Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Online-Beratung in der Praxis

Darum ist eine moderne Webseite wichtig

Wenn Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle die Internetseiten mancher Kollegen sieht, möchte er am liebsten die Hände über dem Kopf zusammenschlagen. Denn eine schlechte Webseite kann ein Killer fürs Geschäft sein, schreibt er in seiner neuen Kolumne. Warum das so ist, lesen Sie hier.

Versicherungsbranche wird noch nachhaltiger

Neuer Verein spendet zum Aufbau und Schutz der Moore

Mit dem im Jahr 2022 neu gegründeten Institut für Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV) ist ein Verein entstanden, dessen Mitglieder in nachhaltige Projekte investieren können. Eine erste Spende ging an die Renaturierung von Mooren.

„Inmitten der größten geplatzten Blasen“

Die drei Fehlgriffe der Silicon Valley Bank

Die Pleite der Silicon Valley Bank (SVB) schüttelt die Aktienmärkte gerade kräftig durch. Deutet sie auf Probleme im Finanzsystem hin? Eher nicht, meint David Dowsett, Investmentchef bei GAM Investments. Stattdessen hatte die Bank vor allem auf ausgerechnet jenen drei Märkten mitgemischt, die im vergangenen Jahr platzten. Hier ist Dowsetts Analyse.

„Die Vergütung der Berater sollte nicht durch Verbote gesteuert werden“

Die Debatte um Provisionsdeckel und -verbot erlebt gerade eine Renaissance. Heiko Reddmann, Geschäftsführer von Honorarkonzept, findet vor allem Polemik an dieser Stelle unangebracht. In seinem Kommentar schlägt er ein gleichberechtigtes Nebeneinander der Vergütungsmodelle vor – statt irgendwelcher Verbote.

Tipps für die Praxis

Vorsorge in der Steuererklärung für 2022

Haben Sie Ihre Steuererklärung schon fertig? Und Ihre Kunden? Falls nicht, sind die folgenden Tipps vielleicht etwas für Sie, damit Sie Beiträge richtig an- und absetzen. Die Tipps hat der Finanzdienstleister MLP zusammen- und bereitgestellt.

Verkaufsgerüchte

Allianz streitet Run-off-Pläne ab

Am Markt geht das Gerücht um, die Allianz könnte ihren Bestand an Lebensversicherungen verkaufen. Der Bund der Versicherten (BdV) hält das durchaus für naheliegend. Der Versicherer hat sich nun dazu geäußert.

Mitarbeitergesundheit

„Mit bKV-Vorsorge Arbeitskraft erhalten und Ausfallkosten senken“

Welche soziale Verantwortung übernehmen Arbeitgeber, wenn es um die Gesundheit ihrer Mitarbeiter geht? In der Realität kommt es leider allzu oft vor, dass Unternehmen für die Leistungsfähigkeit der Maschinen besser vorsorgen als für die Leistungsfähigkeit ihres Personals. Der unabhängige bKV-Spezialmakler Senator h.c. Marco Scherbaum schreibt in seiner aktuellen Kolumne, dass ein Investment der arbeitgeberfinanzierten bKV häufig schon nach kurzer Zeit messbare Effekte mit zahlreichen positiven betriebswirtschaftlichen Auswirkungen hat.

Rating von Franke und Bornberg

Bei Krankenzusatztarifen bekommt nur jeder fünfte die Bestnote

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat ihr Rating zur Krankenzusatzversicherung auf den neuesten Stand gebracht. Von 627 untersuchten Tarifen erhält je Teilbereich im Durchschnitt rund jeder fünfte Tarif die Bestnote „hervorragend“. Insbesondere stationäre Zusatzversicherungen können überzeugen.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 43

„Ich möchte die richtige Persönlichkeit finden“

In dieser Woche trägt sich Headhunter Jan Hauke Krüger in unser Poesie-Album ein. Er erklärt unter anderem, was ihn beruflich umtreibt, welchen Versicherungsschaden er zuletzt hatte und worauf er nur ungern verzichten würde.

HDI gibt neuen Vertriebsaufbau bekannt

Die Häuser HDI Leben und HDI Versicherung haben ihren Vertrieb in Angriff genommen. Die drei Absatzwege sollen neu ausgerichtet und zum Teil mit neuen Aufgaben versehen werden. Und apropos Angriff: Das Wachstum im Vertrieb soll nicht nur von innen kommen.

