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Vertrieb

 
DKM 2016
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Ende Oktober reisen die Versicherer stets mit allerhand Gepäck nach Dortmund, um ihren Vertriebspartnern neue Produkte und Service-Ideen zu präsentieren. Wir haben bei einem Dutzend Gesellschaften nachgefragt, was sie sich in diesem Jahr ausgedacht haben.
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DKM-Kongress Maklerrecht
„BGH-Urteil schafft den Maklerstatus ab“
Das Verbot für Versicherungsmakler, in der Haftpflichtversicherung Schäden zu regulieren, hat erhebliche Unruhe in Maklerkreisen ausgelöst. Das sogenannte Wäscherei-Urteil des BGH geht aber noch viel weiter, meint Jürgen Evers, Partner und Rechtsanwalt für Vertriebsrecht bei der Rechtsanwaltskanzlei Blanke Meier Evers, im Interview – und er gibt einen Ausblick, was für Makler alles auf dem Spiel steht.
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DKM-Kongress Insurtech
„Den Vorwurf der mangelnden Kundenorientierung werden die etablierten Player nicht hinnehmen“
Zahlreiche Insurtechs haben mittlerweile bewiesen, dass es für ihr Geschäftsmodell eine wirkliche Daseinsberechtigung gibt, meint Wolfgang Essing, Senior Partner der Unternehmensberatung Zeb. Im Interview warnt Essing davor, die Debatte über die neuen Start-ups zu bagatellisieren, indem immer wieder das Argument der fehlenden Nachhaltigkeit einiger Geschäftsmodelle hervorgeholt wird.
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DKM-Kongress Generationenberatung
„Bedürfnisse oder Ängste der Kunden frühzeitig erkennen“
Bei der Weiterbildung zum Generationenberater ist weit mehr gefordert, als reines Produktwissen zu vermitteln, weiß Joachim Zech, Geschäftsführer der Deutschen Makler Akademie (DMA). Im Interview erklärt er, warum es sich für Vermittler lohnt, die anspruchsvolle Klientel der Über-50-Jährigen mit einer klugen Gesprächsführung von den eigenen Beratungskompetenzen zu überzeugen.
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DKM-Kongress Ausschließlichkeit versus Maklerschaft
„Immer mehr Ausschließlichkeitsvermittler wollen in den Maklermarkt wechseln“
Ist mein gewählter Vertriebsweg noch der Richtige? In unsicheren Zeiten stellen sich Vermittler jedweder Couleur vermehrt diese Frage. Michael Bade, Geschäftsführer der Status Beratungsgesellschaft, erklärt im Interview, worauf bei einem Statuswechsel zu achten ist und was Besucher seines Kongresses erwarten können.
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Interview mit DKM-Chef Konrad Schmidt
„Uns ist es gelungen, die Qualität der DKM-Besucher deutlich zu steigern“
Die größte deutsche Versicherungsmesse öffnet in der kommenden Woche zum 20. Mal ihre Pforten. Wir haben DKM-Chef Konrad Schmidt gefragt, ob das umfangreiche Weiterbildungsprogramm zulasten der Besuche an den Ausstellerständen geht und ob sich das Fachpublikum auch noch in 20 Jahren unter einem Hallendach treffen wird.
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Studie zeigt
Deutsche trauen Anlageberatern nicht
Die Deutschen sind bei der Geldanlage digitaler und internationaler als US-Amerikaner, zugleich aber viel misstrauischer. Das zeigt eine Studie der Quirin Bank, für die sie zeitgleich Anleger in beiden Ländern befragte.
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Urteil im Falle HDI rechtskräftig
Verbraucherschützer planen Klagewelle
Der Bund der Versicherten (BdV) und die Verbraucherzentrale Hamburg (vzhh) hatten vor einigen Wochen den Lebensversicherer HDI verklagt. Der Grund: Doppelte Abschlusskosten bei Riester-Verträgen. Der Versicherer muss nun nachbessern.
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Versicherungsvertrieb
Persönliche Beratung dominiert, Direktvertrieb nimmt zu
Die persönliche Beratung eines Vermittlers oder Maklers ist bei Versicherungskunden weiterhin beliebter als der Direktvertrieb. Zahlen des Branchenverbands GDV zeigen aber, dass in manchen Sparten auch der Direkt-Vertrieb zulegen kann.
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Solidarität zwischen den Generationen?
