Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Wartezeiten und Fehler

Das nervt Jungmakler an Versicherern am meisten

Jungmakler haben genug von trägen Prozessen und schlechter Erreichbarkeit: Eine neue Umfrage zeigt, warum viele lieber mit Maklerpools statt direkt mit Versicherern arbeiten. Sie zeigt auch, was Jungmakler an der Zusammenarbeit mit Versicherungsgesellschaften am meisten nervt und wo sie sonst noch Schwierigkeiten im Alltag haben.

Mehr aus der Krankenkasse rausholen

Bonus, Zahnpflege, Spartarif – was junge Leute wissen sollten

Geld zurück vom Beitrag, Bonus für Fitnessstudio & Co. und sogar Bleaching mit drin? Im Interview verraten Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, wie junge Leute mehr aus ihrer Krankenkasse machen. Jetzt Teil 2 unserer Interviewreihe mit der IKK classic anschauen.

Auch Tiktok-Videos helfen

Junge Kunden: Bei diesen Ereignissen lohnt sich die Akquise

Junge Kunden sind daran interessiert, neue Versicherungen abzuschließen, um ihren Lebensstandard zu halten. Bei welchen Lebensereignissen sie sich besonders für den Abschluss einer Versicherung interessieren und über welchen Social-Media-Kanal Versicherer potenzielle Kunden am besten aktivieren können, zeigt jetzt eine Studie.

Kriterien unter der Lupe

Erwerbsunfähigkeitsversicherung: Was 2025 Standard ist

Rückwirkend zahlen? Bei Auslandsaufenthalt Kosten übernehmen? Nachträglich Vertrag verlängern? Es gibt viele Möglichkeiten, eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung aufzuziehen. Das Infinma Institut für Finanz-Markt-Analyse hat sortiert und nachgesehen, welche Standards sich am Markt etabliert haben.

Run-off-Plattform

Viridium erweitert Vorstand – neue Rolle für Sara Yussefi

Sara Yussefi übernimmt in der Run-off-Plattform Viridium zum 1. Juli 2025 ein neu geschaffenes Vorstandsressort und wird künftig die Bereiche Personal, Kommunikation und Nachhaltigkeit verantworten.

Arag-Experte klärt auf

Erbschaft: So vermeiden Erben böse Überraschungen

Arag-Rechtsexperte Tobias Klingelhöfer erklärt in seinem Gastbeitrag, wann sich eine Erbschaft lohnt – und wann es sich lohnt, sie auszuschlagen.

Bestandskauf – irgendwann ist es das erste Mal

Viele Inhaber von Maklerfirmen haben es bereits verstanden. Wachstum mit wiederkehrenden Einnahmen ist nicht nur aus dem vorhandenen Bestand möglich. Durch den Kauf von Kundenbeständen anderer Makler kann man schneller wachsen. Solche Chancen zum anorganischen Wachstum mehren sich dank der demografischen Situation unter Maklerinnen und Maklern. Nachfolgeberater Dr. Peter Schmidt schildert, wie ein erster Kauf erfolgreich gelingen kann.

Umfassende Anleitung

Wie man Fondspolice und Fondsdepot richtig kombiniert

Wer Vermögen nicht nur aufbauen, sondern auch steuerlich optimieren und gezielt vererben will, sollte Fondspolicen als Ergänzung zum klassischen Depot in Betracht ziehen. Certified Financial Planner Maximilian Kleyboldt erklärt, wie sich Versicherungen strategisch nutzen und mit dem Depot kombinieren lassen.

GEV startet Privathaftpflicht über Marktplatz bessergrün

Die GEV Grundeigentümer-Versicherung bringt ihre neue Privathaftpflicht Protect+ auf den nachhaltigen Marktplatz bessergrün. Der Tarif vereint umfassenden Schutz mit ökologischer Verantwortung.

Abmahnungen oder Ausschluss

BVK über Finfluencer: „Wir sind kampfbereit“

Wie gefährlich sind Finfluencer wirklich für ihre Follower und den Versicherungsvertrieb? Der BVK warnt vor fehlender Regulierung, verweist auf frühere Klagen wie gegen Check24. Was dahintersteckt und welche Rolle die Bafin und IHKs dabei spielen könnten.

