Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Disq kürt „Versicherer des Jahres 2026“

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) hat zu 38 Versicherern Kundenurteile ausgewertet. Es geht unter anderem um Produkte und Schadenbearbeitung. Am Ende steht der Titel „Versicherer des Jahres 2026“.

Schwache Wirtschaft

Arbeitsrechtsschutz wird häufiger genutzt

Streitigkeiten rund um das Arbeitsverhältnis nehmen zu. Der GDV meldet deutlich höhere Schadenzahlungen im Arbeitsrechtsschutz als in den Vorjahren – und verweist als Grund dafür auf die schwache Konjunktur.

Halbmarathon für den guten Zweck

Team 21 läuft in Rom – und jede Spende läuft mit

Am 18. Oktober 2026 gehen zehn Entscheiderinnen und Entscheider aus Versicherung und Finanzvertrieb beim Wizz Air Rome Half Marathon an den Start. 21,1 Kilometer vorbei an Kolosseum, Piazza Navona und Piazza del Popolo – nicht für die Bestzeit, sondern für Kinder in Hamburg und Berlin. Die Startplätze sind vergeben. Die Spendenplätze nicht.

Streitthema Meta-Rating

Rating-Agenturen gehen Metzler Ratings scharf an

Seit drei Jahren verdichtet Metzler Ratings zahlreiche Produkt- und Firmen-Ratings zum übergreifenden Meta-Rating. Das gefällt jedoch fünf dafür genutzten Rating-Agenturen nicht. Sie machen ihrem Ärger in einer Stellungnahme Luft, und Metzler hält gegen. Jetzt wollen sie reden.

Preis allein ist kein guter Indikator

Drohnenversicherung: Fünf Irrtümer beim Tarifvergleich

Gleiche Deckungssumme, mehr als doppelte Beiträge. Eine neue Auswertung des Fach- und Verbraucherportals Drohnen-Camp deckt große Preis- und Leistungsunterschiede bei Drohnenversicherungen auf. Und fünf Irrtümer von Verbrauchern, die sich hartnäckig halten.

SDK-Chef Ulrich Mitzlaff

„Eintageskrankheiten häufen sich am Montag und am Freitag“

Ulrich Mitzlaff ist Vorstandschef des frisch mit der Stuttgarter fusionierten privaten Krankenversicherers SDK. In unserem Interviewformat „Lass mal reden“ spricht er über den aktuellen Stand des Zusammenschlusses, Krankschreibung zum ersten Krankheitstag, Teilkrankschreibung und Kundenzuwachs wegen der Gesundheitsreform.

GKV unter Druck

Wo PKV-Experten neues Geschäft für Makler sehen

Die GKV-Reform verheißt nichts Gutes für die gesetzlich Krankenversicherten. Für die Maklerschaft hingegen könnte es Neugeschäft im Bereich der privaten Krankenversicherung bedeuten. Wir haben bei PKV-Experten nachgefragt, wo aktuell und künftig Bedarf zu erwarten ist.

Podcast: KI im Vertrieb und Einkommensschutz für die Gen Z

Im heutigen Podcast haben wir gleich zwei Interviews für Sie. Mit Sebastian Pitzler von BSI Software und Oliver Schellenberger von der FHDW sprechen wir über künstliche Intelligenz im Versicherungsvertrieb. Und Natascha Brandenburg von Canada Life geht auf den oft fehlenden Einkommensschutz der Generation Z ein.

Altersvorsorgedepot und Beratung

Die Bayerische kabbelt sich mit Scalable Capital

In einer Nacht-und-Nebel-Aktion nahm sich die Bayerische eine öffentliche Werbung des Neobrokers Scalable Capital vor und … äh … ergänzte sie. Ein Angriff soll es jedoch definitiv nicht sein.

Cyberversicherung in Europa

Markel und Perseus bauen Partnerschaft aus

Perseus und Markel weiten ihre Zusammenarbeit aus. Nach der Dach-Region kommen Frankreich, Spanien und die Niederlande hinzu.

Vorteile des datengetriebenen Underwritings

Warum Fragebögen allein Cyberrisiken nicht mehr gut erfassen

Cyberversicherungen brauchen mehr als eine Selbstauskunft zur IT-Sicherheit. Wie technische Scans, laufendes Monitoring und KI-gestützte Auswertung das Underwriting verlässlicher machen – und welche fünf Fragen Berater vor jedem Cyberantrag klären sollten –, erklärt Cyberexperte Nikolaus Stapels in seinem Gastbeitrag.

„Nicht einfach klicken“

BCA stellt sich gegen Billiglogik beim Altersvorsorgedepot

Mit dem Altersvorsorgedepot wächst der Kostendruck – auch auf Beratung. Der Maklerpool BCA hält dagegen und wirbt in einem neuen Whitepaper für bezahlte Beratung und das Zusammenspiel von Investment und Versicherung. Gleichzeitig kündigt der Pool eigene Standard- und Premiumprodukte für 2027 an.

