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Software/Technik

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Ende des Post-Ident-Verfahrens?
Wüstenrot Bank startet Videolegitimation
Das Berliner StartUp Number26 macht es vor: Kunden werden mithilfe eines Videochats anstelle des kostenpflichtigen Post-Ident-Verfahrens identifiziert. Diese Technologie setzt die W&W Gruppe nun für die Wüstenrot Bank Pfandbriefbank ein.
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Neues Markenbewusstsein? Digitalisierung? Was denn noch?
„Viele Aktivitäten der Vermittler sind chaotisch“
In den vergangenen Wochen gab es keinen Tag, an dem nicht mindestens ein Medium über die Digitalisierung und ihre Chancen oder Marketing berichtete. Dabei durfte man doch verwundert sein, was der Vermittler neben seiner Arbeit – nämlich im Kern der Akquise neuer Kunden – heute alles können muss. Was sind eigentlich die Aufgaben der Branche, der Versicherer und der Vermittler, fragt Maklerin Katharina Heder in ihrem Kommentar.
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Sicherheitslücken bei Adobe
Experten raten: Deinstallieren Sie den Flash Player
YouTube reagiert als Erstes: Der Flash Player ist für das Abspielen eines YouTube-Videos nicht mehr nötig, meldet die Google-Tochter. Der Grund: Das Programm fiel immer wieder durch Sicherheitslücken auf, die auch mithilfe von Updates nicht in den Griff zu bekommen waren. Experten raten nun zu einer Deinstallation der Software.
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Regulierung, Niedrigzins, Nachwuchsengpass
Die größten Sorgen der Versicherer
Eine stärkere Regulierung und das anhaltende Niedrigzinsumfeld bereiten Versicherern weltweit die größten Kopfschmerzen. Trotzdem beschäftigen sich nur wenige Versicherer mit der Frage, ob ihr Geschäftsmodell auf lange Sicht überhaupt noch tragfähig ist. Das zeigt eine Studie der Unternehmensberatung Towers Watson.
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Neue Studie zu den Vertriebskanälen der Zukunft
Bis 2020 wird jede vierte Versicherungsagentur aufgeben
Die Vertriebskanäle für den Verkauf von Finanzprodukten und die Kommunikation mit Bank- und Versicherungskunden werden sich innerhalb der nächsten fünf Jahre drastisch verändern. Der Grund: die Digitalisierung. Wie Vertriebler sich vorbereiten sollten, zeigt eine aktuelle Studie.
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Trendthema Digitalisierung
Alles Facebook oder was?
Digitalisierung scheint aktuell das Schlagwort für alles und nichts zu sein. Die Politik ist Schuld an der langsamen Umsetzung, es gibt Chancen und Risiken für diverse Branchen und trotzdem weiß niemand so genau, was darunter eigentlich zu verstehen ist. Dieser Beitrag klärt nicht nur auf, sondern er erklärt die Chancen einer solchen strategischen Entscheidung.
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Kommunikation im modernen Maklerbüro
Der Live-Chat als Kundenbringer
Versicherungsmakler Tobias Bierl ist selbst ein wenig überrascht, wie gut der Live-Chat auf seiner Makler-Webseite bei Kunden ankommt. Über die Funktion melden sich potenzielle Kunden bei ihm, die noch nicht bereit sind, für eine Beratung zum Telefonhörer zu greifen oder eine Email zu schreiben. In seinem Gastbeitrag verrät Bierl die Vorteile des Live-Chats für Makler und erklärt, wie das System funktioniert.
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Programme vers.diagnose und E-Quot
Barmenia setzt auf schnelle Risikoprüfung beim Kunden
Die Barmenia Leben bietet ihren Vertriebspartnern die Möglichkeit, im BU-Beratungsgespräch auf die Online-Tools vers.diagnose von Franke und Bornberg und E-Quot von Morgen & Morgen zuzugreifen. Dadurch soll die Risikoprüfung wesentlich einfacher und schneller von statten gehen.
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Vertrieb ist in aller Munde
Die echte Chance des LVRG
Es wird 2015 zur Geschäftsaufgabe von Maklern kommen, davon ist Maklerin Katharina Heder überzeugt. Für die, die durchhalten, gibt es aber weniger Arbeitsaufwand und mehr Geld.
