Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Finanzen, Gesundheit, Zukunftsaussichten

Frauen in wichtigen Lebensbereichen oft pessimistischer

Frauen sind in manchen Aspekten des Lebens pessimistischer als Männer. So schätzen 48 Prozent der Männer laut der Analyse „Statista Consumer Insights“ die eigene wirtschaftliche Situation als positiv ein. Bei den Frauen sind es 8 Prozentpunkte weniger, zeigt die Infografik des Datenportals.

Online-Beratung in der Praxis

Künstliche Intelligenz kann mehr als nur Texte schreiben

Viele Vermittler nutzen die künstliche Intelligenz ChatGPT – wenn überhaupt – nur zum Texteschreiben. Aber die KI kann deutlich besser im Vertriebsalltag unterstützen, weiß Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle. Mehr dazu in seiner neuen Kolumne.

ESG in der Beratung

„Ein nachhaltiges Kerninvestment für die Altersvorsorge ist zukunftsorientiert“

Die Abfrage der Nachhaltigkeitskriterien von Kunden hakt oftmals in der Praxis. Martin Stenger, Vertriebsleiter für das Geschäft mit Versicherungen bei Franklin Templeton, schildert, wie die Vermittlung nachhaltiger Fonds im Vertrieb funktioniert und was dies für die private Altersvorsorge bedeutet.

Unser neues Audio-Format

Der Tag – in 240 Sekunden

Es gibt etwas Neues aus dem Hause Pfefferminzia. Das Audio-Format „Der Tag – in 240 Sekunden“. Dabei können Sie sich ab sofort immer wochentags ab 17 Uhr in rund 4 Minuten die wichtigsten News des Tages anhören. Einen besonderen Clou hat das Ganze.

GKV-Beitrag so hoch wie nie

Jetzt freiwillig Versicherte für die PKV gewinnen

Der Zeitpunkt ist ideal. Vermittler sollten ihre freiwillig gesetzlich krankenversicherten Kunden jetzt auf einen Wechsel in die private Krankenversicherung (PKV) ansprechen. Denn erstmals wird in diesem Jahr der monatliche GKV-Höchstbeitrag zusammen mit dem Beitrag zur Pflegepflichtversicherung die Marke von 1.000 Euro knacken. Durch die Vorteile der PKV und die ausgezeichneten Möglichkeiten des PREMIUM-Tarifes der Continentale ergeben sich vielfältige Vertriebschancen.

Mal einen Tag zusammenarbeiten

Mittelständler wünschen sich Bill Gates als Mentor

Das Insurtech Finanzchef24 hat Mittelständler gefragt, mit welchem Star-Unternehmer sie denn gerne mal einen Tag zusammenarbeiten würden. Microsoft-Gründer Bill Gates macht zum dritten Mal in Folge das Rennen um den Spitzenplatz.

Über dem Inflationsniveau

Arbeitsminister Hubertus Heil spricht von steigenden Renten

Wie viel es letztendlich wird, bleibt einigermaßen offen. Doch zumindest stärker als die Inflationsrate sollen die gesetzlichen Renten in diesem Jahr steigen, meint Arbeitsminister Hubertus Heil. Auch für alle, die gern zusätzlich vorsorgen wollen, hat er eine gute Nachricht.

Servicevalue kürt Versicherer mit „exzellenter“ Kundenberatung

Das Analysehaus Servicevalue hat für verschiedene Branchen untersucht, welche Unternehmen ihre Kunden vor dem Kauf gut beraten. Auch die Versicherer berücksichtigten die Analysten dabei.

Wohnungsgrößen in Deutschland

Hamburger und Berliner leben in den kleinsten Wohnungen

Wer in Hamburg oder Berlin wohnt, hat durchschnittlich die kleinsten Wohnungen Deutschlands. Unter 71 Quadratmeter liegen hier die Wohnungsgrößen, während es beispielsweise im Saarland 100 Quadratmeter sind.

Entgegen dem allgemeinen Trend

Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich

Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Immobilien, Fonds, bAV, Riester & Co.

Deutschlands Vorsorgemarkt in Zahlen

Wie hoch ist die Summe, die die Deutschen in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge gebunkert haben? Wie viel Immobilienvermögen gibt es hierzulande und wie steht es um die Anlage in Fonds? Hier gibt es Antworten.

So müssen sich Versicherer für die Zukunft aufstellen

In der Versicherungsbranche steht ein großer Wandel bevor. Die Unternehmensberatung Bearingpoint hat sich die Veränderungen genau angeschaut. So sagen die Analysten zum Beispiel voraus, dass sich die Anbieterzahl bis 2025 um ein Drittel verringern wird. Wie Versicherer jetzt reagieren sollten, um nicht zu diesem Drittel …

Infografik der Woche

Bei Kfz-Tarifen bestehen Preisunterschiede von bis zu 392 Prozent

Zum fünften Mal hat Thomas Köhne, Professor am Institut für Versicherungswirtschaft in Berlin, Kfz-Versicherungen für zehn verschiedene Musterkunden in 30 Regionen verglichen. Dabei liegt der Abstand zwischen dem jeweils teuersten und günstigsten Angebot im Schnitt bei 1.309 Euro. Wo es das größte Einsparpotenzial gibt, zeigt …

Qualifikationsanforderungen, Provisionsverbot, Kostentransparenz

Rechtsexperte erläutert Details von Mifid II

Im Januar 2017 soll die Finanzmarktrichtlinie Mifid II in Kraft treten. Doch mit der Bekanntgabe der Details lassen sich die Brüsseler Behörden Zeit – zu viele Aspekte seien noch nicht geklärt. Was bereits entschieden wurde und welche Fragen noch offen bleiben, erläutert Rechtsanwalt Christian Waigel.

