Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Schutz für die eigenen vier Wände

Wenn der Beitrag plötzlich um 780 Prozent steigt

Nach Phasen mit hohen Schäden durch Starkregen, Stürme & Co. sind Beitragserhöhungen und Vertragskündigungen bei Wohngebäudeversicherern nicht unüblich, zeigen Erfahrungen aus der Vergangenheit. Wie hoch die Beitragsanpassungen in den letzten Jahren ausfielen, wie man einen stabil aufgestellten Versicherer erkennt und auf welche Punkte es bei …

Mit drei Gesundheitsfragen zum Abschluss

Volkswohl Bund startet BU-Aktion

Der Volkswohl Bund ermöglicht bis Jahresende den Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) sowie einer Existenzschutzversicherung, für die Kunden weniger Gesundheitsfragen als üblich beantworten müssen. Versicherbar sind jeweils bis zu 750 Euro Monatsrente.

Interview zur Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD

„Durch die Hintertür droht ein Provisionsverbot“

Die EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD soll bis Ende Februar 2018 in nationales Recht umgesetzt werden. Aber noch fehlen viele Details. Thomas Köhne, Professor für Versicherungslehre an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, erklärt, wo die Knackpunkte liegen.

Weniger Witwenrente bei großem Altersunterschied

Sugardaddys und Sugarbabes aufgepasst: Bei Ehen mit großem Altersunterschied kann der Arbeitgeber die betriebliche Witwen- oder Witwerrente anteilig kürzen. Das entschied nun das Kölner Arbeitsgericht.

IG-Metall-Umfrage

Mehrheit der Deutschen ist für eine Bürgerversicherung

Die große Mehrheit der Deutschen spricht sich dafür aus, zur paritätischen Finanzierung der Krankenkassenbeiträge zurückzukehren (87 Prozent). Auch die Einführung einer Bürgerversicherung wird von der Bevölkerung mehrheitlich begrüßt – selbst die meisten privat Versicherten sympathisieren mit einer einheitlichen Krankenversicherung, so das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage …

Absicherung für den Unglücksfall

Das sind die beliebtesten Vorsorge-Policen

Wie sorgen die Deutschen für den Ernstfall vor, wie sichern sie ihre Familie ab und welche Policen wählen sie dabei am liebsten? Diesen Fragen ging der Direktversicherer Cosmos Direkt in einer aktuellen Umfrage nach. Hier kommen die Ergebnisse.

Produkttest Swiss Life Berufsunfähigkeitsversicherung

Angriff auf die Spitze

Die Swiss Life war einer der ersten Versicherer, die in Deutschland eine Berufsunfähigkeitsversicherung eingeführt haben. Mit der Überarbeitung hat man sich Zeit gelassen. Jetzt hat das Produkt aber Potenzial, die Swiss Life wieder unter die Top-3-BU-Anbieter zu bugsieren, meint Versicherungsmakler Philip Wenzel in seinem Produkttest.

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Einmalzahlung in Versicherungen

Vermögen wieder anlegen und fürs Alter vorsorgen

Vor rund zwölf Jahren fiel die Steuerfreiheit für Rentenversicherungen, was einen Boom auslöste. Viele der Verträge von damals wurden gerade ausbezahlt oder stehen kurz davor. Kaum ein Kunde benötigt das gesamte Geld jedoch auf einen Schlag. Deshalb sind Wiederanlagen gefragt, mit denen das Vermögen weiter …

Zwei neue bKV-Tarife

Allianz zahlt bei beruflichem Stress

Die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) hat ihr Tarifangebot in der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) ausgebaut. Neben einem neu gestalteten Baustein zur Zahnbehandlung bietet der Versicherer künftig auch Hilfe bei seelischen Problemen von Mitarbeitern an.

Kein Postversand mehr an Makler

Oberösterreichische digitalisiert Provisionsmitteilungen

Versicherungsmakler, die mit der Oberösterreichischen Versicherung zusammenarbeiten, können ihre Provisionen ab sofort online abrufen – jedoch nicht mehr auf dem Papier. Den Postversand der Provisionsnoten hat das Unternehmen zum Oktober eingestellt.

Bestandsbetrüger mit Anzug und Krawatte

Man sieht es den Menschen einfach nicht an. Betrüger haben eben keinen Sticker am Anzug: I‘m a deceiver – zu Deutsch: Ich bin ein Blender. Was nach einer einvernehmlichen Nachfolgeregelung zwischen dem Verkäufer einer Maklerfirma und dem Käufer aussieht, kann auch zum Fiasko werden, weiß …

Am Beispiel PKV für Ärzte

Wie Makler mit Zielgruppen-Konzepten punkten können

Bei vielen Vermittlern schwächelt der Absatz von privaten Krankenversicherungen (PKV). Wer auf spezielle Zielgruppen-Konzepte setzt, hat aber gute Voraussetzungen, sich das lukrative Beratungsfeld auch künftig zu erhalten.

Antwort auf die Pflege-Reform

Deutsche Familienversicherung mit neuer Pflegezusatzversicherung

Die Deutsche Familienversicherung (DFV) hat eine neue private Pflegezusatzversicherung auf den Markt gebracht. Es ist die Antwort auf das zweite Pflegestärkungsgesetz, das zum 1. Januar 2017 in Kraft tritt. Das neue Gesetz werde die Finanzierungslücken im Pflegefall nämlich nicht schließen können, meint DFV-Chef Stefan M. …

Beratung von Best Agern

„In 20 Jahren geht es Durchschnittsrentnern deutlich schlechter als heute“

Bedürfnisse und Wünsche im Leben ändern sich. Auch für den Ruhestand. Uwe-Matthias Müller, geschäftsführender Vorstand des Bundesverbands Initiative 50plus, erläutert, was Berater wissen müssen, um bei künftigen Rentnern zu punkten.

Krankenversicherung von Obergesellschaft getrennt

Inter gibt sich neue Konzernstruktur

Die Inter Versicherungsgruppe hat ihre Konzernstruktur neu geordnet. Was genau geplant ist und ob sich dadurch etwa für die Belegschaft ändert, lesen Sie hier.

KVProfi Thorulf Müller

„Was bitte sind untypische und unauffällige Beitragsanpassungen?“

Es ist schon verwunderlich, was sich gerade in den Medien zum Thema Beitragsanpassungen abspielt, findet KVProfi Thorulf Müller. Was soll denn eine untypische Beitragsanpassung sein? Und was eine unauffällige? In seinem Kommentar geht Müller auf die aktuellen – und ab März weiter hinzukommenden – Beitragsanpassungen …

Auswirkungen von TTIP auf den Gesundheitssektor

„Die Versorgungsqualität droht zu sinken“

Wie könnten sich die beiden Freihandelsabkommen Ceta und TTIP auf den Gesundheitssektor hierzulande auswirken? Frank Ulrich Montgomery, Präsident der Bundesärztekammer, hat so seine Bedenken. Etwa, wenn sich ausländische Investoren in Krankenhäuser einkaufen und die medizinische Versorgung dann auf Gewinnmaximierung ausrichten. Mehr dazu lesen Sie im …

Gesetzliche Krankenversicherung

Knatsch zwischen Krankenkassen und Kliniken

Der GKV-Spitzenverband und die Deutsche Krankenhausgesellschaft zoffen sich. Die Krankenkassen fordern, dass die Kliniken mehr Personal einstellen. Der Klinikverband wehrt sich dagegen. Hier kommen die Details.

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