Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Disq kürt „Versicherer des Jahres 2026“

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) hat zu 38 Versicherern Kundenurteile ausgewertet. Es geht unter anderem um Produkte und Schadenbearbeitung. Am Ende steht der Titel „Versicherer des Jahres 2026“.

Schwache Wirtschaft

Arbeitsrechtsschutz wird häufiger genutzt

Streitigkeiten rund um das Arbeitsverhältnis nehmen zu. Der GDV meldet deutlich höhere Schadenzahlungen im Arbeitsrechtsschutz als in den Vorjahren – und verweist als Grund dafür auf die schwache Konjunktur.

Halbmarathon für den guten Zweck

Team 21 läuft in Rom – und jede Spende läuft mit

Am 18. Oktober 2026 gehen zehn Entscheiderinnen und Entscheider aus Versicherung und Finanzvertrieb beim Wizz Air Rome Half Marathon an den Start. 21,1 Kilometer vorbei an Kolosseum, Piazza Navona und Piazza del Popolo – nicht für die Bestzeit, sondern für Kinder in Hamburg und Berlin. Die Startplätze sind vergeben. Die Spendenplätze nicht.

Streitthema Meta-Rating

Rating-Agenturen gehen Metzler Ratings scharf an

Seit drei Jahren verdichtet Metzler Ratings zahlreiche Produkt- und Firmen-Ratings zum übergreifenden Meta-Rating. Das gefällt jedoch fünf dafür genutzten Rating-Agenturen nicht. Sie machen ihrem Ärger in einer Stellungnahme Luft, und Metzler hält gegen. Jetzt wollen sie reden.

Preis allein ist kein guter Indikator

Drohnenversicherung: Fünf Irrtümer beim Tarifvergleich

Gleiche Deckungssumme, mehr als doppelte Beiträge. Eine neue Auswertung des Fach- und Verbraucherportals Drohnen-Camp deckt große Preis- und Leistungsunterschiede bei Drohnenversicherungen auf. Und fünf Irrtümer von Verbrauchern, die sich hartnäckig halten.

SDK-Chef Ulrich Mitzlaff

„Eintageskrankheiten häufen sich am Montag und am Freitag“

Ulrich Mitzlaff ist Vorstandschef des frisch mit der Stuttgarter fusionierten privaten Krankenversicherers SDK. In unserem Interviewformat „Lass mal reden“ spricht er über den aktuellen Stand des Zusammenschlusses, Krankschreibung zum ersten Krankheitstag, Teilkrankschreibung und Kundenzuwachs wegen der Gesundheitsreform.

GKV unter Druck

Wo PKV-Experten neues Geschäft für Makler sehen

Die GKV-Reform verheißt nichts Gutes für die gesetzlich Krankenversicherten. Für die Maklerschaft hingegen könnte es Neugeschäft im Bereich der privaten Krankenversicherung bedeuten. Wir haben bei PKV-Experten nachgefragt, wo aktuell und künftig Bedarf zu erwarten ist.

Podcast: KI im Vertrieb und Einkommensschutz für die Gen Z

Im heutigen Podcast haben wir gleich zwei Interviews für Sie. Mit Sebastian Pitzler von BSI Software und Oliver Schellenberger von der FHDW sprechen wir über künstliche Intelligenz im Versicherungsvertrieb. Und Natascha Brandenburg von Canada Life geht auf den oft fehlenden Einkommensschutz der Generation Z ein.

Altersvorsorgedepot und Beratung

Die Bayerische kabbelt sich mit Scalable Capital

In einer Nacht-und-Nebel-Aktion nahm sich die Bayerische eine öffentliche Werbung des Neobrokers Scalable Capital vor und … äh … ergänzte sie. Ein Angriff soll es jedoch definitiv nicht sein.

Cyberversicherung in Europa

Markel und Perseus bauen Partnerschaft aus

Perseus und Markel weiten ihre Zusammenarbeit aus. Nach der Dach-Region kommen Frankreich, Spanien und die Niederlande hinzu.

