Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Glänzende Portfoliobeimischung

Was bei Gold-Investments zu beachten ist

Gold – ob als Barren oder als Papiergold – kann zur Absicherung im Portfolio dienen, aber auch zur Performance beitragen, wie etwa in diesem Jahr. Bei einem Investment in das Edelmetall gibt es jedoch einiges zu berücksichtigen.

Swiss-Life-Strategie

Mehr junge Finanzberater für junge Kunden

Die Swiss Life plant den Anteil ihrer freien Berater bis 2027 stark auszubauen. Einer der Gründe: sehr viele junge Kunden. Wie viele junge Finanzberater dort künftig arbeiten und wie viele Gebühreneinnahmen sie erwirtschaften sollen.

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Voraussetzungen für Berufsunfähigkeit

„Um als berufsunfähig zu gelten, muss eine Krankheit vorliegen“

Im dritten Teil unseres BU-Spezials erklärt Rechtsanwalt Oliver Ostheim, wann eine Berufsunfähigkeit vorliegt und welche Voraussetzungen dafür erfüllt werden müssen. Er erläutert, wie sich eine Krankheit konkret auf eine Arbeit auswirken muss, um berufsunfähig zu sein und was die Versicherten im Falle einer Berufsunfähigkeit beachten …

(Erstmal) drei Anbieter im Test

Wie gut zahlt die Grundfähigkeitsversicherung

In einem weiteren Leistungspraxisrating bewertet die Rating-Agentur Franke und Bornberg, wie professionell, fair und kundenfreundlich die Anbieter einer Grundfähigkeitsversicherung Schäden bearbeiten. Mit dem Gesamtbild sind die Analysten grundsätzlich zufrieden, doch ein Punkt gibt ihnen zu denken.

Reisekranken- und Rücktrittsversicherung

Diese Reiseversicherungen mögen Makler

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder, mit welchen Anbietern einer bestimmten Sparte sie am liebsten zusammenarbeiten. Dieses Mal ging es um Reiseversicherungen, also um die Auslandsreisekranken- und Reiserücktritts-/Reiseabbruchversicherung.

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R+V-GESUNDHEITSKONZEPT PROFIL

Von einer leistungsstarken bKV profitieren Arbeitgeber und Arbeitnehmer

Als Ihr GesundheitsPartner unterstützt die R+V Krankenversicherung AG Ihre Firmenkunden dabei, sich in Zukunft sowohl leistungsstark als auch sozial engagiert präsentieren zu können. Herzstück dafür ist das R+V-GesundheitsKonzept PROFIL.

Gewagter Vergleich?

Axel Kleinlein, Versicherungen und die Wurst

Man soll ja vereinfachen, um zu verdeutlichen – so lautet eine alte pädagogische Regel. Genau das hat jetzt der Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein in seinem Blog getan. Dort vergleicht er Versicherungen mit Würstchen, um Kritik an der Branche anzubringen.

Waffen in Nachhaltigkeitsfonds – fragwürdiger Paradigmenwechsel

Die EU-Taxonomie erlaubt unter bestimmten Bedingungen Investitionen in Waffenproduktion und fossile Energien – ein umstrittener Kurs, der das Vertrauen in nachhaltige Anlagen untergräbt. Vermittler stehen vor der Herausforderung, diese Widersprüche zu erklären. Ein klares Bekenntnis zu ethischen ESG-Kriterien ist dringend notwendig, schreibt Rechtsanwalt Norman Wirth …

Ozeanograph Prof. Detlef Stammer

„Der Klima-Zug ist noch nicht abgefahren“

Hitzewellen, Flutkatastrophen, steigende Meeresspiegel: Der Klimawandel stellt uns vor wachsende Herausforderungen. Im Interview sagt Prof. Detlef Stammer vom Hamburger Institut für Meereskunde, wie es um das 1,5-Grad-Ziel steht – und welchen Einfluss Ozeane und Investoren auf das Weltklima haben.

Früherer Allianz-Fondsmanager Tournant muss nicht ins Gefängnis

Der frühere Hedgefondsmanager von Allianz Global Investors in den USA, Gregoire Tournant, hat in Manhattan sein Urteil bekommen. Die gute Nachricht für ihn: Er muss nicht ins Gefängnis.

DEVK, Viridium, Signal Iduna, Provinzial

Weitere Versicherer melden Verzinsung und Überschüsse für 2025

Es geht weiter mit den Zinsansagen für das Jahr 2025. Jetzt haben DEVK, Viridium (für Proxalto und Entis), Signal Iduna und Provinzial Daten für Gesamtverzinsung und Überschussbeteiligung gemeldet.

Nicht die eigene Immobilie

Dafür sparen die Deutschen am meisten

Die Deutschen sind berühmt-berüchtigt dafür, viel zu sparen, und für ihre Abneigung gegen das Investieren. Wofür sie am liebsten Geld zur Seite packen und wie viel sie im Durchschnitt auf der hohen Kante haben.

Zehn Anbieter im Test

Wie gut zahlt die Berufsunfähigkeitsversicherung?

Die Berufsunfähigkeitsversicherung soll im Härtefall die Existenz sichern. Umso wichtiger ist es, dass sie im echten Schadenfall zuverlässig zahlt. Die Rating-Agentur Franke und Bornberg ist bei zehn Versicherern genau dieser Frage nachgegangen.

Beitragseinnahmen und Solvency-2-Quote

Was die Barmenia-Gothaer bis 2028 vorhat

Die Barmenia-Gothaer hat in diesem Jahr eine Blitz-Fusion hingelegt und die Beitragseinnahmen auf 8,5 Milliarden Euro erhöht. Und das soll nicht das Ende der Fahnenstange bis 2028 sein. Wie sich die drei Segmente Komposit, Gesundheit und Leben im Jahr des Zusammenschlusses entwickelt haben.

Anfang 2025 wird abgerechnet

Vorabpauschale auf Fonds: Was Sie darüber wissen müssen

Am 2. Januar 2025 wird die neue Vorabpauschale fällig. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sie vorab ausrechnen können und welche Kriterien und Parameter dafür wichtig sind.

Michael H. Heinz zur Präferenzabfrage

„Hier sind die Versicherer gefragt, Vermittler besser zu informieren“

Wir haben Interessenvertreter der Vermittlerschaft befragt, wie sie zur Abfrage der Nachhaltigkeitspräferenzen stehen. Hier äußert sich BVK-Präsident Michael H. Heinz dazu und erklärt auch, welche Maßnahmen weiterhelfen könnten.

Streit wegen Stornoklausel

Verbraucherschützer siegen vor Gericht gegen die Debeka

Das Oberlandesgericht Koblenz hat eine Stornoklausel in Rentenversicherungen und Kapitallebensversicherungen der Debeka gekippt. Doch bei der Verbraucherzentrale Hamburg ist man sich sicher: Der Streit geht weiter, bis vor den Bundesgerichtshof.

Partnersuche bei der Allianz

Medien: Amundi bändelt mit Allianz Global Investors an

Die Partnersuche der Allianz für die Fondstochter Allianz Global Investors scheint weiter Form anzunehmen. Wie „Bloomberg“ berichtet, interessiert sich der französische Fondsgigant Amundi für das Unternehmen.

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