Allianz Leben bekommt neue Personalvorständin

Henriette Götze wird zum 1. April 2023 Vorstandsmitglied der Allianz Lebensversicherung. Sie wird dort das Ressort Personal leiten. Heinke Conrads, die diese Rolle derzeit innehat, wird sich als Vorständin wieder voll auf das Firmenkundengeschäft konzentrieren.

Handel und Logistik unzureichend vor Cybercrime geschützt

Mittelständische Handels- und Logistikunternehmen sind sich der wachsenden Gefahr durch Cyberkriminalität nicht bewusst. Das zeigen mehrere vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) beauftragte Studien.

IVFP-Chef Michael Hauer

„Die meisten Versicherer kennen ihre Schwächen“

Wie bewertet man Versicherer und deren Tarife objektiv? Und vor allem: Was macht man mit den Ergebnissen? Der Mitgründer und Chef des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP), Michael Hauer, über den Segen der Unabhängigkeit, die Konkurrenz, das von ihm bevorzugte Benchmark-System und die Frage, wie sein Haus eigentlich Geld verdient.

Starkregensaison beginnt im Mai

Die Starkregensaison beginnt im Mai, zeigen Zahlen des Deutschen Wetterdienstes. Allerdings können bereits im April heftige Regenfälle für Überflutungen sorgen. Daher empfiehlt der Versicherungsverband GDV Immobilienbesitzern, jetzt den Versicherungsschutz zu überprüfen.

Digitalisierung

Mit Künstlicher Intelligenz Kundenbindung und Cross-Selling verbessern

Künstliche Intelligenz (KI) lässt sich in der Versicherungsbranche unter anderem einsetzen, um die Kundenabwanderungsrate klein zu halten und das Cross-Selling zu erhöhen. Martin Fagioli und Christian Hörndlein von dem Start-up Foliume beschreiben in ihrem Gastbeitrag, wie dieser Ansatz funktioniert.

Fast jeder Fünfte ohne Privathaftpflicht

Die Privathaftpflichtversicherung bewahrt im Schadenfall nicht selten vor dem finanziellen Ruin – vorausgesetzt, man hat eine. Doch knapp jeder fünfte Deutsche läuft ohne diesen wichtigen Schutz durchs Leben, wie eine Umfrage zeigt.

Wichtig für Handwerker

Tätigkeitsschäden in der Betriebshaftpflicht richtig absichern

Eine Betriebshaftpflichtversicherung (BHV) gehört bekanntlich zu den wichtigsten gewerblichen Policen. Was viele aber nicht wissen: Nicht jede BHV zahlt auch automatisch für sogenannte Tätigkeitsschäden (auch Bearbeitungsschäden genannt). Das kann gerade für Handwerksbetriebe böse finanzielle Folgen haben.

Berufrecht-Reform

Warum Rechtsanwälte und Steuerberater ihren Versicherungsschutz prüfen sollten

Die sogenannte BRAO-Reform hat einige Änderungen für Rechtsanwälte, Steuerberater und Patentanwälte mit sich gebracht – auch der Versicherungsschutz dieser Berufsgruppen ist betroffen. Wer muss nun handeln und wie?

Morningstar wertet 2022 aus

Wie aktive Fondsmanager gegenüber Indexfonds abschnitten

Man kann es nicht anders sagen: Auch das schwierige Finanzmarktjahr 2022 dürfte einiges Wasser auf die Mühlen der ETF-Fans gießen. Denn erneut konnten sich nicht allzu viele aktive Fondsmanager gegenüber der passiven Konkurrenz durchsetzen. Außer in drei Aktien- und neun Anleihekategorien.

Das war die MMM-Messe 2023

Als eine „Messe der Rekorde“ bezeichnet Fonds-Finanz-Chef Norbert Porazik die diesjährige MMM-Messe im MOC in München. 5.500 Fachbesucher fanden sich ein, hörten sich Vorträge an und nutzten die Zeit zum Netzwerken. Impressionen vom Messegeschehen zeigt unsere Bilderstrecke.

