Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Wechseln? Bleiben? Eindampfen?

Wie Versicherungskunden auf steigende Beiträge reagieren

Wenn in der Versicherungspolice (erneut) der Beitrag steigt, können Kunden auf mehrere Arten reagieren: kündigen und wechseln, bleiben oder die Police abspecken. Nur wie wahrscheinlich ist jede Variante? Und wie können Versicherer ihre Kunden trotz steigender Beiträge halten? Das zeigt eine Studie von Heute und Morgen.

Umfrage zum Kundenservice

Was sich Kunden wünschen – und Vermittler nicht erfüllen

Ihre Vermittler würden Kunden auch gerne außerhalb klassischer Bürozeiten mal anrufen. Und auch ein Jahresgespräch fänden sie fein. Aber nur ein Teil der Vermittler erfüllt diese Wünsche. Das zeigt eine aktuelle Continentale-Umfrage.

KFZ-Diebstahlreport

Versicherer zahlen 293 Millionen Euro für gestohlene Autos

Autodiebstähle bleiben ein teures Risiko: 2024 wurden in Deutschland mehr als 14.000 kaskoversicherte Fahrzeuge gestohlen. Besonders im Visier der Kriminellen: SUVs und Luxusmodelle – vor allem von Toyota und Porsche.

Exklusiv-Interview zur Übernahme von Maxpool

Blau Direkt: „Verträge der Makler bleiben unverändert bestehen“

Seit gestern ist bekannt, dass Maxpool Teil des Maklerpools Blau Direkt wird und sich die Aufgaben von Maxpool-Chef Oliver Drewes ändern werden. Und was bedeutet diese Fusion nun für Makler? Wir haben direkt mal bei Blau Direkt nachgefragt und Antworten erhalten.

Trends und Bafin-Rundschreiben

Wohin sich der Markt für Fondspolicen jetzt entwickelt

Als Mitgründer und Geschäftsführer des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat Michael Hauer einen guten Blick auf die Altersvorsorge. Was Fondspolicen angeht, bemerkt er mehrere Trends, die einiges aufwirbeln könnten, und die er hier in seinem Gastbeitrag beschreibt.

KIVI-Studie 2024

Versicherungsmarkt: Fusionen wirbeln Top 10 auf

Die neue KIVI-Studie zeigt: Der deutsche Erstversicherungsmarkt bleibt hart umkämpft. Allianz hält die Spitze, doch in Schaden-, Lebens- und Krankenversicherung gibt es spannende Verschiebungen – mit überraschenden Aufsteigern.

Johannes Dick neu im Vorstand der Axa Deutschland

Die Axa Deutschland beruft Johannes Dick in den Vorstand, wo er Sirka Laudon ablösen soll. Im neuen Jahr will man Dicks Ressort dann erweitern.

„Widerspricht dem Grundgesetz“

Verbände wettern gegen geplante Aktivrente

Die Bundesregierung bringt die geplante Aktivrente auf die Bahn. Doch dabei begeht sie wohl einen großen Fehler, der sogar gegen das Grundgesetz verstößt. Das sagen zumindest der Selbstständigenverband VGSD und der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK).

Zusammenschluss

Maxpool wird Teil von Blau Direkt

Die Phönix-Maxpool-Gruppe wird Teil von Blau Direkt. Oliver Drewes bleibt Chef von Maxpool und wird Mitglied der Geschäftsführung von Blau Direkt. Welche Aufgaben er künftig übernimmt und was er vorher gemacht hat.

Franke und Bornberg

Betriebshaftpflicht 2025: Bessere Tarife, neue Branchen

Nach sechs Jahren nimmt sich Franke und Bornberg die Betriebshaftpflichtversicherung wieder vor. Die Zahl der Tarife hat sich mehr als verdreifacht, zwei Branchen sind neu, die Ergebnisse gut.

Privat, Gewerbe, Vermieter

Rechtsschutzversicherung: Die Favoriten der Vema-Makler

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die Rechtsschutzversicherung. Welche Versicherer haben dort die beliebtesten Produkte für Privatleute, Gewerbetreibende und Vermieter am Start?

Celine-Nadolny-Kolumne

Die 7 wichtigsten Versicherungen für Unternehmer im Ausland

Viele Unternehmer gehen davon aus, dass ihre deutschen Versicherungen auch im Ausland gelten. Ein gefährlicher Irrtum, der sehr teuer werden kann. Welche Versicherungen Unternehmer im Ausland definitiv brauchen und was die häufigsten Missverständnisse bei diesem Thema sind, erklärt Unternehmerin Celine Nadolny in ihrer Kolumne.

