Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Entscheider unterschätzen rechtliche Risiken der KI

Obwohl sich künstliche Intelligenz in deutschen Unternehmen zunehmend ausbreitet, gibt es große Lücken in Risikobewusstsein und rechtlichem Know-how. Eine aktuelle Hiscox-Studie zeigt: Viele Firmen setzen KI strategisch ein. Doch die Absicherung gegen Risiken bleibt oft auf der Strecke.

Huk meldet Trendwende

Deutsche mögen und kaufen verstärkt E-Autos

Nach deutlichen Bremsspuren nimmt die Mobilitätswende offenbar wieder Fahrt auf. Die Huk-Coburg meldet, dass sich wieder deutlich mehr Menschen für elektrische Autos interessieren oder sogar schon eins gekauft haben.

Hilfe im Vermittler-Alltag

AfW veröffentlicht Leitfaden für KI-Einsatz

Seit Februar 2025 gelten Teile der europäischen KI-Verordnung, mit klaren Anforderungen auch für Vermittler. Der AfW Bundesverband Finanzdienstleistung hat deshalb einen Leitfaden veröffentlicht, der sie beim Umgang mit der neuen Technologie unterstützen soll. Die Details und den Link zum Leitfaden gibt es hier.

Versicherung soll trotzdem zahlen

Grob fahrlässig? Haupthahn in ungenutztem Haus nicht zugedreht

Wenn ein Haus nicht mehr genutzt wird, muss der Wasserhaupthahn zugedreht sein. So weit erstmal klar. Nur wann ist es nicht genutzt? Wann ist es grob fahrlässig, das Wasser nicht abzudrehen? Und warum muss die Wohngebäudeversicherung trotzdem den Großteil eines Wasserschadens zahlen? Das erklärt ein …

Neuer Vertriebschef

Agencio passt Managementstruktur an

Agencio Versicherungsservice strukturiert die Managementebene neu: Christian Wagner übernimmt die Leitung des Vertriebs sowie der Produktgestaltung und -strategie und erhält Prokura.

Als Risikoträger

Provinzial-Tochter Andsafe möchte Getsafe-Policen übernehmen

Der Digitalversicherer des Provinzial-Konzerns, Andsafe, möchte neuer Risikoträger von 500.000 Versicherungsverträgen des Insurtechs Getsafe werden. Getsafe hatte angekündigt, seine Bafin-Lizenz als Versicherer zurückzugeben.

Serie Generationenberatung Teil 21

99/1-Modell: Schenkungen mit Mitspracherecht per Fondspolice

Mit frühzeitigen Schenkungen lässt sich später Erbschaftsteuer sparen, sie erfordern aber auch Vertrauen. Mit dem 99/1-Modell bei fondsgebundenen Lebensversicherungen behalten Schenkende eine gewisse Kontrolle über das verschenkte Kapital.

Brille oder neue Linsen?

Urteil: Private Krankenversicherung muss Augen-OP bezahlen

Eine Frau und ihre private Krankenversicherung stritten sich um eine Augenoperation. Brauchte sie wirklich neue Linsen, oder hätte eine Brille ausgereicht, wie der Versicherer meinte? Nun ist die Sache geklärt.

Demografie in Deutschland

Warum die Geburtenrate trotz Kinderwunsch weiter sinkt

Wieder weniger Babys, aber der Wunsch nach Kindern bleibt, nur eben für später. Zwischen 2021 und 2024 ist die Geburtenrate in Deutschland deutlich gesunken. Der Kinderwunsch? Unverändert hoch. Warum viele junge Menschen ihre Familienplanung aufschieben und was Unsicherheit damit zu tun hat, zeigt eine neue …

Mehr als 2,5 Billionen Euro

So tief steckt Deutschland in der Kreide

Deutschlands öffentliche Schulden sind 2024 erneut gestiegen und zwar auf über 2,5 Billionen Euro. Dahinter stecken Schuldenzuwächse bei Bund, Ländern und besonders bei den Kommunen. Wo es raufgeht, wie stark und wer überraschend gut dasteht, zeigt ein aktueller Blick in die Zahlen.

Bundeshaushalt 2026

GKV-Verband kritisiert Finanzierung auf Pump

Heute will das Bundeskabinett den Bundeshaushalt 2026 verabschieden. Für die gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung sind, wie schon 2025, keine zusätzlichen Zuschüsse geplant. Stattdessen sollen erneut Darlehen helfen. Der GKV-Spitzenverband warnt vor einer Finanzpolitik zulasten der Beitragszahler.

Munich-Re-Report

Naturkatastrophen verursachen 131 Milliarden US-Dollar Schaden

Klimawandel, Extremwetter und steigende Milliardenschäden: Die Naturkatastrophen des ersten Halbjahres 2025 zeigen, wie massiv sich die Erde verändert. Welche Länder es am schlimmsten getroffen hat und woran das liegt.

AfW-Vermittlerbarometer

Maklerpools: Weniger ist mehr

Maklerpools und -verbünde unterstützen Vermittler bei der Produktauswahl und bieten ihnen Beratungstools sowie Dokumentationshilfen. Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat untersucht, wie und wofür Vermittlerinnen und Vermittler Maklerpools und Verbünde nutzen und warum eine Beschränkung auf maximal zwei Partner eine gute Idee ist. Die Details gibt …

Partnerportal Biomex.TV

„Viele Vermittler haben große Lust auf die bKV“

Mit Jessica Bergman, Leiterin der Maklerdirektion Süd-Ost der Continentale, sprachen wir für unser Partnerportal Biomex.TV über die betriebliche Krankenversicherung, was Makler gerade so umtreibt und mehr.

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Arbeitskraftsicherung

Weil „immer funktionieren“ nicht immer funktioniert

Die Allianz Arbeitskraftsicherung bietet jetzt neben wertvollem Schutz auch Assistance-Leistungen. Das Expertenteam des Kooperationspartners ReIntra steht betroffenen Versicherten im Bedarfsfall zuverlässig zur Seite – auch langjährigen Bestandskund:innen.

Analyse von Destatis

Versicherungsbranche mit den meisten Überstunden

Viele Menschen in Deutschland arbeiten mehr, als es ihr Arbeitsvertrag verlangt. Das hat das Statistische Bundesamt (Destatis) herausgefunden. Interessant: Vor allem in der Finanz- und Versicherungsbranche kommt es zu Überstunden.

„Dringend reformieren“

Arbeitgeber warnen vor Zusammenbruch des Sozialstaats

Die deutschen Arbeitgeber schlagen Alarm. Wenn sich nichts tut, wird der Sozialstaat zusammenbrechen, warnt Arbeitgeberpräsident Rainer Dulger gegenüber der DPA. Für die Sozialabgaben hat er eine bestimmte Schwelle im Blick, unter die sie sinken sollen.

BU für Junge, Green Bonds und Reiseschutz für Tierhalter

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Der HDI überarbeitet seine BU-Versicherung Ego Top. Die Zurich bringt im August einen Green Bond Fonds auf den Markt. Die Ideal startet zwei neue „pur“-Tarife im Sterbegeld. Das Insurtech Cleos Welt startet einen Reiseschutz für Tierhalter. Und die DEVK …

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