Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Schlagzeilen

Online-Beratung in der Praxis

Warum Sie Ihre Beratungsfolien umgestalten müssen

Folien in der Online-Beratung haben nicht nur den Zweck, Informationen zu transportieren. Vielmehr dienen sie dazu, den Kunden zu aktivieren und die Interaktion im Beratungsgespräch zu fördern, weiß Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle. Wie die Folien gestaltet sein sollten, um diese Aufgabe zu erfüllen, erfahren Sie hier.

Sirius Campus meldet

Wechselaktivität bei KFZ-Versicherungen steigt kräftig

1,8 Millionen Menschen in Deutschland haben 2022 ihre KFZ-Versicherung gewechselt. Das sind deutlich mehr als im Vorjahr, aber weniger als in den Jahren davor. Bei den Neuabschlüssen profitierten fünf Versicherer ganz besonders.

Neue Geschäftsfelder

Die Bayerische stellt Kompositgeschäft neu auf

Nachdem der hauseigene Kompositversicherer offenbar kräftig gewachsen ist, stellt ihn die Bayerische im neuen Jahr neu auf. Sie hat deshalb vier Geschäftsfelder festgelegt und ihnen Produktgruppen zugeordnet. Hinzu kommt eine Schnittstelle zum Vertrieb.

Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 3

Nachhaltigkeitsabfrage eher lästig? So holen Sie Kunden aus ihrer passiven Rolle!

Technische und administrative Vorgänge sind in der Finanzberatung immer ein Stimmungskiller. Doch mit der Erzeugung von Emotionen führt selbst die sperrige Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen zum Erfolg. Wie genau, verrät Gastautor Christian Bohner im dritten und letzten Teil seiner Serie über neue Wege in der Online-Beratung.

Schadenregulierung

Diese Versicherer aus 19 Sparten leisten am unkompliziertesten

Wenn ein Schadenfall am Ende auch in einen Leistungsfall mündet, sind Versicherungsnehmer zufrieden mit ihrem Versicherer. Welche Anbieter eine hohe Kundenorientierung in der Schadenregulierung an den Tag legen, wollten die Marktforscher von Service Value wissen – und holten dazu rund 60.000 Kundenstimmen zu insgesamt 19 Sparten ein.

Damit es gelingt

Die fünf goldenen Anlageregeln der Postbank

Laut einer Umfrage der Postbank sammeln 36 Prozent der Deutschen ihre Rücklagen auf dem Girokonto. Fast jeder Zweite nutzt Sparkonten. Weshalb die Bank an fünf goldene Finanzregeln erinnern möchte. Kann man immer mal wieder machen, weshalb wir sie hier wiedergeben.

Fonds, Altersvorsorge, Provisionen und Nettopolicen

Hören Sie jetzt Folge 118 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit dem Hauptgeschäftsführer des Investmentverbands BVI, Thomas Richter, sprachen wir über Investmentfonds in der Altersvorsorge. Jens Arndt vom Versicherer Mylife geht auf Provisionen und Nettopolicen ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Makler-Klartext über BU-Jahr 2022

„Viele suchen händeringend vereinfachte Gesundheitsfragen“

Tobias Bierl mag das offene Wort: „Der Service ist wirklich – dezent gesagt – ausbaufähig“, ärgert sich der Makler über einen Anbieter in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Warum er besagte Gesellschaft trotzdem gerne vermittelt, auf welche BU-Versicherer er sonst noch setzt und wie er diverse Markttrends einschätzt, berichtet Bierl in seiner großen BU-Jahresbilanz 2022.

Disq hat getestet

Nur zwei Anbieter von Immobilienrenten leisten guten Service

Menschen mit Haus und Hof können diese auch dazu benutzen, sich eine Rente auszahlen zu lassen. Die Anbieter solcher Immobilienrenten hat das Analysehaus Disq jetzt getestet. Mit durchwachsenem Ergebnis.

Günstiger Baufi-Teil

Das große Comeback des Bausparvertrags

Gestiegene Zinsen sorgen dafür, dass der Bausparvertrag ein glänzendes Comeback als günstiger Teil von Baufinanzierungen feiert. Durch ihn wollen sich Immobilienbesitzer noch niedrige Kreditzinsen sichern.

Vertreter schwinden, Maklerzahl stabil

BVK fürchtet bei Provisionsverbot „Garaus“ für Vermittler

So wenige Versicherungsvermittler gab es noch nie: Zum 1. Januar 2023 waren insgesamt 190.708 Personen im DIHK-Vermittlerregister eingetragen. Allerdings trifft der Schwund vor allem gebundene Vermittler, die Zahl der Makler stieg zuletzt sogar. Der Vermittlerverband BVK befürchtet bei einem Provisionsverbot das Schlimmste für den Berufsstand.

