Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Kundenorientierung abgefragt

Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben

Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.

HDI Berufe-Studie 2023

Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung

Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.

Wenn der Boss sich meldet

Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen

Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.

Große Neugier auf KI-Tools

Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert

Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.

Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check

Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.

Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe

Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.

Rendite spielt kaum eine Rolle

49 Prozent der Frauen legen ihr Geld aufs Sparbuch

Frauen bevorzugen risikoärmere Anlageprodukte als Männer und legen ihr Geld daher lieber aufs Sparbuch. Dass die Anlage eine möglichst hohe Rendite erzielt, ist nur 5 Prozent der Frauen wichtig. Folgerichtig fürchten die Damen daher häufiger als Männer, dass ihr Geld im Alter nicht reichen wird.

Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen

Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.

Für Wachstum und Übernahmen

Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus

Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.

Keine Auswirkung auf Versicherte

Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln

Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.

Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen

Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.

Praxisausfallversicherung

Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten

Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine Praxisausfallversicherung wäre dafür die richtige Wahl.

Stellungnahme des AfW

„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“

Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.

Schwarze Zahlen

Cyberversicherer haben sich wieder gefangen

Die Cyberversicherer sind 2022 wieder in die Gewinnzone zurückgekehrt. Das berichtet der Versichererverband GDV auf Basis aktueller Daten. Die Zahl der Hackerangriffe sank demnach, der Schadendurchschnitt legte aber zu. Die Details.

Neues Tool für Fondspolicen

Helvetia macht die Vorsorge-Beratung jetzt noch einfacher

Helvetia-Fondspolicen bieten eine umfangreiche Fondsauswahl. Mit dem Tool samperform können Berater daraus einfach und schnell Fondsportfolios erstellen, die auf das individuelle Rendite-/Risiko- und ESG-Profil des Kunden maßgeschneidert zugeschnitten sind.

Viele Bürger können Provisionshöhe nicht einschätzen

Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, wie viel Provision sie beim Kauf eines Lebensversicherungsprodukts zahlen müssen. Das hat eine Umfrage des Nettopolicen-Anbieters My Life ergeben. Weiteres Ergebnis: Die Bereitschaft zur Zahlung eines Honorars ist da.

Bestandsübertragung

Wie Sie mit Bankguthaben, Darlehen und Stornoreserven umgehen sollten

Es ist schon merkwürdig. Die Ziellinie eines Verkaufs ist fast erreicht. Und dann kommt der Verkäufer mit Details um die Ecke, die die Verhandlungen neu anheizen und manchmal auch zum Scheitern bringen. Einige dieser Sonderthemen erörtert Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner Kolumne.

Verschollenes Werk bei Auktion wieder aufgetaucht

„Großzügiger Versicherer“ zahlt 80.000 für 14.000-Euro-Bild

80.000 Euro hat ein Kunst-Versicherer an einen Galeristen für ein verschwundenes Bild gezahlt. Doch plötzlich tauchte das Werk bei einer Versteigerung in Österreich wieder auf – und erzielte dort: 14.000 Euro. Welche Rolle ein Versicherungsmakler in dem kuriosen Fall spielt und ob das Auktionshaus den Kauf des Bildes nun rückabwickeln muss, berichtet die Zeitung „Der Standard“.

Bereichsleiter Maklervertrieb

Nico Locker verlässt die Inter

Vor über 23 Jahren begann Nico Locker seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Inter Versicherungsgruppe. Jetzt – mittlerweile Bereichsleiter Maklervertrieb – verlässt er den Versicherer mit noch unbekanntem Ziel.

6. Maklerkongress der SDV AG

„Versicherer sollten mehr als Kunden und als Vermittler denken“

Künstliche Intelligenz, Provisionsverbot, betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersversorgung – das waren die Schwerpunktthemen des Maklerkongresses der SDV AG in Augsburg. Eine Zusammenfassung.

Beschwerdestatistik

Mit diesen Versicherern sind Kunden unzufrieden

Etwas über 2.000 Verbraucherbeschwerden hat die Finanzaufsicht Bafin im vergangenen Jahr verzeichnet. Das sind etwa 5 Prozent weniger als noch im Vorjahr. Mit welchen Versicherern die Kunden dabei am unzufriedensten waren, lesen Sie hier.

Aufräumen in der Versicherungsgruppe

D.A.S. Rechtsschutz wird auf Ergo verschmolzen

Der Rechtsschutzversicherer D.A.S. wird auf die Konzernmutter Ergo verschmolzen. Das machte die Aufsichtsbehörde Bafin in ihrem jüngsten Bafin-Journal bekannt. Die beiden betroffenen Versicherer haben sich zum Warum noch nicht geäußert.

Zusammenarbeit mit Vermittlern

Google Compare setzt doch auf die persönliche Beratung

Der Eintritt von Google in den Versicherungsmarkt wurde von vielen Experten als harte Konkurrenz und sogar Bedrohung für Versicherungsvermittler gesehen. Jetzt setzt der Internetriese aber wohl doch auch auf die persönliche Beratung. In den USA startete ein entsprechendes Pilotprojekt für die Kfz-Versicherung.

Verbraucherschützer fordern

Versicherer müssen zu einer Jedermann-BU gezwungen werden

Ein gesetzlicher BU-Schutz für alle Bürger – das fordern der Bund der Versicherten und die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Warum? Die Versicherer sind schuld, sagen die Verbraucherschützer. Sie sieben zu viele potenzielle Kunden beim Antrag aus oder setzen die Beiträge für die private Absicherung viel zu hoch …

6.570 Tage statt 18 Jahre

Frühere Altersvorsorge dank Berechnung in Tagen?

