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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Zweiter Talk am Mittag mit Domcura
Was KI heute schon im Versicherungsservice leistet
Zum Jahresstart greifen wir im zweiten „Talk am Mittag“ das Thema KI erneut auf. Marcus Wollny und Andreas Buck von Domcura sprechen darüber, wie sich KI in den vergangenen Monaten im Tagesgeschäft bewährt hat – insbesondere in der Schadenbearbeitung, aber auch darüber hinaus im Serviceumfeld.
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Urteil des OLG München
Beratungsfehler? VSH muss auch 20 Jahre später noch leisten
Ein Makler berät seine Kundin falsch, knapp 20 Jahre später kommt es zum Schaden. Muss die Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) des Maklers trotzdem leisten? Jawoll, urteilen die Richter des OLG München. Rechtsanwalt Tobias Strübing fasst den Fall zusammen.
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Zurich Gruppe Deutschland
Nina Henschel wird Vertriebsvorständin „Privat- & Gewerbekunden“
Nina Henschel wird neue Vertriebsvorständin „Privat- & Gewerbekunden“ bei der Zurich Gruppe Deutschland. Sie folgt spätestens zum 1. September 2026 auf Ulrich Christmann, der Mitte des Jahres in den Ruhestand wechseln wird.
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Naturgefahrenbilanz 2025
Versicherer verzeichnen weniger Schäden durch Extremwetter
Das Jahr 2025 war für die Versicherer deutlich schadenärmer als 2024 – zumindest, was Naturgefahren angeht. 2,6 Milliarden Euro an Leistungen zahlten sie aus.
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GKV-Beiträge 2026
Krankenkassen werden deutlich teurer – Druck auf Politik wächst
Zum Jahresbeginn 2026 haben viele Krankenkassen ihre Zusatzbeiträge angehoben – mehr als 30 Millionen Versicherte sind betroffen. Kassenvertreter und Verbraucherschützer fordern von der Politik, Reformen voranzutreiben und mehr Transparenz für Versicherte zu schaffen.
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Tipps vom Versichererverband
Stromausfall in Berlin: Welche Versicherung zahlt?
Nach einem Anschlag sind viele Menschen in Berlin von einem Stromausfall betroffen. Mehrere Tage wird die Reparatur dauern. Greifen hier Versicherungen? Und wenn ja, welche? Hier erfahren Sie es.
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Nachfolgeplanung
Share Deal im Sinne der Kunden oder im Interesse von Investoren?
Fast täglich gibt es Meldungen von Übernahmen von Maklerfirmen durch investorengetriebene Profiaufkäufer, aber auch durch inhabergeführte bodenständige Makler. Nicht immer erfolgen die Firmenübernahmen, die Share Deals, im Interesse der ehemaligen Inhaber und perspektivisch wohl auch nicht für die Kunden. Für Pfefferminzia hat Nachfolge-Experte Peter Schmidt das Thema transparent gemacht.
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Nach Cyberangriff
Ideal hat Systeme wieder in Betrieb genommen
Mitte Dezember wurde die Ideal Versicherung Opfer eines Cyberangriffs. Jetzt kam dann die gute Nachricht: Der Versicherer hat den Geschäftsbetrieb vollumfänglich wieder aufgenommen.
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Klinikrente, DEVK und Chubb
Die Personalien der Woche
In der ersten Woche des neuen Jahres haben Klinikrente, DEVK und Chubb Personalien vermeldet. Hier kommt die Übersicht.
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„180 bis 250 Prozent sind doch super“
Bayerische-Vorstandschef Schneidemann über die Solvenzquote
Die Bafin verlangt von Versicherern Solvenzquoten von mindestens 100 Prozent. Manche Häuser landen sogar bei 600 oder 700 Prozent. Nicht so die Bayerische, denn sie setzt andere Schwerpunkte, wie Vorstandschef Herbert Schneidemann erklärt. Ein Gespräch über Renditen, gute Geldanlagen, schlechte Anreize und ausreichende Solvenzquoten.
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R+V, Passportcard, DEVK
Die Personalien der Woche
Auch in der Woche vor Weihnachten flatterten uns einige Personalien ins Haus, von der R+V, Passportcard und der DEVK. Hier sind sie im Überblick.
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Naturschutz
IKV spendet an Schulprojekt zur Schönower Heide
Der Verein zum Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV) hat 3.000 Euro an ein Schulprojekt der Naturparkschule in Schönow bei Berlin gespendet.
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AMC-Studie
Diese neun Versicherer haben Top-Websites
Erneut hat der AMC die Websites deutscher Versicherer analysiert und bewertet. In der 29. Auflage knacken nur neun Versicherer die 90-Prozent-Marke und verdienen sich den Titel als Top-Website. Hier kommen die Details.
