Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Vertriebstrainings mit künstlicher Intelligenz

Mit KI Kundeneinwände erfolgreich behandeln

Immer mehr Unternehmen akzeptieren KI-gestützte Vertriebstrainings als intelligente Ergänzung der Präsenztrainings. Denn mit künstlicher Intelligenz (KI) lässt sich Weiterbildung effektiver und praxisnäher gestalten. Wie das geht, beschreibt Robert Leubner vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz am Beispiel der Einwandbehandlung.

Stoïk eröffnet Standort und sucht Leute

Der Spezialist für Cyberversicherungen, Stoïk, setzt seinen Fuß nach München. Dort baut er einen Standort auf und will 15 Stellen besetzen.

Deutschland ist auch darunter

Gesetzliche Rente reicht in vielen Ländern Europas nicht

Reicht mein Geld für einen würdigen Ruhestand? Diese Frage stellen sich in Europa wohl einige Menschen. Das ernüchternde Ergebnis: Geht es nur nach der Höhe der gesetzlichen Rente lautet die Antwort bei den meisten – nein. Das zeigte eine aktuelle Analyse.

Debatte zum Sozialstaat

Der CDU-Wirtschaftsrat, die Zahnbehandlung und der Gegenwind

Damit hat der CDU-Wirtschaftsrat offenbar auf den Nerv gebohrt – Zahnarztpatienten sollen ihre Behandlungen künftig selbst bezahlen, fordert das Gremium. Der Gegenwind folgt prompt. Doch der Wirtschaftsrat fordert noch weitere soziale Einschnitte.

Pfeffi fragt nach

Wann gehört die Sterbegeldversicherung zum Schonvermögen?

Immer wieder taucht im Netz die Frage auf, welches Vermögen im Falle von Insolvenz oder Sozialhilfe zum sogenannten Schonvermögen gehört. Speziell: Was ist mit der Sterbegeldversicherung? Wir haben uns umgehört und stellen fest, dass das nicht ganz einfach ist.

Kredit, Anlage, Versicherung

Bafin warnt Verbraucher vor drei bestimmten Risiken

Im Rahmen ihres Risikoberichts fürs neue Jahr warnt die Finanzaufsicht Bafin vor drei speziellen Risiken für Verbraucher. Je eines hat mit Kredit, Geldanlage und Versicherung zu tun.

Überschussbeteiligungen 2026

Ein Drittel der Versicherer verzinst mit mindestens 3 Prozent

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat Überschussbeteiligungen von 50 Lebensversicherern für 2026 unter die Lupe genommen und stellt einen Trend zu steigenden Zinsen fest. Wenn auch nicht so flächendeckend wie im Vorjahr.

Kundenurteile ausgewertet

Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?

Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.

Interview mit Tino Scraback Consulting

„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“

Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.

Biber, Waschbär, Marder

Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen

Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.

Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert

IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?

Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch

Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.

Arbeiten laufen

Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.

Viele Prämientreiber

Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle

Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.

Große Kundenstudie

Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt

Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?

Die Zukunft der Rente (Teil2)

Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?

Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?

Bis zu 44 Prozent

KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner

Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.

Alter Wein im günstigen Schlauch

Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs

Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.

Baufinanzierung

Vorständin Mirjam Mohr verlässt die Interhyp

Mehr als anderthalb Jahrzehnte saß Mirjam Mohr im Vorstand des Baufi-Vermittlers Interhyp. Jetzt findet sie, dass es Zeit für was Neues ist.

Die Zukunft der Rente (Teil 1)

Deutsches Rentensystem schwach im internationalen Vergleich

Der demografische Wandel setzt das deutsche Rentensystem immer stärker unter Druck. Auch andere Länder stehen vor diesem gravierenden Problem. Wer ist strukturell besser vorbereitet? Ein Überblick.

Datenschutzgrundverordnung

Zahlt die Versicherung bei Verstößen?

Am 25. Mai war Stichtag für die europaweit gültige Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) – und viele Unternehmer fragen sich, welche Konsequenzen die neuen Regeln für sie haben. Kommen zum Beispiel Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherungen für mögliche Schadensersatzforderungen auf? Die Antwort gibt es hier.

Schnelle Risikoanalyse hilft Cyber-Policen auf die Sprünge

Die Gefahren durch Internetkriminalität nehmen zu, dennoch stockt das Geschäft mit Cyber-Policen. Mit ein Grund dafür ist die für Versicherungen aufwendige und für Kunden oft als intransparent empfundene Risikoeinschätzung. Automatisierte Rating-Tools können dieses Problem lösen, schreiben Matthias Müller und Sebastian Scholz von der Beratungsfirma PPI …

Cybersicherheit im Home-Office

„Die größte Schwachstelle sitzt vor dem Computer“

Immer mehr Menschen arbeiten zeitweise oder komplett von zu Hause aus für ihren Arbeitgeber – der Digitalisierung sei Dank. Wie können sie sich im Home-Office vor den zahlreich lauernden Cyberrisiken schützen? Pfefferminzia klärt auf.

Assekuradeur für Kfz-Policen

Amazon sympathisiert mit britischem Versicherungsmarkt

Die Versicherungsbranche könnte sich schon bald einem neuen großen Wettbewerber gegenübersehen. Medienberichten zufolge plant der US-Internetriese Amazon den Einstieg in den britischen Kfz-Versicherungsmarkt – zunächst als Assekuradeur.

