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Software/Technik
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Vertrieb
Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 3
Nachhaltigkeitsabfrage eher lästig? So holen Sie Kunden aus ihrer passiven Rolle!
Technische und administrative Vorgänge sind in der Finanzberatung immer ein Stimmungskiller. Doch mit der Erzeugung von Emotionen führt selbst die sperrige Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen zum Erfolg. Wie genau, verrät Gastautor Christian Bohner im dritten und letzten Teil seiner Serie über neue Wege in der Online-Beratung.
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Als erster Versicherer überhaupt
Insurtech Smile bietet Versicherungen im Metaverse an
Versicherungen über das Internet abschließen? Schnee von gestern, könnte man meinen. Denn das Schweizer Insurtech Smile bietet seine Produkte nun auch im Metaverse an – als erster Versicherer überhaupt. Wer mag, kann in virtuellen Räumlichkeiten ab sofort Hausrat- und KFZ-Policen abschließen. Hier erfahren Sie mehr.
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Reaktion auf Marktkonsolidierung
Gothaer reformiert Maklerbetreuung
Die Gothaer hat ihre Maklerbetreuung zu Jahresbeginn neu aufgestellt. Der Kölner Versicherer reagiere damit auf den „eindeutigen Trend“, dass sich Maklerunternehmen zunehmend spezialisierten. Maklern wolle man mit der Umstrukturierung „einen noch besseren und umfassenderen Service bieten“, so Gothaer-Vertriebsvorstand Oliver Brüß – profitieren dürften vor allem große Pools.
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Laut Medienbericht
Bafin will Versicherer mit Mängeln öffentlich nennen
Die Finanzaufsicht Bafin plant, die Namen von Versicherern öffentlich zu machen, wenn diese in ihrer Geschäftsorganisation einschließlich der IT schwerwiegende Mängel aufweisen. Das berichtet die „Süddeutsche Zeitung“ (SZ). Damit würde sich die sonst so verschwiegene Bafin am Prinzip des „naming and shaming“ der britischen Finanzaufsicht orientieren, folgert die SZ.
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Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 2
E-Autos – Makler fit machen bei neuen Risiken, ist Sache des Versicherers!
Mit allen technischen Entwicklungen entstehen auch neue Risiken, die zu versichern sind. Um bei der Vielzahl an Neuerungen immer auf dem neuesten Stand zu sein, brauchen Makler mehr fachliche Unterstützung. Die E-Mobilität verdeutlicht stellvertretend das Problem. Wie die Lösung aussehen könnte, skizziert IT-Spezialist Christian Bohner in seinem Gastbeitrag.
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Maklerin Marlene Drescher
„Man sollte Themen bespielen, die dem Kunden weh tun“
„Damals habe ich wild irgendwas und irgendwann gepostet“, erinnert sich Maklerin Marlene Drescher an ihre ersten Gehversuche bei Instagram. Inzwischen ist sie für ihre Aktivitäten im Netz mehrfach ausgezeichnet worden. Im Interview schildert die dreifache Mutter ihre Sicht, wie Makler bei der Kundenansprache überzeugen können – und ob sie sich an eine „schönste Kundenreaktion“ erinnert.
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Teilverkäufe
Swiss Life übernimmt Franke und Bornberg Research und mehr
Das Analysehaus Franke und Bornberg dröselt seine Aktivitäten auseinander und verkauft Teile an Swiss Life Deutschland. Dass ausgerechnet dieser Käufer zugreift, liegt an der Vorgeschichte der Unternehmen.
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Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 1
Cross-Selling-Effekte ohne Mehraufwand
Die Einschränkungen während der Pandemie brachten den Vermittlern die Komplett-Digitalisierung bei Beratung und Service. Jetzt heißt es, diesen Innovationsschub mitzunehmen, um auch abseits der ausgetretenen Wege nach passenden Einstiegsprodukten zu schauen. Mit der richtigen Story soll sich das lohnen – wie das geht, erläutert Christian Bohner vom Sales-Tech-Unternehmen Bridge ITS.
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Analyse
„Check24 hat in der Assekuranz nahezu eine Monopolstellung inne“
Die Bedeutung von Vergleichsportalen wie Check24 oder Verivox ist in den vergangenen zehn Jahren deutlich gestiegen. Bei der Abschlussquote bleiben klassische Versicherungsvermittler allerdings weiterhin stark. Darum täte die Branche gut daran, den personengebundenen Vertrieb auch künftig zu stärken. Das meinen die Marktforscher von Sirius Campus und Aeiforia auf Basis einer gemeinsamen Studie.
