Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Podcast: Trends im Maklermarkt und wichtige Fragen zur BU

Mit Daniel Feyler sprechen wir über Trends im Maklermarkt. Rechtsanwalt Oliver Ostheim beantwortet wichtige Fragen rund um die Berufsunfähigkeit. Im Schmolltalk geht es um den Tod. Und wir haben vier News für Sie.

IVFP-Auswertung

Risikolebensversicherungen: 46 von 94 Tarifen sind exzellent

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich 96 Tarife für Risikolebensversicherungen genauer angeschaut. Insgesamt 46 Tarife haben die Bewertung Exzellent erhalten. Die Ergebnisse in der Übersicht.

15 Millionen für Haus und Hof

Immowelt ermittelt teuerste Immobilien 2024

Das teuerste Haus, das 2024 auf Immowelt angeboten wurde, steht auf Sylt und die teuerste Wohnung in Berlin-Mitte. Beide sollten einen ordentlichen Millionenbetrag kosten. Die Plattform hat wieder ihre Top 10 der teuersten Häuser und Wohnungen zusammengetragen.

Private Krankenversicherung

Welche Zusatzversicherungen aktuell angesagt sind

Die Nachfrage nach privaten Zusatzversicherungen steigt stetig. Welche Policen sollen Makler ihren Kunden empfehlen? Wie fragen sie den individuellen Bedarf ab? Antworten gibt’s hier.

Nach Bruttoprämien

Die zehn größten Anbieter von Versicherungen für Wohngebäude

Versicherungen für Wohngebäude waren kein besonders lukratives Geschäft für Versicherer 2023. Die Analysten von V.E.R.S. Leipzig haben sich die Kennzahlen der 50 größten Anbieter genauer angeschaut. Nur einer der zehn größten Wohngebäudeversicherer schafft es auf eine Schadenquote von knapp 61 Prozent. Die Ergebnisse in der …

Krankenversicherer United Healthcare

US-Versicherungschef auf offener Straße erschossen

In den USA erschüttert eine Gewalttat die Versicherungsbranche. Ein bislang unbekannter Täter hat den Chef des Krankenversicherers United Healthcare, Brian Thompson, erschossen. Inzwischen ist eine Belohnung auf Hinweise ausgesetzt.

Condor, Swiss Life, Bayerische, R+V

Weitere Versicherer melden Gesamtverzinsung für 2025

Als nächste Häuser geben Condor, Swiss Life, Bayerische und R+V bekannt, wie es mit Überschüssen und Gesamtverzinsung im kommenden Jahr bei ihnen aussieht.

Pläne, Themen, Medien

Wie Versicherungsmakler in die Zukunft schauen

Wie geht es weiter mit der Maklerschaft? Welche Themen werden wichtig? Welche Pläne haben sie? Und welche Medien können ihnen dabei helfen? Canada Life hat dazu knapp 350 Versicherungsmakler befragt.

Christian Buschkotte wechselt zur Ammerländer

Gerold Saathoff, Vorstandsmitglied der Ammerländer Versicherung, wird im neuen Jahr in den Ruhestand wechseln. Sein Nachfolger wird Christian Buschkotte, Generalbevollmächtigter des Digitalversicherers Andsafe.

Hoher Energieverbrauch, aber mehr Effizienz

„Warum sollte KI vor Nachhaltigkeit haltmachen?“

Wir haben uns mit Volker Bohn von der Stuttgarter Lebensversicherung über die Schwierigkeiten von Vermittlern mit der Präferenzabfrage zum Thema „Nachhaltigkeit“ unterhalten. Außerdem erklärt er, welche Rolle KI bei der grünen Transformation spielen könnte und warum nachhaltiges Investieren kein reines Regulatorik-Thema ist.

Ampel-Aus und Stillstand

Kukies zweifelt an Reform der privaten Altersvorsorge

Durch das Ampel-Aus wird es wohl doch nicht zu einer Reform der privaten Altersvorsorge kommen. Dieser Meinung sind zahlreiche Experten aus Berlin, darunter auch der aktuelle Bundesfinanzminister Jörg Kukies. Woran das liegt und wie es weitergehen könnte.

Vier Varianten im Überblick

ETF auf den MSCI World SRI Index: Das saubere Viertel

Wer einen ETF für nachhaltige Geldanlage oder Altersvorsorge nutzen will, sollte den MSCI World SRI Index dafür in Betracht ziehen. Allerdings gibt es gar keinen ETF auf DEN SRI-Index, sondern nur welche auf unterschiedliche Unter-Indizes. Welche das sind, und wie sie vorgehen, dröseln wir hier …

Maklermarkt im Jahr 2030

„Die Zahl der digitalen Makler wird sich verdoppeln“

Bearingpoint hat 14 teils sehr provokative Thesen zum Maklermarkt im Jahr 2030 veröffentlicht. Pfefferminzia befragte Senior Manager und Studien-Co-Autor Joris Kunzner zu seinen Schlussfolgerungen und was Maklerinnen und Maklern für ihre Position im Markt zu raten ist.

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„Lass mal reden" mit der DWPG

„Echte schuldbefreiende Lösungen für Pensionsverpflichtungen“

Die betriebliche Altersversorgung gehört zu den wichtigsten Assets eines Unternehmens, seine Mitarbeiter langfristig an sich zu binden. Allerdings können die Zusagen angesichts der steigenden Lebenserwartung zu einem Problem werden. Die Westfälische Pensionsgesellschaft hat dafür einen Lösungsansatz.

Grün bedeutet nicht risikolos

Diese vier Tipps gibt die Bafin Anlegern für grüne Investments

Grüne Investments liegen mittlerweile im Trend. Diese sind aber nicht automatisch mit weniger Risiken verbunden als traditionelle Produkte. Worauf Anleger bei der Produktauswahl achten sollten und wann selbst Panzer als grüne Investments klassifiziert werden, haben Thomas Müller und Jörg Janotte von der Bafin in einem …

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OK Berufsunfähigkeits-Spezial – Teil 2

„Unser Ziel ist es immer, einen gerichtlichen Prozess zu vermeiden“

In der zweiten Folge unseres Interview-Spezials erklären die Rechtsanwälte Oliver Ostheim und Oliver Klaus, warum es bei Berufsunfähigkeit ratsam ist, auf Spezialisten zu setzen. Sie zeigen, warum gute Beratung schon beim Leistungsantrag entscheidend sein kann, wie man Konflikte mit der Versicherung umgeht und welche Rolle …

Behutsamkeit ist Trumpf

So holen Versicherer Personal zurück aus dem Homeoffice

Pandemie war gestern: Viele Versicherer wünschen sich nun wieder mehr Mitarbeiter in den Büros. Doch Homeoffice und flexible Arbeitsplatzwahl sind für viele Spitzenkräfte wichtiges Entscheidungskriterium. Weshalb Unternehmen die Rückkehr ins Büro behutsam angehen sollten, empfehlen Thomas Dudkiewicz und Jürgen Dörendahl, Geschäftsführende Gesellschafter der Personalvermittlung Le …

Map-Report von Franke und Bornberg

PKV-Rating: Diese drei Krankenversicherer erhalten die Bestnote

Für ihr aktuelles PKV-Rating hat die Rating-Agentur Franke und Bornberg Bilanzdaten und Servicekennzahlen der Jahre 2019 bis 2023 sowie die Bestandsbeiträge im Zeitraum 2000 bis 2024 von 30 Versicherern untersucht. An drei Versicherer haben die Analysten die Höchstwertung vergeben – wobei der Spitzenreiter gewechselt hat.

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