Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Drei Anbieter liegen vorn

Assekurata: Bessere Schadenbearbeitung bei Versicherern

In der Schaden- und Unfallversicherung entscheidet vor allem die Schadenbearbeitung darüber, wie zufrieden Kunden mit ihrem Versicherer sind. Laut einer Assekurata-Analyse haben sich hier viele Versicherer verbessert – vor allem drei Anbieter stechen hervor.

Pfeffi weit vorn

Disphere-Umfrage: Vielen Dank für Ihren Zuspruch

In der großen Disphere-Umfrage unter Deutschlands Vermittlern erzielten wir von Pfefferminzia ein überragendes Ergebnis. Weshalb wir hier ein paar Details liefern und einfach mal Danke sagen möchten.

Celine-Nadolny-Kolumne

Warum Skalieren nicht immer Unternehmenserfolg bedeutet

Höher, schneller, weiter. Oft predigen Wirtschaftsbücher, dass Skalieren gleichzusetzen ist mit unternehmerischem Erfolg. Dass das nicht zwangsläufig der Fall ist, hat Unternehmerin Celine Nadolny erlebt. In ihrer Kolumne berichtet sie über ihre Erfahrungen mit dem Thema und warum weniger auch mehr sein kann.

Bonner Erklärung

BVK fordert faire Wettbewerbsbedingungen

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und die Vertretervereinigungen der deutschen Versicherungsunternehmen haben in Bonn ihre Wünsche an die neue Bundesregierung verabschiedet. Was sie vor allem fordern.

„Höhere Kosten und unpraktisch“

IW Köln: Bitte keine Pflegeversicherung mit Kapitaldeckung

Bundesregierung und Länder arbeiten gemeinsam im „Zukunftspakt Pflege“ an einer neuen Pflegereform. Um die Pflegeversicherung stabil und bezahlbar zu halten, sollen mehr Menschen selbst für die eigene Pflege sparen. Das Institut der deutschen Wirtschaft (IW) hält wenig davon und schlägt stattdessen etwas anderes vor.

Betriebliche Krankenversicherung

Allianz setzt neue Maßstäbe in der Mitarbeitergesundheit

Die Lage auf dem Arbeitsmarkt bleibt angespannt: Bis 2035 fehlen Unternehmen über 3 Millionen Fachkräfte, und die Arbeitsunfähigkeitstage stiegen seit 2021 um 23 %. Eine betriebliche Krankenversicherung (bKV) bietet hier die entscheidende Lösung.

Wo und wie die Deutschen Versicherungen vergleichen

Wie weit haben sich Vergleichsportale inzwischen durchgesetzt? Und welche Rolle spielen Versicherungsmakler und Versicherungsvertreter? Yougov hat sich umgehört und vor allem bei den jüngeren Menschen Verblüffendes entdeckt.

KFZ-Versicherer unter Druck

Auto-Ersatzteile erneut deutlich teurer

Die Preise für Schweinwerfer, Windschutzscheiben und Co. sind wieder gestiegen. Ein Plus von durchschnittlich 6 Prozent meldet der Versichererverband GDV innerhalb eines Jahres. Der Druck auf die KFZ-Versicherer bleibt also hoch.

Der Beirat, die Wachstumsagenda und das Lob des BVK

Das Bundeswirtschaftsministerium lässt sich derzeit von einem akademischen Beirat unter die Arme greifen. Der legte nun eine Wachstumsagenda für Deutschland vor und geht darin auch auf das Rentensystem ein. Das gefällt dem Vermittlerverband BVK.

Vermittlerzahlen 2025: Ein Vertriebszweig mit Rekordhoch

Die Zahl der Versicherungsvermittler in Deutschland ist rückläufig. Im DIHK-Register gibt es heute 2.300 weniger Vermittler, als noch zu Anfang des Jahres. Ein Vertriebstyp wächst dabei gegen den Trend.

Besuchen Sie uns auf der DKM 2025 in Dortmund!

