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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
„Warten auf Alexa ist keine Lösung“
Warum der Vertrieb über Sprachassistenten nicht funktioniert
Nicht wenige Branchenkenner sprechen dem Vertrieb (vermeintlich) einfacher Versicherungsprodukte über Sprachassistenten wie Alexa große Erfolgschancen zu. PKV-Experte Michael Eschner tut das nicht. Warum dieser Vertriebsansatz nicht funktionieren wird, erklärt er in seinem Gastbeitrag.
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Trotz milder Temperaturen
Heizkosten um 62 Prozent gestiegen
Diesen Winter müssen deutsche Haushalte deutlich mehr für warme Wohnungen zahlen als zuvor – obwohl dieser vergleichsweise mild ausfällt. Für Ölkunden beläuft sich das Plus aktuell auf 62 Prozent. Wer mit Gas heizt, kommt mit 11 Prozent mehr etwas glimpflicher davon, wie eine Auswertung des Vergleichsportals Verivox zeigt.
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Gastbeitrag
Nachfolge im Unternehmen – Pensionsverpflichtungen als Hemmschuh?
38.000 Unternehmen gehen in Deutschland jährlich an einen Nachfolger über. Bestehende Pensionszusagen werden dabei oft erst während des Übergangs genauer geprüft. Früher wäre jedoch besser, denn Pensionsverpflichtungen beeinflussen Bilanz, Liquidität und Unternehmenswert. Daher gilt: Die Nachfolge frühzeitig planen, betont Gastautor und Longial-Geschäftsführer Michael Hoppstädter.
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Kfz-Versicherung
Vermittler mit Facebook-Werbung erfolgreicher als Versicherer
Jedes Jahr in der Zeit zwischen September und November herrscht Wechselsaison in der Kfz-Versicherungssparte. Den Kampf um die Kunden tragen die Wettbewerber dabei zunehmend auch in den sozialen Netzwerken aus. Eine aktuelle Studie zeigt nun: Vermittler sind hier erfolgreicher unterwegs als die Versicherer selbst.
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Neuer Tiefststand trotz Corona-Krise
Nur noch 83.500 Personen im Notlagentarif der PKV
Die Befürchtung war groß, dass Millionen Selbstständige ihre Beiträge zur privaten Krankenversicherung (PKV) infolge der Corona-Krise nicht mehr zahlen könnten. Doch es kam anders: Laut PKV-Verband sank die Zahl der im sogenannten Notlagentarif versicherten Personen zu Ende 2021 auf einen Tiefststand. Woran das liegt, erfahren Sie hier.
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Um 550 Millionen Euro
Kassenausgaben für Pflege- und Hilfsmittel erneut gestiegen
Die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) hat im vergangenen Jahr erneut deutlich mehr Geld in Pflege- und Hilfsmittel ihrer Versicherten gesteckt. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen die Ausgaben um 550 Millionen Euro auf 9,8 Milliarden Euro. Diese Entwicklung lässt sich jedoch ganz leicht erklären.
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Hochwasser
Versichererverband von Australien meldet Schadenshöhe
Extremes Wetter überflutet Teile Australiens. Der Verband der Versicherer meldet jetzt Zahlen zu den aktuellen Schäden. Tendenz allerdings steigend.
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Umfrage zu Nachhaltigkeit
Versicherer ändern ESG-Schwerpunkte
Eine aktuelle Umfrage zeigt, wo Versicherer ihren aktuellen Schwerpunkt in Sachen Nachhaltigkeit setzen. Und wo er künftig liegt. Sie zeigt aber auch, welche Probleme es noch gibt.
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DAK-Studie
Neuer Höchststand bei psychisch bedingten Fehltagen
Psychische Erkrankungen haben im vergangenen Jahr für so viele Arbeitsausfälle gesorgt wie nie zuvor. Das hat eine Studie der DAK-Gesundheit ergeben. So lag das Niveau um 41 Prozent höher als noch vor zehn Jahren. Frauen trifft es tendenziell häufiger als Männer. Mehr dazu hier.
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„Stand with Ukraine“
GDV reagiert auf Kritik an „beschämend unempathischem Tweet“
Kühl und nicht empathisch – bei vielen Menschen stieß die erste Stellungnahme des Versicherungsverbands GDV zur russischen Invasion in der Ukraine auf Unverständnis. GDV-Hauptgeschäftsführer Jörg Asmussen drückte darüber sein Bedauern aus – und Verbandspräsident Wolfgang Weiler betont nun, dass die Hilfsaktionen der Branche „vielfältig und umfangreich“ seien.
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Fast 4.000 Autos an Bord
Transportschiff Felicity Ace ist gesunken
Das Mitte Februar in Brand geratene Transportschiff Felicity Ace ist im Atlantischen Ozean gesunken. Inzwischen ist auch bekannt, welcher Versicherer die VW-Modelle ersetzen muss.