Langsamer zurückzahlen

Baufinanzierung: Anfänglicher Tilgungssatz erreicht Rekordtief

Wer im August Haus oder Wohnung kaufen wollte, brachte relativ wenig eigenes Geld mit und setzte die Tilgungsrate recht niedrig an. Finanzdienstleister Dr. Klein meldet aktuelle Parameter aus seinem Kreditkosmos, von denen wir zwei am Beispiel durchrechnen.

Stoïk ernennt Jan Meurer zum Direktor Vertriebsmanagement

Stoïk verstärkt sein deutsches Vertriebsteam: Jan Meurer übernimmt die neu geschaffene Rolle des Direktors Vertriebsmanagement und bildet eine Doppelspitze mit Daniel Berger. Beide kamen übrigens vom selben Assekuradeur zu Stoïk.

Auch Finanzbildung gehört in die Schulen

Viele junge Menschen starten ohne Finanzwissen ins Leben und stehen plötzlich vor großen Entscheidungen. Ein eigenes Schulfach „Finanzen und Vorsorge“ hätte die breite Unterstützung der Bevölkerung. Und auch die geplante Frühstart-Rente sorgt für viel Zustimmung. Doch wie viel bringt sie wirklich?

Alterungsrückstellungen: Was passiert bei einem PKV-Wechsel?

Alterungsrückstellungen helfen, PKV-Beiträge langfristig in bezahlbarem Rahmen zu halten. Bei einem Anbieterwechsel stellt sich allerdings oft die Frage, was aus den Rückstellungen beim bisherigen Versicherer wird. Gehen sie tatsächlich verloren, wie viele glauben?

Studie der ING Deutschland und Visa

So sorgt die Generation Z für die Rente vor

Eine neue Umfrage zeigt: Viele junge Menschen zweifeln an der gesetzlichen Rente. Rund 83 Prozent der Generation Z sorgen sich vor Altersarmut – und mehr als die Hälfte spart bereits privat für den Ruhestand, häufig mit ETFs beziehungsweise Investmentfonds allgemein. Mehr Details gibt es hier.

Wenn der Boss anruft

Wie Internetkriminelle die Cyberversicherung verändern

Angetrieben von neuen Geschäftsmodellen im Darknet steigt die Zahl der Cyberangriffe stetig. Besonders stark im Trend liegt es, Firmenchefs digital zu fälschen, wenngleich es noch nicht die gefährlichste Methode ist. Damit stellt sich die Frage, was in eine gute Cyberpolice gehört

PFAS: Industrieversicherer schaffen Klarheit über Risiken

PFAS stellen die Industrie und Versicherer vor große Herausforderungen. Der GDV reagiert mit einer neuen Musterklausel und einem Leitfaden zur Risikobewertung.

Wohngebäude, bKV, Reisepolicen und BHV-Offensive

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Gothaer bringt eine neue Wohngebäudeversicherung auf den Markt. Axa startet einen neuen Premium-Budgettarif in der bKV. Travel-Secure hat die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung überarbeitet. Und Rhion-digital startet eine BHV-Offensive.

Dank gestiegenem Freibetrag

Weniger Rentner müssen Steuern zahlen

Fast eine viertel Million Rentner fallen in diesem Jahr aus der Steuerpflicht – dank des gestiegenen Grundfreibetrags. Andere hingegen rutschen hinein.

20 Jahre Netfonds Versicherungsservice

„Wir wollen das Financial Home von Beratern und Kunden werden“

Zum 20. Jubiläum lud die Netfonds Gruppe ihre umsatzstärksten Vertriebspartner der Versicherungssparte zu einer mehrtägigen Frühjahrstagung ein. Die Highlights der Veranstaltung können Sie in unserer Bilderstrecke nachlesen.

Studie des Fraunhofer Instituts

Optimales Trio: PV-Anlage, Wärmepumpe, Speicher

Ergänzt man eine Wärmepumpe durch eine Photovoltaik-Anlage auf dem Dach, lässt sich ihre Leistung kräftig verbessern – auch zum finanziellen Vorteil des Hausbesitzers. Noch besser wird es, wenn ein Stromspeicher hinzukommt. Das zeigt eine aktuelle Studie.

Versicherte betreuen

Mario Strehl übernimmt Kundenservice bei Blau-Direkt-Tochter

Wenn Makler in Rente gehen und keinen Nachfolger finden, muss jemand anderes die Kunden betreuen. Bei Blau Direkt läuft das dann über die Tochterfirma Tjara. Und bei der steigt nun der erfahrene Makler und Ruhestandsplaner Mario Strehl ein.

GKV-Leistungen, Cyberversicherungen und Tempolimit

Der Tag in 240 Sekunden – vom 12. April 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: GKV-Leistungsausgaben klettern auf neues Allzeithoch, großes Potenzial für Cyberpolicen im Mittelstand, Verkehrsminister Wissing warnt vor Wochenend-Fahrverboten und Inflation im März bei 2,2 Prozent.