Die Leitmesse der Finanz- und Versicherungsbranche ist zurück – und Mediolanum ist dabei! Besuchen Sie uns in Halle 4, Stand E03, und entdecken Sie den Mediolanum Life Plan. Und: Mit etwas Glück gewinnen Sie ein hochwertiges E-Bike!

Generationenvertrag: „Eine Frechheit“

Jüngere klagen über zu hohe finanzielle Belastung

Der Generationenvertrag steht auf der Kippe. Die Jüngeren fühlen sich zu stark belastet. Die Älteren sind bei Reformen eher skeptisch. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge.

„Lass mal reden" mit Signal Iduna

Verlässlich kalkuliert – mit Leistungen, die Familien entlasten

SIGNAL IDUNA läutet mit „privat-SI“ eine neue PKV-Ära ein. Die Produktlinie kombiniert moderne Ansätze mit Flexibilität und Familienfreundlichkeit. Doch was steckt dahinter, wer profitiert am meisten? Antworten gibt es im exklusiven Pfefferminzia-Vodcast: Alexandra Markovic-Sobau, Vorständin für Vertrieb und Marketing, im Gespräch mit Matthias Heß – offen, persönlich und sympathisch.

Führungswechsel

Katharina Stecher wird Vorstandschefin der GVV Versicherungen

Anfang Oktober übernahm Katharina Stecher den Vorstandsvorsitz der GVV Versicherungen. Das ist nicht die einzige Veränderung dort, denn im Vorstand der GVV tut sich noch mehr.

Gebäude versichern

Kommunen lassen Schutz vor Elementarschäden schleifen

57 Prozent der privat genutzten Häuser sind derzeit zusätzlich gegen Elementarschäden wie Hochwasser, Starkregen und Überschwemmung versichert. Doch wie halten es eigentlich die Kommunen mit ihren Gebäuden? Eine Studie offenbart nun … sagen wir mal … Luft nach oben.

Thema Alterungsrückstellungen

„Vorsicht bei Tarifen, die ,auf Kante genäht‘ sind!“

Wie wirken sich PKV-Tarife mit niedrigen Beiträgen auf die Alterungsrückstellungen aus? Welche Risiken drohen Versicherten in späteren Jahren? Antworten auf diese und andere Fragen gibt Christian Monke, Leiter Ratings Gesundheit und private Risiken bei der Rating-Agentur Franke und Bornberg.

Neue Branchenstudie

Die fünf größten Irrtümer über die Beratung der Gen Z

Die Gen Z ist ganz anders aufgewachsen als frühere Generationen und hat daher spezielle Vorlieben, wenn es um ihre Beratung zur Altersvorsorge und zu Finanzen geht. Hier sind die fünf am weitesten verbreiteten Mythen über diese Generation und ihr Wahrheitsgehalt.

Metzler Ratings

Qualitäts-Rating: Drei Lebensversicherer stark, sechs schwach

Wie gut kommen Lebensversicherer mit den nun wieder sinkenden Anleihekursen klar? Wer trägt hohe stille Lasten vor sich her, und hat vielleicht sogar noch jemand stille Reserven? Metzler Ratings hat Bilanzen ausgewertet.

Unterschiedliche Sichtweise

E-Auto-Fahrer finden das Ladenetz ganz in Ordnung

Die Autowelt ist geteilt. Wer bereits E-Auto fährt oder schon mal gefahren ist, findet die Lade-Infrastruktur in Deutschland meist okay. Verbrenner-Fahrer sehen das ganz anders.

Zahlen, die nachdenklich machen

Mittleres Einkommen von Rentnern liegt bei 1.990 Euro

Mehr als 16 Millionen Menschen in Deutschland beziehen im Ruhestand Renten oder Pensionen. Deren Einkommen sind sehr unterschiedlich verteilt und teils erschreckend gering. Wie viel Geld deutsche Rentner laut Zahlen des Statistischen Bundesamts im Schnitt beziehen und woher es kommt.

