Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Online-Beratung in der Praxis

So automatisieren Sie Ihre Kundenbetreuung

Ob Newsletter oder automatische Nachrichten – die Betreuung von Kunden lässt sich mithilfe von Tools vereinfachen. Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle erklärt in seiner neuen Kolumne, wie das geht.

Kollege auf vier Beinen

Mit Hund ins Büro – so klappt es mit dem neuen Teammitglied

Bürohunde liegen voll im Trend. In immer mehr Unternehmen dürfen Angestellte ihren geliebten Vierbeiner mit zur Arbeit bringen. Das ist nicht nur für die Besitzer vorteilhaft. Auch die Belegschaft kann davon profitieren, denn Hunde machen glücklich, belegen Forschungen. Doch welche Regeln gelten eigentlich für die tierischen Kollegen und welche Versicherung leistet, wenn etwas passiert? Wir klären die wichtigsten Fragen.

Laut Generali-Zuzahlungsreport

Kassenpatienten zahlen 1.500 Euro im Jahr aus eigener Tasche dazu

Gesetzlich Krankenversicherte sollten künftig die ersten 800 Euro für ambulante Arztbesuche selbst tragen, forderte der Finanzwissenschaftler Bernd Raffelhüschen am Freitag in „Bild“. Eine aktuelle Studie des Versicherers Generali ergab nun, dass Kassenpatienten schon jetzt durchschnittlich 1.500 Euro zusätzlich im Jahr für medizinische Leistungen ausgeben.

Fondspolice vs. Fonds-Direktanlage – So entscheiden Sie richtig! – Teil 11

Wie unterschiedlich Auszahlpläne besteuert werden

Auszahlpläne sind das Gegenstück zum Sparplan und sowohl in der direkten Fondsanlage als auch innerhalb von einigen Fondspolicen möglich. Besteuert werden die Auszahlungen allerdings unterschiedlich. Das hat Auswirkungen auf den Guthabenverlauf.

Strittiges Zitat über Unabhängigkeit von Maklern

BVK zofft sich mit „Wirtschaftswoche“-Redakteur

„Beratung auf Provisionsbasis ist nicht unabhängig, auch nicht beim Versicherungsmakler“, kommentierte jüngst die „Wirtschaftswoche“. Um diese These zu untermauern, berief sich „Wiwo“-Redakteur Niklas Hoyer ausgerechnet auf eine Aussage des BVK-Präsidenten Michael Heinz. Beim Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) wirft man dem Journalisten nun vor, ein „vermeintliches Eingeständnis des BVK“ konstruiert zu haben. Wie reagierte Hoyer darauf?

Verbraucherschützer halten gegen

Wohngebäudeprämien müssen auch mit Elementarschutz kaum steigen

Nachdem deutsche Versicherer ein düsteres Bild für die Zukunft der Wohngebäudeprämien gemalt haben, melden sich europäische Verbraucherschützer zu Wort. Die Prämien müssten gar nicht so stark steigen, auch nicht mit Schutz vor Elementarschäden. Als Vorbild nennen sie das französische System, das sich in der Tat deutlich vom deutschen unterscheidet.

Wenn es passiert ist

Das sind die besten Schadendienstleister 2023

Wenn der Stein schon in die Windschutzscheibe eingeschlagen, das Bier in den Laptop gelaufen und das Hinterrad vom Fahrrad verschwunden ist – dann muss jemand den entstandenen Schaden beheben. Die Analysegesellschaft Servicevalue hat jetzt ermittelt, wer das mit Bravour hinbekommt.

Finanzierungsrunde

Thinksurance sammelt Millionen-Betrag bei Investoren ein

Es soll weiter vorangehen bei der digitalen, auf Gewerbe- und Industriekunden spezialisierten Versicherungsplattform Thinksurance. Deshalb hat sie 22 Millionen Euro bei Kapitalgebern eingeworben.

„Völlig falsch, Versicherungspflichtgrenze massiv zu erhöhen“

PKV erhält mehr Zulauf und wehrt sich gegen neue Zugangshürden

Der Vorsitzende des Verbandes der privaten Krankenversicherung (PKV), Thomas Brahm, hat eine erfreuliche Wachstumsbilanz für die PKV im vergangenen Jahr gezogen. Fast jeder zweite Bundesbürger sei inzwischen privatversichert, freute sich Brahm. Sorge bereitet ihm, dass Grüne und SPD den Zugang zur PKV gerne erschweren würden.