Vorteile des datengetriebenen Underwritings

Warum Fragebögen allein Cyberrisiken nicht mehr gut erfassen

Cyberversicherungen brauchen mehr als eine Selbstauskunft zur IT-Sicherheit. Wie technische Scans, laufendes Monitoring und KI-gestützte Auswertung das Underwriting verlässlicher machen – und welche fünf Fragen Berater vor jedem Cyberantrag klären sollten –, erklärt Cyberexperte Nikolaus Stapels in seinem Gastbeitrag.

„Nicht einfach klicken“

BCA stellt sich gegen Billiglogik beim Altersvorsorgedepot

Mit dem Altersvorsorgedepot wächst der Kostendruck – auch auf Beratung. Der Maklerpool BCA hält dagegen und wirbt in einem neuen Whitepaper für bezahlte Beratung und das Zusammenspiel von Investment und Versicherung. Gleichzeitig kündigt der Pool eigene Standard- und Premiumprodukte für 2027 an.

Durchschnittswerte

KFZ-Versicherung: Wie weit sich der Beitrag drücken lässt

Dass sich durch verschiedene Handgriffe der Beitrag in der KFZ-Versicherung drücken lässt, dürfte bekannt sein. Wie viel das zurzeit ausmachen kann, hat das Vergleichsportal Verivox ausgerechnet.

3 in 1 – Das Neubaukonzept der GEV

Die GEV bündelt in ihrem Neubaukonzept zentrale Versicherungen für private Bauvorhaben – und wertet weitere Policen kräftig auf. Für Bauherren entsteht Rundum-Schutz, für Makler ein einfacher Abschluss mit weniger Verwaltungsaufwand.

Selbstständig fahrende Autos

Allianz-Tochter arbeitet mit Waymo zusammen

Der Entwickler autonomer Fahrzeuge, Waymo, will nach Europa kommen. Zuerst nach Deutschland. Im Rahmen einer Zusammenarbeit soll Allianz Partners Versicherung, Schaden und Sicherheitsforschung einbinden.

Value Proposition Canvas

Warum gute Finanzberatung mit den richtigen Fragen beginnt

Die meisten Berater starten mit Produkten – Kunden starten mit Problemen. Genau diese Lücke schließt die Value Proposition Canvas. Was sich dahinter verbirgt, erklärt Gastautor Stephan Busch.

Bilanzrating PKV

Map-Report: Nur drei PKV-Anbieter erreichen die Bestnote

Trotz kräftigen Beitragswachstums und steigender Vollversichertenzahlen schaffen es im neuen Map-Report von Franke und Bornberg nur 3 von 30 privaten Krankenversicherern an die Spitze. Das Analysehaus hat die Bewertungskriterien für das Bilanz-Rating neu justiert.

Inflation und Ruhestandsplanung

Was 2.500 Euro Rente nach Jahrzehnten noch wert sind

Viele Menschen unterschätzen die Inflation im Hinblick auf ihren Ruhestand. Vermittler haben die Aufgabe, dieses abstrakte Risiko anschaulich zu vermitteln und rechtzeitig fundierte Gegenstrategien zu entwickeln.

Von Wärmepumpe bis Smart-TV

Lesen Sie unser neues eMagazin „Rund ums Haus“

Wärmepumpe, Solaranlage, vernetzte Haustechnik: Der Wandel im Eigenheim verändert auch die Anforderungen an Wohngebäude- und Hausratversicherung. Unser neues eMagazin „Rund ums Haus“ bündelt die wichtigsten Entwicklungen aus dem Markt. Jetzt kostenlos lesen!

Mercedes überholt

Markenwert: Allianz steigt auf

Im Rennen um die wertvollste Marke überholte die Allianz Group mal eben den Autoveteranen Mercedes-Benz. Auf welchem Platz sie nun wohl steht?