Post aus Berlin

Sofortprogramm: Welche 5 Rentenvorhaben die Regierung angeht

Es soll in Berlin mit Volldampf vorangehen, das ist wirklich zu bemerken. Jetzt hat die neue Regierung ein Sofortprogramm vorgelegt, das die Richtung vorgibt. Fünf Punkte betreffen die Rente in Deutschland. Einer überrascht, und einen anderen vermissen wir schmerzlich.

Serie Generationenberatung Teil 14

Erbschaftsteuer sparen per Fondspolice

Sind die Freibeträge ausgeschöpft oder gering, kann die Erbschaftsteuer ein Erbe erheblich schmälern. Spezielle Konzepte mit Fondspolicen können die Steuerlast mindern. So kann es steuerlich vorteilhaft sein, wenn im Todesfall die Leistung als lebenslange Rente gezahlt wird.

Podcast: Courtage-Nachträge und Zielgruppe junge Kunden

Mit Siegfried Isenberg und Vanessa Kirchner von der IKK Classic sprechen wir darüber, wie die Krankenkasse junge Kunden gewinnen will. Im Schmolltalk geht es um Courtage-Nachträge, die Makler wohl oft einfach ungelesen unterschreiben. Nicht gut. Und wir haben vier News für Sie.

Beratung von hochbetagten Kunden

„In der Ruhestandsplanung hat man immer einen Plan A, einen Plan B und einen Plan C“

Christian Schmeckmann berät viele Kunden über 70 Jahren. Mit Pfefferminzia spricht der MLP-Berater über deren Ansprüche und Erwartungen – und inwieweit diese meist wohlhabende Klientel anders tickt als die Zielgruppe 50plus.

Langzeitstudie der R+V

Jeder Zweite fürchtet unbezahlbaren Wohnraum

Wohnen wird für viele Deutsche zur Sorge. Laut der R+V-Studie 2024 fürchten mehr als die Hälfte von ihnen, dass Wohnraum unbezahlbar wird. Besonders betroffen: Menschen zwischen 40 und 59 Jahren. Wie stark die Angst ausgeprägt ist – und wer sie am meisten spürt.

Kein Versicherer mehr

Getsafe gibt Bafin-Lizenz wieder ab

Das Insurtech Getsafe richtet sein Geschäft neu aus. Die Bafin-Lizenz als Schaden- und Unfallversicherer kommt wieder weg. Dafür will man andere Schwerpunkte setzen.

AfW-Vermittlerbarometer 2024

Wie Versicherungs-Apps bei Kunden ankommen

Versicherungs-Apps sind noch kein Standard – aber auf dem Vormarsch. Immer mehr Maklerinnen, Makler und Vermittler setzen auf digitale Tools wie Apps und Online-Vertragsübersichten. Das AfW-Vermittlerbarometer 2024 zeigt, wie verbreitet diese Angebote inzwischen sind – und wer sie tatsächlich nutzt.

Zum Vernetzen und Weiterdenken

Pfefferminzia Power-Tage: Gesundheit neu denken

Die Pfefferminzia Power-Tage machen vom 19. bis 21. November ein kleines Dorf in Niedersachsen zum Treffpunkt für Makler und Vermittler, die innehalten und ihre Gesundheit reflektieren wollen. Drei Tage lang dreht sich alles um das, was im Alltag oft zu kurz kommt: das eigene Wohlbefinden.

Networking für Vermittler

Kontakt zu Expats: Diese Wege führen zum Ziel

Jobmessen, Karriereplattformen, soziale Netzwerke, Foren oder regionale Meetup-Gruppen – es gibt viele Wege, über die Vermittler Kontakte zu Expats knüpfen können. Ein Blick auf die wichtigsten Schnittstellen.

Pfeffi hat sich umgehört

Dafür nutzen Deutschlands Versicherer KI-Anwendungen

Am Thema KI kommt in der Versicherungsbranche gerade niemand vorbei. Daher haben wir uns in der Branche umgehört. Die Bayerische, Arag, Domcura, Ergo und HDI Deutschland berichten uns im ersten Teil unserer Interviewstrecke ausführlich, wo sie künstliche Intelligenz (KI) schon im Echtbetrieb einsetzen.

