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Software/Technik

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Global Digital Report 2017
Wie digital leben die Deutschen?
Smartphones hier, Laptops und Tablets dort – die zunehmende Digitalisierung sieht man heutzutage überall. Wie digital die Bundesbürger hierzulande wirklich sind und wie Vermittler sich das zunutze machen können, das zeigen Zahlen aus dem diesjährigen Global Digital Report der Digital-Agentur „We Are Social“.
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Start der Webseite versicherungsberatercheck.de
„Es gilt, die Vorteile qualifizierter menschlicher Beratung hervorzuheben“
Seit dem 1. Februar ist die Plattform versicherungsberatercheck.de online. Dabei geht es darum, die Beratungsqualität und Kompetenz der mitmachenden Makler, AOler & Co. zu zeigen, sagt Sebastian Heithoff, Leiter Online-Kommunikation und Marketing. Was Vertriebler konkret für Vorteile haben, wie das Ganze funktioniert und wie mit schlechten Kundenbewertungen umgegangen wird, lesen Sie im Interview.
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Das moderne Maklerbüro
Wie man mit digitalen Abläufen Zeit sparen und Kunden binden kann
Digitale Prozesse bestimmen immer mehr die Maklerwelt. Höchste Zeit, die eigene Arbeitsweise den veränderten Markterfordernissen anzupassen – und neue Potenziale zu nutzen.
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Die Huk-Coburg startet mit einer neuen App, die Gothaer führt einen elektronischen Antragsprozess ein und die Deutsche Familienversicherung (DFV) will bis zum Ende 2017 weiter digitalisieren.
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Studie von Willis Towers Watson
Das größte Digitalisierungspotenzial sehen Versicherungschefs im Vertrieb
Die Versicherungsbranche hinkt im Bereich der Digitalisierung noch hinterher. Warum? Die komplexe Regulierung sei hier eine Hürde, geben die Unternehmen an. Und der Kostenfaktor sei auch nicht unerheblich. Das zeigt die aktuelle Digitalisierungsstudie der Unternehmensberatungen Willis Towers Watson und Mergermarket.
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Studie
Nur jeder fünfte Makler sieht Bedrohung durch Insurtechs
30 Prozent der Makler unterschätzen die Gefahr durch Insur- und Fintechs, und nur jeder fünfte sieht sie als digitale Bedrohung in der Versicherungs- und Finanzbranche. Das zeigt die Studie „Makler Absatzbarometer“ des Marktforschers Yougov.
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Insurtech-Finanzierung in Deutschland
Rund 77 Millionen Euro für den digitalen Versicherungsmarkt
In Deutschland flossen 2016 umgerechnet rund 77 Millionen Euro in die Finanzierung von Insurtechs. Das zeigt eine Übersicht von Finanzchef24.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die DEVK hilft ihren Versicherten jetzt auch im Deep Web, die Nürnberger hat ihre Leistungen in allen Risiko-Schutz-Kategorien verbessert und HDI und Universa haben an ihren Altersvorsorge-Angeboten gefeilt.
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Versicherungsmakler Tobias Bierl im Interview
„Viele Insurtechs werden einen langsamen Tod sterben“
Bei komplexen Versicherungsfragen – wie zum Beispiel der biometrischen Absicherung – kommen die so genannten Insurtechs schnell an ihre Grenzen, meint Versicherungsmakler Tobias Bierl. Außerdem gibt er zu bedenken, dass die meisten Versicherungs-Apps bald nicht mehr am Markt sein dürften.
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Umfrage
Versicherungskunden finden Digitalisierung gut, aber…
Versicherungskunden erkennen in der Digitalisierung deutliche Vorteile für sich – dazu zählt vor allem Zeitersparnis, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Gleichzeitig äußern die Versicherten aber auch Bedenken – und wollen außerdem auf alte Gewohnheiten ungern verzichten. Die Hintergründe erfahren Sie hier.
