Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Generali beruft Melanie Kamp zur Leiterin des Kundenservice

Melanie Kamp unterstützt ab sofort den Vorstand der Generali Deutschland AG als Leiterin des Kundenservice (Chief Customer Service Officer). Das hat der Versicherer bekannt gegeben.

Auf diese Gewerbeversicherer setzen Makler am liebsten

Das Fachmagazin „Asscompact“ hat unabhängige Vermittler nach ihren Favoriten im Gewerbegeschäft befragt. Welche Versicherer die Nase vorn haben, erfahren Sie hier.

Wartezeitendiskussion

Kommt eine Gebühr für nicht wahrgenommene Arzttermine?

Dass Patienten hierzulande teils monatelang auf einen Arzttermin warten müssen, ist nicht neu. Zum Teil sind sie daran aber auch selbst schuld, denn: Viele Menschen lassen ihre Termine verfallen, ohne sie abzusagen. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung fordert daher nun eine Ausfallgebühr von den Krankenkassen.

Im ersten Halbjahr 2023

Krankenstand erreicht neuen Rekordwert

Im ersten Halbjahr 2023 sind so viele Menschen schon mindestens einmal im Job ausgefallen wie noch nie zuvor. Das zeigt eine Analyse der DAK-Gesundheit. Das Problem: Besonders stark betroffen sind Berufe, in denen ohnehin schon Personalmangel herrscht.

Elektronische Patientenakte

Bundesregierung unzufrieden mit ePA-Nutzerzahlen

Bis Ende Juni haben erst etwas mehr als 704.000 gesetzlich Versicherte eine elektronische Patientenakte angelegt – zu wenige, findet die Bundesregierung. Aber sie weiß schon genau, wie sie die Nutzerzahlen steigern will.

Online-Beratung in der Praxis

Erfolgsblockaden betreffen uns alle

Bei jedem Menschen gibt es Glaubenssätze, die Erfolg oder ein Weiterkommen blockieren. Davon ist Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle überzeugt. Auch im Vertrieb sei das so. Wichtig ist es dann, das eigene Mindset zu ändern, damit es wieder vorangehen kann, schreibt Hönle in seiner neuen Kolumne.

Unruhige Zeiten und Unfallversicherung

Hören Sie jetzt Folge 143 unseres Podcasts „Die Woche“

Roland Roider, Chef der Haftpflichtkasse, spricht mit uns darüber, wie er den Versicherer durch unruhige Zeiten steuern will. Simon Röwer von der Gothaer geht auf die oft unterschätzte Unfallversicherung ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Hinweis des BdV in der Urlaubszeit

Hausratversicherung – Einbruchdiebstahl abgesichert, einfacher Diebstahl nicht

Diebstahl ist nicht gleich Diebstahl – auf diesen wichtigen Grundsatz weist der Bund der Versicherten (BdV) mit Blick auf die Hausratversicherung hin. Demnach ist zwar Einbruchdiebstahl versichert, meist aber nicht der einfache Diebstahl. Was das in der Praxis konkret bedeutet, erfahren Sie hier.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Standard Life hat eine sofort beginnende Rente gestartet, Continentale ermöglicht den frühen Start in die Altersvorsorge, die Gothaer hat ihre Unfallversicherung überarbeitet, Hanse-Merkur kommt mit einem Workation-Tarif auf den Markt, VHV Allgemeine Versicherung versichert Wärmepumpen & Co. und die Nürnberger legt ihre Schadenversicherungen neu auf.

Messe InsureNXT bekommt neue Führungskraft

Eva Rübhausen hat zum 1. August die Position der Direktorin der Messe InsureNXT übernommen. Sie folgt auf Nicole Endewardt, die sich künftig um andere Messeprojekte kümmern wird.

Wachsende Nachhaltigkeitsmüdigkeit macht Versicherern zu schaffen

Nachhaltigkeit bleibt präsent, scheint aber viele Menschen zunehmend zu stören oder zu ermüden – und darunter leidet auch die Verbindung zwischen Nachhaltigkeit und Versicherungsprodukten. Dieses Fazit zieht die Unternehmensberatung Bearing Point auf Basis einer Umfrage. Die Berater raten der Branche daher zu einem Strategiewechsel.

Immer mehr Rentner auf Grundsicherung angewiesen

Im vergangenen Jahr sind 2,8 Prozent der Altersrenten mit einer ergänzenden Grundsicherung aufgestockt worden. Vielen mag das niedrig vorkommen – doch die Zahl der Betroffenen, deren Einkünfte nicht für den Lebensunterhalt reichen, steigt seit 2020 stetig an.

Diese privaten Krankenvollversicherungen überzeugen

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat private Krankenvollversicherungen unter die Lupe genommen. Die Tarife zeigten dabei ein stabil hohes Niveau, heißt es von den Analysten, und sie würden flexibler.

