich ausgezahlt wird.

Aktuelle Untersuchung von Öko-Test

Die besten Risikolebensversicherungen

Risikolebensversicherungen von 60 Anbietern haben sich die Produkttester von Öko-Test in ihrer aktuellen Ausgabe vorgenommen und untersucht. Wer dabei vorne liegt, erfahren Sie hier.

Werkstattbindung bei Kfz-Versicherung

Wählt der Kunde eine freie Werkstatt, muss der Versicherer weniger bezahlen

Wer eine Werkstattklausel mit seiner Kfz-Versicherung vereinbart hat, eine Reparatur aber bei einer freien Werkstatt in Auftrag gibt, bekommt weniger von den Kosten erstattet. Das hat das Amtsgericht München nun entschieden.

Eindrücke von den Standard Life Campus Days

Die diesjährigen Campus Days der Standard Life fanden in Hamburg, Frankfurt und München statt. Hier gibt es Bilder von der Veranstaltung in Hamburg.

„Ich bin doch versichert“

Warum die Hundehaftpflichtversicherung Not tut

Viele Hundebesitzer denken, sie seien bereits versichert und eine zusätzliche Absicherung des Hundes sei überflüssig. Diese Fehlannahme beruht auf der Mitversicherung von Haustieren in der normalen Haftpflichtversicherung. Nur handelt es sich dabei eher um Kleintiere wie Hamster oder Meerschweinchen.

Hartz IV-Urteil

Versicherungsvermittler muss keine Senioren betreuen

Ein Bankkaufmann arbeitet zusätzlich als Versicherungsvermittler – doch das Geld reicht nicht, der Mann muss Hartz IV beziehen. Vom Jobcenter wird er dazu verdonnert, als Kinder- und Seniorenbetreuer zu arbeiten. Zu Unrecht, wie jetzt das Landessozialgericht Rheinland-Pfalz entschied.

Jeder Fehler in der Anlageberatung verjährt gesondert

Bei einer fehlerhaften Anlageberatung verjähren Beratungsfehler jeweils einzeln. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden. Rechtsanwalt Michael Rainer von der Sozietät GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater über das Urteil.

Versicherungsbetrug

Wenn aus unversicherten Schäden Kapital geschlagen wird

Es scheint so einfach zu sein, denn nachprüfbar ist ein Haftpflichtschaden selten: Immer mehr Kunden melden Schäden, die eigentlich keine sind. Damit ergaunern sich Versicherungsnehmer nach Angabe des Versichererverbands GDV jährlich über 4 Milliarden Euro. Die Konsequenzen für die Versichertengemeinschaft bleiben dabei nicht aus.

Studie des Statistischen Bundesamts

Ein Viertel der Rentner kann ohne Einkommen des Partners nicht leben

Das Statistische Bundesamt hat in seiner Auswertung der Daten zur Generation 65plus erstmals das Lebensmodell der heutigen Rentner zusammengefasst. Die fehlende Initiative zur Altersvorsorge lässt ein trübes Licht auf die Zukunft neuer Rentner fallen.

Nach Jahrhundertregen

Münsteraner wappnen sich gegen Elementarschäden

Manchmal muss man erst den Schaden haben, um vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. So ergeht es derzeit vielen Münsteranern, die nach schwerem Dauerregen daran arbeiten, die Schäden an ihren Häusern zu beheben. Viele Betroffene haben das Risiko nun für sich erkannt und die Versicherer Provinzial und …

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Die Kanzlei Michaelis bekommt Verstärkung für das Vertriebs- und Versicherungsrecht, Clark holt einen neuen Betriebschef, die Europäische Reiseversicherung (ERV) ernennt einen neuen Leiter der Vertriebsentwicklung und bei der DEVK findet an der Spitze ein Generationswechsel statt.

Versicherungsexperte zum aktuellen Marktumfeld

„Dann müssen Lebensversicherer das Neugeschäft einstellen“

Ein paar Jahre werden Versicherer ihren Garantieverpflichtungen noch nachkommen können, danach drohen große Probleme. Davon ist Christoph Schmitt von der Rating-Agentur Fitch überzeugt. Denn bis die Gesellschaften weniger Erträge erwirtschaften, als sie für ihre Garantiezusagen brauchen, ist nur noch eine Frage der Zeit, meint er.

Urteil des OLG Karlsruhe zur Anzeigepflichtverletzung

Von Beschwerdefreiheit zur chronischen Erkrankung

Ein Kunde wusste von seiner chronischen Krankheit Morbus Crohn, gab diese aber in den Gesundheitsfragen zu einer privaten Krankenzusatzversicherung nicht an. Ein klarer Fall von vorsätzlicher Anzeigepflichtverletzung, meint ein Versicherer und zahlt die Krankenhauskosten nicht. Die Richter des Oberlandesgerichts (OLG) Karlsruhe waren aber anderer Meinung.

„Diebe brechen nur nachts ein“

Zehn typische Denkfehler zum Thema Einbruch

Wenn Einbrecher nur im Winter und bei Dunkelheit einbrechen würden, wären sie berechenbar und man könnte sich dagegen schützen. Die Statistiken dokumentieren, dass sich solche Fehlannahmen schnell in Schäden bei der Hausratversicherung wandeln. Damit Sie genau wissen, welchen Irrtümern Sie nicht erliegen sollten, haben wir …

Durchsetzung von BU-Ansprüchen

Wenn die Versicherung nicht zahlt, greift die Rechtsschutzversicherung ein

Versicherungen sollen dazu dienen, den Ernstfall abzusichern. Ist dieser eingetreten, nehmen Versicherte an, die Leistung des Versicherers problemlos einfordern zu können. Das ist aber nicht immer der Fall: Gerade Berufsunfähigkeitsversicherungen sind anfällig für Streitigkeiten. Experten raten deshalb schon länger zum Abschluss einer Rechtsschutzversicherung, die bei …

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