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Software/Technik
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Vertrieb
Ab April im Handel
Das kann die neue Apple Watch
Die neue Apple Watch könnte sich besser verkaufen als das iPad, glauben Experten. Welche Funktionen das neue Apple-Spielzeug haben wird, lesen Sie hier.
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Beratung per Video-Chat
Wie die Video-Beratung bei Kunden ankommt
Das Internet-Start-Up Flexperto hat sich das Ziel gesetzt, dass in fünf Jahren kein Kunde mehr vor die Tür muss, um eine Versicherung abzuschließen. Dafür bietet es die entsprechende Technologie. Die Server sollen in Deutschland stehen, die Kommunikation entsprechend sicher sein. Eine Probephase in der Sparkasse Niederrhein zeigt, was Kunden davon halten.
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2 Jahre, 1 Milliarde Dollar, 100 Banken
So geht Banküberfall in Zeiten des Internets
Der Anti-Virus-Softwareanbieter Kaspersky hat in Kooperation mit Interpol eine Cyber-Bande enttarnt, die in zwei Jahren rund eine Milliarde Dollar erbeutet hat. Dabei sollen sich die Täter in die Bildschirme der Bankangestellten gehackt haben – egal welche Software die Bank hatte. Pro Überfall kamen so mehrere Millionen Dollar zusammen.
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Valentinstags-Geschenk von Amazon
Apps kostenlos runterladen
Amazon bietet seinen Kunden ein besonderes Geschenk zum Valentinstag an. So können Kunden kostenpflichtige Apps kostenlos herunterladen oder Apps kostenlos auf die Premiumversion upgraden. Ob Runtastic Pro, Office Suite Professional 8 oder eine der zahlreichen weiteren Apps: Das Angebot hält für jeden Kunden etwas bereit.
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Aus Mach Mit wird: Mach es besser
Online wird persönlicher und präsenter
Adobe hat in einer repräsentativen Umfrage unter 6.000 Marketing-Verantwortlichen die Marketingtrends für das Jahr 2015 ermittelt. Die unterschiedlichen Entwicklungsschritte lassen sich auf eine einfache Grundformel bringen: Alles wird persönlicher und verfügbarer.
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Twitterer, Facebook-Fan oder Pinner?
So sind Kunden bei Facebook & Co.
Nutzer der sozialen Netzwerke lassen sich in sechs Stereotypen einordnen, sagt der Bundesverband Digitale Wirtschaft. Inwiefern sich Bedürfnisse und Ansprüche der Typen unterscheiden, lesen Sie hier.
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Neues Produkt, verbessertes Produkt und mehr Service
Stuttgarter startet neue Erwerbsunfähigkeitsversicherung
Die Stuttgarter hat ihr Produktportfolio im Bereich der Arbeitskraftsicherung um eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung erweitert. Zusätzlich hat der Versicherer die Preise der BU-Tarife BU-Plus und BU-Plus life verbessert.
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So aktiv sind die Versicherer bei Facebook & Co.
Wie viel Geld bringt ein Facebook-Fan?
Der Marktanalyst Social Bench hat sich die Facebook-Auftritte von 40 deutschen Versicherern angesehen. Die meisten Unternehmen agieren in den sozialen Medien noch verhalten, während andere bereits richtig wertvolle Facebook-Fans haben.
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Mehrere 10.000 Euro Verkaufserlös
So verkaufen Makler ihre Bestände richtig
Etwa die Hälfte der Makler in Deutschland ist über 50 Jahre alt. Für sie ist es höchste Zeit, sich mit dem Thema Nachfolgeplanung zu beschäftigen. Damit die Bestände die Kassen klingeln lassen, haben die Firmen Resultate-Institut aus München und Consulting & Coaching aus Berlin gemeinsam einen kostenlosen „Nachfolge-Schnell-Check“ auf den Markt gebracht.
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Gesundheitlicher Rat per Telefon
Das können die Service-Hotlines der Versicherer
Wer Nachfragen zu Diagnosen, Medikamenten oder Überweisungen hat, muss sich oft mühevoll durch diverse Webseiten wuseln, bis er eine vernünftige Antwort findet. Die Versicherungen haben reagiert und Gesundheitsportale und Service-Hotlines ins Leben gerufen.
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Ende des Post-Ident-Verfahrens?
Wüstenrot Bank startet Videolegitimation
Das Berliner StartUp Number26 macht es vor: Kunden werden mithilfe eines Videochats anstelle des kostenpflichtigen Post-Ident-Verfahrens identifiziert. Diese Technologie setzt die W&W Gruppe nun für die Wüstenrot Bank Pfandbriefbank ein.