Wenn Geldnot die Partnerschaft gefährdet

Die hohe Inflation wirkt sich auf die Geldbeutel der Menschen hierzulande aus – und offenbar auch auf die ein oder andere Beziehung. Denn fast jeder dritte Bürger gibt an, dass Geldsorgen aktuell die Beziehung belasten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

„Seit ich die Police in der Schublade habe, bin ich diese Sorge los“

Das Portal Web.de erreicht besonders viele junge Menschen. Eine Mitarbeiterin hat ihnen dort nun geschildert, warum sie sich „irgendwann aufraffen konnte, tatsächlich Zeit und Geld in eine BU-Versicherung zu stecken“. Sie nennt fünf Gründe, das Thema BU endlich anzupacken.

Arbeitskraftabsicherung

Wie Fonds die BU-Beitragskalkulation aufpeppen können

In der Altersvorsorge haben Fonds die Versicherungswelt schon längst erobert. Noch wenig etabliert, aber ebenfalls einen Blick wert, sind fondsbasierte BU-Konzepte. Insbesondere für junge Kunden können sie eine spannende Alternative zu den Klassikern sein. Warum, erfahren Sie hier.

Stellungnahme zur EU-Kleinanlegerstrategie

GDV besorgt über „schrittweise Näherung“ zu generellem Provisionsverbot

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat Stellung bezogen zum Entwurf der EU-Kleinanlegerstrategie. Vor allem kritisiert der Verband „die erklärte Intention der EU-Kommission, sich dem generellen Provisionsverbot schrittweise zu nähern“.

Künstliche Intelligenz

Warum es bei ChatGPT nicht um ChatGPT geht

„Während du noch mit ChatGPT rumspielst und dich freust, dass du deinen generisch klingenden Text nicht bezahlen musst, arbeiten die Prompt-Engineers daran, dich arbeitslos zu machen“ – vor diesem Szenario warnt Vertriebs- und Karriereexperte Hans Steup in seiner neuen Pfefferminzia-Kolumne. Wie man das vermeiden kann, lesen Sie hier.

Eine Karriere, die es so nicht mehr geben wird

Dietmar Bläsing feiert 40-jähriges Dienstjubiläum

Einst wollte Dietmar Bläsing Lehrer werden – es wurde eine Karriere in der Versicherungswirtschaft. Und die wird es so wohl nicht noch einmal geben. Bläsing startete beim Volkswohl Bund als Auszubildender – und wird dort als Chef aufhören. Am 1. August feiert Bläsing sein 40-jähriges Dienstjubiläum.

Lohnsteuerhilfeverein rechnet vor

So viel wird Arbeitnehmern vom Lohn abgezogen

Zum 1. Juli 2023 sind die Beiträge zur Pflegeversicherung auf 3,4 Prozent gestiegen. Außerdem schmälern Kranken-, Renten- und Arbeitslosenversicherung, Lohnsteuer und andere Abzüge das Gehalt der Beschäftigten. Was da alles zusammenkommt, macht die Vereinigte Lohnsteuerhilfe mit einfachen Rechenbeispielen deutlich.

Im digitalen Trend mithalten

Warum sich Makler online besser aufstellen sollten

Konkurrenz bekommt die Versicherungsbranche nicht nur von den Googles, Facebooks und Amazons dieser Welt, sondern auch von kleinen, flexiblen Newcomern, meint Frank Kersten, Geschäftsführer von AMC. In einem Interview erklärt er, warum regionale Vertriebsstrukturen so wichtig sind und was Makler an ihrem Kommunikationsverhalten ändern sollten.

Brustimplantate-Skandal

Opfer kriegen nur 650 Euro Schmerzensgeld

Für Hunderttausende Frauen ging ein Wunsch in Erfüllung – warum auch immer ließen sie sich die Brüste vergrößern. Doch darauf folgte ein Schock, als ans Licht kam, dass Implantate des französischen Herstellers PIP schadhaft sind. Die Produkte waren mit medizinisch nicht zugelassenem Silikon gefüllt.

Continentale-Vorstand im Interview

„Zuverlässiger Service bei Antrag und im Leistungsfall“

Michael Fauser, Leben-Vorstand im Continentale Versicherungsverbund, über den erweiterten Leistungskatalog und neue Vor-Ort-Dienstleistungen des Versicherers.

Pflege-Police: Leichter als gedacht

Bei frühzeitigem Abschluss ist der Schutz noch sehr preisgünstig zu haben

Beim Thema Pflegeschutz stecken die Deutschen in einem Dilemma. Sie möchten gerne vorsorgen, glauben aber nicht, dass preiswerter Schutz umsetzbar ist – ein Irrtum.

Canada Life Marketing-Chef im Interview

„Die Beratung ist umfassend und vollkommen ergebnisoffen“

Bernhard Rapp, Direktor Marketing und Produktmanagement bei Canada Life, spricht im Interview über den richtigen BU-Schutz, den Unterschied zur Schwere-Krankheiten-Vorsorge und eine bedarfsorientierte Kundenberatung.

Umfrage der Canada Life

60 Prozent sind nicht gegen Berufsunfähigkeit abgesichert

Erschreckend sind die Ergebnisse einer Umfrage des Versicherers Canada Life: 60 Prozent der Deutschen sind gar nicht abgesichert, 20 Prozent der Menschen mit Berufsunfähigkeitsversicherung wissen nicht, ob die versicherte Rente ausreicht.

