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Vertrieb
Haftung
Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
Wegen falscher Rentenberechnungen
Vertreterin verklagt Allianz
Eine Versicherungsvertreterin der Allianz verklagt ihren Arbeitgeber. Der Konzern soll „viele seiner mehr als 8.000 Vertreter seit Jahren um Teile ihrer Rente bringen“, heißt es in einem Bericht der Süddeutschen Zeitung. Welche Folgen eine erfolgreiche Klage hätte und was die Allianz dazu sagt, erfahren Sie hier.
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Kommentar
„Der Verbraucherschutz muss umorganisiert werden“
Geht ein Versicherungsmakler zur BU-Beratung zur Verbraucherzentrale. Nein, so fängt kein Witz an, das hat Versicherungsmakler Frank Dietrich tatsächlich gemacht. Er wollte wissen, wie gut oder schlecht eine Beratung zur Arbeitskraftabsicherung dort ist. Sein Fazit: Taugt nix. Nun fordert er eine Neuordnung des Verbraucherschutzes und will eine entsprechende Petition starten.
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Grafik
So viel Einfluss hat Stiftung Warentest
47 Prozent der Bundesbürger lesen gelegentlich bis regelmäßig Testberichte der Stiftung Warentest. Und: Zwei Drittel lassen sich von einem negativen Testurteil bei ihrer Kaufentscheidung beeinflussen. Das zeigt eine gemeinsame Umfrage des Marktforschers Yougov und des Datenportals Statista.
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Umfrage
Mehrheit der Makler wird nach IDD anders arbeiten
Für Makler wird die Beratung zu Vorsorgethemen immer wichtiger. Eine aktuelle Umfrage der Monuta Versicherungen zeigt: Auch Themen wie Sorgerechtsverfügung und Nachlassregelung kommen häufiger in Beratungsgesprächen vor, während das Thema IDD die Arbeitsweise vieler Makler wohl ändern wird.
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Strategie
Blau Direkt übernimmt HT-Maklerservice
Der Maklerpool Blau Direkt übernimmt das Analysehaus HT-Maklerservice. Wie Makler davon profitieren sollen? Partner von Blau Direkt können in Zukunft kostenlos an Seminaren des auf Biometrie- und insbesondere BU-Produkte spezialisierten Informationsdienstleisters teilnehmen – bisher hat das bis zu 3.000 Euro gekostet.
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Tipps von Rechtsanwälten
Was beim Wechsel von der Ausschließlichkeit zum Makler zu beachten ist
Wer die Ausschließlichkeit hinter sich lassen und als Makler arbeiten will, sollte bei der Umstellung einiges beachten. Was ist beispielsweise in Sachen Kündigung, Wettbewerbsrecht und Provisionsrückforderungen zu erfüllen? Die Rechtsanwälte Stephanie Has und Stephan Michaelis haben das in einem Beitrag zusammengefasst.
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Untersuchung der Homepages
Was Versicherer beim Online-Abschluss falsch machen
Manche Kunden wollen ihre Versicherungen online abschließen. Das stellt an die Homepages der Versicherer als direkten Vertriebskanal einige Anforderungen. Wie gut die Angebote der Unternehmen aktuell in diesem Punkt abschneiden, hat das Marktforschungsinstitut Heute und Morgen untersucht.
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Grundsatzurteil
EuGH entscheidet, wann Vertreter Provisionen zurückzahlen müssen
Storniert ein Kunde seinen Versicherungsvertrag innerhalb von ein paar Monaten nach Vertragsabschluss, muss der Vertreter die dafür erhaltene Provision zurückzahlen. Was aber, wenn der Versicherer durch nervige Nachfragen das Vertrauen der Kunden verspielt hat? Über diese Frage musste nun der Europäische Gerichtshof (EuGH) entscheiden.
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IDD-Umsetzungsgesetz
Verschenkte Chance für die Honorarberatung?
Die Last-Minute-Änderungen im Umsetzungsgesetz zur IDD haben die Karten noch einmal neu verteilt. Welche Auswirkungen auf die Vergütung von Maklern sind wahrscheinlich?
