Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Richtige Impulse setzen

Wann zufriedene Kunden ihren Versicherer weiterempfehlen

Natürlich ist es immer im Interesse eines Dienstleisters weiterempfohlen zu werden. Doch selbst zufriedene Kunden tun das nicht immer. Deshalb können Strategien und Impulse helfen, wie Michael Schulte von der Unternehmensberatung MSR Consulting Group in seinem Gastbeitrag schildert.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Empathie ist keine Einbahnstraße – auch ich darf entscheiden, wer bei mir Kunde wird“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine neue Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Hier enthüllen Pioniere der Branche aus erster Hand die Höhen und Tiefen des Unternehmertums. Der Gast heute: Timo Staffeldt. Der ehemalige Fußballprofi berät seit über sechs Jahren Unternehmen und Privatpersonen in der betrieblichen Vorsorge.

Rooming-In bis Telemedizin

PKV: Von diesen Zusatzleistungen profitieren Familien

Zwar gibt es in der privaten Krankenversicherung keine beitragsfreie Mitversicherung für Familienmitglieder. Dennoch hat die PKV gegenüber der gesetzlichen Versicherung für Familien einige Vorteile. Oft werden zum Beispiel wichtige Zusatzleistungen angeboten, die ein Plus an Schutz und Service bieten.

Strukturelle Probleme der Lebensversicherer

Bestandskäufer Viridium sieht weiteres Potenzial für Run-offs

Der Policenaufkäufer Viridium sieht nach wie vor erhebliches Wachstumspotenzial für externe Run-offs. „Die Transaktionen der letzten Jahre waren erst der Anfang“, sagte Viridium-Chef Tilo Dresig bei einem Pressegespräch am Dienstag in Frankfurt am Main.

Selbstständige häufiger wegen schwerer Krankheiten besorgt

31 Prozent der Bundesbürger machen sich Sorgen, durch eine schwere Krankheit für längere Zeit nicht mehr arbeiten zu können. Bei Selbstständigen sind es über 40 Prozent. Eine finanzielle Absicherung gegen solche Fälle haben nur wenige.

Eltif-Markt wächst kräftig – aber angeblich nicht genug

Rein prozentual kann sich der Trend zweifellos sehen lassen. Zahl und Volumen der langfristig aufgebauten Investmentvehikel mit dem Kürzel Eltif legten 2023 um je ein Viertel zu. Doch die Analysten von Scope hoffen auf einen kräftigeren Schub.

Blockade vom Finanzminister

Lindner nutzt Rentenpaket für Hallo-wach-Aktion

Kurzer Schreck aus Berlin: Das Rentenpaket schien plötzlich durch ein Veto des Finanzministers gefährdet. Doch offenbar wollte der nur ein Zeichen setzen, um einige Ministerien zur Ordnung zu rufen.

Serie Ruhestandsplanung, Teil 6

Arbeitskraft ist Basis für Altersvorsorge

Eine gute Ruhestandsplanung muss viele Facetten berücksichtigen. Warum auch die Absicherung der Arbeitskraft ein unverzichtbares Element ist.

Solvenzquoten, Pflichtversicherung und Pflegebedürftigkeit

Der Tag in 240 Sekunden – vom 07. Mai 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Map-Report prüft Solvenzquoten, Aktuare erwarten keine geringeren Prämien durch Pflichtversicherung, Deutsche haben mehr Angst vor Pflegebedürftigkeit und diese Risiken fürchten Selbstständige.

Krankheit, Unfall, Cyberangriff

Selbstständige sehen Risiken, schützen sich aber kaum

Eine Umfrage des „Versicherungsmonitor“ zusammen mit Hiscox zeigt, durch welche Risiken sich Selbstständige besonders bedroht sehen. Umso mehr irritiert es, dass nur wenige etwas dagegen tun.

MeinGesundheitsschutz

Neue PKV der Allianz: Verbessert auf allen Ebenen

Die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) startet mit einer neuen Tarifserie in der privaten Krankenvollversicherung: Verkaufsstart ist der 8. April, die neuen Krankenvolltarife „MeinGesundheitsschutz“ lösen die bisherigen AktiMed-Tarife ab.

R+V-Langzeitstudie

48 Prozent der Deutschen haben Angst vor Pflegebedürftigkeit

Die Angst vor Pflegebedürftigkeit ist wieder größer geworden. Lag diese Sorge in den vergangenen Jahren über 40 Prozent, sind es aktuell 48 Prozent. Das zeigt die Studie „Die Ängste der Deutschen“ der R+V Versicherung.

Aktuare erwarten keine geringeren Prämien durch Pflichtversicherung

Eine Pflichtversicherung für Elementarschäden würde nicht zu sinkenden Prämien führen. Das berichteten die Versicherungsmathematiker der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV) auf ihrer digitalen Pressekonferenz.

Lebens- und Krankenversicherer

Bericht meldet enorme Spannweiten bei den Solvenzquoten

Der neue Bericht aus dem Hause Franke und Bornberg zeigt: Lebensversicherer und private Krankenversicherer stehen finanziell insgesamt gut da. Doch im Detail zeigen sich enorme Unterschiede zwischen den Häusern. Außerdem könnten auslaufende Übergangsmaßnahmen die Branche unter Druck setzen.