Ein Drittel der jungen Leute will die Älteren nicht finanzieren
In Deutschland, der Schweiz und Frankreich sehnen sich knapp 90 Prozent der Menschen nach mehr Solidarität in der Gesellschaft – und das generationenübergreifend. Dieses Ergebnis liefert eine repräsentative Umfrage des Schweizer Anbieters von Finanz- und Vorsorgelösungen Swiss Life. Die Umfrage zeigt aber auch, dass einiges an Konfliktpotenzial zwischen den Altersgruppen lauert.
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CDU-Expertin Anja Karliczek
„Der Leidensdruck kann noch nicht groß genug sein“
Die CDU-Bundestagsabgeordnete Anja Karliczek ärgert sich derzeit über widersprüchliche Signale aus der Versicherungsbranche. Einerseits stöhnten die Versicherer über die Last der Zinszusatzreserve. Andererseits würden sie Kunden frohen Mutes jetzt noch den aktuell geltenden Garantiezins von 1,25 Prozent anbieten. Die Politikerin fordert weitere Reformen – auch bei den Abschlussprovisionen.
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Fünf Experten erklären
Für welche Dienstleistungen können Makler Service-Gebühren verlangen?
Mischmodelle aus Provisionsvergütung und der Option zur Honorarberatung sollen Versicherungsmaklern regelmäßige Einkünfte sichern. Doch welche konkreten Gebührenhöhen sind für welche Dienstleistungen üblich? Das erklären fünf Experten aus der Beraterpraxis.
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Studie zur Digitalisierung im Vermittlermarkt
„Bei Kundenbewertungen liegen 80 Prozent des Potenzials brach“
Der Wechsel von zentraler zu dezentraler Kommunikation erfolgt nur langsam, so das Ergebnis einer Studie von AMC und Dotkomm. Gemeinsam untersuchten sie, was Vermittler für den digitalen Erfolg tun und wo Potenzial noch nicht ausgeschöpft ist. Das Ergebnis: Es gibt noch ordentlichen Nachholbedarf.
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Studie der DVAG
Ratgeber zu Versicherungen im Netz liefern oft nur dürftige Infos
Die Recherche im Internet zu Versicherungsfragen wird immer beliebter. Das Problem: Tendenziell landen die Bundesbürger dabei auf Webseiten mit wenig oder schlechten Infos. Das zeigte eine aktuelle Studie der DVAG. Sie liefert auch Erkenntnisse dazu, zu welchen Finanz- und Versicherungsfragen sich die Deutschen am ehesten informieren möchten.
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Insurtechs
Die 6 häufigsten Kunden-Beschwerden
Insurtechs sind angetreten, den deutschen Versicherungsvertrieb umzukrempeln. Auch per TV-Werbung locken die Betreiber der Versicherungs-Apps immer mehr Interessenten auf ihre Download-Seiten. Dort machen aber auch nicht wenige Nutzer ihrem Ärger über die digitalen Versicherungsmakler Luft.
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IDD und die Provisionen
„Nur Provisionsvergütung ermöglicht allen Kunden eine qualifizierte Beratung“
Frank Grund, oberster Versicherungsaufseher bei der Bafin, hat der Vermittlerbranche versichert, dass die Provisionsvergütung in Deutschland erhalten bleiben soll. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute jubelt: Die Basis der Existenz vieler Vermittler sei dadurch gesichert und auch der Zugang zu einer qualifizierten Beratung für die Kunden.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Es gibt Veränderungen in den Vorständen der Europe Assistance Deutschland, der Allsecur und der Vigo, gleich zwei Konzernleitungsmitglieder verlassen die Baloise und die Zurich setzt auf ein neues Vorstandsressort. Mehr dazu hier.
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Finanzberatung
So gehen Senioren Abzocker-Beratern nicht auf den Leim
Ältere Menschen sind immer wieder Angriffsziel von unseriösen Finanzberatern, die nur den schnellen Abschluss wollen. Wie sich Senioren davor schützen können, lesen Sie hier.
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Studie erklärt den Ropo-Effekt
Kunden bleiben Vermittlern bislang treu
Sechs von zehn Versicherungskunden (59 Prozent) informieren sich zunächst im Internet und schließen die Police dann persönlich bei einem Versicherungsvermittler ab, zeigt eine aktuelle Studie. Allerdings läuft der Trend gegen die Vermittler, denn der Anteil der reinen Online-Abschlüsse hat sich im Vergleich zu 2012 auf 25 Prozent verdoppelt.