120 Tagessätze à 50 Euro

Versicherungsmakler verprügelte Heino Ferch

Es soll ein einziges Tohuwabohu gewesen sein, was sich im September auf einer After-Wiesn-Party abspielte. Hauptdarsteller: Schauspieler Heino Ferch, ein Versicherungsmakler, einige Eiswürfel und eine Faust. Ergebnis: Wegen vorsätzlicher Körperverletzung verurteilte das Amtsgericht München den schlagkräftigen Makler zu 6.000 Euro Strafe. Außerdem erwägt Ferch, aufgrund …

Die Tarife-Flut bändigen

BdV-Chef über Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft

Digitalisierung ist gut und wichtig, findet BdV-Vorsitzender Axel Kleinlein. Die Versicherungswirtschaft müsse auf dem Gebiet noch aufholen. Viele Probleme, die die neuen Technologien jetzt zu lösen versprechen, seien jedoch hausgemacht.

Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche

Wie Makler und Versicherer neue Talente werben können

Das Durchschnittsalter von Versicherungsmaklern liegt um die 50 Jahre. Damit ist ein großer Teil des Berufsstands nicht mehr weit vom Renteneintritt entfernt. Aus diesem Grund braucht die Branche Nachwuchs. Nur der ist nicht so leicht zu finden. Was Unternehmen gegen einen Fachkräftemangel tun können.

Digitalisierung in der Finanzberatung

„Im Augenblick merkt die Branche es noch kaum. Aber der Angriff ist massiv.“

Die Grenzen zwischen persönlicher Beratung und computergesteuerter Software verschwimmen immer stärker. Robo-Advisors – eine Verbindung aus sozialen Medien und künstlicher Intelligenz – übernehmen die Macht im Vertrieb. Das zumindest prognostiziert Christian Rieck, Professor an der Fachhochschule Frankfurt.

Serie zur Video- und Online-Beratung, Teil 3

„Oft sind es Kleinigkeiten, die beim Kunden negative Emotionen hervorrufen“

Auch bei der Video- und Online-Beratung macht Kleinvieh Mist. Soll heißen: Die Beratung scheitert oft wegen Kleinigkeiten, die dennoch für gewaltigen Unmut beim Kunden sorgen können. Worauf Makler hierbei achten müssen, erklärt Unternehmensberater Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.

Arbeitsunfälle sind nicht immer versichert

Warum Späße unter Kollegen teuer sein können

Kommt es zum Unfall am Arbeitsplatz, greift in der Regel die gesetzliche Unfallversicherung. Beruht der Unfall jedoch auf einem Scherz unter Kollegen, dann ist das laut aktuellem Gerichtsurteil nicht der Fall. Warum das Landessozialgericht Hessen so entschied.

Makler Matthias Helberg im Interview

„Fakt ist, es ist nicht einfach, seine Leistung im BU-Fall durchzusetzen“

Sind BU-Versicherer besser als ihr Ruf? Wie hoch fallen Leistungsquoten wirklich aus? Und warum sind Risikovoranfragen so wichtig? Welche Antworten Versicherungsmakler Matthias Helberg auf diese Fragen hat, lesen Sie hier.

Von Maklern bevorzugt

Das sind die beliebtesten Altersvorsorge-Anbieter

Welche Versicherer bevorzugen Makler in der privaten Altersvorsorge? Dieser Frage ist eine aktuelle Studie nachgegangen. Das Ergebnis: Das meiste Geschäft macht der größte Versicherer. Hier kommen die Top-3-Gesellschaften der Makler.

VerkaufsUnternehmer-Praxistipp

So machen Sie die Kosten Ihrer Ausreden spürbar

„Ich habe keine Zeit“ dürfte heutzutage einer der meistgenannten Sätze in unserer Gesellschaft sein. Im Vertrieb ist das nicht anders, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Das Dumme daran ist nur, dass diese Ausrede bares Geld kosten kann. Warum, lesen Sie im neuen Praxistipp.

Zeitaufwand und Kosten senken

KVpro.de stattet Lux mit neuer Tarif- und Wechselmatrix aus

Weniger Kosten, aber mehr Qualität – um dieses Ziel zu erreichen, hat der Krankenversicherungsexperte KVpro.de sein Vergleichsprogramm Lux mit einem neuen Baustein ausgestattet. Wie dieser funktioniert und welche Vorteile er Versicherern, Pools und Maklern bringt.