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Digitalisierung der Versicherungsbranche
Fünf Schritte zum Online-Erfolg
Viele Vermittler stehen aktuell vor der Frage, wie digital sie sich ausrichten sollen. Apps für das Smartphone und digitale Unterschriften gehören längst zu ihrem Alltag, die Nutzung sozialer Netzwerke oft nicht. Wo steht die Branche und wo gibt es die größten Chancen?
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Vermittler zwischen LVRG, Tippgeber-Verordnung & Co.
„Es geht ums Überleben“
Das Arbeitsleben für Vermittler ist in den vergangenen Jahren wesentlich aufwändiger und komplexer geworden, beobachtet Maklerin Katharina Heder. Mit dem LVRG sei nun noch ein ordentlicher Klopper dazugekommen, der viele Vermittler an den Rand ihrer Existenz treibt. Aber es gebe auch eine positive Seite der ganzen Geschichte. Welche das ist, lesen Sie in ihrem Gastbeitrag.
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Alcatel One Touch Pixi 3
Das Handy mit drei Betriebssystemen
Bislang mussten die Nutzer von Smartphones sich vor dem Kauf für ein Betriebssystem entscheiden: Windows Phone, iOS oder Android? Damit ist jetzt Schluss. Mit einem 3-in-1 System revolutioniert Alcatel den Smartphone-Markt.
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Vom Antrag zum Versicherungsschein
Axa rüstet digital auf
Die Axa Versicherung baut ihre Software-Prozesse weiter aus. Die Risikoprüfung für Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen soll so einfacher und schneller werden.
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Big Trend: Big Data
Wie Google und Amazon Vermittlern Konkurrenz machen
Die Zeiten des klassischen Vertriebs gehören endgültig der Vergangenheit an. Neben neuen Vertriebswegen wie beispielsweise dem Internet oder sozialen Netzwerken erhalten Vermittler Konkurrenz von unerwarteter Seite: Amazon und Google.
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Multi-Media in der Versicherungsbranche
Wie sich Versicherer im Internet präsentieren
Eine aktuelle Studie hat sich die Webseiten der Versicherer angesehen und auf Nutzerfreundlichkeit, technische Ausstattung und Informationsangebot geprüft. Im Ergebnis steht fest: Im Vergleich zu den Vorjahren werden die Internetauftritte der Branche stetig besser. Trotzdem sollten die Anbieter weiter an ihren Webseiten arbeiten.
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Digitalisierung auf dem Vormarsch
Wie die Read Scan App die Schadenbearbeitung erleichtern kann
Das Ende der Papierunterlage scheint nah, wenn man den Entwicklern der Read Scan App Glauben schenken darf. So werden künftig Versicherungsdokumente wie Krankschreibungen, Schadensmeldungen und dergleichen im Moment ihrer Ausfertigung bereits an den Versicherer verschickt. Damit werden Schadenabwicklung und Zuteilung von Ansprüchen schneller.
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Die Pressestelle, Dein Social-Media-Prellbock
Warum viele Versicherer sich nicht gerne im Netz engagieren
Kunden wünschen sich mehr Engagement von Versicherern in sozialen Netzwerken, zeigen Studien. Eine Umfrage unter 536 Mitarbeitern von Pressestellen erklärt nun, warum das Vorhaben oft scheitert: Mehr Frust als Lust beim Ausgleich unterschiedlichster Interessen.
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Empfehlen und bewerten
Wie Bewertungsportale zu Neukunden führen
Wollen Makler neue Kunden gewinnen, bitten sie ihre bestehenden Kunden gern, sie weiter zu empfehlen. Ein müßiges Geschäft. Makler, die sich die Vorteile des Internets zu Nutze machen, können ihr Empfehlungsmanagement viel effektiver gestalten. Wie das geht, lesen Sie hier.
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Online-Marketing
„Die Homepage ist die Visitenkarte eines Maklers“
Martin Kinadeter ist überzeugt, dass für den Versicherungsvertrieb das Online-Marketing immer wichtiger wird. Die eigene Webseite ist für Makler das Aushängeschild, sie ist Arbeitsplatz und Kundenplattform zugleich. Und auch der Bestand lasse sich mit ihr ausbauen.