Neuzugang bei Trauerfall-Vorsorge Spezialist

Monuta erweitert Marketing- und Vertriebsteam

Die Monuta Versicherungen haben ihr Marketing- und Vertriebsteam gestärkt. Der Neuzugang wird sich um die Maklerbetreuung kümmern und das Social-Media-Angebot des Versicherers ausbauen.

Studie zum Markenmanagement

Warum Versicherer sich stärker um ihr Markenprofil kümmern sollten

Kunden mögen starke Marken. Das ist nicht nur bei Kleidung, Autos und Luxusartikeln der Fall, auch Versicherer mit Rang und Namen haben Vorteile im Vertrieb. Ob das der Branche klar ist, hat eine aktuelle Studie erfragt.

Tarifoptimierung in der PKV

„Nur weil keine Vergütung ausgezahlt wird, ist es noch lange keine Nettopolice“

Ein Kunde nimmt eine Beratung in Anspruch, vertagt dann aber die Kaufentscheidung. So weit, so normal. Nur ist es bei manchen „PKV-Tarifoptimierern“ so, dass sie bis zu 36 Monate nach Beratung noch Anspruch auf die Courtage erheben, falls es doch zum Abschluss kommt. Und das …

Folgen des Niedrigzinsniveaus für Betriebsrenten

„Man findet keine renditestärkeren Anlagen bei vergleichbarer Sicherheit“

Das anhaltende Niedrigzinsniveau und die damit verbundene Absenkung des Höchstrechnungszinses wirken sich auch auf die betriebliche Altersvorsorge (bAV) aus. Und zwar nicht nur auf Neuverträge. Wer in welcher Form betroffen ist, erklärt Richard Herrmann, Vorstandchef des Beratungsunternehmens Heubeck, im Interview.

Streit der Wirtschaftsexperten

Bert Rürup kritisiert Sinns Renten-Vorschlag

Mehr Kinder = mehr Rente. Auf diese einfache Formel bringt es Ifo-Chef Hans-Werner Sinn, wenn er für ein neues Renten-System für Deutschland plädiert. Gegen seine Meinung stellt sich nun ein anderer Top-Ökonom: der ehemalige Wirtschaftsweise Bert Rürup. Warum er Sinns Ansatz für grundfalsch hält.

Hoffnungsträger BU-Police

So gleichen Makler Courtageverluste durch das LVRG wieder aus

Drastische Einnahmeverluste befürchten Makler und Vertriebe in diesem Jahr durch das LVRG. Die Berufsunfähigkeitsversicherung soll diese wieder einigermaßen ausgleichen. Wie Makler die Zahl ihrer BU-Abschlüsse steigern und dadurch ihre Einkommenssituation deutlich verbessern können, erklärt Vertriebsexperte Roland M. Löscher in seinem Gastbeitrag.

Twitterer, Facebook-Fan oder Pinner?

So sind Kunden bei Facebook & Co.

Nutzer der sozialen Netzwerke lassen sich in sechs Stereotypen einordnen, sagt der Bundesverband Digitale Wirtschaft. Inwiefern sich Bedürfnisse und Ansprüche der Typen unterscheiden, lesen Sie hier.

Folge der Digitalisierung

„Radikaler Wandel im Kundenservice“

In einem Gastbeitrag für das Onlineportal Acquisa legt Heike Simmet, Leiterin des Labors Marketing und Multimedia der Hochschule Bremerhaven, dar, welche Veränderungen die Digitalisierung für den Kundenservice mit sich bringt. Dabei formuliert sie sieben Handlungsempfehlungen, die Unternehmen umsetzen sollten.

Bedeutendes Urteil des BGH für die Versicherer

Allianz-Kunde bekam nicht zu wenig Bewertungsreserven

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat heute die Klage eines Allianz-Kunden zur Überschussbeteiligung bei Lebensversicherungen abgewiesen. Im Raum stand die Frage, ob die Beteiligung eines Kunden an den Überschüssen und Bewertungsreserven zu niedrig ausgefallen war.