Suchmaschinen-Ranking

Diese Versicherer finden Kunden bei ihrer Internetsuche am ehesten

Die Internetpräsenz spielt eine immer wichtigere Rolle im Kampf um den Kunden. Während Vergleichsportale ihre Suchbegriffe verbessern, ziehen Versicherer nur langsam nach.

Naturgefahrenreport 2015

Wohngebäudeversicherer zahlen 1,2 Milliarden Euro für Unwetterschäden

Stürme und Starkregen haben im vergangenen Jahr Schäden in Höhe von rund 850.000 Schäden an Wohngebäuden und Hausrat verursacht. Das berichtet der Versichererverband GDV. Die Schäden beziffern sich laut Bericht auf knapp 1,2 Milliarden Euro.

Fürs Kfz-Schadenmanagement

Aon gründet Tochtergesellschaft

Der Versicherungsmakler Aon Risk Solutions stellt sich beim Flottenmanagement breiter auf. Für das Kfz-Schadenmanagement gründet die Holding eigens eine Tochtergesellschaft.

Internationale Versicherungsaufseher beschließen

Versicherungsriesen müssen mehr Geld zurücklegen

International aktive Versicherungsgruppen müssen laut der internationalen Vereinigung der Versicherungsaufseher höhere Kapitalrücklagen haben, um das Finanzsystem nicht zu gefährden. Deshalb will sie die Versicherungsriesen nun dazu verpflichten.

Kommentar zur Honorarberatung

„Seriöse Kundenberatung hat nichts mit dem Vergütungsmodell zu tun“

Seit gut einem Jahr gibt es den Paragrafen 34h der Gewerbeordnung für Honorar-Finanzanlagenberater. Braucht man den aber wirklich? Nein, sagt Berater Holger Scheve in seinem Kommentar. Welche Gründe er aufführt, lesen Sie hier.

Finsinger-Rangliste der Lebensversicherer

Diese Lebensversicherer schaffen die höchsten Renditen

Versicherer gehören bekanntlich zu den vorsichtigen Anlegern. Das heißt, ein Großteil ihrer Kapitalanlagen liegt in Anleihen. Das Problem: Die Niedrigzinsen am Rentenmarkt lassen kaum noch Erträge zu. Den Versicherern fällt es zunehmend schwerer, ihre Garantien einzuhalten. Welche Versicherer aktuell die höchsten Renditen erwirtschaften.

Aktuelle Untersuchung

Banken beraten oft am Altersvorsorgebedarf der Kunden vorbei

Die Altersvorsorge-Beratung von Banken ist eigentlich gut. Das zeigt eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. So sind Angaben, etwa zu Riester-Zulagen, korrekt. Deutlichen Nachholbedarf gibt es aber in der Abfrage der Bedarfsanalyse der Kunden.

Finanzblog Award 2015

Stimmen Sie für den besten Finanzblog ab

Die Direktbank Comdirect prämiert in diesem Jahr wieder die besten Finanzblogs. 41 Blogger haben sich insgesamt beworben, 10 stehen nun zur Abstimmung für den Publikumspreis bereit. Bis zum 12. Oktober können Sie abstimmen.

Verivox, Check24 & Co.

So arbeiten Vergleichsportale

Wenn ich auf einem Online-Vergleichsportal Versicherungen vergleichen will, wird mir der objetkiv beste Anbieter angezeigt. Das denken wohl viele Verbraucher, wenn sie sich auf entsprechende Webseiten begeben – ein Irrglaube. Wie die Portale wirklich arbeiten, lesen Sie hier.

Bewertung durch Mitarbeiter

Das sind die Top-Arbeitgeber der Finanzbranche

Tolle Arbeitsatmosphäre und ein herausragendes Image: Das schätzen Mitarbeiter gemäß dem Arbeitgeber-Bewertungsportal Kununu an Deutschlands beliebtestem Arbeitgeber der Finanzbranche. Hier geht es zu den Gewinnern – die DVAG landet beispielsweise auf Platz 2.

Niedrige Zinsen

So lange müssen Sie arbeiten bis die Rente reicht

Staatliche Rente plus private Altersvorsorge – gut vorgesorgt denkt sich da so manch einer. Aber dabei vergessen viele die niedrigen Zinsen, denn sie schmälern die spätere Rente. Ein Ausweg: Länger arbeiten. Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung hat errechnet, wie viel länger ein Durchschnitts- und …

Beitragserhöhungen 2016

Bei diesen Anbietern steigen die Preise für die PKV

Für Neukunden wird es in der privaten Krankenversicherung (PKV) ab dem kommenden Jahr teurer. Welche Anbieter an der Preisschraube drehen, lesen Sie hier.

DGB Rentenreport 2015

Deutschlands Rentner werden immer ärmer – vor allem im Osten

Die Mini-Job-Falle schlägt zu: Anders kann man das Ergebnis des aktuellen Rentenreports des DGB nicht zusammenfassen. Denn das jahrelange nicht in die Rentenversicherung einzahlen, hat die Altersvorsorge gerade im Osten ins Nichts laufen lassen. Wie schlecht die Deutschen vorgesorgt haben und woran das liegt.

Abwärtstrend setzt sich fort

Jahrestief bei der Zahl registrierter Versicherungsvermittler

Das Versicherungsvermittler-Register der DIHK führt zunehmend weniger Vermittler. Dabei sind jedoch nicht alle Vermittlertypen gleichermaßen betroffen.

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