Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Hermann Hübner, Vema

„Es werden Pools vom Markt verschwinden“

Hermann Hübner, Vorstandsvorsitzender der Vema Versicherungsmakler Genossenschaft, über die Hauptaufgabe eines Pools in der digitalen Welt, die Herausforderungen der demografischen Entwicklung in Deutschland und die wesentlichen Fragen, die sich ein Makler bei der Wahl eines passenden Dienstleisters stellen sollte.

„Ein Unfallschutz für Senioren sollte keine zeitliche Befristung haben“

Jedes Jahr kommt es bei mehr als vier Millionen älteren Menschen zu Stürzen. Ein guter Unfallschutz kann daher auch für Senioren sinnvoll sein: Was es bei den Tarifwerken im Hinblick auf Altersgrenzen, Leistungsdauer und Pflegeleistungen zu beachten gilt, erklärt Dimitar Gouberkov, Bereichsleiter Spartenmanagement Unfall bei …

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Gesundheitsmanagement der INTER

„Wir haben eine Verantwortung gegenüber unseren Kunden“

Gesundheit bedeutet auch für die INTER Versicherung mehr als nur die Abwesenheit von Krankheit. Sie unterstützt ihre Kunden aktiv darin, gesund zu bleiben. Ein Thema, das auch auf dem Pfefferminzia-Gesundheitstag am 23. September eine große Rolle spielen wird. Im Interview spricht INTER-Expertin Cordula Seifert, Leiterin …

Neue Regionalklassen

Für über neun Millionen Autofahrer geht’s rauf oder runter

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat seine Regionalklassen neu sortiert. Ergebnis: Mehr als neun Millionen Autofahrer sind von Veränderungen betroffen. Welche Regionen profitieren – und welche nicht, erfahren Sie hier.

45 Milliarden Euro Staatsüberschuss

FDP-Chef Lindner fordert Ausschüttung an Bürger

Bund, Länder, Gemeinden und Sozialversicherungen haben im ersten Halbjahr 2019 rund 45,3 Milliarden Euro mehr eingenommen, als sie ausgaben. FDP-Chef Christian Lindner äußerte nun klare Vorstellungen, wie der Staatsüberschuss verwendet werden solle – zur Schuldentilgung oder als Einmalzahlung an die Bürger.

AfW verteidigt Rechtsposition gegenüber VSAV

„Paragraf 34f-Zulassung absehbar nicht erforderlich“

In der Streitfrage, ob 34d-Vermittler für den Verkauf von Fondspolicen womöglich bald eine 34f-Bescheinigung benötigen, hat der Vermittlerverband AfW seine „Nein“-Haltung bekräftigt. „Es bleibt bei der bereits mitgeteilten klaren Aussage“, teilte AfW-Vorstand Norman Wirth gegenüber Pfefferminzia mit. Er bedauere, „dass hier ohne ersichtlichen Grund Unsicherheit …

Staatssekretär Jörg Kukies

Provisionsdeckel „in der Feinabstimmung und in der Enddiskussion“

Der Provisionsdeckel in der Lebensversicherung befinde sich „in der Feinabstimmung und in der Enddiskussion“, sagte Jörg Kukies, Staatssekretär im Bundesfinanzministerium, laut einem Bericht von „Versicherungswirtschaft-heute“. Zugleich soll Kukies betont haben, dass der „provisionsgestützte Vertrieb“ weiterhin möglich sein werde. „Wir glauben, das wir einen vernünftigen Kompromiss …

Grafik der Woche

Deutsche sehen ihre Daten bei Krankenkassen gut aufgehoben

Wenn es um den Schutz persönlicher Daten geht, haben die Deutschen das größte Vertrauen in Ärzte und Kliniken: 83 Prozent der Bundesbürger verlassen sich darauf, dass diese dort sicher sind und nicht missbraucht werden. Die eigene Krankenkasse erhält einen Vertrauensbonus von 80 Prozent, die eigene …

Finanztip-Chef irritiert mit Verweis auf Affiliate-Partner

„Bei den großen Direktversicherern nach wie vor die günstigsten Produkte“

Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen hat sich in seiner jüngsten „Spiegel Online“-Kolumne mit der Risikolebensversicherung befasst. Darin betont Tenhagen unter anderem, welche Vorteile es haben kann, einen Versicherungsmakler zu beauftragen. Doch dieser in seiner Grundaussage richtige Beitrag hat leider ein „Geschmäckle“, wie Pfefferminzia in einem Kommentar anmerkt.