Marktumfeld zu schwierig

Insurtech Freeyou macht Schluss mit KFZ-Versicherungen

KFZ-Versicherer haben aktuell mit hohen Kosten zu kämpfen. Das bewegt nun einen Anbieter, das Geschäft mit Autoversicherungen einzustellen.

Berufsverbände schließen sich gegen Bürokratie zusammen

Jetzt mal geballt anstatt jeder für sich – sechs Verbände aus der Versicherungswirtschaft wollen sich zusammenschließen, um Forderungen besser durchzusetzen. Angriffspunkt Nummer 1 ist die Bürokratie.

BVK hat nachgefragt

Was die einzelnen Parteien zum Provisionsverbot sagen

Damit sich Vermittler vor der Europawahl orientieren können, hat der Branchenverband BVK die Positionen der Parteien zu relevanten Themen abgefragt. Wir zeigen Ihnen jene Auskünfte zum wohl wichtigsten Thema der vergangenen Monate: dem Provisionsverbot in der Vermittlung.

KI, Berufsverbände, Rentenversicherung

Der Tag in 240 Sekunden – vom 06. Mai 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Künstliche Intelligenz kann Versicherern gewaltig helfen, Berufsverbände kämpfen gegen Bürokratie, und keine Rentennachteile durch Arbeit im Ausland.

Komplizierte Welt

KI soll Underwriting verbessern und Betrug abwehren

Neue Trends und Risiken lassen die Welt der Versicherungen schwierig und schwer überschaubar werden. Weshalb die Unternehmensberatung Capgemini empfiehlt, neue Techniken besser zu nutzen. Doch das ist gar nicht so leicht.

Gesetzliche Rente

Arbeit im Ausland – keine Nachteile bei der Rente

Der Träger der gesetzlichen Rente in Deutschland meldet, welche Rolle das Ausland bei Rentnern spielt. So haben einerseits Ausländer in Deutschland Anwartschaften erreicht. Andererseits zieht es deutsche Rentner ins Ausland. Probleme gibt beides offenbar nicht.

Makler vermisst Transparenz bei BU-Versicherung

„Stellen Sie sich vor, das Robert-Koch-Institut würde so handeln wie der GDV“

Wie oft konnten die Lebensversicherer Menschen helfen, weil sie eine Berufsunfähigkeit (BU) ihrer Kunden anerkannt und die BU-Rente gezahlt haben? Und wie vielen Menschen wurden Leistungen verwehrt? „Alles ganz normale Fragen“, findet Versicherungsmakler Matthias Helberg. Doch beim Versicherungsverband GDV findet er dazu keine Zahlen – …

Kfz-Versicherung

Diese Telematik-Tarife überzeugen im Rating

Die Rating-Agentur Assekurata hat zum ersten Mal Telematik-Tarife unter die Lupe genommen. Also jene Kfz-Versicherungen, bei denen das Fahrverhalten der Kunden Auswirkungen auf die Prämie der Police hat. Wer die Rater überzeugen konnte.

Kommt Leid, kommt Rad

Fahrradversicherungen – gibt es einen Corona-Effekt?

Individuell und ökologisch zugleich – immer mehr Menschen nutzen das Fahrrad, um ihre eigene Antwort auf Corona-Krise und Klimawandel zu geben. Kann auch die Versicherungswirtschaft von dem Mega-Trend profitieren?

Roundtable zu Gewerbeversicherungen

„Corona wird eine nachhaltige Wirkung haben“

Wie wirkt sich das Corona-Virus auf den Gewerbemarkt aus? Welche Chancen und Herausforderungen liefert die Digitalisierung? Und wie kann sich der Vermittler beim Gewerbekunden am besten als Experte positionieren? Diese Fragen besprachen wir in einem (virtuellen) Roundtable mit Experten.

Pfefferminzia-Umfrage

Wie Vermittler ihre Gewerbekunden beraten und was sie sich von Versicherern wünschen

Für die Existenz des eigenen Gewerbes ist ein guter Versicherungsschutz entscheidend. Das zeigt sich insbesondere in Krisenzeiten – wie aktuell während der Corona-Pandemie. Wie Versicherungsmakler und -vermittler ihre Gewerbekunden grundsätzlich beraten und was sie sich von Versicherern wünschen, hat Pfefferminzia in einer Umfrage ermittelt.

Laut Versicherungsombudsmann

In diesen Sparten gab es 2019 die meisten Beschwerden

Gut 13.000 zulässige Beschwerden haben den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr erreicht, 8 Prozent weniger als im Vorjahr. Die Beschwerden gegenüber Versicherungsvermittlern nahmen im gleichen Verhältnis ab – vor allem der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) freute sich über den „historisch niedrigen Stand“. Doch es gibt auch …

Steigende Wiederbeschaffungskosten in Corona-Zeiten – droht eine Unterversicherung?