Wegen des Niedrigzinsniveaus

Analysten erwarten Konsolidierungswelle im Versicherungsmarkt

Vier von zehn Versicherern werden im laufenden Jahr rote Zahlen schreiben. Das zeigt eine Branchenstudie der Main First Bank. „Bleiben die Zinsen am Kapitalmarkt weiterhin so niedrig wie jetzt, wird bis zum Jahr 2025 die Branche insgesamt Verluste schreiben“, so Analyst Michael Haid, Hauptautor der …

Plus in fast allen Bereichen

Inter schließt Geschäftsjahr 2014 erfolgreich ab

Die Inter Versicherungsgruppe hat das Geschäftsjahr 2014 zufriedenstellend abgeschlossen. Bruttobeiträge, Bilanzsumme und Gesamtüberschuss legten im Vergleich zu 2013 zu. Hier lesen Sie die Entwicklung im Einzelnen.

Für Firmenkunden aus Handel, Handwerk & Co.

Zurich vereinfacht Sach- und Haftpflichttarife für Firmen

Die Zurich Versicherung hat ihre Sach- und Haftpflichtversicherungen für Firmenkunden rundum erneuert und deutlich vereinfacht. Die beiden neuen Angebote Firmen Sach-Schutz und Firmen Haftpflicht-Schutz sind modular aufgebaut, sodass Kunden den Schutz für ihre Firma individuell zusammenstellen können.

Zahnersatz, Homöopathie, Chefarzt

Central startet neue PKV-Zusatzversicherungswelt

Der Krankenversicherer Central hat eine neue Tarifwelt gestartet. Mit „Mein Gesundheitsplan“ können gesetzlich Versicherte wichtige Versorgungslücken der gesetzlichen Krankenversicherung schließen. Das „Basisschutz-Plus“-Paket etwa bietet Schutz für Zähne und Sehhilfen.

Schlüsselfaktoren für den Vertrieb

So bleiben AOler ihrem Versicherer treu

Der Anteil wechselwilliger Ausschließlichkeitsvertreter liegt zwischen 5 und 30 Prozent, zeigt die Studie „Qualitätsmonitor AO-Vertrieb“ von Heute und Morgen. Wie können Versicherer ihre Ausschließlichkeitsmitarbeiter also dauerhaft an sich binden? Laut der Studie ist das ganz einfach: Die Produkte müssen wettbewerbsfähig sein, der Versicherer fair, die …

Verbraucherschützerin Dorothea Mohn

„Unser Ziel ist die Abkehr von der Provisionsberatung“

Gute Makler wären in der Honorarberatung glücklicher, meint die Verbraucherschützerin Dorothea Mohn. Warum sie selbst kein Geld für Versicherungsvermittlung zahlen würde und was sie an dem Honoraranlageberatungsgesetz stört.

Zu unrentierlich, zu teuer, zu riskant, zu unflexibel

Diese Fehler machen Berater

Eine aktuelle Analyse von 600 Finanzberatungen der Verbraucherzentralen zeigt: 40 Prozent der Produkte, die Berater ihren Kunden empfehlen, sind so schlecht, dass man sie austauschen müsste. Jedem zweiten Sparer empfählen die Berater Rentenversicherungen, „obwohl die allermeisten unabhängigen Finanzexperten bei den derzeitigen Niedrigzinsen stark von solchen …

Einkommens-Planer für potenzielle Kunden

Aegon startet neues Online-Tool

Der Versicherer Aegon hat ein neues Online-Tool für Vermittler gestartet. Mit dem neuen Einkommens-Planer können sie Kunden zum Beispiel verständlich erklären, wie sich das garantierte Einkommen bei der Aegon Secure Depot-Rente bei steigenden Kursen erhöht, bei fallenden Kursen aber nicht die Abwärtsbewegung mitmacht.

Schadensbearbeitung, Adressänderung, Vertragskündigung & Co.

Neue App Feelix soll den Versicherungsmarkt revolutionieren

Es gibt eine neue Finanz-App auf dem deutschen Markt: Mit „Feelix“ sollen Verbraucher unnötige Versicherungsbeiträge und Abschlussgebühren sparen, Steuervorteile erzielen und bessere Leistungen erhalten um mehr Vermögen aufzubauen.