Am Modell durchgerechnet

Wie ein Auszahlplan aus Aktien über 25 Jahre gelaufen wäre

Was wäre eigentlich, wenn man sich zum Rentenbeginn Geld aus dem Vermögen auszahlen lassen würde? Und dieses Vermögen – verrückter Gedanke – komplett oder zum Teil in Aktien lassen würde? Wir haben das einmal über 25 Jahre ausgerechnet und mit festen Zinsen verglichen – und dabei einen überraschenden Effekt festgestellt.

Immobilienmarkt und Tier-KV aus Kundensicht

Hören Sie jetzt Folge 140 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Qualitypool-Geschäftsführer Jörg Haffner sprechen wir über den zurzeit schwierigen Immobilienmarkt. Marktforscherin Michaela Brocke erklärt, wie und wo Haustierbesitzer eine Tierkrankenversicherung abschließen. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Bei höherem Zusatzbeitrag ab 2024

Mit diesen Mehrkosten müssen gesetzlich Versicherte rechnen

Die gesetzlichen Krankenversicherer (GKV) erwarten für das kommende Jahr ein Finanzierungsdefizit in Milliardenhöhe. Der durchschnittliche Zusatzbeitrag könnte folglich um 0,2 bis 0,4 Prozentpunkte steigen. Wie sich dies in den Portemonnaies der Versicherten auswirken würde, zeigt eine aktuelle Analyse.

Einstimmiges Votum

Thomas Brahm als PKV-Verbandschef bestätigt

Debeka-Chef Thomas Brahm wird auch die nächsten drei Jahre Vorsitzender des PKV-Verbandes bleiben. Die erneute Wahl Brahms erfolgte im Rahmen der PKV-Jahrestagung 2023 und fiel einstimmig aus.

Staat soll bei Großkatastrophen einspringen

Versicherer warnen vor Verdopplung von Wohngebäudeprämien

Der Versicherungsverband GDV hat vor einer Verdoppelung der Prämien in der Wohngebäudeversicherung innerhalb der nächsten zehn Jahre gewarnt. Jeder Versicherer müsse prüfen, ob er die steigenden Extremwetterschäden langfristig weiter versichern könne. Auch deshalb fordert der GDV jetzt eine staatliche Kostenübernahme bei Großschäden ab 30 Milliarden Euro.

Das Ernte-Modell für Versicherer

Wie sehr sich Kaufen und Halten von Anleihen wieder lohnt

Jahrelang mussten Versicherer von stillen Reserven zehren und aufwendige Manöver fahren, um mit Anleihen noch Renditen einzufahren. Das ist heute anders, wie Johannes Heib, Leiter Versicherungen Deutschland bei der Investmentgesellschaft Invesco Asset Management, in seinem Gastbeitrag beschreibt. Denn die Zinswende hat die Geldanlage wieder sichtlich vereinfacht und läutet die Erntezeit ein.

Gothaer KMU-Studie 2023

Angst vor Hackerangriffen wächst

Opfer von Hackerangriffen zu werden – dieses Szenario stellt für Deutschlands Mittelständler derzeit das bedrohlichste Risiko dar. Trotzdem sind die meisten nur unzureichend abgesichert. Das zeigt die neueste KMU-Studie der Gothaer. Und Cyberkriminalität ist bei weiten nicht die einzige Sorge, die die Unternehmen umtreibt.

German Equal Pension Symposium

„Echte Fürsorge beginnt mit einer gesunden Selbstfürsorge“

Am 30. Juni veranstaltet bAV-Flüsterin Cordula Vis-Paulus mit sechs Mitstreiterinnen das German Equal Pension Symposium (GEPS). Ziel ist es, Bewusstsein für die Rentenlücke von Frauen zu schaffen. Jede Woche stellen wir Ihnen eine der sechs Expertinnen des GEPS vor, und berichten über ihre Erfahrungen mit dem Thema Frauen und Finanzen. Dieses Mal: Heinke Conrads.

„Marke im Heimatmarkt stärken“

Ergo wird Sponsor der Fußball-EM 2024

Der Versicherer Ergo wird Sponsor der Fußball-Europameisterschaft 2024. Wie die Düsseldorfer mitteilten, werde das Unternehmen offizieller nationaler Partner der Uefa Euro 2024 in Deutschland. Man erhöhe damit die eigene Markenpräsenz im Heimatmarkt, so Ergo.