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Berliner Digital Erklärung
Was die Insurtechs mit ihrem Forderungskatalog erreichen wollen
Die Insurtechs formieren sich: In einem gemeinsamen Forderungspapier, das von 26 Unternehmen in Berlin unterzeichnet wurde, benennt die Branche „Misstände ohne Anklage zu erheben“. Adressat der „Berliner Digital-Erklärung“ sind die Versicherer und die Politik. Was die Insurtechs von ihnen erwarten, lesen Sie hier.
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Internationale Studie zeigt
Digitale Kunden sind weniger loyal
Verbraucher, die lieber digitale Kanäle nutzen als traditionelle, sind eher zu einem Anbieterwechsel bereit. Das zeigt eine Umfrage des Systemanbieters Verint in zwölf Ländern. Deutsche, französische und japanische Kunden sind dabei loyaler als etwa Briten oder Mexikaner. Weiteres Ergebnis: Banken sind Vorreiter in Sachen Kundenbindung.
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Rede von Bafin-Chef Felix Hufeld
„Der Druck auf schwächere Unternehmen steigt“
Ein Dreiklang an Themen werde die Versicherungsbranche und die Finanzaufsicht hierzulande in diesem Jahr beschäftigen, erklärte Bafin-Chef Felix Hufeld beim Neujahrspresseempfang der Behörde: das Zinstief, die Regulierung und die Digitalisierung. Welche Risiken und Chancen die Versicherer seiner Ansicht nach erwarten, lesen Sie hier.
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Interview zum digitalen Maklerbüro
„Die Basis ist ein zentral verwalteter digitaler Kundenbestand“
Um die Digitalisierung kommen Versicherer und auch Makler heute nicht mehr herum. Wie geht das aber, ein digitales Maklerbüro aufzubauen? Darüber sprachen wir mit Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer der Expertenhomepage GmbH.
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Finanzkonzern übernimmt Aktienmehrheit
W&W kauft Insurtech Treefin zu drei Vierteln
Der Finanzkonzern Wüstenrot & Württembergische (W&W) treibt seine Digitalisierungsstrategie weiter voran: Die Stuttgarter übernehmen laut eigenen Angaben 75 Prozent der Aktienanteile am Insurtech Treefin. Welche Ziele W&W mit dem Einstieg beim Münchener Start-up verfolgt, lesen Sie hier.
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Cyber-Versicherungen
So können sich Unternehmen vor Daten-Dieben aus dem Web schützen
Das Interesse deutscher Unternehmen an Cyber-Versicherungen steigt – allerdings von einem niedrigen Niveau aus. Dabei machen immer spektakulärere IT-Angriffe deutlich, dass Sorglosigkeit böse Folgen haben kann.
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Gegenentwurf zu Knip, Getsafe und Co.
Softwarehaus startet maklerfreundliche App
Das Softwarehaus Eufina hat einen digitalen Vertragsmanager auf den Markt gebracht, der sich – anders als die App-Angebote vieler Insurtechs – nicht als Konkurrenz zu Versicherungsmaklern versteht. Was die neue App „Vertrag im Blick“ leistet, lesen Sie hier.
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Investitionen von 1,7 Milliarden Euro
Digitalisierung des Versicherungsbetriebs nimmt Fahrt auf
Anbieter von Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherungen haben für die kommenden Jahre Milliardeninvestitionen in die Digitalisierung ihrer Prozesse geplant. Das zeigt eine aktuelle Studie. Danach wollen die 17 befragten Unternehmen in den nächsten fünf Jahren 2,7 Prozent ihrer jährlichen Beitragseinnahmen investieren.
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Digitalisierung
Japanische Versicherung ersetzt Mitarbeiter durch Roboter
Das japanische Versicherungsunternehmen Fukoku Mutual Life Insurance will knapp 30 Prozent seiner Mitarbeiter in der Abteilung Schadensbemessung durch künstliche Intelligenz ersetzen. Der Grund ist naheliegend: Der Versicherer hofft auf Einsparungen in Millionenhöhe.