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Besonders wichtig für Selbstständige
Risikolebensversicherung – So sorgen Unternehmer für den Ernstfall vor
Wer als selbstständiger Unternehmer tätig ist und zum Beispiel einen eigenen Handwerksbetrieb oder eine eigene Arztpraxis führt, sollte über den Abschluss einer Risikolebensversicherung nachdenken. Denn damit können die Angehörigen im Falle des eigenen Todes finanziell abgesichert werden. Worauf dabei zu achten ist, erfahren Sie hier.
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Analyse
Acht Pflegeversicherer erhalten Bestnote in Kundenorientierung
Das Analysehaus Servicevalue hat den Markt der Pflegeversicherung durchforstet. Die Mission: diejenigen Versicherer ausfindig machen, die mit ihrer Kundenorientierung überzeugen – dazu gehören die Kriterien Sicherheit und Verlässlichkeit, aber auch Empathie im gegenseitigen Miteinander. Und sie wurden fündig: Acht Anbieter erhielten die Bestnote.
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Beratung mit Struktur
Jahresgespräch mit Firmenkunden: So hilft Ihnen Zurich bei der Vorbereitung
Es ist zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben – trotzdem sollten Sie auf ein Jahresgespräch mit Ihren Firmenkunden nicht verzichten. Warum das so wichtig ist und wie Zurich Sie bei der Vorbereitung eines solchen Gesprächs ganz praktisch unterstützen kann, erfahren Sie hier.
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Schadenersatzklage von Grossinvestoren
Allianz einigt sich mit vier Klägern
Bestimmte Fonds der Allianz-Tochter AGI hatten während des Corona-Crashs hohe Verluste gemacht. Daraufhin verklagten US-amerikanische Großinvestoren den Konzern. In vier Fällen ist es nun zu einem Vergleich gekommen.
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5,1 Prozent im Februar
Inflation bleibt (zu) hoch und steigt wohl noch weiter
Die vorläufigen Zahlen für Februar zeigen, dass die Preise weiter kräftig gestiegen sind. Obwohl der Preisschub durch den Krieg in der Ukraine noch gar nicht enthalten ist, wie Experten anmerken.
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Wertvolle Infos zu Nettopolicen in einem E-Book
Immer mehr Vermittlerinnen und Vermittler prüfen, wie sie sich unabhängiger von Provisionen machen können. Dabei spielen Nettopolicen und alternative Vergütungsmodelle eine wichtige Rolle. Wir haben daher zusammen mit ausgewählten Partnern ein E-Book für Sie zusammengestellt, in dem Sie relevante Informationen zu diesem Thema nachlesen können.
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Open Insurance
Votum kooperiert mit Initiative „Frida“
Der Vermittlerverband Votum arbeitet nun mit der „Free Insurance Data Initiative“ (Frida) zusammen. Das Ziel sei es, die Entstehung von digitalen Ökosystemen in der Finanzdienstleistungsbranche zu fördern, bei denen den Vermittlern eine wesentliche Rolle zukomme, heißt es.
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Continentale PremiumBU
Absicherung der Arbeitskraft: Im Ernstfall zählen Service und Leistung
Ob Drohnenpilot oder Handwerker: Bei der Continentale sind Berufe mit Zukunft bestens abgesichert. Dafür bietet die Continentale PremiumBU jetzt sogar noch mehr Power.
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Nachhaltigkeit
2035 soll nur noch Ökostrom in Deutschland fließen
Angesichts der aktuellen Abhängigkeit Deutschlands von russischem Öl und Gas will die Bundesregierung beim Ausbau der erneuerbaren Energien hierzulande kräftig aufs Gaspedal treten. Bis 2035 soll der Strom nur noch aus Windkraft, Solarenergie & Co. fließen.
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BU trotz Vorerkankung
Wie Makler ihre Kunden doch versichert bekommen
Vorerkrankungen sind die gefürchtetsten Türsteher, wenn es um Berufsunfähigkeitsversicherungen geht: je länger die Krankenakte, desto unwahrscheinlicher der Vertrag. Aber es gibt Kniffe, wie Makler ihre Kunden doch absichern können.
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Alternativen zur BU
Das unterschätze Risiko
Die Berufsunfähigkeitsversicherung ist nach wie vor die beste Absicherung gegen Arbeitskraftverlust – aber nicht für alle im Angebot. Darum erobern Alternativen den Markt.
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BU-Alternative: Temporäre Absicherung
Wenn sich Kunden keine BU leisten können
Ist die BU-Absicherung zu teuer, gibt es mehrere Alternativen. Auf eine EU umsteigen, Rente oder Leistungsumfang senken, oder die Vertragslaufzeit kürzen. Makler Philip Wenzel meint jedoch: Ideal ist das alles nicht, es gibt noch eine bessere Lösung.
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Risikoprüfung
Wie Risiko-Kunden eine BU-Police bekommen
Makler sollten sich im Risikomanagement auskennen, gerade wenn es um BU-Anträge geht. Denn längst nicht jeder Kunde erhält auch eine Police. Welches Risiko sich wie auf die Gestaltung des Versicherungsvertrags auswirkt, können Sie hier nachlesen.
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Bleaching, Icon-Verfahren & Co.
CSS startet neue Zahnversicherung
Die CSS Versicherung hat eine neue Zahnzusatzversicherung gestartet. CSS.smile setzt dabei auf die zunehmende Eitelkeit der Kunden in Bezug auf ihre Zähne.