Verhaltensökonomie

„Wir sehen eine neue Generation von Anlegern, die anders mit Risiko umgeht“

Bernd Ankenbrand ist Professor für konstruktivistisches Finanzmanagement an der Karlshochschule Karlsruhe. Er beschäftigt sich mit dem Verhalten von Menschen in wirtschaftlichen Situationen und hat dazu ein Tool entwickelt, das die Risikowahrnehmung verschiedener Menschen beobachtet. Davon können auch Makler profitieren.

Neues Produkt, verbessertes Produkt und mehr Service

Stuttgarter startet neue Erwerbsunfähigkeitsversicherung

Die Stuttgarter hat ihr Produktportfolio im Bereich der Arbeitskraftsicherung um eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung erweitert. Zusätzlich hat der Versicherer die Preise der BU-Tarife BU-Plus und BU-Plus life verbessert.

Die fünf beliebtesten Kanzleien

Maklerbüros setzen auf Hilfe von Rechtsanwälten

40 Prozent der Maklerbüros haben sich in den vergangenen zwei Jahren Hilfe bei Rechtsfragen oder Rechtsstreitigkeiten gesucht. Im Vergleich zum Vorjahr ist das ein Plus von 4 Prozentpunkten, zeigt eine aktuelle Studie. Welche Kanzleien in der Gunst der Vertriebler vorne liegen.

Hubert Seiter rät zur privaten Altersvorsorge

„Ich blase das Thema jedem ins Ohr“

Hubert Seiter, Chef der Deutschen Rentenversicherung Baden-Württemberg, weiß: Die Alterssicherung hat Probleme. Dennoch hält er das Umlagesystem für richtig. Daneben, meint er, braucht es aber eine ergänzende Altersvorsorge. Warum die Regierung nicht handelt, weiß er nicht. Wie sich Seiter eine echte Rentenreform vorstellt.

R+V versus Helberg

„Keine Courtagezahlungen mehr“

Die R+V Versicherung zog sich erheblichen Unmut ihrer Makler zu, als sie diese auf den Code of Conduct verpflichten wollte. Besonders laut beschwerte sich Makler Matthias Helberg. Daraufhin kündigte ihm der Versicherer die Zusammenarbeit. Die R+V wiegelt nun ab.

Versicherungsbetrug vor Gericht

Vermittlerin ergaunert Vermögen durch falsche Atteste

Eine 28-Jährige Versicherungsvermittlerin soll Kundengelder an sich selbst überwiesen haben. Über gefälschte Atteste ergaunerte sie zusätzlich Versicherungsleistungen. Der Schaden: 800.000 Euro. Ihre Vorgehensweise ist kurios, ihre Fantasie bei den Schadensmeldungen einfallsreich.

Die Mehrheit der Vermittler spart sich das Beratungsprotokoll

Ohne Dokumentation droht die Haftungsfalle

Die Dokumentation der Beratung bedeutet mehr Aufwand für Makler & Co. Kein Wunder, dass laut einer aktuellen Studie 86 Prozent der Vermittler ihre Kundengespräche nicht dokumentieren. Problem ist nur, dass diese Praxis katastrophale Folgen für Berater haben kann. Stichwort: Haftungsfalle.

So aktiv sind die Versicherer bei Facebook & Co.

Wie viel Geld bringt ein Facebook-Fan?

Der Marktanalyst Social Bench hat sich die Facebook-Auftritte von 40 deutschen Versicherern angesehen. Die meisten Unternehmen agieren in den sozialen Medien noch verhalten, während andere bereits richtig wertvolle Facebook-Fans haben.

Strategiegespräch mit Stephan Schinnenburg, Ergo Beratung und Vertrieb

„Der Berater muss präsenter sein“

Stephan Schinnenburg ist seit knapp einem Jahr bei der Ergo Beratung und Vertrieb und leitet dort den Makler-, Banken- und Kooperationsvertrieb. Im Gespräch geht er auf die Verzahnung der Beratung mit dem Internet ein und erklärt die Umorganisation der Ergo-Vertriebe.

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