Basiszins steigt auf 2,55 Prozent

2023 werden wieder Vorabpauschalen auf Investmentfonds fällig

Zwei Jahre war Pause – der Staat verzichtete darauf, Investmentfonds über die sogenannte Vorabpauschale zu besteuern. Doch weil die Zinsen gestiegen sind, ist damit Schluss. Für 2023 soll es wieder Vorabpauschalen geben.

Finanzexperte Jochen Ruß zur Altersvorsorge

Warum Aktien einen natürlichen Inflationsschutz bieten

Die Inflation drückt die Rendite von Kapitalanlagen. Auf der anderen Seite begünstigt sie allerdings auch Investitionen in Sachwerte wie Aktien. Warum das so ist, erklärt Jochen Ruß, Geschäftsführer des Instituts für Finanz- und Aktuarwissenschaften (ifa), im Interview.

Hitze, Covid, Grippe

Zahl der Todesfälle zieht 2022 stark an

Im vergangenen Jahr sind fast 10 Prozent mehr Menschen gestorben als im Durchschnitt der vier Jahre zuvor. Laut dem Statistischen Bundesamt liegt das aber nicht allein an Covid-19.

Warnung vor „ökologischem Zusammenbruch“

Zehn größte globale Risiken – vier Umweltthemen ganz vorn

Düsterer Ausblick für die Weltgemeinschaft in den nächsten zehn Jahren: Ein Scheitern bei der Eindämmung des Klimawandels und der Anpassung an seine Folgen, Naturkatastrophen sowie der Verlust der biologischen Vielfalt stellen die vier größten Risiken für die Menschheit dar. Zu diesem Ergebnis kommt der „Global Risk Report“ des World Economic Forum.

Pflegeversicherung

Lauterbach: Pflegebeiträge werden steigen

„Wir werden nicht umhinkommen, dass die Beitragssätze steigen“ – Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach hat in einem Interview mit dem „Stern“ in Aussicht gestellt, dass die gesetzliche Pflegeversicherung teurer werden wird. Gründe sind etwa höhere Personalkosten und mehr Unterstützung für pflegende Angehörige.

„Bärendienst für Kleinanleger“

CSU-Finanzexperte hält Provisionsverbot für schädlich

Der CSU-Europaabgeordnete Markus Ferber warnt vor einem Provisionsverbot. Sollte sich die EU-Kommission mit ihrem Vorschlag durchsetzen, würde „der Zugang zu guter Anlageberatung auf einen Schlag sehr viel teurer und unattraktiver“, so Ferber.

Digitalisierung

Barmenia setzt in der bKV auf Xempus-Plattform

Die Barmenia stellt ihre Tarife in der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) auf der digitalen Versicherungsplattform Xempus zur Verfügung. Ab sofort können Vermittler auf diesem Wege zu bKV-Angeboten der Barmenia online beraten – und diese für ihre Kunden abschließen.

Auszeit für Körper und Geist

Wo liegt der Unterschied zwischen Reha und Kur?

Die Begriffe Kur und Reha werden oft gleichgesetzt, allerdings handelt es sich hinsichtlich der Kostenübernahme durch Sozialversicherungen um unterschiedliche Dinge. Eines haben sie jedoch gemein: Privat Krankenversicherte müssen selbst vorsorgen – mit einer Kurtagegeldversicherung.

Verti bekommt neue Direktorin für den Bereich Partnerschaften

Uwe Hartmann, bisher verantwortlich für den Bereich Partnerschaften bei der Verti Versicherung, ist in Rente gegangen. Seine Position hat zum Jahreswechsel Tatjana Herleth übernommen.

Apps frustrieren Kunden

Das amerikanische Unternehmen Contact Solution hat in einer Umfrage unter 1.000 Amerikanern festgestellt, dass Apps schnell ermüden. Ursache hierfür sind sehr hohe Erwartungen und eine niedrige Frustrationsschwelle. Haben Versicherungs-Apps dann überhaupt noch eine Chance?

Wie man sich selbst falsch beraten kann

Es scheint so einfach zu sein: Einfach bestehende Versicherungen überprüfen, indem man seine Daten in eins der unabhängigen Vergleichsportale einträgt und am Ende erhält man die günstigste Versicherung. Dass das aber nicht immer funktioniert, zeigt ein Bericht der Ärztezeitung.

Wie junge Schulabgänger 5 Euro investieren würden

Dass es im Alter finanziell eng wird, ist den meisten Jugendlichen klar. Doch haben sie 5 Euro in der Hand, fällt ihnen die Wahl zwischen Croissant und Altersvorsorge nicht schwer.

Datenschutz und die „schwarze Liste“ der Versicherer

Das Hinweis- und Informationssystem der Versicherer dient eigentlich dazu, Versicherungsbetrug zu bekämpfen und die Risikoprüfung zu vereinfachen. Mitunter werden Daten dort aber rechtswidrig gespeichert, erklärt Versicherungsmakler Matthias Helberg.