GDV über Nachhaltigkeitsberichte

Kleinere Versicherer sollten einfachere Standards nutzen dürfen

Für die Nachhaltigkeitsberichte von Unternehmen werden die Standards in der Berichterstattung konkreter. Der Branchenverband GDV wünscht sich allerdings noch mehr Klarheit für die Versicherungsbranche und vor allem einfachere Standards für kleinere Versicherer.

Fachkräftemangel erreicht Vermittlerbetriebe

Fast jeder zweite Vermittlerbetrieb in Deutschland (43 Prozent) bekommt bereits den Mangel an Fachkräften zu spüren. Mit Blick auf die Gesamtbranche meinen sogar neun von zehn Betriebe (89 Prozent) wachsende Personalsorgen zu erkennen. Dennoch schauen viele Makler optimistisch in die Zukunft, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.

Hartz IV-Urteil

Versicherungsvermittler muss keine Senioren betreuen

Ein Bankkaufmann arbeitet zusätzlich als Versicherungsvermittler – doch das Geld reicht nicht, der Mann muss Hartz IV beziehen. Vom Jobcenter wird er dazu verdonnert, als Kinder- und Seniorenbetreuer zu arbeiten. Zu Unrecht, wie jetzt das Landessozialgericht Rheinland-Pfalz entschied.

Jeder Fehler in der Anlageberatung verjährt gesondert

Bei einer fehlerhaften Anlageberatung verjähren Beratungsfehler jeweils einzeln. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden. Rechtsanwalt Michael Rainer von der Sozietät GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater über das Urteil.

Versicherungsbetrug

Wenn aus unversicherten Schäden Kapital geschlagen wird

Es scheint so einfach zu sein, denn nachprüfbar ist ein Haftpflichtschaden selten: Immer mehr Kunden melden Schäden, die eigentlich keine sind. Damit ergaunern sich Versicherungsnehmer nach Angabe des Versichererverbands GDV jährlich über 4 Milliarden Euro. Die Konsequenzen für die Versichertengemeinschaft bleiben dabei nicht aus.

Studie des Statistischen Bundesamts

Ein Viertel der Rentner kann ohne Einkommen des Partners nicht leben

Das Statistische Bundesamt hat in seiner Auswertung der Daten zur Generation 65plus erstmals das Lebensmodell der heutigen Rentner zusammengefasst. Die fehlende Initiative zur Altersvorsorge lässt ein trübes Licht auf die Zukunft neuer Rentner fallen.

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Die Stuttgarter Lebensversicherung baut ihre Risikolebensversicherung um, Zurich gestaltet ihre Berufsunfähigkeitsvorsorge neu, Generali bringt einen neuen Kfz-Tarif auf den Markt, die Württembergische leistet für psychologische Hilfe nach einem Einbruch, von My Life gibt es eine neue Fondsrente und die Helvetia schützt Sachwerte.

Nach Jahrhundertregen

Münsteraner wappnen sich gegen Elementarschäden

Manchmal muss man erst den Schaden haben, um vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. So ergeht es derzeit vielen Münsteranern, die nach schwerem Dauerregen daran arbeiten, die Schäden an ihren Häusern zu beheben. Viele Betroffene haben das Risiko nun für sich erkannt und die Versicherer Provinzial und …

Versicherungsexperte zum aktuellen Marktumfeld

„Dann müssen Lebensversicherer das Neugeschäft einstellen“

Ein paar Jahre werden Versicherer ihren Garantieverpflichtungen noch nachkommen können, danach drohen große Probleme. Davon ist Christoph Schmitt von der Rating-Agentur Fitch überzeugt. Denn bis die Gesellschaften weniger Erträge erwirtschaften, als sie für ihre Garantiezusagen brauchen, ist nur noch eine Frage der Zeit, meint er.

Urteil des OLG Karlsruhe zur Anzeigepflichtverletzung

Von Beschwerdefreiheit zur chronischen Erkrankung

Ein Kunde wusste von seiner chronischen Krankheit Morbus Crohn, gab diese aber in den Gesundheitsfragen zu einer privaten Krankenzusatzversicherung nicht an. Ein klarer Fall von vorsätzlicher Anzeigepflichtverletzung, meint ein Versicherer und zahlt die Krankenhauskosten nicht. Die Richter des Oberlandesgerichts (OLG) Karlsruhe waren aber anderer Meinung.