Neue Geldgeber für „Safe“

Rocket Internet und Check24 investieren in Maklerersatz-App

Gerade erst auf dem Markt, erfreut sich die Versicherungs-App „Safe“ bereits großen Zuspruch. Aktuell sorgt das Investment des Internet-Unternehmens Rocket Internet für Aufsehen. Es könnte der Durchbruch für das von Christian Wiens und Marius Blaesing geschaffene Programm sein. Das Engagement dürfte für die Branche Konsequenzen …

Die Zukunft der Altersvorsorge

Lebensversicherer und Fondsgesellschaften: Verbündet Euch!

Kooperation unter Wettbewerbern ist kein Widerspruch. In der Altersvorsorge ist es vielmehr das Gebot der Stunde. Versicherungen profitieren von Anlagelösungen, die dem Niedrigzins ein Schnippchen schlagen. Und die Fondshäuser freuen sich über stetige, langfristige Zuflüsse.

Berechnung des Krankentagegeldes

Warum Versicherte sich nicht auf feste Tagessätze verlassen sollten

Krankentagegeld-Policen sollen den Verdienstausfall von Freiberuflern und Selbstständigen im Krankheitsfall abfedern. Wer mit einem festen Tagessatz rechnet, kann jedoch schnell enttäuscht werden. Die Versicherer rechnen da anders.

Neueste Zahlen vom GDV

Niklas kostet Versicherer 750 Millionen Euro

Ende März wütete Sturm Niklas mit Windböen von bis zu 192 km/h über Deutschland und richtete dabei schwere Schäden an. Wie der Versicherungsverband GDV mitteilt, sollen sich die Schäden an Gebäuden, Hausrat und Fahrzeugen auf rund 750 Millionen Euro belaufen.

„Spielräume bei psychischen Vorerkrankungen“

Policen, die schwere Krankheiten versichern, werden noch relativ selten in Deutschland vertrieben. Michael Franke vom Analyse- und Beratungshaus Franke & Bornberg sieht das Produktsegment am Anfang einer Entwicklung.

Zu wenige Menschen wissen es

Es gibt ein Recht auf eine kostenlose Pflegeberatung

Laut einer aktuellen Umfrage wissen nur 38 Prozent der Deutschen, dass sie seit 2009 ein Recht auf eine unabhängige und kostenlose Pflegeberatung haben. Drei Viertel der Befragten fühlen sich zudem zum Thema Pflege schlecht informiert. Derzeit arbeitet die Bundesregierung an einem zweiten Pflegestärkungsgesetz. Was die …

Führungs- und Kulturwechsel

Wer managt eigentlich die Versicherer?

In die Führungsetagen der großen Versicherer ist in den vergangenen Jahren eine neue Generation der Versicherungsmanager eingezogen. So wie R+V-Chef Norbert Rollinger und Ergo-Chef Torsten Oletzky kommen die Quereinsteiger häufig aus dem Kreis der Unternehmensberatungen. Ihr Vorteil: Sie haben keinen Stallgeruch. Wer die Neuen sind, …

Nach IWF-Warnung: Kündigen oder Halten?

Was LV-Kunden wissen sollten, bevor sie vorschnell handeln

Die Warnung des IWF war deutlich. Die Niedrigzinsphase könnte einigen Lebensversicherern das Genick brechen. Sollten Kunden mit Lebensversicherungspolicen deshalb in Panik verfallen oder lohnt sich der Vertrag doch? Hier bekommen Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Garantien vs. Rendite

„Die Zukunft gehört nachhaltigen Lösungen“

Die Zeiten der guten Performance mit Garantien sind vorbei. Schuld daran hat das gegenwärtige Marktumfeld. Standard Life nimmt einen neuen Kurs in der Altersvorsorge auf und setzt auf renditestarke Investments statt auf Garantien. Doch kommt das bei Anlegern gut an?

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