„Vielen droht im Alter Hartz-IV-Niveau“

Inflation, Steuern, Krankenkassenbeiträge – all das schmälert später mal die Rente. Und das Schlimmste: Das ist vielen deutschen Sparern noch nicht einmal bewusst. Frank Breiting, Leiter private Altersvorsorge bei der Deutschen Asset & Wealth Management, geht im Interview auf die Höhe dieser Kosten ein und …

Domcura bringt zwei neue Tarife

Der Assekuradeur Domcura startet pünktlich zur DKM eine neuen Hausrat- und eine neue Privathaftpflichtversicherung. Zielgruppe der neuen Tarife sind vor allem preisorientierte Kunden.

Bei Unfall und Haftpflicht sind Makler top

In der Schaden- und Unfallsparte deutscher Versicherer bleibt die Ausschließlichkeitsorganisation der wichtigste Vertriebskanal – büßt aber erneut Anteile ein. Wo Makler nicht gut abschneiden, können Sie hier nachlesen.

Kfz-Versicherer müssen schnell sein

Bei der Wahl ihres Autoversicherers kommt es Versicherten vor allem auf eine schnelle Schadensregulierung an. 98 Prozent der deutschen Autofahrer ist dieses Kriterium wichtig oder sehr wichtig, zeigt eine Umfrage der LVM.

Helvetia poliert Kfz-Policen auf

Die Helvetia hat ihre Kfz-Tarife zur diesjährigen Wechselsaison runderneuert. Neu ist etwa der Schutz bei Parkschäden und Dachlawinen sowie der Ersatz des Kaufpreises nach Totalschaden oder Diebstahl.

Procheck24 unterstützt Makler beim Kfz-Geschäft

Das Vergleichsportal Procheck24 stellt seinen Vertriebspartnern ab kommender Woche ein neues Tool für die Kfz-Versicherung bereit. Makler sollen den Quick-Link zum vorausgefüllten Kfz-Versicherungsvergleichsrechner von Procheck24 schnell und sicher an Kunden schicken können.

„Plattformen wie Linkedin haben sich bewährt“

Soziale Medien spielen heutzutage auch beim Personalmanagement eine entscheidende Rolle. Wie Versicherer sich dort die besten Fachkräfte angeln können, erklärt Gero Hesse von der Medienfabrik Gütersloh im Interview.

Förderung der Rürup-Rente steigt ab 2015

Rürup-Rentner können ab 2015 wohl einen höheren Betrag von der Steuer absetzen als bisher. Einen entsprechenden Gesetzesentwurf hat der Gesetzgeber beschlossen.

Gewinner und Verlierer des LVRG

Das LVRG wird sich erst einmal nachteilig auf die Bonität der meisten Versicherer auswirken – in welchem Ausmaß hängt vom Geschäftsmodell des Anbieters ab. In einer aktuellen Studie analysiert die Rating-Agentur Moody’s, welche Versicherer es besonders hart treffen dürfte.

BU-Antrag abgelehnt

Jetzt ist der Makler gefordert

Immer wieder kommt es vor, dass Versicherungen BU-Anträge erst einmal systematisch ablehnen. Oft nehmen sich Kunden dann keinen Anwalt. Muss der Makler den Versicherten darauf hinweisen, dass er eventuell Ansprüche gegenüber dem Versicherer besitzt und das Hinzuziehen eines Anwalts eine gute Idee wäre? Ja, sagt …

„Gute Versicherer hängen die schwächeren ab“

Das anhaltend niedrige Zinsniveau führt zu einem tiefgreifenden Strukturwandel bei den Lebensversicherern. Im aktuellen Marktvergleich stehen 14 Absteigern nur 4 Aufsteiger gegenüber, zeigt eine Analyse von Morgen & Morgen.

Diese Vertriebler machen die meisten Neu-Abschlüsse

Die meisten Policen werden von der Ausschließlichkeit vermittelt. Ihr Marktanteil liegt bei zirka 50 Prozent. Makler konnten bei Lebensversicherungen zulegen. Sie kommen auf zirka ein Drittel der Abschlüsse. Das Neugeschäft einer Beratergruppe allerdings ist in allen Sparten rückläufig.

Bayerische startet neuen Garantiezins-Rechner

Das LVRG regelt ab 2015 die Lebensversicherung neu. So sinkt beispielsweise der Garantiezins von 1,75 Prozent auf 1,25 Prozent. Die Versicherungsgruppe Die Bayerische will deshalb Kunden und Beratern mehr Informationen zum Thema Altersvorsorge bieten.

Wann haben Makler Wertersatz-Anspruch bei Nettopolicen?

Vermittelt ein Makler eine Nettopolice, ist in der Prämienzahlung keine Provision enthalten. Deshalb schließt er mit dem Kunden eine Vergütungsvereinbarung. Was aber, wenn der Kunde die Vereinbarung widerruft? Ob der Makler dann einen Wertersatzanspruch hat, klärte der Bundesgerichtshof.

Accessibility Adjustments

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content