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Rechtsanwalt Norman Wirth
„Das Provisionsabgabeverbot ist ein zahnloser Tiger“
Die Provisionsabgabe im Versicherungsbereich ist verboten. Das stellt das Gesetz zur Umsetzung der europäischen Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD klar, das vor kurzem verabschiedet und am 28. Juli 2017 im Bundesgesetzblatt verkündet wurde. Allerdings gibt es davon doch einige Ausnahmen. Hier erfahren Sie mehr.
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Urteil
Ein Versicherungsvertreter und die falschen Gesundheitsangaben
Der Bundesgerichtshof hatte jüngst einen interessanten Fall zu klären: Ein Mann will Berufsunfähigkeitsversicherungen bei einem Versicherungsvertreter abschließen. Bei den Gesundheitsfragen erzählt er ihm, dass er mehrmals wegen Rückenbeschwerden in Behandlung war. Auf dem Fragebogen erwähnt der Vertreter dies aber nicht, weil dabei laut Angaben des Kunden „nichts herausgekommen“ sei. Der Versicherer will wegen arglistiger Täuschung nicht zahlen. Wie ist der Fall ausgegangen? Hier lesen Sie’s.
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Kundenkommunikation via Facebook
Viele Versicherer haben Nachholbedarf bei der Reaktionsquote
Ein Drittel der Deutschen erwarten von ihrem Versicherern eine Reaktionszeit von 60 Minuten – und das nicht per Telefon, sondern auf Facebook. Schaffen die Versicherer das aber? Die Antwort hat der Wissensdienstleister As im Ärmel parat.
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Digitalisierung
München soll neuer Knotenpunkt der digitalen Versicherungswirtschaft werden
Etwa 62.000 Menschen arbeiten in der bayerischen Hauptstadt in der Versicherungswirtschaft. Damit ist München zu einem der wichtigsten Standpunkte der Branche geworden. Zwölf Versicherungsunternehmen haben nun beschlossen, dass die Stadt Knotenpunkt in Sachen Digitalisierung werden soll und daher den Insurtech Hub Munich gegründet.
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Weiterbildung nach der Betriebsrentenreform
Nachfrage nach top-qualifizierten bAV-Spezialisten steigt
Durch das Betriebsrentenstärkungsgesetz ist es für Versicherungsprofis nun umso wichtiger, sich fortzubilden und sich auf die Veränderungen in der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) vorzubereiten. Eine Möglichkeit: das Studium Betriebswirt/-in bAV (FH) an der Hochschule Koblenz, welches das Campus Institut entwickelt hat.
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Dieter Rauch zur IDD-Umsetzung
„Honorarberater müssen Verbraucherverdummung die rote Karte zeigen“
Vor einigen Wochen haben Bundestag und Bundesrat das Gesetz zur Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD in deutsches Recht beschlossen. Kurz vor Schluss, gab es dabei noch einige Änderungen zugunsten von Versicherungsmaklern. Dem Verbund Deutscher Honorarberater passt das so gar nicht.
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Beratung über WhatsApp, zu schnell Duzen & Co.
Welche Fehler Makler bei der Beratung der Generation Y vermeiden sollten
Sie ist eine Zielgruppe mit viel Potenzial: die jungen Menschen der sogenannten Generation Y. Allzu oft machen Versicherungsmakler bei der Beratung dieser Kunden aber Fehler. Welche das sind und wie eine erfolgreiche Ansprache und Beratung aussehen kann, haben die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger, deren Kunden zum Großteil der Generation Y angehören, in ihrem Gastbeitrag zusammengefasst.
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Gonetto
Vergleichsportal für Versicherungen ohne Provisionen gestartet
Mit Gonetto ist das nach eigenen Angaben erste deutsche Online-Vergleichsportal für provisionsfreie Versicherungstarife an den Markt gegangen. Es will Kunden ermöglichen, Versicherungen ohne Provisionen zu finden und abzuschließen. Hier kommen die Details.
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Aus Kundensicht
Das sind die fairsten Finanzvertriebe
Wenn es um Themen wie Altersvorsorge, Absicherung existenzieller Risiken & Co. geht, suchen sich die Bundesbürger gerne Hilfe beim Berater. Welche Vertriebsgesellschaft geht dabei am fairsten vor? Das wollte der Marktforscher Servicevalue von Kunden wissen. Hier kommen die Ergebnisse.