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Länder und Einzeltitel
Was deutsche ETF-Anleger am liebsten kaufen
Der US-amerikanische Aktienmarkt ist der größte der Welt. Aber welche Rolle spielt er in den Depots der deutschen ETF-Anleger? Und welche Einzeltitel liegen vorn? Der Branchenverband BVI hat nachgesehen.
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Digitale Serviceplattform
Welche Trends die internationale Krankenversicherung verändern
Der Arbeitsmarkt wird globaler: Menschen können inzwischen von überall arbeiten. Wie reagiert die Internationale Krankenversicherung darauf? Der Berliner Versicherungsmakler Insurancy hat sich bei Maklerbetreuern führender Anbieter umgehört. Die Ergebnisse berichtet Celine Karaman aus der Insurance-Redaktion in ihrem Gastbeitrag.
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Was jetzt bei Provisionen gilt
EU einigt sich zur Privatanlegerstrategie
Die Trilog-Unterhändler des Europäischen Parlaments und der Mitgliedstaaten haben sich auf einen Kompromiss zur EU-Strategie für Privatanleger (Retail Investment Strategy, RIS) geeinigt. Was jetzt auf Vermittler zukommt, hat der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW zusammengefasst.
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Ruhe statt Aktionismus
Beitragserhöhung im Pflegetagegeld: Warum sich Treue lohnt
Wenn die Beitragsanpassung zum Pflegetagegeld ins Haus flattert, ist der Kündigungsimpuls erstmal groß. Doch genau hier lauert eine teure Falle, warnt Versicherungsmakler Christian Steffen Fröhlich. Welche das ist, erklärt er in seinem Gastbeitrag.
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Marke, Prämie, Leistung
Rechtsschutzversicherung: Der Preis wird heiß
Wie zufrieden sind Kunden mit ihrer Rechtsschutzversicherung? Wie sehr vertrauen sie einer Marke? Und wie gern empfehlen sie ihren Versicherer weiter? Eine Studie von MSR Consulting gibt Aufschluss darüber und fördert Überraschendes zutage.
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Gedankenspiel
KI macht Ärzte nicht überflüssig – und Finanzberater auch nicht
Die Zukunft beratender Berufe liegt in der Zusammenarbeit mit künstlicher Intelligenz (KI), davon ist Rechtsanwalt Norman Wirth überzeugt. Warum das so ist, leitet er in seinem Gastbeitrag am Beispiel von Ärzten her.
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Weg in die Freiheit
Wie der Wechsel vom Vertreter zum Makler gelingt
Für manche ist es völlig okay, in der Ausschließlichkeit für einen Versicherer zu arbeiten. Für andere nicht. Der Schritt in die Selbstständigkeit als Makler oder Mehrfachagent könnte ein Ausweg sein. Nebenbei bemerkt: ein lohnenswerter Ausweg. Worauf dabei zu achten ist und wie es am Beispiel zweier Maklerinnen laufen kann, zeigen wir hier.
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Personalie
Maklerverbund Charta bekommt neuen Vertriebsleiter
Marvin Pfanschilling ist seit Jahresbeginn neuer Leiter Vertrieb und Marketing bei der Charta Börse für Versicherungen. Der 31-Jährige kommt von der Gothaer.
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Fakten statt Vorurteile
Die fünf größten Mythen über die private Krankenversicherung
Zu teuer, im Alter unbezahlbar, überflüssig: Noch immer gibt es viele Mythen und Halbwahrheiten, die über die private Krankenversicherung (PKV) verbreitet werden. Wie Sie diese entkräften können, erfahren Sie hier.
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Meinungen bitte!
DIN-Entwurf für Nachhaltigkeits-Check von Produkten zur Diskussion gestellt
Eine neue DIN-Norm soll Finanzmarktteilnehmern dabei helfen, Versicherungs- und Anlageprodukte besser auf deren Nachhaltigkeit abzuklopfen. Jetzt ist der Entwurf fertig und einsehbar. Und das Deutsche Institut für Normung bittet um Meinungen und Kommentare.
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KFZ-Wechselsaison 2023
2,3 Millionen Versicherte holten sich neuen KFZ-Vertrag
Wegen steigender Beiträge hat die Wechselaktivität in der KFZ-Versicherung im vergangenen Jahr kräftig zugelegt. Um 20 Prozent ging es nach oben, zeigt eine aktuelle Analyse.
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AfW-Vermittlerbarometer
Durchschnittsalter der Vermittler liegt bei knapp 54 Jahren
Die Vermittlerschaft hierzulande hat ein Nachwuchsproblem. Der Altersschnitt liegt bei fast 54 Jahren, junge Leute kommen kaum nach. Das zeigt das aktuelle Vermittlerbarometer des Bundesverbands Finanzdienstleistung AfW.
