Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Studie der Fachhochschule Dortmund

Wer mehr verkaufen will, muss Netto- und Bruttotarif anbieten

Um das Provisionsverbot ist es derzeit recht ruhig. Trotzdem gingen zwei Dortmunder Wissenschaftler der Frage nach, was es mit Kunden macht, wenn sie Honorar zahlen sollen und dafür einen Nettotarif bekommen. Die Erkenntnisse sind interessant und sollten ruhig mal in der EU-Kommission auf den Tisch …

280.000 Unfälle im Jahr 2023

Wildunfall: Durchschnittlicher Schaden beträgt 3.850 Euro

April und Mai ist eine typische Jahreszeit, in der Autofahrer gerade in Waldgebieten vorsichtiger fahren sollten, um einen Wildunfall zu vermeiden. Für Versicherer gehen diese ganz schön ins Geld. Wieviel sie 2023 für diese Schäden in die Hand nehmen mussten und wie Autofahrer am sichersten …

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Maklermarkt im Wandel

„Die Leute erwarten ganz klar schnelle Reaktionszeiten“

Andreas Bahr, Leiter des Maklervertriebs bei der Inter, spricht über Marktveränderungen, Digitalisierung und Spezialisierung. Wie behauptet sich die Inter in einem zunehmend transparenten und schnellen Versicherungsmarkt und was tut sie für Makler?

Reformbedarf im Gesundheitssystem

Unternehmen fordern Entlastung bei Lohnnebenkosten

Die gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung steht unter Druck, die Beiträge steigen. Und das belastet auch die Unternehmen in Form immer höherer Lohnnebenkosten. Damit muss Schluss sein, fordern die Firmen und wünschen sich schnell eine Reform des Gesundheitssystems, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Makler haben abgestimmt

Das sind Deutschlands Makler-Champions 2025

Versicherungsmakler haben in diesem Jahr erneut über die Makler-Champions auf dem deutschen Markt abgestimmt. Das sind die Preisträger in den Kategorien Kranken, Leben, Schaden, Rechtsschutz sowie Gewerbesach. Auch ihre Maklerdienstleister und Maklerverwaltungsprogramme haben sie genannt. Ein Versicherer führt mit seiner Gesamtpunktzahl die Rangliste seit Jahren …

Serie Generationenvorsorge Teil 3

Wie sich Beamtenpensionen von Renten unterscheiden

Beamtenpensionen folgen anderen Regeln als die gesetzliche Rente. Meist sind sie auskömmlicher. Die wichtigsten Eckpunkte zu Altersgrenzen, Höhe der Pensionen, Steuern und Krankenversicherung im Überblick.

Zu teuer, zu unklar und praxisfern

Das bemängelt der GDV an der Kleinanlegerstrategie

Die EU werkelt schon seit einiger Zeit an der EU-Kleinanlegerstrategie. Sie soll eigentlich dafür sorgen, dass Privatpersonen aktiver am Kapitalmarkt unterwegs sind. Vom aktuellen Stand ist der Versichererverband GDV nicht besonders begeistert. Das sind die drei Hauptkritikpunkte des Verbands.

Risikoanalyse für Gewerbekunden

Immer mehr Software-Anbieter für DIN-Norm 77235

Thinksurance ist der mittlerweile dritte Software-Anbieter, den Gewerbekunden nutzen können, um die Risiken ihrer Kunden nach DIN 77235 zu analysieren. Was sich hinter der Richtlinie verbirgt.

bKV, DU-Klausel, Basisrente und Wohngebäude

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Landeskrankenhilfe erweitert ihr Angebot in der betrieblichen Krankenversicherung. Die Universa bietet einen verbesserten DU-Schutz für Beamte. Liechtenstein Life startet den Pension-Tarif. Und die Interlloyd hat ihre Wohngebäudeversicherung überarbeitet.

Industriesachversicherer

Diese 6 Themen beschäftigen Unternehmen in diesem Jahr

Dass künstliche Intelligenz gerade dabei ist, die (Wirtschafts-)Welt aus den Angeln zu heben, ist nicht neu. Aber welche Nebenwirkung erzeugt das? Und welche fünf weiteren Themen werden Industrie und Unternehmen in diesem Jahr noch so richtig beschäftigen? Darüber hat Hannah Witzel, Hauptbevollmächtigte beim Industriesachversicherer FM …

Urteil zur Immobilie

Hausverkäufer müssen über veränderte Statik aufklären

Zwei Hauseigentümer lassen tragende Wände rausreißen und die Decke notdürftig stützen. Doch als sie das Haus verkauften, hätten sie das den Käufern mitteilen müssen, entschied jetzt ein Gericht.

Umfrage der Techniker

Jeder Dritte mit Gesundheitssystem unzufrieden – Politik in der Pflicht

Die Unzufriedenheit mit dem deutschen Gesundheitssystem hat sich seit 2021 verdreifacht. Steigende Beiträge und lange Wartezeiten sorgen für Frust, zeigt eine Umfrage der Techniker Krankenkasse. Die Politik müsse nun dringend handeln, um Vertrauen und Versorgung zu sichern.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Es liegt an uns, den Ruf unseres Berufs zu verändern“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Die Gäste heute: Aylin Schacht und Sophie Uteß, Gründerinnen des Unternehmens „Vordenker“.

Börsen-Spezialist auf der MMM-Messe

Markus Koch über das „größte Experiment der Nachkriegsgeschichte“

US-Börsenexperte Markus Koch zog in seiner Key Note bei der MMM-Messe eine Börsen-Zwischenbilanz nach 50 Tagen Trump im Amt und kommt auch gerade, was den Aktienmarkt angeht, auf überraschende Erkenntnisse im Vergleich zu Trumps Vorgängern. Was er von Trumps und Musks Plänen hält.

Maklerverbund und Versicherer

Zusammenarbeit von VFM und Zurich startet

Mehr Freiheiten für Ausschließlichkeitsvertreter der Zurich, und der Verbund VFM hilft dabei. Was dem Vertrieb eine neue Richtung geben könnte, wurde jetzt am Firmensitz in Pegnitz gefeiert.

Trump-Keynote und viel KI

So war es auf der MMM-Messe 2025 in München

Wir von Pfefferminzia waren in diesem Jahr bei der MMM-Messe 2025 in München dabei. Ihr habt es nicht hingeschafft? Dann schaut euch doch einfach unsere Bilderstrecke an.

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Waldenburger Versicherung

Warum sind Makler bei Ihnen gut aufgehoben, Herr Gebhardt?

Thomas Gebhardt, Vorstandschef der Waldenburger Versicherung, erklärt, welche Vorteile die Zusammenarbeit mit einem kleinen Versicherer hat und warum sein Haus so stark aufs Thema Nachhaltigkeit setzt.

„Fesseln der Schuldenbremse lösen“

Sondervermögen: Verbände fordern Geld für Krankenhausreform

Der Bundestag hat den Weg für neue Sondervermögen freigemacht, und für zwei Interessenverbände ist es gar keine Frage: Daraus muss man auch die Krankenhausreform bezahlen.

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