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Werbung
Maklertage der Oberösterreichischen
Kunden und Vermittler bei Feuer- und Leitungswasserschäden professionell unterstützen
Im Oktober lädt die Oberösterreichische Versicherung deutschlandweit zu ihren Maklertagen ein. Dabei dreht sich alles um die Themen Schadenservice und Schadenbehebung.
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Wegen falscher Rentenberechnungen
Vertreterin verklagt Allianz
Eine Versicherungsvertreterin der Allianz verklagt ihren Arbeitgeber. Der Konzern soll „viele seiner mehr als 8.000 Vertreter seit Jahren um Teile …
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Kommentar
„Der Verbraucherschutz muss umorganisiert werden“
Geht ein Versicherungsmakler zur BU-Beratung zur Verbraucherzentrale. Nein, so fängt kein Witz an, das hat Versicherungsmakler Frank Dietrich tatsächlich gemacht. …
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Grafik
So viel Einfluss hat Stiftung Warentest
47 Prozent der Bundesbürger lesen gelegentlich bis regelmäßig Testberichte der Stiftung Warentest. Und: Zwei Drittel lassen sich von einem negativen …
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Umfrage
Mehrheit der Makler wird nach IDD anders arbeiten
Für Makler wird die Beratung zu Vorsorgethemen immer wichtiger. Eine aktuelle Umfrage der Monuta Versicherungen zeigt: Auch Themen wie Sorgerechtsverfügung …
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Strategie
Blau Direkt übernimmt HT-Maklerservice
Der Maklerpool Blau Direkt übernimmt das Analysehaus HT-Maklerservice. Wie Makler davon profitieren sollen? Partner von Blau Direkt können in Zukunft …
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Tipps von Rechtsanwälten
Was beim Wechsel von der Ausschließlichkeit zum Makler zu beachten ist
Wer die Ausschließlichkeit hinter sich lassen und als Makler arbeiten will, sollte bei der Umstellung einiges beachten. Was ist beispielsweise …
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Untersuchung der Homepages
Was Versicherer beim Online-Abschluss falsch machen
Manche Kunden wollen ihre Versicherungen online abschließen. Das stellt an die Homepages der Versicherer als direkten Vertriebskanal einige Anforderungen. Wie …
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Grundsatzurteil
EuGH entscheidet, wann Vertreter Provisionen zurückzahlen müssen
Storniert ein Kunde seinen Versicherungsvertrag innerhalb von ein paar Monaten nach Vertragsabschluss, muss der Vertreter die dafür erhaltene Provision zurückzahlen. …
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IDD-Umsetzungsgesetz
Verschenkte Chance für die Honorarberatung?
Die Last-Minute-Änderungen im Umsetzungsgesetz zur IDD haben die Karten noch einmal neu verteilt. Welche Auswirkungen auf die Vergütung von Maklern …
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Der Bundesgerichtshof hatte jüngst einen interessanten Fall zu klären: Ein Mann will Berufsunfähigkeitsversicherungen bei einem Versicherungsvertreter abschließen. Bei den Gesundheitsfragen …
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Ein Drittel der Deutschen erwarten von ihrem Versicherern eine Reaktionszeit von 60 Minuten – und das nicht per Telefon, sondern …
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Digitalisierung
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Etwa 62.000 Menschen arbeiten in der bayerischen Hauptstadt in der Versicherungswirtschaft. Damit ist München zu einem der wichtigsten Standpunkte der …
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Vor einigen Wochen haben Bundestag und Bundesrat das Gesetz zur Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD in deutsches Recht beschlossen. Kurz vor …
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Mit Gonetto ist das nach eigenen Angaben erste deutsche Online-Vergleichsportal für provisionsfreie Versicherungstarife an den Markt gegangen. Es will Kunden …
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Kunden und Vermittler bei Feuer- und Leitungswasserschäden professionell unterstützen
Im Oktober lädt die Oberösterreichische Versicherung deutschlandweit zu ihren Maklertagen ein. Dabei dreht sich alles um die Themen Schadenservice und …
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