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Berufs- und Erwerbsunfähigkeit
„Wir brauchen neue Antworten für unsere Kunden“
Arbeitskraftabsicherung ist ein komplexes Beratungsfeld, in dem sich auf Produktseite derzeit vieles tut. Vermittler benötigen hier vielfältige und individuelle Lösungen, insbesondere bei den Alternativen zur BU. Pfefferminzia befragte dazu Christian Botsch, Leiter für den Bereich „Unabhängige Vermittler Leben“ bei der Zurich Versicherung.
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Ab Anfang 2015
Euler Hermes bekommt neuen Deutschland-Chef
Der Kreditversicherer Euler Hermes hat einen neuen Geschäftsführer für die DACH-Region – Deutschland, Österreich, Schweiz – ernannt. Segnen die Aufsichtsbehörden die Wahl ab, fängt der neue Mann Anfang 2015 an.
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Wegen Digitalisierung
Kunden wollen Kontakt zu ihrem Berater nicht verlieren
Digitalisierung ist ja schön und gut und macht das Leben einfacher. Hat aber auch seine Schattenseiten. So treibt viele Deutsche die Sorge um, sie könnten den persönlichen Kontakt zu ihrem Berater verlieren.
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Versicherungsmathematiker sind gefragt
Im Schnitt verdienen Aktuare 80.000 Euro
Aktuare sind so gefragt wie nie zuvor. 57 Prozent der deutschen Versicherungsmathematiker sehen eine deutlich stärkere Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt und 72 Prozent geben an, sie würden sofort einen mindestens gleichwertigen Job bekommen.
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Maklerumfrage
Die beliebtesten Privathaftpflichtversicherungen
Makler und Mehrfachagenten haben in den Asscompact Trends III/2014 ihre Lieblings-Haftpflichtversicherer gekürt. Das Ergebnis zeigt: Die beiden Erstplatzierten machen das Geschäft unter sich aus.
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Johnny Rotten von den Sex Pistols
So geht ein Punk mit Geld um
„Ich habe 10.000 Britische Pfund für iPad Apps ausgegeben“, sagt John „Rotten" Lydon, ehemaliges Mitglied der Sex Pistols. Eigentlich geht er aber sorgsam mit Geld um. Wie seine Altersvorsorge aussieht, erzählt er im Video.
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Vortäuschung von Sicherheit
So geht Finanzbetrug heute
Karl-Heinz Thielmann, Vorstand vom Long-Term Investing Research – Institut für die langfristige Kapitalanlage, über die derzeit üblichen Methoden, auf die sich Schwindler heutzutage konzentrieren.
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Illegale Krankenversicherung
„König von Deutschland“ wegen erfundener Krankenkasse vor Gericht
Das Amtsgericht Dessau-Roßlau hat es mit einem besonders skurrilen Typen zu tun. Er erfand eine Krankenkasse, zockte 360.000 Euro ab und behauptet, er sei der König von Deutschland. Deshalb könne ihn das Gericht nicht belangen.
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Studie zur Schadensregulierung
Hinhalten und verzögern: Viele Versicherer leisten schlecht
Der Deutsche Anwaltsverein (DAV) wollte wissen, ob sich das Regulierungsverhalten von Versicherern verbessert hat. Die Antworten der befragten Verkehrs- und Haftungsrechtler deuten ganz und gar nicht darauf hin.
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Carsten Maschmeyer nimmt Stellung
„Bis zu diesem Tag hatte ich nicht mit Schröder gesprochen“
Vetternwirtschaft: Hat Carsten Maschmeyer für die Rechte an Gerhard Schröders Biographie die stattliche Summe von 2 Millionen Euro gezahlt, um sich für Freundschaftsdienste zu bedanken? Ein aktuelles Buch lässt dies zumindest vermuten. Was der Ex-AWD-Chef dazu sagt.
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Zur Stärkung der Eigenkapitalbasis
Talanx verkauft alle Swiss-Life-Aktien
Der Versicherungskonzern Talanx hielt an der Swiss Life Holding bislang noch 5,03 Prozent der Anteile. Laut Pressemitteilung hat Talanx nun alle Swiss-Life-Aktien verkauft. Der Grund: Das Risiko wurde zu hoch.
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„Gut beraten“
Marktbereinigung aus sich selbst heraus
An der Transparenz hapert es im Versicherungsmarkt nach wie vor, worunter das Image der Branche leidet. Immer wieder leiden darunter auch qualifizierte Versicherungsvermittler. Die Initiative „gut beraten“ ist für sie nun eine Chance, sich abzuheben, meint Maklerin Katharina Heder in ihrem Kommentar.
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Makler-Wechsel
Versicherer ignorieren Betreuungswünsche der Kunden
Wenn Kunden sich einen neuen Vermittler wünschen, der alte stirbt oder das Geschäft aufgibt, ist Ärger oft vorprogrammiert. Das beste Kundeninteresse haben Versicherer dann oft nicht mehr im Blick, sagt Experte Peter Schmidt in seinem Kommentar.
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