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DKM 2016
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Ende Oktober reisen die Versicherer stets mit allerhand Gepäck nach Dortmund, um ihren Vertriebspartnern neue Produkte und Service-Ideen zu präsentieren. …
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DKM-Kongress Maklerrecht
„BGH-Urteil schafft den Maklerstatus ab“
Das Verbot für Versicherungsmakler, in der Haftpflichtversicherung Schäden zu regulieren, hat erhebliche Unruhe in Maklerkreisen ausgelöst. Das sogenannte Wäscherei-Urteil des …
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DKM-Kongress Insurtech
„Den Vorwurf der mangelnden Kundenorientierung werden die etablierten Player nicht hinnehmen“
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DKM-Kongress Generationenberatung
„Bedürfnisse oder Ängste der Kunden frühzeitig erkennen“
Bei der Weiterbildung zum Generationenberater ist weit mehr gefordert, als reines Produktwissen zu vermitteln, weiß Joachim Zech, Geschäftsführer der Deutschen …
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DKM-Kongress Ausschließlichkeit versus Maklerschaft
„Immer mehr Ausschließlichkeitsvermittler wollen in den Maklermarkt wechseln“
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Interview mit DKM-Chef Konrad Schmidt
„Uns ist es gelungen, die Qualität der DKM-Besucher deutlich zu steigern“
Die größte deutsche Versicherungsmesse öffnet in der kommenden Woche zum 20. Mal ihre Pforten. Wir haben DKM-Chef Konrad Schmidt gefragt, …
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Studie zeigt
Deutsche trauen Anlageberatern nicht
Die Deutschen sind bei der Geldanlage digitaler und internationaler als US-Amerikaner, zugleich aber viel misstrauischer. Das zeigt eine Studie der …
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Urteil im Falle HDI rechtskräftig
Verbraucherschützer planen Klagewelle
Der Bund der Versicherten (BdV) und die Verbraucherzentrale Hamburg (vzhh) hatten vor einigen Wochen den Lebensversicherer HDI verklagt. Der Grund: …
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Versicherungsvertrieb
Persönliche Beratung dominiert, Direktvertrieb nimmt zu
Die persönliche Beratung eines Vermittlers oder Maklers ist bei Versicherungskunden weiterhin beliebter als der Direktvertrieb. Zahlen des Branchenverbands GDV zeigen …
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CDU-Expertin Anja Karliczek
„Der Leidensdruck kann noch nicht groß genug sein“
Die CDU-Bundestagsabgeordnete Anja Karliczek ärgert sich derzeit über widersprüchliche Signale aus der Versicherungsbranche. Einerseits stöhnten die Versicherer über die Last …
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Fünf Experten erklären
Für welche Dienstleistungen können Makler Service-Gebühren verlangen?
Mischmodelle aus Provisionsvergütung und der Option zur Honorarberatung sollen Versicherungsmaklern regelmäßige Einkünfte sichern. Doch welche konkreten Gebührenhöhen sind für welche …
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Studie zur Digitalisierung im Vermittlermarkt
„Bei Kundenbewertungen liegen 80 Prozent des Potenzials brach“
Der Wechsel von zentraler zu dezentraler Kommunikation erfolgt nur langsam, so das Ergebnis einer Studie von AMC und Dotkomm. Gemeinsam …
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Studie der DVAG
Ratgeber zu Versicherungen im Netz liefern oft nur dürftige Infos
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Insurtechs
Die 6 häufigsten Kunden-Beschwerden
Insurtechs sind angetreten, den deutschen Versicherungsvertrieb umzukrempeln. Auch per TV-Werbung locken die Betreiber der Versicherungs-Apps immer mehr Interessenten auf ihre …
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IDD und die Provisionen
„Nur Provisionsvergütung ermöglicht allen Kunden eine qualifizierte Beratung“
Frank Grund, oberster Versicherungsaufseher bei der Bafin, hat der Vermittlerbranche versichert, dass die Provisionsvergütung in Deutschland erhalten bleiben soll. Der …
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Es gibt Veränderungen in den Vorständen der Europe Assistance Deutschland, der Allsecur und der Vigo, gleich zwei Konzernleitungsmitglieder verlassen die …
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Finanzberatung
So gehen Senioren Abzocker-Beratern nicht auf den Leim
Ältere Menschen sind immer wieder Angriffsziel von unseriösen Finanzberatern, die nur den schnellen Abschluss wollen. Wie sich Senioren davor schützen …
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Studie erklärt den Ropo-Effekt
Kunden bleiben Vermittlern bislang treu
Sechs von zehn Versicherungskunden (59 Prozent) informieren sich zunächst im Internet und schließen die Police dann persönlich bei einem Versicherungsvermittler …
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