Kostenfrei zum großen Branchentreff

VIFIT in Sachsen erwartet über 80 Aussteller

Der Vermittlertag VIFIT erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Über 80 Aussteller werden in diesem Jahr zu dem Messetag am 5. September im sächsischen Limbach-Oberfrohna erwartet. Auch Pfefferminzia wird mit einem eigenen Stand vor Ort sein. Dazu dürfen sich die Besucher auf 29 Experten-Vorträge freuen. Der …

„Capital“-Bericht zweifelt an Lebensversicherung

„Wer vor dem errechneten Datum stirbt, verschenkt Geld“

Regelmäßig erscheinen Medienberichte über „Versicherungen, die man sich sparen kann“. Neben der üblichen Verdächtigen wie Reisegepäck- oder Sterbegeldversicherungen wird sich dabei auch gerne an der Lebensversicherung abgearbeitet – so nun auch in der Onlineausgabe des Wirtschaftsmagazins „Capital“. „Wer vor dem errechneten Datum stirbt, verschenkt Geld“, …

Run-Off-Verträge

AfW und BdV wollen Kundenrechte stärken

In einer gemeinsamen Erklärung fordern der Bund der Versicherten (BdV) und der Vermittlerverband AfW kundenfreundlichere Regelungen für Versicherungsnehmer, deren Verträge von einem externen Run-Off betroffen sind. Wie die Forderungen im Detail lauten, erfahren Sie hier.

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Hausrat & Starkregen

Wenn der Himmel die Schleusen öffnet

Die Namen „Frank“, „Jörn“ und „Klaus“ können Lücken in zahlreichen Hausratpolicen entlarven. Die drei so benannten Tiefs brachten um Pfingsten herum Unwetter mit Starkregen ins Land. Warum sie Versicherten Anlass geben, ihre Hausratpolicen auf Starkregenschutz zu prüfen.

VSAV reagiert auf 34f-Entwarnung des AfW

„So eindeutig, Herr Wirth, ist die Sachlage nun wirklich nicht“

VSAV-Vorstand Ralf Werner Barth übt Kritik an einer Pressemitteilung des Vermittlerverbandes AfW. Darin hatte sich AfW-Vorstand Norman Wirth gegen Barths Empfehlung gewandt, wonach Vermittler mit 34d-Registrierung eine zusätzliche 34f-Registrierung ins Auge fassen sollten, wenn sie auch künftig Fondspolicen vermitteln möchten. Hier kommen die Details.

Holzer folgt auf Banerjee

Swiss Life Deutschland verändert Geschäftsleitung

Bei Swiss Life Deutschland kommt es zu Veränderungen in der Führungsebene. Stefan Holzer wird zum 1. Januar 2020 Leiter Versicherungsproduktion und zugleich in die Geschäftsleitung rücken. Er folgt auf Amar Banerjee, der seinen Posten zum Jahresende auf eigenen Wunsch räumen wird, wie der Lebensversicherer mitteilte. …

Absicherung im Todesfall

Umsetzung der DIN 77230 – immer mal wieder Unzulänglichkeiten

Die DIN 77230 „Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte“ sei in manchen Punkten leider sehr ungenau, bedauert Inveda-Geschäftsführer Dirk Pappelbaum. So führe die Norm etwa bei der Absicherung im Todesfall zu Interpretationsspielräumen beim Makler, wodurch „das Versprechen der Rechtssicherheit nicht eingehalten werden kann“. Hier geht es zu seinem …

Ausbildungsstart für Versicherungskaufleute

Einer der spannendsten Berufe, die es gibt!

Nur Platz 42 – für die Top 10 der beliebtesten Ausbildungsberufe reicht es für den Versicherungskaufmann/-frau bei weitem nicht. Völlig unverständlich finden das die Vorstände des Maklerverbundes Vema, Hermann Hübner und Andreas Brunner. Pünktlich zum bevorstehenden Start des Ausbildungsjahres 2019 brechen sie eine Lanze für …

Vorbild Hamburg

Beamte in Baden-Württemberg sollen zwischen GKV und PKV wählen können

Heute Hamburg, morgen Baden-Württemberg? Geht es nach dem Willen der Grünen, können künftig auch Neu-Beamte im „Ländle“ eine Beihilfe für die gesetzliche Krankenversicherung erhalten. Hier kommen die Details.

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