Beliebter und teurer als erwartet

Anträge auf Rente mit 63 knacken Millionenmarke

Dass sich die Rente mit 63 einer starken Nachfrage erfreut, zeichnete sich früh ab – doch dass aus den anfänglich erwarteten 200.000 Anträgen nunmehr über eine Million geworden sind, hat die Bundesregierung dann doch überrascht. Damit steigen auch die Kosten für die abschlagsfreie Rente nach …

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Neue vertriebliche Ansätze in der GKV

Wie können Makler mit privatärztlichen Leistungen in der GKV punkten? Die Krankenkasse Knappschaft kennt die Antwort – und lädt Makler zu ihren Workshops ein. Mehr Infos zur Teilnahme und Anmeldung gibt es hier.

„Wie viel Rente gibt’s im Alter?“

Versicherungsverband startet Online-Rechner für Verbraucher

Im Smartphone-Zeitalter muss offenbar alles sekundenschnell und in wenigen Klicks gehen: Der Versicherungsverband GDV will dem nicht nachstehen und hat einen neuen Rentenrechner entwickelt, mit dem Verbraucher „in 60 Sekunden zur individuellen Altersvorsorge“ kommen sollen. Wie das Ganze funktioniert, erfahren Sie hier.

13.000 neuen Stellen

Spahn stellt Sofortprogramm für die Pflege vor

Die Pflegekräfte sind überfordert und der Beruf wenig attraktiv. Das ist bekannt – auch den Politikern. Daher stand im Koalitionsvertrag, dass 8.000 neue Stellen geschaffen werden sollen. Nun spricht Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (CDU) in seinem Sofortprogramm sogar von 13.000 Arbeitsplätzen.

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Cybersicherheit

„In 95 Prozent der Fälle trifft der Makler auf eine Deckungslücke“

Angriffe aus dem Netz treffen zunehmend kleine und mittelständische Firmen. Pfefferminzia sprach mit Signal-Iduna-Experte Andreas Reinhold über Möglichkeiten zur Prävention.

Cap oder Quote? Gewählter Index? Höhe der Beitragsgarantie?

Warum man bei der Wahl einer Indexpolice genau hinschauen muss

Indexpolicen nehmen zwischen klassischen Lebensversicherungen und Fondspolicen eine Art Sandwichposition ein. Sie begrenzen Verlustrisiken und lassen Sparer ein wenig an der Wertentwicklung wichtiger Börsenbarometer teilhaben. Vor dem Abschluss muss man aber genau hinschauen, denn das Produktdesign ist sehr unterschiedlich.

Die Illusion von Planung

Mit der Ruhestandsplanung ist es wie mit Tippspielen, findet Vertriebsexperte Tobias Haff. In Zeiten niedriger Zinsen, unsteter Lebenswege und einer tendenziell sinkenden gesetzlichen Rente, sei eine verlässliche Planung über Jahrezehnte hinaus ein äußert schwieriges Unterfangen.

Berufsunfähigkeit

BU-Rente wird heute öfter gezahlt als früher

Heute geben die Versicherer Anträgen auf Zahlung einer BU-Rente häufiger statt als noch vor zehn Jahren. Allerdings wird immer noch jeder vierte Antrag abgelehnt.

Millionenbetrag ergaunert?

Anti-Betrugs-Experte der Allianz unter Betrugsverdacht

Ein Anti-Betrugs-Experte der Allianz steht unter Verdacht, das eigene Unternehmen betrogen zu haben. Über Jahre hinweg soll der Fachmann für Versicherungsbetrug juristische Anfragen erfunden und dadurch einen Millionenbetrag ergaunert haben. Hier kommen die Hintergründe.

Umfrage zu Online-Rezensionen

Vermittler, lass dich bewerten – aber dränge niemanden dazu

Viele Verbraucher vertrauen auf die Online-Bewertungen anderer Nutzer. Bei der Netz-Recherche nach Hotels, Restaurants oder Friseursalons funktioniert das wunderbar – doch auch bei der Suche nach Versicherungsvermittlern? Das Bewertungsportal Trusted Shops ist dieser Frage nachgegangen und hat die Marktforscher von Yougov mit einer Umfrage betraut.

Provinzial Nordwest beteiligt sich an Spezial-Versicherungsmakler OCC

Die Provinzial Nordwest übernimmt 75 Prozent der Anteile an der OCC Assekuranzkontor GmbH und der OCC Assekuradeur GmbH. OCC hat sich auf Versicherungen für Oldtimer, Premium-Wagen und Liebhaberfahrzeuge spezialisiert.

Der Riesenspaß, der nicht versichert ist

Wer mit seinem Fahrrad einen Schaden verursacht, kann sich auf den Schutz seiner privaten Haftpflichtversicherung verlassen. Wer hingegen mit einem Hoverboard durch die Fußgängerzone „schwebt“, darf sich nicht auf den Versicherungsschutz berufen. Grund hierfür ist die sogenannte Benzinklausel.

Sozialversicherungen

Streit um Senkung der Beiträge

Im Bundestag ging es in der vergangenen Woche um die Haushalte der Ministerien. Die Beiträge zur Arbeitslosenversicherung werden wie geplant gesenkt. Wobei jedoch die Höhe bei den Koalitionspartnern noch strittig ist. Auch in der gesetzlichen Krankenversicherung könnte es zu einer Entlastung der Bürger kommen.

Tipps vom Rechtsanwalt

Diese Dokumente benötigen Vermittler für die Einhaltung der DSGVO

Der Countdown läuft: Am jetzigen Freitag tritt die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft. Welche Dokumente Vermittler nachweisen müssen, um die neuen Regeln einzuhalten, erklärt Rechtsanwalt Norman Wirth.

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