Nach einem Versicherungsschaden, beispielsweise einem Brand auf dem Firmengelände, können die Wiederbeschaffungskosten von Einrichtungsgegenständen, Maschinen und Waren aufgrund der Corona-Krise gestiegen sein. Reicht die vereinbarte Preisdifferenzversicherung dann aus? Jörg Winkler, Vorstand des Assekuradeurs ConceptIF, erklärt in seinem Gastbeitrag, was es zu beachten gilt.

Versicherer wollen Nachwuchs für den Vertrieb rekrutieren

Das Image von Versicherungsvermittlern aufzubessern, ist eine Sisyphos-Arbeit – der Versicherungsverband GDV hat sich nun daran gemacht, einen neuen Stein ins Rollen zu bringen. Mit der Initiative „Werde #Insurancer“ versucht der Verband ab sofort, junge Menschen für den Vermittler-Beruf zu begeistern. Pfefferminzia hat sich das …

Nur 6 Prozent aller Schadenabwicklungen laufen papierlos ab

Wer im Schadenfall Geld von seiner Versicherung fordert, ist nur sehr selten auf rein digitalem Wege erfolgreich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands Bitkom. In Sachen Digitalisierung gibt es bei den meisten Versicherern noch viel Luft nach oben.

Diese Policen greifen bei Cyberschäden im Homeoffice

Die Mehrheit der Deutschen arbeitet wegen der Corona-Krise derzeit im Homeoffice – und das hat sich natürlich auch unter Hackern herumgesprochen. Wie sich Arbeitnehmer in den eigenen vier Wänden ein sicheres digitales Büro aufbauen können und welche Rolle dabei verschiedene Versicherungen spielen, erklärt der digitale …

Bundesrats-Ausschüsse lehnen Gesetzentwurf zum Aufsichtswechsel ab

Die Übertragung der Aufsicht über 34f-Vermittler auf die Bafin gerät ins Stocken. Der Finanzausschuss und der Wirtschaftsausschuss des Bundesrats haben den entsprechenden Gesetzentwurf abgelehnt. Und auch die Bundesländer Bayern und Nordrhein-Westfalen stellen sich quer. Welche Kritikpunkte es gibt.

Von Amazon lernen

Wie sich Vermittler in digitalen Ökosystemen positionieren sollten

Kunden haben heutzutage hohe Erwartungen an ihre Dienstleister, darunter auch an Makler und Versicherer: persönliche Angebote, schnelle Reaktion, ständige Verfügbarkeit, hohe Transparenz. Was die sogenannten digitalen Ökosysteme damit zu tun haben und wie sich Makler darin erfolgreich positionieren, erklärt Martin Baumann von Capgemini Invent, in …

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Helvetia hat eine neue Wohngebäudepolice gestartet und unterstützt Makler gleichzeitig in der Corona-Krise mit einen neuem Tool, HDI greift Maklern in Sachen digitale Beratung unter die Arme, die R+V versichert ab sofort Grundfähigkeiten, die LV 1871 hat ihre BU-Versicherung überarbeitet und aufgestockt, bei der Basler …

„Wir werden dieses Almosen nicht annehmen“

Promi-Gastronom schimpft in „Bild“-Video über Versicherer

„Wir werden dieses Almosen nicht annehmen“, schimpft der TV-Koch Alexander Herrmann über seine Betriebsschließungsversicherung. „So kommen die aus dieser Nummer bei mir nicht raus“, schnaubt Herrmann in einem Video-Interview mit der „Bild“-Zeitung. Er wolle gegen die Versicherung klagen, auch wenn es vier oder fünf Jahre …

Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit

Diese EU-Tarife (über)erfüllen den Marktstandard

Von insgesamt 68 Tarifen zur Erwerbsunfähigkeitsversicherung (EU), die in Deutschland und Österreich erhältlich sind, erfüllen oder übertreffen weniger als die Hälfte, nämlich 31, den Marktstandard. Zu diesem Ergebnis gelangt eine aktuelle Analyse des Infima Instituts für Finanz-Markt-Analyse. Welche Anbieter danach überzeugen konnten, erfahren Sie hier.

Finanzielle Hilfe für Selbstständige im Überblick

Betriebsschließungen, wegbrechende Aufträge, Lieferengpässe: Die Corona-Krise bedroht viele Selbstständige, Kleinunternehmer und Freiberufler in ihrer beruflichen Existenz. Die Bundesregierung hat deshalb ein finanzielles Hilfspaket geschnürt. Die wichtigsten Infos finden Sie hier.

Die Typberatung

So unterschiedlich handeln Kunden in der Corona-Krise

Abstand halten, Kontakte einschränken, die Ungewissheit darüber, wie sich die kommenden Wochen und Monate entwickeln werden: Die Auswirkungen des Corona-Virus hat auf jeden enormen Einfluss. Zwar sitzen wir alle mehr oder weniger im selben Boot – trotzdem reagiert und agiert jede Person höchst unterschiedlich auf …

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Gewerbeversicherung

„In Sachen Digitalisierung heißt es jetzt mitmachen“

Marc Gramlich und Damir Mitrovic erklären, wieso Vermittler jetzt auf digitale Prozesse setzen sollten und wie sie die Gewerbeplattform von Thinksurance dabei unterstützt.

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