Schneller Check

Wie Barmenia mit der Solo-BU die Kundenberatung vereinfachen will

Eine maßgeschneiderte BU zu beantragen geriet in der Vergangenheit oft zum Zeitspiel. Die Barmenia setzt hier ein Zeichen: mit Online-Voranfragen und erweiterten Leistungen.

BU ohne Kostensprünge

Canada Life garantiert, dass die BU-Beiträge während der Vertragslaufzeit nicht steigen – und bietet mit Schwere-Krankheiten- und Grundfähigkeiten-Policen auch Alternativlösungen an.

„Diskussion in der Explosionsphase“

Stefan M. Knoll, Vorstand DFV Deutsche Familienversicherung, spricht im Interview über die drohende finanzielle Unterversorgung in der Pflege und Lösungsansätze mit „Keep it simple“-Produkten.

Darauf sollte Ihr Kunde beim BU-Abschluss achten

Die Zahlen alarmieren: Etwa jeder vierte Arbeitnehmer wird vor erreichter Rente berufsunfähig. Die staatliche Erwerbsminderungsrente, die seit 2001 an die Stelle der gesetzlichen Berufsunfähigkeitsrente tritt, reicht oftmals nicht aus, um laufende Kosten zu decken.

Von Maklern mitentwickelt

Vertriebstool der Bayerischen mit Praktiker-Gen

Die Bayerische hat in ihr Produktkonzept BU Protect die Erfahrungen praxiserprobter Makler eingebaut. Für diese hat der Versicherer auch ein Vertriebstool entwickelt, mit dem sie die biometrischen Alternativen im Blick haben.

Invalidität, Berufsunfähigkeit & Co.

Das sind die wichtigsten biometrischen Begriffe

Unter biometrischen Risiken fasst die Versicherungswirtschaft Ereignisse zusammen, die grundlegende Veränderungen der biologisch bedingten Lebensverhältnisse betreffen, zum Beispiel Tod, (Teil-)Invalidität, Berufsunfähigkeit, bestimmte Erkrankungen oder Pflegebedürftigkeit. Hier erklären wir die wichtigsten Begriffe.

Diskussion um Rentenerhöhung

„Für die 2,1 Prozent hol ich mir einen Big Mac“

Am 1. Juli 2015 steigt die gesetzliche Rente um 2,1 Prozent im Westen und 2,4 Prozent im Osten. Eine gute Nachricht für Rentner, findet Bundesarbeitsministerin Andrea Nahles (SPD). Blödsinn, kontern die Rentner. Die Gründe für den Unmut.

Nach Datenschutzskandal

Lehrstuhl für Datenschutz sponsored by Debeka

Nach dem Datenschutzskandal bei der Debeka hat der Versicherer die Geldbuße in Höhe von 1,3 Millionen Euro an das Land Baden-Württemberg gezahlt. Die Debeka versprach in einer Stellungnahme aber, zusätzlich aktiv zu werden. Gesagt, getan. Jetzt tut sie sich mit der Johannes-Gutenberg-Universität in Mainz zusammen, …

Rosenkrieg und Tresordiebstahl

Warum sich Versicherungsbetrug nicht lohnt

Ehekrise deluxe: Eine Frau stahl ihrem Ehemann den Safe aus dem Büro. Der Mann war versichert und wollte die Versicherungsleistung einfordern, erfuhr aber von seinem Versicherungsvertreter, dass die Versicherung nicht zahlt. Warum? Weil der Safe nicht in der Wand verankert worden war. Daraufhin täuschte der …

Bestandsbewertung

Dramatischer Preisverfall bei Maklerunternehmen?

Die Kaufpreise bei Maklerunternehmen brechen dramatisch ein, so der Tenor der Berichterstattung zur Bewertung von Maklerbeständen. Das stimmt nicht ganz, meint Stefan Adams. Wo der Spezialist für Bestandsbewertungen Ausnahmen sieht und worauf es beim Bestandsverkauf ankommt.

Wachtendorf legt nach

Reich mit Geiss: Was ich Ihnen noch sagen wollte, Herr Förtsch …

Der Hype um einen von Fernseh-Millionär Robert Geiss beworbenen Aktienfonds hat zwar noch nicht die Ausmaße der Stinkefinger-Affäre um den griechischen Finanzminister Yanis Varoufakis angenommen, schlägt aber weiter Wellen. Auch DER-FONDS-Chefredakteur Egon Wachtendorf fallen dazu noch ein paar Dinge ein.

Gewächshaus im Dachgeschoss

Mann bessert schmale Rente durch Cannabis-Anbau auf

Immer nur bei Aldi einkaufen und Urlaub auf Balkonien machen – dieses eintönige Leben hatte ein 75-jähriger Rentner satt. Die Not machte ihn erfinderisch: So, sagte er sich, Drogen haben Konjunktur, ich lege in meinem Dachgeschoss jetzt eine Cannabis-Plantage an. Gesagt, getan.

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