„Diebe brechen nur nachts ein“

Zehn typische Denkfehler zum Thema Einbruch

Wenn Einbrecher nur im Winter und bei Dunkelheit einbrechen würden, wären sie berechenbar und man könnte sich dagegen schützen. Die Statistiken dokumentieren, dass sich solche Fehlannahmen schnell in Schäden bei der Hausratversicherung wandeln. Damit Sie genau wissen, welchen Irrtümern Sie nicht erliegen sollten, haben wir …

Durchsetzung von BU-Ansprüchen

Wenn die Versicherung nicht zahlt, greift die Rechtsschutzversicherung ein

Versicherungen sollen dazu dienen, den Ernstfall abzusichern. Ist dieser eingetreten, nehmen Versicherte an, die Leistung des Versicherers problemlos einfordern zu können. Das ist aber nicht immer der Fall: Gerade Berufsunfähigkeitsversicherungen sind anfällig für Streitigkeiten. Experten raten deshalb schon länger zum Abschluss einer Rechtsschutzversicherung, die bei …

Test der Finanzaufsicht

Laut Bafin fehlen den Lebensversicherern 12 Milliarden Euro

Ab 2016 gelten die neuen Eigenkapitalvorschriften des EU-Regimes Solvency II. Regelmäßig überprüft die Finanzaufsicht Bafin, ob die Versicherungen hierzulande die Anforderungen bereits erfüllen oder Schwierigkeiten damit haben. Die jüngste Erhebung zeigt, dass fast die Hälfte der 87 Unternehmen an den ab 2016 geltenden Vorschriften scheitern …

Bei diesen Versicherern sind die Mitarbeiter am glücklichsten

Welcher Versicherer bietet seinen Mitarbeitern die besten Bedingungen? Die Plattform für Bewertung von Arbeitgebern „Kununu“ hat nachgeforscht.

Stolpersteine in der PKV

Was bei der Krankenversicherung eines Kindes zu beachten ist

Mit der Geburt eines Kindes stellt sich für die Eltern die Frage, wo das Kind krankenversichert werden soll. Während sich die Frage bei gesetzlich Versicherten allenfalls auf die Wahl der Krankenkasse beschränkt, sieht es bei privat Versicherten etwas anders. Worauf es dabei zu achten gilt, …

Infografik der Woche

Die Unterschiede zwischen GKV und PKV

Lohnt sich eine private Krankenversicherung für mich? Diese Frage zu beantworten, ist manchmal gar nicht so einfach. Unsere Infografik der Woche soll ein erster Einstieg ins Thema sein. Denn sie zeigt, wo die Unterschiede zwischen GKV und PKV liegen und warum sich eine PKV lohnen …

Nur jeder Dritte weiß über Elementarschäden Bescheid

Sie kennen sich gut aus, wenn es darum geht, Schäden am Auto zu regeln. Geht es aber um Schäden durch Stürme und Überflutungen, wissen nur noch die Wenigsten Bescheid. Dabei lauert hier die größere Gefahr, wie die Unwetter der vergangenen Wochen zeigten.

Niedrigzins belastet betriebliche Altersvorsorge

Die anhaltende Niedrigzinsphase belastet zunehmend auch die betriebliche Altersvorsorge, zeigt eine DIHK-Umfrage. Der höhere Aufwand dadurch hemmt nämlich Investitionen.

„Hart aber fair“-Moderator zieht Konsequenzen

Plasberg: „Wir haben uns einen dicken Schnitzer erlaubt“

Nach der Kritik an den Einladungen zu einer GDV-Veranstaltung, die Plasbergs Firma Ansager & Schnipselmann im Namen von „Hart aber fair“ verschickte, zieht Plasberg Konsequenzen. Er gibt den Fehler zu und beendet die Zusammenarbeit mit dem Versichererverband.

Schlechter Service, hoher Preis

Darum verlassen Makler ihren Pool

Unabhängige Vermittler arbeiten mit weniger Maklerpools zusammen als noch im vergangenen Jahr. Zu den wichtigsten Gründen die Zusammenarbeit zu beenden, zählen mangelhafter Service, schlechte Erfahrungen in der Vergangenheit und ein zu hoher Preis.

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