Viele Menschen sorgen jetzt noch nicht fürs Alter vor, weil ihr Renteneintritt zu weit in der Zukunft liegt. Zwei Wissenschaftler aus den USA haben nun nachgewiesen, dass Menschen früher anfangen zu sparen, wenn Zeiträume in Tagen statt in Jahren angegeben werden.

Kapitalgarantie bei Fondsprodukten

Sicherheitsnetz für Gewinne

Klassische Kapitallebensversicherungen bieten zwar einen garantierten Ertrag, aber inzwischen wenig Rendite. Fondspolicen mit Garantiekonzept sind da attraktiver. Mit Secure Kapital hat beispielsweise Aegon ein Produkt entwickelt, das Renditechancen mit dem Schutz vor Kapitalverlust kombiniert.

Haftungsfall Immobilienbesitzer

Diese Versicherungen brauchen Eigentümer und Vermieter

Wer eine Immobilie besitzt, ist für die Sicherheit rund um sein Eigentum verantwortlich. Kommt es auf dem Grundstück oder am Haus zu einem Unfall oder einem Schaden, haftet der Eigenheimbesitzer. Wer welchen Schutz braucht, hat der Finanzdienstleister Dr. Klein zusammengetragen.

So erkennt man einen guten Honorarberater

Die Honorarberatung ist in aller Munde und der ein oder andere Kunde von dem Prinzip sicher ganz angetan. Aber wie findet jener Kunde einen guten Berater? Hier sind fünf Tipps, die die Suche vereinfachen können.

Die Bauherrensaison beginnt

So sollten sich Häuslebauer absichern

Wer in der Bauphase für ein Eigenheim steckt, denkt über die Absicherung des Rohbaus gar nicht nach. Dabei ist das eine wichtige Vorkehrung: Immerhin können Feuer, Leitungswasser oder Sturm gerade bei einem Rohbau Schaden anrichten.

Darum übernehmen Kassen keine Homöopathie

„Eine Luxusversorgung ist nicht Aufgabe der Krankenversicherung“

Im Interview mit den Salzburger Nachrichten erklärt Peter Grüner, Chefarzt der Gebietskrankenkassen (GKK), wieso in Österreich nicht für Homöopathie geleistet wird. Dabei sind die Argumente ähnlich zu denen, die deutsche Krankenkassen hervorbringen. Es geht um Wirtschaftlichkeit, Wissenschaft und die Frage, wieviel Mitspracherecht der Patient am …

Krankenzusatzversicherung

Diese Versicherungen brauchen Selbstständige – oder?

Das Handwerkmagazin liefert eine interessante Übersicht über mögliche und benötigte Absicherungen für selbstständige Handwerker in der Krankenzusatzversicherung. Dabei werden meist mit kurzer Begründung Absicherungen empfohlen oder verworfen. So sei beispielsweise das Krankenhaustagegeld überflüssig. Was meinen Sie zu dieser Empfehlung?

Beispiel Rocco Stark

Auch Promis sind nicht vor Beratungsfehlern geschützt

Rocco Stark, Sohn von Uwe Ochsenknecht, hat es nicht leicht: Sein neu gegründetes Unternehmen – ein Modelabel – hat einen Laden in Berlin. Trotz hoher Polizeipräsenz wurde das Atelier seit Jahresanfang zweimal ausgeraubt. Seine Versicherung verweigert aber die Übernahme der Schäden.

Jetzt muss es die Politik richten

Keine Aussicht auf Erfolg für Hebammen

Kaum eine Berufsgruppe musste in den vergangenen Jahren so tief in die Tasche für ihren Versicherungsschutz greifen wie Hebammen. Bis zu 6.000 Euro Versicherungsprämien waren pro Jahr nötig. Nun kündigte auch der letzte Versicherer, der die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung anbot, sein Engagement auf. Die bestehenden …

Germany’s Next Topmodel

Wer zahlt für den entstandenen Schaden?

Aufreger beim Finale von Germany's Next Topmodel: Nach einer Bombendrohung muss die Live-Show abgebrochen und die Arena geräumt werden. Verantwortlich für das Chaos ist der Anruf einer noch unbekannten Frau. Dabei stellt sich die Frage, wer für die Kosten der Aktion aufkommen muss: Neben den …

Garantieprodukte ade

„Aufklärungsarbeit in Beratungsgesprächen ist dringend notwendig“

Seit Ende April setzt Standard Life auf Produkte ohne Garantien. Andrea Helmerich, Head of Strategy & Business Planning bei Standard Life, spricht über Alternativen zur Garantie und die neue Bedeutung der Investmentkompetenz.

Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat’s vermasselt

Schadenersatz für Riester-Sparerin

Das Landgericht Berlin hat die Deutsche Rentenversicherung Bund (DRV) zu Schadenersatz verurteilt. Der Grund: Die Behörde hatte einer Riester-Sparerin die Zulagen für ihr Kind rechtswidrig aberkannt.

Das sollte man vor Abschluss einer BU prüfen

Was sich ein bisschen liest wie eine Werbeanzeige, besitzt einen ernsten Hintergrund: Rechtsanwalt Björn Jöhncke warnt auf dem Fachportal anwalt.de vor möglichen Risiken beim Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Dabei geht er nicht nur auf die Frage des Endalters ein, sondern gibt auch Hinweise zum Klagefall. In …

5,5 Prozent mehr Gehalt gefordert

Warnstreiks bei Versicherungen

Die Gewerkschaft Ver.di hat nun auch Versicherungsangestellte zur Teilnahme an Warnstreiks aufgerufen. Bis zur dritten Tarifverhandlungsrunde am 22. Mai sollen Versicherungsbeschäftigte in verschiedenen deutschen Städten die Arbeit niederlegen.

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