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Online-Versicherungsvertrieb
„Viele junge Verbraucher für herkömmliche Makler nicht mehr erreichbar“
Knip-Gründer Dennis Just beschreibt sich im Interview als „Pionier der europäischen Insurtechs“. Das Versicherungs-Fintech verpflichte sich „im besonderen Maße“ zu Beratungskompetenz und Datenschutz. Das zeige nicht zuletzt die Mitgliedschaft im Vermittlerverband BVK.
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Global Digital Report 2017
Wie digital leben die Deutschen?
Smartphones hier, Laptops und Tablets dort – die zunehmende Digitalisierung sieht man heutzutage überall. Wie digital die Bundesbürger hierzulande wirklich …
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Start der Webseite versicherungsberatercheck.de
„Es gilt, die Vorteile qualifizierter menschlicher Beratung hervorzuheben“
Seit dem 1. Februar ist die Plattform versicherungsberatercheck.de online. Dabei geht es darum, die Beratungsqualität und Kompetenz der mitmachenden Makler, …
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Das moderne Maklerbüro
Wie man mit digitalen Abläufen Zeit sparen und Kunden binden kann
Digitale Prozesse bestimmen immer mehr die Maklerwelt. Höchste Zeit, die eigene Arbeitsweise den veränderten Markterfordernissen anzupassen – und neue Potenziale …
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
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Das größte Digitalisierungspotenzial sehen Versicherungschefs im Vertrieb
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Studie
Nur jeder fünfte Makler sieht Bedrohung durch Insurtechs
30 Prozent der Makler unterschätzen die Gefahr durch Insur- und Fintechs, und nur jeder fünfte sieht sie als digitale Bedrohung …
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Insurtech-Finanzierung in Deutschland
Rund 77 Millionen Euro für den digitalen Versicherungsmarkt
In Deutschland flossen 2016 umgerechnet rund 77 Millionen Euro in die Finanzierung von Insurtechs. Das zeigt eine Übersicht von Finanzchef24.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
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„Viele Insurtechs werden einen langsamen Tod sterben“
Bei komplexen Versicherungsfragen – wie zum Beispiel der biometrischen Absicherung – kommen die so genannten Insurtechs schnell an ihre Grenzen, …
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Berliner Digital Erklärung
Was die Insurtechs mit ihrem Forderungskatalog erreichen wollen
Die Insurtechs formieren sich: In einem gemeinsamen Forderungspapier, das von 26 Unternehmen in Berlin unterzeichnet wurde, benennt die Branche „Misstände …
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Internationale Studie zeigt
Digitale Kunden sind weniger loyal
Verbraucher, die lieber digitale Kanäle nutzen als traditionelle, sind eher zu einem Anbieterwechsel bereit. Das zeigt eine Umfrage des Systemanbieters …
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„Der Druck auf schwächere Unternehmen steigt“
Ein Dreiklang an Themen werde die Versicherungsbranche und die Finanzaufsicht hierzulande in diesem Jahr beschäftigen, erklärte Bafin-Chef Felix Hufeld beim …
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„Die Basis ist ein zentral verwalteter digitaler Kundenbestand“
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Finanzkonzern übernimmt Aktienmehrheit
W&W kauft Insurtech Treefin zu drei Vierteln
Der Finanzkonzern Wüstenrot & Württembergische (W&W) treibt seine Digitalisierungsstrategie weiter voran: Die Stuttgarter übernehmen laut eigenen Angaben 75 Prozent der …
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Cyber-Versicherungen
So können sich Unternehmen vor Daten-Dieben aus dem Web schützen
Das Interesse deutscher Unternehmen an Cyber-Versicherungen steigt – allerdings von einem niedrigen Niveau aus. Dabei machen immer spektakulärere IT-Angriffe deutlich, …
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Investitionen von 1,7 Milliarden Euro
Digitalisierung des Versicherungsbetriebs nimmt Fahrt auf
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Digitalisierung
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Das japanische Versicherungsunternehmen Fukoku Mutual Life Insurance will knapp 30 Prozent seiner Mitarbeiter in der Abteilung Schadensbemessung durch künstliche Intelligenz …
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