Durchschnittswerte

KFZ-Versicherung: Wie weit sich der Beitrag drücken lässt

Dass sich durch verschiedene Handgriffe der Beitrag in der KFZ-Versicherung drücken lässt, dürfte bekannt sein. Wie viel das zurzeit ausmachen kann, hat das Vergleichsportal Verivox ausgerechnet.

3 in 1 – Das Neubaukonzept der GEV

Die GEV bündelt in ihrem Neubaukonzept zentrale Versicherungen für private Bauvorhaben – und wertet weitere Policen kräftig auf. Für Bauherren entsteht Rundum-Schutz, für Makler ein einfacher Abschluss mit weniger Verwaltungsaufwand.

Selbstständig fahrende Autos

Allianz-Tochter arbeitet mit Waymo zusammen

Der Entwickler autonomer Fahrzeuge, Waymo, will nach Europa kommen. Zuerst nach Deutschland. Im Rahmen einer Zusammenarbeit soll Allianz Partners Versicherung, Schaden und Sicherheitsforschung einbinden.

Value Proposition Canvas

Warum gute Finanzberatung mit den richtigen Fragen beginnt

Die meisten Berater starten mit Produkten – Kunden starten mit Problemen. Genau diese Lücke schließt die Value Proposition Canvas. Was sich dahinter verbirgt, erklärt Gastautor Stephan Busch.

Bilanzrating PKV

Map-Report: Nur drei PKV-Anbieter erreichen die Bestnote

Trotz kräftigen Beitragswachstums und steigender Vollversichertenzahlen schaffen es im neuen Map-Report von Franke und Bornberg nur 3 von 30 privaten Krankenversicherern an die Spitze. Das Analysehaus hat die Bewertungskriterien für das Bilanz-Rating neu justiert.

Inflation und Ruhestandsplanung

Was 2.500 Euro Rente nach Jahrzehnten noch wert sind

Viele Menschen unterschätzen die Inflation im Hinblick auf ihren Ruhestand. Vermittler haben die Aufgabe, dieses abstrakte Risiko anschaulich zu vermitteln und rechtzeitig fundierte Gegenstrategien zu entwickeln.

Von Wärmepumpe bis Smart-TV

Lesen Sie unser neues eMagazin „Rund ums Haus“

Wärmepumpe, Solaranlage, vernetzte Haustechnik: Der Wandel im Eigenheim verändert auch die Anforderungen an Wohngebäude- und Hausratversicherung. Unser neues eMagazin „Rund ums Haus“ bündelt die wichtigsten Entwicklungen aus dem Markt. Jetzt kostenlos lesen!

Mercedes überholt

Markenwert: Allianz steigt auf

Im Rennen um die wertvollste Marke überholte die Allianz Group mal eben den Autoveteranen Mercedes-Benz. Auf welchem Platz sie nun wohl steht?

Ergo klärt Nachfolge fürs Privatkundengeschäft

Zum Jahreswechsel beruft die Ergo Versicherung ein neues Vorstandsmitglied. Damit gerät das Privatkundengeschäft in neue Hände. Bislang waren dafür Frank Sievers und Jürgen Engel zuständig. Sie gehen zum Jahresende in den Ruhestand.

Versicherer wollen Lasten auf Makler abwälzen

Der Präsident des BVK, Michael H. Heinz, ließ es sich auf der diesjährigen DKM nicht nehmen, die Versicherer ein wenig in die Mangel zu nehmen. Dem GDV warf er vor, er habe sich bei der Provisions-Diskussion nicht an Absprachen gehalten. Die Versicherer wollten die Folgen …

Wie Makler im digitalen Wandel bestehen können

Selbst große Versicherer wie die Allianz sind inzwischen mit ersten Online-Produkten gestartet. Dass sich der Vertrieb in Richtung Internet verschiebt, sei wohl nicht mehr aufzuhalten, meinen Dennis Bajer und Rainer Demski vom Social Telegraph. Wie Makler diesen Trend für sich nutzen können, erläutern die Netzwelt-Profis …

Die ersten Bilder aus den Messehallen

Zum 18. Mal öffneten sich heute die Türen zur DKM – der Leitmesse für die Finanz- und Versicherungswirtschaft. Hier sind die Bilder vom ersten Tag.

So lohnt sich der Preisvergleich von Kfz-Tarifen

Bis zum 30. November können Autobesitzer ihre Kfz-Policen noch kündigen, um auf eine günstigere Versicherung umzusteigen. 21 Prozent von ihnen scheinen das auch zu wollen. Vergleichsportale bieten dazu einen ersten Überblick. Für die endgültige Entscheidung lohnt sich jedoch ein Blick ins Kleingedruckte.