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Neues Markenbewusstsein? Digitalisierung? Was denn noch?
„Viele Aktivitäten der Vermittler sind chaotisch“
In den vergangenen Wochen gab es keinen Tag, an dem nicht mindestens ein Medium über die Digitalisierung und ihre Chancen oder Marketing berichtete. Dabei durfte man doch verwundert sein, was der Vermittler neben seiner Arbeit – nämlich im Kern der Akquise neuer Kunden – heute alles können muss. Was sind eigentlich die Aufgaben der Branche, der Versicherer und der Vermittler, fragt Maklerin Katharina Heder in ihrem Kommentar.
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Sicherheitslücken bei Adobe
Experten raten: Deinstallieren Sie den Flash Player
YouTube reagiert als Erstes: Der Flash Player ist für das Abspielen eines YouTube-Videos nicht mehr nötig, meldet die Google-Tochter. Der Grund: Das Programm fiel immer wieder durch Sicherheitslücken auf, die auch mithilfe von Updates nicht in den Griff zu bekommen waren. Experten raten nun zu einer Deinstallation der Software.
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Regulierung, Niedrigzins, Nachwuchsengpass
Die größten Sorgen der Versicherer
Eine stärkere Regulierung und das anhaltende Niedrigzinsumfeld bereiten Versicherern weltweit die größten Kopfschmerzen. Trotzdem beschäftigen sich nur wenige Versicherer mit der Frage, ob ihr Geschäftsmodell auf lange Sicht überhaupt noch tragfähig ist. Das zeigt eine Studie der Unternehmensberatung Towers Watson.
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Neue Studie zu den Vertriebskanälen der Zukunft
Bis 2020 wird jede vierte Versicherungsagentur aufgeben
Die Vertriebskanäle für den Verkauf von Finanzprodukten und die Kommunikation mit Bank- und Versicherungskunden werden sich innerhalb der nächsten fünf Jahre drastisch verändern. Der Grund: die Digitalisierung. Wie Vertriebler sich vorbereiten sollten, zeigt eine aktuelle Studie.
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Trendthema Digitalisierung
Alles Facebook oder was?
Digitalisierung scheint aktuell das Schlagwort für alles und nichts zu sein. Die Politik ist Schuld an der langsamen Umsetzung, es gibt Chancen und Risiken für diverse Branchen und trotzdem weiß niemand so genau, was darunter eigentlich zu verstehen ist. Dieser Beitrag klärt nicht nur auf, sondern er erklärt die Chancen einer solchen strategischen Entscheidung.
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Kommunikation im modernen Maklerbüro
Der Live-Chat als Kundenbringer
Versicherungsmakler Tobias Bierl ist selbst ein wenig überrascht, wie gut der Live-Chat auf seiner Makler-Webseite bei Kunden ankommt. Über die Funktion melden sich potenzielle Kunden bei ihm, die noch nicht bereit sind, für eine Beratung zum Telefonhörer zu greifen oder eine Email zu schreiben. In seinem Gastbeitrag verrät Bierl die Vorteile des Live-Chats für Makler und erklärt, wie das System funktioniert.
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Programme vers.diagnose und E-Quot
Barmenia setzt auf schnelle Risikoprüfung beim Kunden
Die Barmenia Leben bietet ihren Vertriebspartnern die Möglichkeit, im BU-Beratungsgespräch auf die Online-Tools vers.diagnose von Franke und Bornberg und E-Quot von Morgen & Morgen zuzugreifen. Dadurch soll die Risikoprüfung wesentlich einfacher und schneller von statten gehen.
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Vertrieb ist in aller Munde
Die echte Chance des LVRG
Es wird 2015 zur Geschäftsaufgabe von Maklern kommen, davon ist Maklerin Katharina Heder überzeugt. Für die, die durchhalten, gibt es aber weniger Arbeitsaufwand und mehr Geld.
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Digitalisierung der Versicherungsbranche
Fünf Schritte zum Online-Erfolg
Viele Vermittler stehen aktuell vor der Frage, wie digital sie sich ausrichten sollen. Apps für das Smartphone und digitale Unterschriften gehören längst zu ihrem Alltag, die Nutzung sozialer Netzwerke oft nicht. Wo steht die Branche und wo gibt es die größten Chancen?