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Grosse Online-Umfrage gestartet
AfW erhebt Stimmungsbild unter Vermittlern
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW fragt zum nunmehr 15. Mal die Stimmung unter Versicherungsvermittlerinnen und -vermittlern ab – die große Online-Umfrage im Rahmen des Vermittlerbarometers ist noch bis Ende November freigeschaltet. Auch dieses Jahr wolle man die Ergebnisse für die politischen Lobby-Arbeit nutzen, wie der Verband mitteilte.
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Gastbeitrag
Die Storno-Welle durch Machine Learning gar nicht erst aufkommen lassen
Die Stornowahrscheinlichkeiten von Versicherungskunden lassen sich mittels Machine Learning prognostizieren und mit geeigneten Maßnahmen verhindern. Wie Versicherer und Vertriebe in ökonomisch schwierigen Zeiten konkret handeln können, beschreiben Anna Schweifel, Franziska Händel und Gregor Morin von der Unternehmensberatung ZEB in ihrem Gastbeitrag.
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Dialog-Vorstand Florian Sallmann
„Alles, was Maklern die Arbeit leichter macht“
Das System Bipro ist schon ein großer Schritt nach vorn. Aber um richtig digital zu werden, bleibt noch viel zu tun, sagt Florian Sallmann, Vorstandsmitglied der Dialog, im „Lass mal reden“-Interview mit Pfefferminzia. Man müsse nun die Prozesse „in die Kiste reinbekommen“. So habe man gerade einen neuen Antragsrechner für Biometrie-Produkte fertiggestellt. Tolle Landschaft, tolle Strecke und – Achtung! – den fertigen Antrag nach 30 Sekunden.
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Studie
Diese Versicherer überzeugen mit ihrem Online-Abschluss
Das Internet ist ein wichtiger Abschlusskanal für Versicherer – aber welche Anbieter wissen ihn für sich zu nutzen? Das hat die Rating-Agentur „Service Value“ in Kooperation mit dem Technikmagazin „Chip“ untersucht. Hier kommen die Ergebnisse.
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Zeit für etwas Neues
Die 16 Farben der Baloise
Aus der Basler wird die Baloise – für den Versicherer ein historischer Schritt. Doch das ist nicht alles. Er hat sich zugleich eine Farbpalette zugelegt, wie sie in der Branche so noch nicht zu finden sein dürfte.
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Im Investmentgeschäft
Bonnfinanz und Netfonds werden Partner
Der Finanzvertrieb Bonnfinanz macht sich künftig die Dienste des Maklerpools Netfonds zunutze. Durch die Kooperation soll den Kunden der Bonnfinanz „mehr Möglichkeiten im Investmentgeschäft“ geboten werden, wie die Partner gemeinschaftlich mitteilten.
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Gastbeitrag
Objektives Vergleichen braucht einfache Regeln
Versicherungsmakler können auf allerlei Lösungen zugreifen, um Versicherungsvergleiche durchzuführen. Doch nicht immer seien die herangezogenen Kriterien transparent und nachvollziehbar, findet Inveda-Geschäftsführer Dirk Pappelbaum. In seinem Gastbeitrag erklärt er, worauf es für Makler beim objektiven Vergleichen ankommen sollte – und warum das Streben nach Objektivität trügerisch sein kann.
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SHB-Vorstand Riecke im Interview
„Es sind 98 Prozent aller Kunden bei uns geblieben“
Die SHB Versicherung ist seit über 100 Jahren als Spezialversicherer fest im Bäckerhandwerk verankert – nun soll der Maklervertrieb gestärkt und der Blick für neue Branchen geschärft werden. Vorstand Wolfgang Riecke sprach mit Pfefferminzia über die Pläne des Traditionsunternehmens aus Königswinter.
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Einkaufs-Tour
Hg Capital steigt beim Deutschen Maklerverbund ein
Das britische Beteiligungsunternehmen Hg Capital schlägt wieder zu. Nachdem es Ende 2021 beim Maklerpool Fonds Finanz eingestiegen war, kauft es nun Anteile am Deutschen Maklerverbund. Offenbar hat es dabei insbesondere dessen Maklerverwaltungsprogramm im Blick
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Suchmaschinenoptimierung
Fünf SEO-Tipps für Vermittler
Kunden ganz einfach über die eigene Homepage gewinnen – wer träumt nicht davon? Ist das möglich? Natürlich, meint SEO-Experte Michael Glorius. Ist es „ganz einfach“? Nee, leider nicht, schiebt er hinterher. Raketenwissenschaft ist es aber auch nicht, schreibt er in seinem Gastbeitrag. Und nennt fünf wichtige Regeln für Aufbau und Struktur einer Webseite.
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Schadenplattform geplant
Neodigital holt HDI als Investor und Partner
Das Insurtech Neodigital bandelt mit einem weiteren großen Versicherer an. Die HDI Versicherung steigt bei ihm ein und lässt sich im Gegenzug dabei helfen, Schäden künftig automatisch zu bearbeiten.