Gegen das Branchen-Bashing

„Die generelle Verunglimpfung der bAV ist völlig verantwortungslos“

Auf Versicherungen und Vertrieblern rumzuhacken, gehört mittlerweile bei Verbraucherschützern und großen Medienhäusern fast schon zum guten Ton. Das kann dann gefährlich werden, wenn seltene Vertragskonstellationen verallgemeinert werden, dadurch ganze Versicherungssparten in Verruf geraten und die Menschen aus lauter Verunsicherung gar nicht mehr vorsorgen. Hier geht …

Infografik der Woche

Warum eine private Absicherung für den Pfegefall so wichtig ist

Rund 2,5 Millionen Menschen sind heute pflegebedürftig. Bis 2050 wird sich diese Zahl fast verdoppelt haben. Das stellt unser Pflegesystem auf eine harte Probe. Fakt ist aber heute schon: Wer zum Pflegefall wird, braucht Geld – und zwar eine ganze Menge, denn der Staat hilft …

Digitalisierung, Weiterbildung, Provisionen

Das prägt den Versicherungsvertrieb der Zukunft

Google, Amazon & Co. könnten den deutschen Versicherungsmarkt umkrempeln? Ach was, glauben anscheinend die Versicherer hierzulande. Zumindest sehen sie die neuen Marktteilnehmer nicht als Bedrohung, zeigt eine aktuelle Studie.

Schluss für das With-Profits-Produkt „Freelax“

Standard Life verabschiedet sich von Garantieprodukten

Standard Life Deutschland hat beschlossen, sich in Deutschland und Österreich künftig nur noch auf fondsgebundene Vorsorgeprodukte ohne Garantien zu konzentrieren. Für das With-Profits-Produkt „Freelax“ wird ab dem 20. April daher kein Neugeschäft mehr angenommen.

Strategiegespräch mit Bernd Felske, Generali

„Wir sparen 50 Millionen Euro an Kosten“

Bernd Felske ist seit Oktober 2013 Vertriebsvorstand der Generali Versicherungen. Eine seiner ersten Amtshandlungen: den Vertrieb einmal komplett umzukrempeln. Wie weit die Zusammenführung der Vertriebe der Generali und der Volksfürsorge ist, erklärt er im Gespräch.

Mischmodell aus Provisions- und Honorarberatung

„Bestandsprovisionen müssen nicht zurückgezahlt werden“

Die Kürzungen in den Courtagen und Provisionen, die das LVRG verursacht, schickt Makler und Vermittler auf die Suche nach zusätzlichen Einnahmequellen. Recht beliebt sind dabei Mischmodelle, die neben einer Provision zusätzlich honorarbasierte Servicegebühren-Modelle berücksichtigen. Doch hierbei gibt es noch viel Verunsicherung und Fehlinformation am Markt. …

Neue Lizenzmodelle für Vergleichssoftware Lux von KVpro.de

Mehr Neugeschäft in der Krankenversicherung schaffen

Speziell im Bereich der Krankenversicherung – egal ob in der privaten oder gesetzlichen – ist es für Makler und Vermittler oft schwierig den Durchblick zu behalten. Das Analysehaus KVpro.de hat daher die Online-Vergleichs- und Beratungssoftware Lux entwickelt. Sie soll in wenigen Schritten Tarife schnell und …

BU-Rating von Morgen & Morgen

Psychische Probleme bleiben Hauptursache für die Berufsunfähigkeit

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat sich erneut den Markt für Berufsunfähigkeitsversicherungen vorgenommen. Untersucht haben die Analysten 532 Tarife von 73 Anbietern. Wie das Ergebnis ausfiel und welche Ursachen hauptsächlich zur Berufsunfähigkeit führen, lesen Sie hier.

Zahlen, Daten, Fakten für den Finanzvertrieb 2.0

Wissen zum Finanzvertrieb im Westentaschenformat

Im vergangenen Jahr war das Büchlein nach wenigen Wochen vergriffen. Jetzt hat die Helvetia eine neue, erweiterte und aktualisierte Auflage des Vertriebs-Kompendiums gestartet. Es bietet Vertriebspartnern 95 Seiten geballtes Wissen zum Finanzvertrieb im Westentaschen-Format.