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Vertriebswege für Lebensversicherungen
Rückschlag für Makler: Die Branche setzt auf den Bankenvertrieb
LVRG, Niedrigzins, Imageprobleme, neue Produkte, Provisionsdiskussion – der Lebensversicherungsbranche stehen einige Umbrüche ins Haus. Das Beratungsunternehmen Towers Watson hat deshalb nachgefragt, auf welche Vertriebswege Versicherer für die Zukunft setzen. Die Antwort ist überraschend.
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Ende des Post-Ident-Verfahrens?
Wüstenrot Bank startet Videolegitimation
Das Berliner StartUp Number26 macht es vor: Kunden werden mithilfe eines Videochats anstelle des kostenpflichtigen Post-Ident-Verfahrens identifiziert. Diese Technologie setzt die W&W Gruppe nun für die Wüstenrot Bank Pfandbriefbank ein.
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1427973055.Katharina_Heder_Fotoprivat-1
Neues Markenbewusstsein? Digitalisierung? Was denn noch?
„Viele Aktivitäten der Vermittler sind chaotisch“
In den vergangenen Wochen gab es keinen Tag, an dem nicht mindestens ein Medium über die Digitalisierung und ihre Chancen oder Marketing berichtete. Dabei durfte man doch verwundert sein, was der Vermittler neben seiner Arbeit – nämlich im Kern der Akquise neuer Kunden – heute …
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Sicherheitslücken bei Adobe
Experten raten: Deinstallieren Sie den Flash Player
YouTube reagiert als Erstes: Der Flash Player ist für das Abspielen eines YouTube-Videos nicht mehr nötig, meldet die Google-Tochter. Der Grund: Das Programm fiel immer wieder durch Sicherheitslücken auf, die auch mithilfe von Updates nicht in den Griff zu bekommen waren. Experten raten nun zu …
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1422982533.Towers_Watson-1
Regulierung, Niedrigzins, Nachwuchsengpass
Die größten Sorgen der Versicherer
Eine stärkere Regulierung und das anhaltende Niedrigzinsumfeld bereiten Versicherern weltweit die größten Kopfschmerzen. Trotzdem beschäftigen sich nur wenige Versicherer mit der Frage, ob ihr Geschäftsmodell auf lange Sicht überhaupt noch tragfähig ist. Das zeigt eine Studie der Unternehmensberatung Towers Watson.
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Neue Studie zu den Vertriebskanälen der Zukunft
Bis 2020 wird jede vierte Versicherungsagentur aufgeben
Die Vertriebskanäle für den Verkauf von Finanzprodukten und die Kommunikation mit Bank- und Versicherungskunden werden sich innerhalb der nächsten fünf Jahre drastisch verändern. Der Grund: die Digitalisierung. Wie Vertriebler sich vorbereiten sollten, zeigt eine aktuelle Studie.
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Trendthema Digitalisierung
Alles Facebook oder was?
Digitalisierung scheint aktuell das Schlagwort für alles und nichts zu sein. Die Politik ist Schuld an der langsamen Umsetzung, es gibt Chancen und Risiken für diverse Branchen und trotzdem weiß niemand so genau, was darunter eigentlich zu verstehen ist. Dieser Beitrag klärt nicht nur auf, …
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1421852466.Tobias_Bierl-1
Kommunikation im modernen Maklerbüro
Der Live-Chat als Kundenbringer
Versicherungsmakler Tobias Bierl ist selbst ein wenig überrascht, wie gut der Live-Chat auf seiner Makler-Webseite bei Kunden ankommt. Über die Funktion melden sich potenzielle Kunden bei ihm, die noch nicht bereit sind, für eine Beratung zum Telefonhörer zu greifen oder eine Email zu schreiben. In …
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Programme vers.diagnose und E-Quot
Barmenia setzt auf schnelle Risikoprüfung beim Kunden
Die Barmenia Leben bietet ihren Vertriebspartnern die Möglichkeit, im BU-Beratungsgespräch auf die Online-Tools vers.diagnose von Franke und Bornberg und E-Quot von Morgen & Morgen zuzugreifen. Dadurch soll die Risikoprüfung wesentlich einfacher und schneller von statten gehen.