Urteil des Bundesgerichtshofs zu Güteanträgen und Verjährung

Worauf Makler bei einer Klage wegen Falschberatung achten müssen

Schadensersatzansprüche wegen Falschberatung verjähren im Allgemeinen nach zehn Jahren. Um diese Verjährung zu hemmen, kann man Güteanträge stellen – was Anlegeranwälte in der Vergangenheit immer wieder getan haben. Dieser Güteantrag muss aber speziell ausgestaltet sein. Die Details erfahren Sie im Gastbeitrag von Rechtsanwalt Oliver Renner.

Zehn Thesen zur Zukunft der Finanzberatung

Das sollten Berater beachten, um in der Finanzbranche zu bestehen

Die Bundesregierung will die Honorarberatung stärken, aus dem Europa-Parlament kommen regelmäßig neue Richtlinien und Verbraucherschützer fordern mehr Transparenz. Was der wandelnde Finanzberatungsmarkt mit sich bringt und wie sich Berater zukunftsfest machen können.

Übergewicht, Herzinfarkt, Krebs

Was die Deutschen über Gesundheit wissen

Gesundheitswissen? Fehlanzeige. Das zumindest sagt ein Viertel der Deutschen in einer aktuellen Umfrage. Zudem: Ebenfalls ein Viertel der Befragten ist übergewichtet. Tröstlich: Zumindest junge Menschen aus dem Osten kennen sich bei gesundheitlichen Themen besser aus als die Generation 55plus. Welche auffälligen Wissenslücken es in der …

Betriebliche Altersvorsorge statt Fachkräftemangel

Wie Arbeitgeber mit der bAV punkten können

Im Laufe der kommenden zehn Jahre steht im Arbeitsmarkt ein Generationenwechsel an, denn dann gehen die Babyboomer in Rente. Das Problem der Unternehmen: Die Geburtenrate ist seit Jahrzehnten konstant niedrig und der Fachkräftemangel bereits jetzt sichtbar. Wie die betriebliche Altersvorsorge Unternehmern helfen kann, im Wettbewerb …

Zahnzusatz, Chefarztbehandlung & Co.

Diese Krankenversicherer legten im Zusatz-Segment am stärksten zu

In der privaten Kranken-Vollversicherung geht der Absatz seit drei Jahren zurück. Anders sieht es bei den Zusatz-Tarifen aus, denn hier steigen die Bestände weiter an. Die Entwicklung ist jedoch nicht einheitlich: Während einige Anbieter kräftig zulegen konnten, schlossen Branchengrößen das vergangene Jahr mit einem Minus …

Weniger Produktvielfalt, bessere Zielgruppenausrichtung & Co.

So erhöhen Berater die Effizienz in ihrem Maklerbüro

Aktenberge auf den Schreibtischen. Handy und Festnetztelefon klingeln. Und Makler S. ist mit einem Kundenordner auf dem zur Tiefgarage. „Kundentermin“ haucht er nur kurz. „Komme gleich wieder“. Stress pur. Muss das sein? Wie man besser mit dem „Zuviel“ umgehen kann, erklärt Unternehmensberater Peter Schmidt.

Interview mit der Stuttgarter zur Vermittlervergütung

„Wir sind in einer Übergangsphase“

Das LVRG krempelt die Vergütungsstrukturen in der Lebensversicherung um. Wie gehen Versicherer damit um? Ralf Berndt, Vorstand für Vertrieb und Marketing bei der Stuttgarter Lebensversicherung, zieht ein erstes Fazit.

Interview zur PKV-Tarifoptimerung

„Die Kundenbindung wird gestärkt und intensiviert“

Die Tarifoptimierung in der PKV ist aktuell recht umstritten. Negativbeispiele machten die Runde, bei denen es den „Beratern“ nur ums schnelle Geld ging. Wer sich aber vernünftig und professionell dem Thema nähert, kann seinem Kunden durchaus etwas Gutes tun, ist Stephan Schreiber von der Maklerexperten …

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