So viel Bestandscourtage zahlen die Kfz-Versicherer

„Es kommt im Kfz-Geschäft nicht mehr auf die höchste Maklerprovision an“

Nur wer seine Prozesse betriebswirtschaftlich optimiert, ist im Versicherungsvertrieb langfristig erfolgreich. Online-Vergleichsportale verkürzen den Aufwand maßgeblich. Im Interview informieren Geschäftsführer Tobias Haff und Vertriebschef Daniel Hering von Procheck24.de, wie Bürokratie verringert werden kann und geben einen Überblick über die Verdienstmöglichkeiten für Makler im Kfz-Bereich.

Studie über die Rolle des Internets beim Versicherungsabschluss

Infos übers Internet ja, Vertragsabschluss aber beim Berater

Kunden informieren sich gerne über Versicherungsprodukte im Internet, für einen Abschluss gehen sie aber nach wie vor zum Berater. Die Abschlusswahrscheinlichkeit ist dann auch höher, zeigt eine aktuelle Studie der Rating-Agentur Assekurata.

Terrorgefahr beim Häuslebau

Wie die Bafin unsere Bausparkassen vor Al-Qaida schützen will

Die Finanzaufsicht Bafin hat für die Finanz- und Versicherungsbranche regelmäßig neue Verordnungen parat, die oft für ein Plus an Bürokratie sorgen. Dieses Mal hat es die Bausparkassen getroffen. Der Grund: Die Bafin will sie davor bewahren, dass Terroristen mit ihnen Geschäfte machen. Wie wahrscheinlich es …

Arbeitskraftabsicherung

Wie Arbeitsunfähigkeitsklauseln den BU-Schutz verbessern

Arbeitsunfähigkeitsklauseln in BU-Versicherungen können den Versicherungsschutz für Kunden verbessern und die Kosten des Versicherers senken. Warum das so ist und wie sich die bisher am Markt vorhandenen Klauseln unterscheiden, erklären Stephan Kaiser vom BU-Expertenservice und Philip Wenzel von freche versicherungsmakler in ihrem Gastbeitrag.

Diskussion auf Facebook

„Die Rentenansprüche werden sich auch ohne bAV mindern“

Sie waren in dieser Woche fleißig. Auf unserer Facebook-Seite war die Frage, ob Riester funktioniert oder nicht, ein Hauptthema. Die Forderung von Andrea Nahles, mit der betrieblichen Altersvorsorge die entstehende Lücke zu schließen, stieß auf wenig Gegenliebe im Vertrieb. Hier lesen Sie, was Ihre Kollegen …

Bafin prüft die Wechsel-Praxis

Umdeckungsoption der DVAG versus Vertriebskodex des GDV

Passt die sogenannte Wechseloption der DVAG, bei der Vermittler Fondspolicen in den letzten fünf Vertragsjahren in eine klassische Rentenversicherung umdecken können, zum Vertriebskodex des Branchenverbands GDV? Eigentlich soll bei Umdeckungen das Kundeninteresse im Vordergrund stehen. Bei der Variante der DVAG fallen bei einem „Wechsel“ aber …

Beitragskönige der Branche

Die größten Lebensversicherer

2014 gingen laut GDV die Bruttobeitragseinnahmen der deutschen Lebensversicherer um 3,3 Prozent nach oben. Für 13 Versicherer lief das Jahr gut, bei 7 Unternehmen sanken die Einnahmen aber.

Kosten von Zahnbehandlungen

Wie hoch darf die Zahnarztrechnung sein?

Vor dem Landgericht Dortmund hatte ein PKV-Kunde geklagt, weil sein Versicherer statt des 8,2-fachen Satzes der Gebührenordnung für Zahnärzte lediglich den 2,3-fachen Satz erstatten wollte. Laut Versicherer fehlte die Begründung dafür, warum der Zahnarzt ein höheres Honorar verlangte. Wie das Gericht entschied.

Ignorieren? Ausweichen? Thematisieren?

Die drei Fragezeichen im Kundengespräch

In Verkaufsgesprächen geht es häufig um Argumente und Gegenargumente. Sich auf eine Diskussion mit dem Kunden einzulassen, hat jedoch nicht immer Vorteile. Wann Ignorieren, Ausweichen oder Thematisieren die bessere Strategie ist und mit welcher Fragetechnik Sie Ihren Kunden kriegen können.

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