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1421261939.Katharina_Heder_Fotoprivat-1
Vertrieb ist in aller Munde
Die echte Chance des LVRG
Es wird 2015 zur Geschäftsaufgabe von Maklern kommen, davon ist Maklerin Katharina Heder überzeugt. Für die, die durchhalten, gibt es aber weniger Arbeitsaufwand und mehr Geld.
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1420565638.Katharina_Heder_Fotoprivat-1
Vermittler zwischen LVRG, Tippgeber-Verordnung & Co.
„Es geht ums Überleben“
Das Arbeitsleben für Vermittler ist in den vergangenen Jahren wesentlich aufwändiger und komplexer geworden, beobachtet Maklerin Katharina Heder. Mit dem LVRG sei nun noch ein ordentlicher Klopper dazugekommen, der viele Vermittler an den Rand ihrer Existenz treibt. Aber es gebe auch eine positive Seite der …
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Alcatel One Touch Pixi 3
Das Handy mit drei Betriebssystemen
Bislang mussten die Nutzer von Smartphones sich vor dem Kauf für ein Betriebssystem entscheiden: Windows Phone, iOS oder Android? Damit ist jetzt Schluss. Mit einem 3-in-1 System revolutioniert Alcatel den Smartphone-Markt.
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Axa rüstet digital auf
Die Axa Versicherung baut ihre Software-Prozesse weiter aus. Die Risikoprüfung für Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen soll so einfacher und schneller werden.
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Big Trend: Big Data
Wie Google und Amazon Vermittlern Konkurrenz machen
Die Zeiten des klassischen Vertriebs gehören endgültig der Vergangenheit an. Neben neuen Vertriebswegen wie beispielsweise dem Internet oder sozialen Netzwerken erhalten Vermittler Konkurrenz von unerwarteter Seite: Amazon und Google.
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Multi-Media in der Versicherungsbranche
Wie sich Versicherer im Internet präsentieren
Eine aktuelle Studie hat sich die Webseiten der Versicherer angesehen und auf Nutzerfreundlichkeit, technische Ausstattung und Informationsangebot geprüft. Im Ergebnis steht fest: Im Vergleich zu den Vorjahren werden die Internetauftritte der Branche stetig besser. Trotzdem sollten die Anbieter weiter an ihren Webseiten arbeiten.
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Digitalisierung auf dem Vormarsch
Wie die Read Scan App die Schadenbearbeitung erleichtern kann
Das Ende der Papierunterlage scheint nah, wenn man den Entwicklern der Read Scan App Glauben schenken darf. So werden künftig Versicherungsdokumente wie Krankschreibungen, Schadensmeldungen und dergleichen im Moment ihrer Ausfertigung bereits an den Versicherer verschickt. Damit werden Schadenabwicklung und Zuteilung von Ansprüchen schneller.
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Die Pressestelle, Dein Social-Media-Prellbock
Warum viele Versicherer sich nicht gerne im Netz engagieren
Kunden wünschen sich mehr Engagement von Versicherern in sozialen Netzwerken, zeigen Studien. Eine Umfrage unter 536 Mitarbeitern von Pressestellen erklärt nun, warum das Vorhaben oft scheitert: Mehr Frust als Lust beim Ausgleich unterschiedlichster Interessen.
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Wie Bewertungsportale zu Neukunden führen
Wollen Makler neue Kunden gewinnen, bitten sie ihre bestehenden Kunden gern, sie weiter zu empfehlen. Ein müßiges Geschäft. Makler, die sich die Vorteile des Internets zu Nutze machen, können ihr Empfehlungsmanagement viel effektiver gestalten. Wie das geht, lesen Sie hier.
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Online-Marketing
„Die Homepage ist die Visitenkarte eines Maklers“
Martin Kinadeter ist überzeugt, dass für den Versicherungsvertrieb das Online-Marketing immer wichtiger wird. Die eigene Webseite ist für Makler das Aushängeschild, sie ist Arbeitsplatz und Kundenplattform zugleich. Und auch der Bestand lasse sich mit ihr ausbauen.
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Livestream – Gewerbeversicherung - Von Geopolitik bis KI: Die neue Beratungsrealität - Am 16. Juni um 14 Uhr