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Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 3
Nachhaltigkeitsabfrage eher lästig? So holen Sie Kunden aus ihrer passiven Rolle!
Technische und administrative Vorgänge sind in der Finanzberatung immer ein Stimmungskiller. Doch mit der Erzeugung von Emotionen führt selbst die …
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Als erster Versicherer überhaupt
Insurtech Smile bietet Versicherungen im Metaverse an
Versicherungen über das Internet abschließen? Schnee von gestern, könnte man meinen. Denn das Schweizer Insurtech Smile bietet seine Produkte nun …
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Reaktion auf Marktkonsolidierung
Gothaer reformiert Maklerbetreuung
Die Gothaer hat ihre Maklerbetreuung zu Jahresbeginn neu aufgestellt. Der Kölner Versicherer reagiere damit auf den „eindeutigen Trend“, dass sich …
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Laut Medienbericht
Bafin will Versicherer mit Mängeln öffentlich nennen
Die Finanzaufsicht Bafin plant, die Namen von Versicherern öffentlich zu machen, wenn diese in ihrer Geschäftsorganisation einschließlich der IT schwerwiegende …
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Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 2
E-Autos – Makler fit machen bei neuen Risiken, ist Sache des Versicherers!
Mit allen technischen Entwicklungen entstehen auch neue Risiken, die zu versichern sind. Um bei der Vielzahl an Neuerungen immer auf …
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Maklerin Marlene Drescher
„Man sollte Themen bespielen, die dem Kunden weh tun“
„Damals habe ich wild irgendwas und irgendwann gepostet“, erinnert sich Maklerin Marlene Drescher an ihre ersten Gehversuche bei Instagram. Inzwischen …
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Teilverkäufe
Swiss Life übernimmt Franke und Bornberg Research und mehr
Das Analysehaus Franke und Bornberg dröselt seine Aktivitäten auseinander und verkauft Teile an Swiss Life Deutschland. Dass ausgerechnet dieser Käufer …
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Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 1
Cross-Selling-Effekte ohne Mehraufwand
Die Einschränkungen während der Pandemie brachten den Vermittlern die Komplett-Digitalisierung bei Beratung und Service. Jetzt heißt es, diesen Innovationsschub mitzunehmen, …
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Analyse
„Check24 hat in der Assekuranz nahezu eine Monopolstellung inne“
Die Bedeutung von Vergleichsportalen wie Check24 oder Verivox ist in den vergangenen zehn Jahren deutlich gestiegen. Bei der Abschlussquote bleiben …
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Gastbeitrag
Die Storno-Welle durch Machine Learning gar nicht erst aufkommen lassen
Die Stornowahrscheinlichkeiten von Versicherungskunden lassen sich mittels Machine Learning prognostizieren und mit geeigneten Maßnahmen verhindern. Wie Versicherer und Vertriebe in …
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Dialog-Vorstand Florian Sallmann
„Alles, was Maklern die Arbeit leichter macht“
Das System Bipro ist schon ein großer Schritt nach vorn. Aber um richtig digital zu werden, bleibt noch viel zu …
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Diese Versicherer überzeugen mit ihrem Online-Abschluss
Das Internet ist ein wichtiger Abschlusskanal für Versicherer – aber welche Anbieter wissen ihn für sich zu nutzen? Das hat …
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Zeit für etwas Neues
Die 16 Farben der Baloise
Aus der Basler wird die Baloise – für den Versicherer ein historischer Schritt. Doch das ist nicht alles. Er hat …
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Im Investmentgeschäft
Bonnfinanz und Netfonds werden Partner
Der Finanzvertrieb Bonnfinanz macht sich künftig die Dienste des Maklerpools Netfonds zunutze. Durch die Kooperation soll den Kunden der Bonnfinanz …
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Objektives Vergleichen braucht einfache Regeln
Versicherungsmakler können auf allerlei Lösungen zugreifen, um Versicherungsvergleiche durchzuführen. Doch nicht immer seien die herangezogenen Kriterien transparent und nachvollziehbar, findet …
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SHB-Vorstand Riecke im Interview
„Es sind 98 Prozent aller Kunden bei uns geblieben“
Die SHB Versicherung ist seit über 100 Jahren als Spezialversicherer fest im Bäckerhandwerk verankert – nun soll der Maklervertrieb gestärkt …
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Hg Capital steigt beim Deutschen Maklerverbund ein
Das britische Beteiligungsunternehmen Hg Capital schlägt wieder zu. Nachdem es Ende 2021 beim Maklerpool Fonds Finanz eingestiegen war, kauft es …
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Fünf SEO-Tipps für Vermittler
Kunden ganz einfach über die eigene Homepage gewinnen – wer träumt nicht davon? Ist das möglich? Natürlich, meint SEO-Experte Michael …
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