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Umfrage
KI in der KFZ-Schadenbearbeitung? Nein, danke!
Mehr als drei Viertel der Versicherten halten es für keine gute Idee, wenn eine künstliche Intelligenz (KI) ihre Schadenfälle in der KFZ-Versicherung bearbeitet. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben.
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Tipps zur neuen Pflicht
Wie private und betriebliche Vorsorge in die digitale Rentenübersicht einfließen
Die Regierung will die Digitale Rentenübersicht um private und betriebliche Vorsorge anreichern. Deshalb sind Anbieter solcher Produkte ab 2025 verpflichtet, die Daten zu liefern. Hier sind die näheren Umstände und einige Fragen zur Praxis, die Martin Gattung vom Beratungsunternehmen Aeiforia erklärt.
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Fondsgebundene Rentenversicherungen
Was die Zinswende für Fondspolicen bewirkt
Die steigenden Zinsen beeinflussen nun auch den Garantiezins für Lebensversicherungen. Was bedeutet das für die Altersvorsorge? Pfefferminzia fasst zusammen.
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Umfrage
Sicherheit schlägt Rendite bei der Anlage
Für die meisten Anleger ist die Sicherheit das Hauptauswahlkriterium ihres Investments. Rendite folgt erst an zweiter Stelle. Und ESG-Kriterien sind weit abgeschlagen, hat eine Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge ergeben.
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Personalie
Inter mit neuem Bereichsleiter Maklervertrieb
Andreas Bahr wird ab 1. Februar die Maklerorganisation der Inter verantworten. Er berichtet direkt an Vertriebsvorstand Michael Schillinger.
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Fachkräftemangel
Sozialverband kritisiert Reformideen bei „Rente mit 63“
Der Wirtschaftsweise Martin Werding hat vorgeschlagen, die „Rente mit 63“ anzupassen. Danach sollen sie nur noch Geringverdienende erhalten. Der Sozialverband hält nichts von der Idee.
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Nach Wasserschaden
Versicherer haftet nicht für Schäden durch Sanierungsfirma
Wenn ein Versicherer ein Unternehmen beauftragt, um Schäden zu beseitigen, muss er nicht dafür zahlen, wenn dieses Unternehmen schlecht arbeitet. Das geht aus einem Urteil aus Nürnberg hervor.
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Wichtige Abläufe fehlen noch
Vermittler nur unzureichend auf Geldwäschevorgaben vorbereitet
Wie kommen Vermittler mit ihren neu auferlegten Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zurecht? Das AfW-Vermittlerbarometer legt nahe, dass es noch Nachholbedarf gibt. AfW-Vorstand Norman Wirth schlägt Alarm.
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Zur Lage in der Branche
GDV meldet ordentliche Zahlen und pocht auf Hochwasserschutz
Auf seiner Jahresmedienkonferenz meldete der Versichererverband GDV den Umständen entsprechend sehr ordentliche Zahlen. Doch abseits davon gab es eine Standpauke für die Politik und ein klares politisches Statement zu einer Umfrage unter Vermittlern.
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Servicepauschalen und Honorar-Abrechnungen
Blau Direkt setzt auf alternative Vergütungskonzepte
Der Lübecker Maklerpool Blau Direkt vergrößert sein Angebot im Bereich alternative Vergütungskonzepte. Dafür beteiligt er sich zum einen an Finvoice und gründet zum anderen mit den Dipay-Gründern Handan Isik und Dirk Erfurth gemeinsam ein Joint Venture.
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BCA Service
Sebastian Müller tritt Nachfolge von Rolf Schünemann an
Zum Jahresende hatte Rolf Schünemann die Geschäftsführung der BCA-Tochter BCA Service abgegeben. Gleich darauf hat Sebastian Müller die Nachfolge angetreten.
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Verzinsung im Mittel bei 2,4 Prozent
Versicherer erhöhen Überschussbeteiligungen weiter
Nach Jahren mit niedrigen Zinsen wirkt sich der erhöhte Leitzins auf die Überschussbeteiligungen bei Versicherern nun weiter positiv aus. Indem sie ihre Zinszusatzreserve anzapfen, können viele Gesellschaften ihren Kunden höhere Zinsen für ihre Verträge bieten. Das zeigt eine aktuelle Analyse von Morgen & Morgen.
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Netto-Zulauf
PKV-Bestand wächst nach über zehn Jahren wieder
Die privaten Krankenversicherer können sich auf die Schulter klopfen. Zum ersten Mal seit 2011 verzeichnen sie netto echten Zulauf an Versicherten. Und ein spezieller Zweig scheint regelrecht zu brummen.
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