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Ab April im Handel
Das kann die neue Apple Watch
Die neue Apple Watch könnte sich besser verkaufen als das iPad, glauben Experten. Welche Funktionen das neue Apple-Spielzeug haben wird, …
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Beratung per Video-Chat
Wie die Video-Beratung bei Kunden ankommt
Das Internet-Start-Up Flexperto hat sich das Ziel gesetzt, dass in fünf Jahren kein Kunde mehr vor die Tür muss, um …
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2 Jahre, 1 Milliarde Dollar, 100 Banken
So geht Banküberfall in Zeiten des Internets
Der Anti-Virus-Softwareanbieter Kaspersky hat in Kooperation mit Interpol eine Cyber-Bande enttarnt, die in zwei Jahren rund eine Milliarde Dollar erbeutet …
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Valentinstags-Geschenk von Amazon
Apps kostenlos runterladen
Amazon bietet seinen Kunden ein besonderes Geschenk zum Valentinstag an. So können Kunden kostenpflichtige Apps kostenlos herunterladen oder Apps kostenlos …
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Aus Mach Mit wird: Mach es besser
Online wird persönlicher und präsenter
Adobe hat in einer repräsentativen Umfrage unter 6.000 Marketing-Verantwortlichen die Marketingtrends für das Jahr 2015 ermittelt. Die unterschiedlichen Entwicklungsschritte lassen …
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Twitterer, Facebook-Fan oder Pinner?
So sind Kunden bei Facebook & Co.
Nutzer der sozialen Netzwerke lassen sich in sechs Stereotypen einordnen, sagt der Bundesverband Digitale Wirtschaft. Inwiefern sich Bedürfnisse und Ansprüche …
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Neues Produkt, verbessertes Produkt und mehr Service
Stuttgarter startet neue Erwerbsunfähigkeitsversicherung
Die Stuttgarter hat ihr Produktportfolio im Bereich der Arbeitskraftsicherung um eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung erweitert. Zusätzlich hat der Versicherer die Preise der …
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So aktiv sind die Versicherer bei Facebook & Co.
Wie viel Geld bringt ein Facebook-Fan?
Der Marktanalyst Social Bench hat sich die Facebook-Auftritte von 40 deutschen Versicherern angesehen. Die meisten Unternehmen agieren in den sozialen …
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Mehrere 10.000 Euro Verkaufserlös
So verkaufen Makler ihre Bestände richtig
Etwa die Hälfte der Makler in Deutschland ist über 50 Jahre alt. Für sie ist es höchste Zeit, sich mit …
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Ende des Post-Ident-Verfahrens?
Wüstenrot Bank startet Videolegitimation
Das Berliner StartUp Number26 macht es vor: Kunden werden mithilfe eines Videochats anstelle des kostenpflichtigen Post-Ident-Verfahrens identifiziert. Diese Technologie setzt …
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Neues Markenbewusstsein? Digitalisierung? Was denn noch?
„Viele Aktivitäten der Vermittler sind chaotisch“
In den vergangenen Wochen gab es keinen Tag, an dem nicht mindestens ein Medium über die Digitalisierung und ihre Chancen …
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Sicherheitslücken bei Adobe
Experten raten: Deinstallieren Sie den Flash Player
YouTube reagiert als Erstes: Der Flash Player ist für das Abspielen eines YouTube-Videos nicht mehr nötig, meldet die Google-Tochter. Der …
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Regulierung, Niedrigzins, Nachwuchsengpass
Die größten Sorgen der Versicherer
Eine stärkere Regulierung und das anhaltende Niedrigzinsumfeld bereiten Versicherern weltweit die größten Kopfschmerzen. Trotzdem beschäftigen sich nur wenige Versicherer mit …
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Neue Studie zu den Vertriebskanälen der Zukunft
Bis 2020 wird jede vierte Versicherungsagentur aufgeben
Die Vertriebskanäle für den Verkauf von Finanzprodukten und die Kommunikation mit Bank- und Versicherungskunden werden sich innerhalb der nächsten fünf …
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Trendthema Digitalisierung
Alles Facebook oder was?
Digitalisierung scheint aktuell das Schlagwort für alles und nichts zu sein. Die Politik ist Schuld an der langsamen Umsetzung, es …
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Kommunikation im modernen Maklerbüro
Der Live-Chat als Kundenbringer
Versicherungsmakler Tobias Bierl ist selbst ein wenig überrascht, wie gut der Live-Chat auf seiner Makler-Webseite bei Kunden ankommt. Über die …
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Barmenia setzt auf schnelle Risikoprüfung beim Kunden
Die Barmenia Leben bietet ihren Vertriebspartnern die Möglichkeit, im BU-Beratungsgespräch auf die Online-Tools vers.diagnose von Franke und Bornberg und E-Quot …
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Die echte Chance des LVRG
Es wird 2015 zur Geschäftsaufgabe von Maklern kommen, davon ist Maklerin Katharina Heder überzeugt. Für die, die durchhalten, gibt es …
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