„Perversion des Wettbewerbs“

Die Bundesregierung will den Wettbewerb in der GKV stärken. Deshalb sinkt der Beitragssatz von 15,5 auf 14,6 Prozent. Die Kassen entscheiden dann auch wieder selbst, ob sie einen Zusatzbeitrag wollen. Kritiker, wie TK-Chef Jens Baas, sehen in den Rahmenbedingungen jedoch ein ernstes Problem.

Arag erweitert Leistungsumfang von Hausrat und Haftpflicht

Die Hausrat- und Haftpflichtpolicen der Arag Versicherung gibt es ab sofort in überarbeiteter Auflage. Die neuen Produkte sollen stärker am Kunden ausgerichtet sein und spartenübergreifenden Schutz bieten.

So durchwachsen ist die Stimmung der Versicherungsbranche

Die Herbstumfrage der Industrie- und Handelskammern (IHK) zeigt für 2015, Versicherungen erwarten nicht allzu viel von ihren künftigen Geschäften. Die Branche geht davon aus, dass sich die aktuellen politischen Maßnahmen vor allem auf die Lebensversicherer auswirken werden, meldet das Versicherungsjournal.

So trickst die Versicherungsbranche

Ob Doppelzulassungen als Vertreter und Makler, der Umgang mit Makler-Verbänden oder die Auslegung von Gesetzeslücken – Versicherer legen teilweise absurde Verhaltensweisen in der täglichen Zusammenarbeit mit Maklern an den Tag. Was bei Allianz und Hanse Merkur schiefläuft.

Das sind die beliebtesten gesetzlichen Krankenkassen

Auch in diesem Jahr belegt die Techniker Krankenkasse wieder Platz 1 des GKV-Kundenratings. Besonders im Leistungsangebot kann sie Kunden überzeugen. AOK Plus und Siemens BK folgen auf den Plätzen 2 und 3. Im Service holte jedoch eine andere Kasse die Spitzenposition.

Rentenbeitrag könnte um 0,2 Punkte sinken

Das Bundesarbeitsministerium legt im November den Beitragssatz zur Rentenversicherung für 2015 fest. Nach neuesten Prognosen könnte er wohl um 0,2 Prozentpunkte auf 18,7 Prozent sinken. Gewerkschaften und Opposition kritisieren jedoch das Vorhaben.

„Es geht eben nicht um Prämien, es geht um Leistungen“

Ex-Finanztest-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen schrieb jüngst auf Spiegel Online über die „Armutsfalle private Krankenversicherung“. Mit seiner Argumentation hat er zwar zum Teil Recht, verkennt aber gleichzeitig wichtige Punkte, meint Maklerin und Social-Media-Expertin Katharina Heder in ihrem Kommentar.

Erste Anbieter senken Riester-Eintrittsalter

Wer über 50 ist und noch eine Riester-Rente abschließen will, sollte sich beeilen. Denn mit Ergo, Cosmos Direkt und Öffentliche Braunschweig ziehen die ersten Versicherer Konsequenzen aus der Garantiezinssenkung und schrauben das Höchst-Eintrittsalter für Riester-Renten nach unten.

Neue Versicherung gegen Courtageausfälle

Gehen Maklerpools, Assekuradeure & Co. Pleite können sich Makler von ihrer Courtage meist verabschieden. Der Versicherungsmakler Hans John hat zusammen mit der R+V jetzt eine Versicherung gestartet, die Courtageausfälle ausgleichen soll.

So sieht ein kundenfreundlicher Versicherer aus

Thomas Meyer ist Leiter des Versicherungsbereichs von Accenture in Europa und natürlich auch selbst Versicherungskunde. In seinem aktuellen Blog hat er seine Wünsche an Versicherer und Berater aufgelistet – und damit quasi eine Anleitung für Kundenfreundlichkeit geschrieben.

Die Folgen des Provisionsverbots in den Niederlanden

Seit 2013 gilt in den Niederlanden in der Lebensversicherung für alle Vertriebswege ein Provisionsverbot. Das hat den Markt verändert. Niederländische Kunden profitierten davon aber nicht – sie müssen gleich hohe Prämien zahlen wie vorher.

Welche Kunden die Versicherer vernachlässigen

Makler suchen stets nach neuen Zielgruppen. Eine Studie hat jetzt ein Kundensegment ausfindig gemacht, das über ein großes Potenzial verfügt und bislang unzureichend betreut wurde.

„Wir wollen der beste Versicherer sein“

Vor gut zwei Jahren hat Ralph Brand die Verantwortung für das Geschäft der Zurich in Deutschland übernommen. Erste Amtshandlungen waren ein Umbau des Managements und die Neustrukturierung der Kundensegmente. Warum ihm das so wichtig war, erklärt Brand im Gespräch.

Accessibility Adjustments

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content