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Neue Produktkonzepte

Arbeitskraftabsicherung: Continentale definiert neue Standards

Die Continentale hat jetzt zwei wegweisende neue Produktkonzepte für die Absicherung der Arbeitskraft für zwei attraktive Zielgruppen eingeführt: das EinkommensvorsorgeConcept und das BeamtenvorsorgeConcept. Sie sind speziell auf die Bedürfnisse von körperlich Berufstätigen beziehungsweise Beamten ausgerichtet.

Diese Versicherer und Makler beraten am besten

Für ein neues Ranking von Servicevalue und dem „Tagesspiegel“ sollten Verbraucher bewerten, wie gut sie sich von Unternehmen beraten fühlen. Für die Kategorien Direktversicherer, Finanzvertriebe, Krankenkassen, Versicherer und Versicherungsmakler finden Sie die Ergebnisse hier.

300 Milliarden Euro

GKV-Leistungsausgaben steigen 2024 auf neues Allzeithoch

Die Gesetzliche Krankenversicherung (GKV) steht unter Druck. Die Ausgaben steigen stärker als die Einnahmen. Auch in diesem Jahr wird ein neuer Ausgabenrekord erreicht, so die Prognose des GKV-Schätzerkreises.

Online-Vertrieb in der Praxis

KI-unterstütztes Marketing ist ein Gamechanger

Facebook & Co. sind optimal, um das eigene Vermittlerbüro kostengünstig ins rechte Licht zu rücken. Künstliche Intelligenz kann dabei helfen, mehrmals pro Woche informative Postings zu gestalten, berichtet Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle.

Falschdiagnosen und ihre Folgen

Hören Sie jetzt Folge 176 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Versicherungsmakler Shahryar Honarbakhsh haben wir uns über Falschdiagnosen in der Krankenakte von Kunden unterhalten. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Nachhaltigkeit, Finanzbildung und Gebäudeversicherer

Der Tag in 240 Sekunden – vom 11. April 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Nachhaltigkeit – Versicherer beklagen zu viel Regulatorik, zu wenig Finanzthemen im Unterricht und Exulting kürt die besten gewerblichen Gebäudeversicherer.

Nachhaltigkeitstransformation

Versicherer beklagen zu viel Regulatorik

Versicherer müssen nachhaltiger werden. Die Transformation geht voran. Personalengpässe sind jedoch ein Problem und die regulatorischen Vorgaben zu umfassend und wenig praxistauglich.

Bildungslücken

Zu wenig Finanzthemen im Unterricht

Die Mehrheit der Erwachsenen in Deutschland findet, sie habe in der Schule zu wenig Finanzwissen vermittelt bekommen. Das zeigt eine Umfrage, die im Auftrag der FDP-nahen Friedrich-Naumann-Stiftung durchgeführt wurde.

Beratung von Gewerbekunden

PV-Anlagen: Wie Betriebe von Vorteilen profitieren und Risiken konsequent absichern

Die Nutzung von Photovoltaik-Anlagen bietet auch Gewerbetreibenden viele Vorteile. Wie Unternehmen profitieren, was bei der Finanzierung zu beachten ist und welche Risiken mit einer PV-Versicherung abgedeckt werden sollten – hier ein Überblick.

Rating von Exulting

Das sind die besten gewerblichen Gebäudeversicherer

Das Analysehaus Exulting hat sein zweites aktualisiertes Rating zur betrieblichen Gebäudeversicherung vorgelegt. Das Ergebnis ist durchwachsen – nur jedes vierte Deckungskonzept erhält die Bestbewertung.

Dietmar Bläsing geht in den Ruhestand

Volkswohl Bund besetzt Vorstand weitgehend neu

Volkswohl-Bund-Chef Dietmar Bläsing geht zum Monatsende nach 40 Jahren im Unternehmen in den Ruhestand. Sein Nachfolger wird Gerrit Böhm. Aber auch sonst tut sich im Vorstand des Versicherers einiges.

Solvenzquoten, Milliarden-Verluste und Pflege-Kollaps

Der Tag in 240 Sekunden – vom 10. April 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Lebensversicherer zeigen gute Solvenz, KFZ-Versicherer wieder vor Milliarden-Verlust, Soziale Pflegeversicherung vor Kollaps? Und: Verschärfte Anforderungen für Cyberpolicen drohen.

KFZ-Versicherer wieder vor Milliarden-Verlust

Wieder steuern die Auto-Versicherer hierzulande auf einen dicken Verlust zu. Nach mehr als 3 Milliarden Euro Miese im vergangenen Jahr, könnten es 2024 um die 2 Milliarden Euro sein.

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